Úvod
Spoločnosť Google zavádza novú funkciu sociálneho profilu, vďaka ktorej budú recenzie od používateľov verejne dostupné na všetkých jej platformách. Cieľom tejto iniciatívy je centralizovať písomné recenzie, zvýšiť transparentnosť a užitočnosť pre spotrebiteľov, recenzentov a tvorcov obsahu.
Nová funkcia, ktorá bola aktívnym recenzentom oznámená e-mailom, umožní používateľom zobrazovať, spravovať a zdieľať svoje recenzie na platformách spoločnosti Google. Tento nový profil je prístupný na stránke profile.google.com, kde si používatelia môžu prezerať a upravovať všetky svoje predchádzajúce recenzie vrátane recenzií televíznych programov, filmov a iného obsahu. Spočiatku sú tieto profily súkromné, ale 24. júna sa stanú verejnými a ostatní používatelia si ich budú môcť prezerať kliknutím na meno alebo obrázok spojený s recenziou.
Kľúčové vlastnosti:
-
Centralizovaná správa revízií: Používatelia môžu jednoducho spravovať všetky svoje recenzie na jednom mieste, čo uľahčuje ich aktualizáciu alebo vymazanie podľa potreby.
-
Ochrana osobných údajov: Spoločnosť Google síce zverejňuje recenzie, ale zabezpečuje, aby osobné údaje, ako napríklad dátumy narodenia, zostali súkromné. Používatelia sa môžu odhlásiť vymazaním svojho profilu, ak nechcú, aby bol verejný.
Dôsledky:
-
Pre spotrebiteľov: Táto funkcia umožňuje posúdiť dôveryhodnosť a konzistentnosť recenzentov, čo môže prispieť k informovanejším nákupným rozhodnutiam.
-
Pre recenzentov: Zvýšená viditeľnosť môže zvýšiť vplyv a uznanie aktívnych recenzentov v rámci ich odborných oblastí.
-
Pre tvorcov: Táto transparentnosť by mohla pomôcť pri identifikácii a riešení zavádzajúcich alebo podvodných recenzií, čím by sa podporilo dôveryhodnejšie prostredie recenzií. Vyžaduje si to aj proaktívny prístup k správe recenzií a reagovaniu na ne.
Prečo je to dôležité:
Táto nová funkcia predstavuje významný krok smerom k transparentnosti v ekosystéme hodnotenia spoločnosti Google. Sprístupnením a zjednodušením recenzií chce spoločnosť Google zvýšiť spoľahlivosť a užitočnosť obsahu vytvoreného používateľmi. S blížiacim sa dátumom zavedenia by sa recenzenti aj tvorcovia mali pripraviť na zmeny, ktoré táto funkcia prinesie do vyhľadávania.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY:
1. Čo je to nová funkcia vyhľadávania recenzií profilu?
- Je to centralizované centrum na správu a zdieľanie písomných recenzií na platformách spoločnosti Google. Spočiatku súkromné profily budú od 24. júna verejné.
2. Aký to bude mať vplyv na online obchodníkov?
- Pridáva do systému hodnotenia transparentnosť a umožňuje obchodníkom posúdiť dôveryhodnosť a konzistentnosť recenzentov. To môže byť základom pre stratégie riadenia spätnej väzby od zákazníkov.
3. Aké výhody to prináša aktívnym prispievateľom do recenzií?
- Väčšie zviditeľnenie a uznanie, posilnenie ich vplyvu ako dôveryhodných recenzentov. To môže viesť k väčšiemu uznaniu a dôvere zo strany komunity.
