Budovanie kariéry v 3PL: Kompletný sprievodca logistikou a skladovaním tretích strán

Úvod

3PL alebo poskytovateľ logistických služieb tretej strany je spoločnosť, ktorá poskytuje externé logistické služby podnikom. Poskytovatelia 3PL zvyčajne spravujú skladové a plniace operácie spoločnosti. To umožňuje spoločnostiam sústrediť sa na svoje hlavné kompetencie namiesto logistiky, ktorá stojí za tým, aby sa ich výrobky dostali k zákazníkom.

Čo je to 3PL?

Poskytovateľ logistických služieb tretej strany je spoločnosť zaoberajúca sa riadením dodávateľského reťazca, ktorá zabezpečuje logistiku a plnenie pre iné podniky. Služby 3PL zvyčajne zahŕňajú skladovanie, prepravu, riadenie zásob, spracovanie objednávok a realizáciu.

Vďaka outsourcingu týchto kritických funkcií dodávateľského reťazca na 3PL sa spoločnosti môžu lepšie sústrediť na svoju hlavnú činnosť. Využívanie služieb 3PL v oblasti skladovania a distribúcie im umožňuje venovať viac času a zdrojov činnostiam, ako je predaj, marketing a vývoj produktov.

Podľa odhadov odvetvia 95 % poskytovateľov 3PL súhlasí s tým, že využívanie služieb 3PL prispelo k zlepšeniu služieb pre zákazníkov odosielateľov. Keďže objem globálneho obchodu naďalej rastie, odvetvie 3PL sa každoročne rozširuje.

Výhody využívania 3PL skladu

Outsourcing distribúcie a plnenia do špecializovaného skladu 3PL poskytuje mnoho hmatateľných výhod:

1. Úspora nákladov

Spoločnosti môžu dosiahnuť výrazné zníženie nákladov využitím úspor z rozsahu zdieľaného skladu 3PL namiesto vlastnej logistiky. 3PL konsoliduje zásoby od viacerých klientov pod jednu strechu, čím znižuje režijné náklady na jednotku. Veľkoobjemové zásielky majú tiež nárok na nižšie sadzby za prepravu. Spoločnosti ako https://www.eliftech.com/logistics/ ponúkajú komplexné riešenia 3PL na zefektívnenie operácií dodávateľského reťazca.

Vďaka tomu, že spoločnosti nemusia investovať kapitál do nákupu alebo prenájmu skladových priestorov a zariadení, môžu tieto prostriedky presmerovať do hlavných obchodných investícií. Variabilný cenový model 3PL "pay-as-you-go" tiež mení fixné náklady na flexibilné prevádzkové náklady, ktoré sa zvyšujú alebo znižujú podľa meniacich sa obchodných potrieb.

2. Zvýšená efektívnosť

Skúsení poskytovatelia 3PL zavádzajú štandardizované osvedčené postupy pre príjem, výdaj, doplnenie, spracovanie objednávok, kontrolu zásob a prepravu s cieľom zvýšiť efektívnosť pracovných postupov. Zvýšená produktivita sa prejavuje v rýchlejšej realizácii objednávok, nižších nákladoch na prácu na riadok objednávky a vyššej presnosti zásob.

Výrazne investujú do systémov riadenia skladu (WMS), skenovania čiarových kódov a ďalších technológií s cieľom minimalizovať chyby a automatizovať procesy. Ich skladníci sú profesionálne vyškolení na optimálne fungovanie.

3. Flexibilita

Dobrý externý poskytovateľ logistických služieb ponúka flexibilné skladové priestory a pracovnú silu, ktorá sa môže ľahko zväčšovať alebo zmenšovať podľa toho, ako sa mení objem zásob a objednávok. Spoločnosti sa tak vyhnú zaťaženiu nedostatočným alebo predimenzovaným skladom.

Počas sezónnych špičiek, sviatočných predajov a propagačných akcií môžu 3PL rýchlo zvýšiť skladovaciu kapacitu a počet pracovníkov. Veľká kapacita im umožňuje ľahko prijímať aj nových klientov. Spoločnosti môžu plynule prejsť na 3PL tak, že začnú v malom a postupne rozšíria spoluprácu.

4. Odbornosť a technológie

Prevádzkovatelia skladov 3PL majú hlboké odborné znalosti z oblasti logistiky pre množstvo spoločností z rôznych odvetví. Sú na vrchole nových technológií a osvedčených postupov vrátane integrácie umelej inteligencie a internetu vecí do riadenia dodávateľského reťazca.

