Najlepšie stratégie zapojenia do webinárov: Udržujte svoje publikum zaujaté

Úvod

Zapojenie potenciálnych zákazníkov prostredníctvom webinárov je skvelou marketingovou stratégiou na generovanie potenciálnych zákazníkov, ich prilákanie do vašej firmy a predstavenie ponúk, ktoré môžu využiť na riešenie svojich problémov. Z prieskumu spoločnosti CMI vyplýva, že 47 % značiek využilo webináre na dosiahnutie výsledkov.

Zdroj: CMI

Pri realizácii marketingových kampaní musíte mať stratégiu, ako dosiahnuť, aby cieľové publikum sledovalo a zapájalo sa do vašich webinárov, vybudovalo si dôveru k vašej značke a dokonca sa premenilo na zákazníkov.

Prečítajte si rôzne tipy, ktoré môžete použiť pri marketingu webinárov, aby ste zvýšili povedomie o značke a získali viac potenciálnych záujemcov o vaše webináre.

Prečo potrebujete webinár na marketing značky

1. Budovanie dôvery v značku. Vďaka webinárom môžete organizovať a diskutovať o témach, ktoré sa týkajú vašej cieľovej skupiny. Pozvaní odborníci sa podelia o svoje odborné znalosti vo svojej oblasti a pomôžu cieľovému publiku zistiť, ako značka pomôže vyriešiť ich bolesti. Zapojenie prostredníctvom webinára a oboznámenie sa s riešeniami ich bolestí môže pomôcť vybudovať dôveru u potenciálnych zákazníkov a prinútiť ich využiť vašu obchodnú ponuku. Webináre budujú dôveryhodnosť a zvyšujú potenciál účastníkov podniknúť kroky a konvertovať prostredníctvom prihlásenia sa na odber noviniek, stiahnutia obsahu alebo priamych nákupov.
2. Vedenie myšlienok. Webové semináre pomáhajú majiteľom značiek podeliť sa o svoje vedúce postavenie v oblasti podnikania a vybudovať si väčšiu dôveru u zákazníkov a potenciálnych záujemcov. Vďaka tomu potenciálni zákazníci viac dôverujú a zapájajú sa do podnikania a dokonca sa konvertujú na zákazníkov. Prostredníctvom kampaní webinárov môže mnoho cieľových značiek vidieť vaše odborné znalosti vo vašej oblasti, ktoré sa zhodujú s ich bolestivými bodmi, a chcú ich využiť na získanie praktických riešení svojich problémov.
3. Výchova vedie. Pochopenie vašich zákazníkov a ich bolestí vám uľahčí ich výchovu. Zorganizujete webinár, aby ste spracovali témy, o ktoré majú záujem, keď ich budete vychovávať, rozvíjať a získavať pre svoje podnikanie. Otázky zákazníkov a spätná väzba z webinára vám pomôžu lepšie spoznať ich bolesti a poskytnúť im najlepšie riešenia na ich vyriešenie.
4. Oslovte viac cieľových skupín. Webové semináre sú skvelým nástrojom na oslovenie väčšieho počtu potenciálnych zákazníkov, ktorí sa zaujímajú o vašu značku, vedia, čo ponúkate a ako to rieši ich problémy. Cieľoví zákazníci vždy hľadajú riešenia svojich bolestí. Keď uvidia webinár, na ktorom sa hovorí o ich bolestiach a možných riešeniach, zapoja sa doň, aby získali cenné poznatky a potenciálne riešenia svojich bolestí.