Väčšina 3PL má systémy riadenia skladu (WMS) podnikovej úrovne, ktoré poskytujú prehľad o zásobách v reálnom čase, riadené vyskladňovanie a vychystávanie, plánovanie vĺn a ďalšie pokročilé funkcie. Využívajú aj automatizačné technológie, ako sú automatizované systémy skladovania a vyhľadávania.

Táto úroveň sofistikovaného softvéru a automatizácie poskytuje logistickú infraštruktúru na profesionálnej úrovni, ktorú väčšina podnikov nedokáže nákladovo efektívne reprodukovať vo vlastnej réžii.

Typy poskytovateľov 3PL

Nie všetky logistické spoločnosti tretích strán sú rovnaké. Existujú značné rozdiely v ponúkaných službách, typoch používaných technológií, obsluhovaných odvetviach, geografickom pokrytí a celkových schopnostiach.

Jedným zo spôsobov ich rozlíšenia je rozsah poskytovaných služieb:

1. Štandardní poskytovatelia 3PL

Štandardné 3PL ponúkajú základné služby skladovania, distribúcie, dopravy a prepravy. Patrí sem skladovanie, kompletizácia a balenie, preprava, vyjednávanie o sadzbách a platba faktúr za prepravu. Vykonávajú logistické funkcie podľa pokynov bez väčších úprav.

Tento model je vhodný pre spoločnosti, ktoré chcú jednoduchú externú logistiku s nízkymi nákladmi.

2. Vývojári služieb

Vývojári služieb poskytujú služby s pridanou hodnotou a špecializované riešenia prispôsobené potrebám zákazníkov nad rámec štandardného skladovania a prepravy. Patrí sem kompletovanie, testovanie a oprava výrobkov, označovanie výrobkov, spracovanie vrátených výrobkov, cross-docking a ďalšie.

Poskytujú tiež lepšiu integráciu so systémami a procesmi spoločnosti prostredníctvom pripojenia API. Vývojári služieb umožňujú hlbšie strategické partnerstvo.

3. Adaptéry pre zákazníkov

Zákaznícke adaptéry vynakladajú maximálne úsilie na úplnú integráciu služieb so systémami a procesmi zákazníka. Táto úroveň synchronizácie si vyžaduje zdieľanie informácií, spoločné plánovanie a koordináciu procesov medzi 3PL a spoločnosťou.

3PL prispôsobuje svoje systémy riadenia skladu a operácie tak, aby boli v súlade s existujúcimi pracovnými postupmi zákazníka, a nie naopak. To umožňuje plne prispôsobené riešenia.

4. Vývojári zákazníkov

Vývojári zákazníka spoluvytvárajú a spoluvytvárajú logistickú infraštruktúru a procesy prispôsobené zákazníkovi. Riešenia môžu zahŕňať vyhradené skladové zariadenie, vlastnú konfiguráciu WMS, automatizačné systémy na mieru a ďalšie.

Ide o najhlbšiu úroveň strategického partnerstva, kde 3PL v podstate pomáha vytvoriť ideálnu logistickú operáciu pre zákazníka. Veľké spoločnosti 3PL s rozsiahlymi zdrojmi s väčšou pravdepodobnosťou ponúkajú zákazníkom partnerstvá s vývojármi.

Kľúčové služby 3PL skladu

Logistika tretích strán zahŕňa širokú škálu služieb, hoci väčšina poskytovateľov skladových služieb 3PL ponúka určitú variáciu týchto základných služieb:

Riadenie dopravy

Riadenie dopravy zahŕňa plánovanie a realizáciu dovozu tovaru od dodávateľov zo zahraničia, ako aj vývoz hotových výrobkov zákazníkom na domácom trhu. To zahŕňa koordináciu prepravy tovaru prostredníctvom námornej, leteckej a pozemnej dopravy v závislosti od naliehavosti, povahy tovaru a miesta pôvodu/cieľa.

Konkrétne činnosti zahŕňajú:

1. Vyjednávanie zmluvných sadzieb za nákladnú dopravu a možností konsolidácie v rôznych druhoch dopravy.
2. Správa colného konania, príprava dokumentov a dodržiavanie predpisov.
3. Koordinácia dekonsolidácie dovezeného konsolidovaného nákladu na jednotlivé zákaznícke objednávky.
4. doručovanie zásielok LTL na poslednú míľu.
5. Sledovanie vnútrozemskej prepravy z prístavu alebo rampy do skladu.
6. Plánovanie kamiónov/železníc pre odchádzajúce zásielky.
7. Poskytovanie aktualizácií o stave objednávky a očakávanom dátume dodania.

Riadenie zásob

Riadenie zásob zabezpečuje optimálnu úroveň zásob a zodpovednosť za zásoby prostredníctvom:

1. Rezervovanie potrebnej skladovej kapacity na základe prognóz dopytu a plánovania dopĺňania zásob.
2. Prijímanie dodávok z nákupných objednávok od dodávateľov spolu s kontrolou kvality, hlásením nezrovnalostí a ukladaním položiek do správnych skladovacích zón/zásobníkov na základe atribútov SKU a obratu.
3. Na udržanie presnosti sa používa program cyklického počítania na pravidelné kontroly inventárnych záznamov.
4. vykazovanie kľúčových ukazovateľov zásob, ako sú priemerné denné zásoby, dni na sklade, obrat zásob atď.
5. Identifikácia a správa nadbytočných zásob, zastaraných položiek, vrátení od zákazníkov a iných výnimiek zo zásob.
6. Vydávanie prevodov zásob, vnútroskladových pohybov a rezervácií zásob podľa potreby.
7. dopĺňanie plôch na vychystávanie v predsunutých oblastiach vychystávania podľa dopytu po objednávkach.

Vyberanie a balenie

Na presné a efektívne plnenie objednávok 3PL optimalizujú pracovný postup vychystávania prostredníctvom:

1. Dávkovanie objednávok pre viacerých zákazníkov do vĺn na základe dodacích lehôt, cieľovej zóny a ďalších parametrov.
2. Optimalizácia trasy vychystávacieho zariadenia v sklade s cieľom minimalizovať vzdialenosť a čas prepravy.
3. Riadiace steny, systémy pick-to-light a technológia pick-to-voice, ktoré umožňujú presné a rýchle vyberanie.
4. Poskytovanie vhodných obalových materiálov na ochranu stavu a neporušenosti výrobku.
5. Aplikácia označenia zhody, ako sú dátumy exspirácie, čísla šarží, krehké nálepky atď.
6. Vytváranie baliacich listov a inej dokumentácie potrebnej na prepravu.

Cross-docking

Cross-docking umožňuje rýchly tok produktov skladom bez dodatočných krokov odkladania a vychystávania:

1. Vykladanie objemov LTL priamo z prichádzajúcich návesov a ich súčasná príprava na odchádzajúcu prepravu podľa požiadaviek zákazníka.
2. Konsolidácia menej ako kamiónových zásielok od viacerých dodávateľov do celokamiónových zásielok pre spoločné cieľové zóny.
3. Minimalizácia dotykov, dočasného skladovania a manipulácie s materiálom s cieľom umožniť rýchlejšie plnenie.

Plnenie objednávok v elektronickom obchode

Na efektívnu podporu kanálov priameho elektronického obchodu so spotrebiteľmi poskytujú 3PL:

1. Bezproblémová integrácia s platformami na správu objednávok na webových stránkach.
2. Veľkoobjemové spracovanie viacriadkových objednávok so schopnosťou podporovať extrémne nárasty objednávok počas propagačných akcií a sviatočných špičiek.
3. Kratšie časy uzávierky objednávok na doručenie v ten istý deň a na doručenie do druhého dňa.
4. Vyššie požiadavky na presnosť pri balení pripravenom pre zákazníka v porovnaní s hromadnou prepravou.
5. Špecifické služby pre maloobchod, ako sú darčekové správy, značkové obaly, vložky/kolaterály, špeciálny kitting atď.

Vzhľadom na široké spektrum služieb a možností je výber správneho partnera 3PL mimoriadne dôležitý. Posúďte súčasné aj budúce potreby, aby ste si vybrali 3PL, ktorý bude schopný rásť spolu s rastom firmy.

Ako si vybrať logistického partnera 3PL

Výber správneho poskytovateľa logistických služieb tretej strany je rozhodujúci pre úspech outsourcingu. Tu sú kľúčové kritériá na hodnotenie potenciálnych partnerov 3PL:

1. Ponúkané služby

3PL musí ponúkať ponuku požadovaných služieb, ako je štandardné skladovanie a distribúcia, plnenie, crossdocking, preprava atď. Bude poskytovať aj služby s pridanou hodnotou relevantné pre vašu činnosť? Dokáže prispôsobiť riešenia vašim potrebám?

2. Umiestnenie a vybavenie

V ideálnom prípade umožňuje umiestnenie skladu 3PL jednodňovú pozemnú dodávku pre väčšinu vašich zákazníkov. Ich zariadenie by malo mať dostatočnú manipulačnú a skladovaciu kapacitu pre potreby vášho podnikania v súčasnosti, ako aj priestor pre budúci rast.

3. Technológia a automatizácia

Posúďte, či sa systém riadenia skladu, riadenie zásob a technológie spracovania objednávok 3PL dajú integrovať s vašimi platformami ERP a riadenia objednávok. Akú úroveň skenovania čiarových kódov, RFID a automatizácie ponúka ich zariadenie?

4. Skúsenosti a odbornosť

Nájdite si 3PL s rozsiahlymi skúsenosťami s logistikou pre váš konkrétny typ výrobku a odvetvie. Napríklad potraviny a nápoje majú v porovnaní so spotrebnou elektronikou špecifické požiadavky na skladovanie. Opýtajte sa na ich skúsenosti so súčasnými zákazníkmi podobného rozsahu a prevádzky.

5. Náklady

Aj keď je dôležité udržať nízke náklady, najlacnejšia možnosť 3PL môže mať nedostatočnú úroveň služieb. Hľadajte optimálnu hodnotu za primeranú cenu. O sadzbách rokujte po úplnom pochopení úrovne očakávaných služieb, záväzkov a rizík.

6. Škálovateľnosť a flexibilita

Preskúmajte, či 3PL dokáže ľahko rozšíriť kapacitu skladu, pracovnú silu a systémy, aby sa prispôsobili rýchlemu rastu predaja, uvádzaniu nových produktov na trh a sezónnym výkyvom vo vašom podnikaní. Dokáže hladko prejsť z počiatočných pilotných programov na plné zavedenie výroby?

Výber správneho logistického partnera tretej strany si vyžaduje dôkladné preskúmanie týchto kritérií, ktoré sú špecifické pre vašu obchodnú situáciu a strategické ciele. Predtým, ako sa dlhodobo zaviažete, venujte čas posúdeniu rôznych alternatív 3PL.

Kľúčové kroky pri implementácii partnerstva 3PL

Po ukončení procesu výberu 3PL sa začína skutočná práca na ich začlenení ako integrálneho logistického partnera. Postupujte podľa týchto osvedčených postupov:

1. Zriadiť realizačný tím. Vymenujte zástupcov vedenia spoločnosti, prevádzky, predaja a IT, aby jasne definovali požiadavky a koordinovali zavádzanie 3PL.
2. Stanovte ciele a kľúčové ukazovatele výkonnosti. Dohodnite sa s 3PL na konkrétnych ukazovateľoch, ako je miera naplnenia, presnosť objednávok, časy dodania a obrat zásob, aby ste mohli sledovať prevádzkovú výkonnosť.
3. Integrácia systémov a údajov. Uistite sa, že systémy 3PL na riadenie skladu a spracovanie objednávok sú bezproblémovo integrované s vašimi platformami na riadenie objednávok, ERP a zásob.
4. Definujte pracovné postupy. Zdokumentujte podrobné protokoly a postupy pre príjem do skladu, pravidlá pre odkladanie, počítanie zásob, pravidlá pre prideľovanie objednávok, prípravu zásielok pre zákazníkov, vrátenie tovaru a ďalšie.
5. Vykonajte pilotné testovanie. Pred úplným prechodom logistických operácií je potrebné spustiť rôzne scenáre plnenia na malej podskupine SKU a objednávok, aby sa preukázalo, že 3PL je na palube.
6. Komunikujte o riadení zmien. Informujte všetky interné tímy a externých zákazníkov o pripravovanej zmene v logistických operáciách a nastavte ich očakávania.
7. Udržiavanie rutinných postupov riadenia. Často organizujte kontrolné stretnutia medzi vedením spoločnosti a 3PL. Preskúmajte správy o KPI, diskutujte o zlepšeniach procesov, plánujte nadchádzajúce maloobchodné špičky a zosúlaďte ich s technologickým plánom.

Dôsledným investovaním do implementácie logistiky tretích strán môžu spoločnosti maximalizovať návratnosť investícií do outsourcingu kritických distribučných a plniacich operácií. Vyberte si správneho partnera 3PL a potom s ním úzko spolupracujte na dosiahnutí prevádzkovej dokonalosti.