Stratégie zapojenia do webinárov

Pred webovým seminárom

• E-mailové sekvencie (pre marketing). Ak chcete na webinár prilákať viac účastníkov, efektívne propagujte svoj webinár cieľovému publiku. Na oslovenie svojich odberateľov môžete použiť e-mailové marketingové kampane a vyzvať ich, aby zdieľali odkaz na registráciu na webinár.
• Poznajte záujmy cieľových zákazníkov ( témy, s ktorými potrebujú pomôcť) Prieskum zákazníkov vám pomôže pochopiť ich bolesti, aby ste mohli vytvoriť webináre na témy, ktoré ich zaujímajú. Pri propagácii webinára zvýraznite niektoré problémy, ktoré budete webinárom riešiť. Účastníci sa budú chcieť na webinár zaregistrovať s väčším záujmom, pretože sa chcú dozvedieť viac o svojich hlavných bolestiach od odborníkov, ktorí rozumejú danému odvetviu.
• Vytvorte pútavú vstupnú stránku. Ak chcete, aby sa vaše publikum venovalo webinárom, mali by ste vytvoriť vstupnú stránku, na ktorej sa dozviete viac o vašich webinároch a o tom, čo vaši záujemcovia získajú z relácie. Vaša vstupná stránka by mala mať pútavý titulok o webinári. Mnoho potenciálnych zákazníkov sa k webináru pripojí po prečítaní titulku. Na stránke zobrazte svojich hosťujúcich rečníkov a ich mená a údaje. Ak je napríklad rečníkom na vašom webinári osoba, ktorú lead alebo zákazník miluje a sleduje, bude ich to viac motivovať k účasti na webinári. Chceli by si vypočuť, o čo sa rečník a ostatní pozvaní rečníci podelia počas webinára.
• Propagácia webinára pre registráciu veľkého počtu účastníkov (prostredníctvom sociálnych médií, vašej webovej stránky) Ak chcete, aby sa webinára zúčastnilo viac používateľov, použite rôzne marketingové kanály. Zvýšite tak šancu, že sa na zasadnutie prihlási veľa potenciálnych účastníkov. Uistite sa tiež, že zdieľate odkazy na jednoduchú registráciu na webinár. Uistite sa, že kampane na webinár propagujete dva týždne alebo viac pred samotným dňom konania webinára. Tu je príklad propagácie webinára.

Zdroj: X

Počas webinára

• Pozvite si odborných prednášajúcich. Pozvite ľudí, ktorí rozumejú témam vášho zákazníckeho odvetvia a tiež celému podnikaniu vo všeobecnosti. Uľahčí im to odpovedať na otázky potenciálnych zákazníkov a presvedčí ich o hodnote, ktorú im firma predáva na riešenie ich bolestí. Získajte ich na to, aby pomocou rozprávania príbehov vplietli produkty alebo služby do svojich webinárov a ukázali tak hodnotu podniku. Ukážte potenciálnym zákazníkom viac podrobností o rečníkoch vášho webinára.
• Použite správnu platformu webinára. Musíte používať nástroje so správnymi funkciami, aby ste mohli ľahko realizovať svoje webináre. Nástroje by tiež mali účastníkom uľahčiť interakciu a zapojenie sa počas webinára. Používajte nástroj na webináre s funkciami, ktoré váš webinár urobia pútavejším a vybudujú si dôveru účastníkov. Vami vybraná platforma by mala mať cenové ponuky v rámci vášho rozpočtu, aby ste maximalizovali návratnosť investícií a znížili výdavky na organizovanie webinára.
• Na komunikáciu počas webinára použite chat. Ak chcete, aby sa používatelia počas webinára zapájali do komunikácie, získajte ich myšlienky a odovzdajte im všetky otázky, ktoré majú, použite funkciu chatu v nástroji na webináre. Uistite sa, že softvér, ktorý používate, má skvelé interaktívne funkcie, ktoré uľahčujú zdieľanie ich myšlienok s účastníkmi počas webinára. Účastníci si webinár viac obľúbia a zapoja sa doň, keď uvidia, že rečníci sa zaoberajú ich otázkami počas webinára a objasňujú ich náročné problémy.
• Majte atraktívne prezentácie. Pomocou týchto prezentácií môžete udržať účastníkov v napätí počas webinára a prinútiť ich, aby na konci webinára podnikli kroky. Jednotlivé časti témy vášho webinára zabaľte do atraktívnych a edukatívnych prezentácií. Tieto prezentácie môžu byť:

1. Atraktívne obrázky o vašej téme
2. Video obsah (ktorý súvisí s témou webinára a poskytuje účastníkom cenné informácie na riešenie ich problémov)
3. Príslušné texty
4. Majú odlišné diapozitívy od seba

• Zahrňte atraktívne CTA. S čím chcete, aby vaši účastníci odchádzali na konci webinára? Urobte to jasné a akčné, aby sa účastníci mohli ľahko rozhodnúť. Pútavé CTA podnieti účastníkov k tomu, aby podnikli kroky smerujúce k tomu, aby sa stali zákazníkmi vašej značky. Pozrite si CTA nižšie

Zdroj: Ranktracker

Po skončení webinára si dokonca môžu zakúpiť vaše produkty. Uistite sa, že počas celého webinára účastníci získajú hodnotu, ktorú ponúkate, a pochopia, ako môžu vyriešiť svoje bolesti. Bude ľahké konať, konvertovať a používať produkty alebo služby a riešiť ich bolesti.

• Ponúknite stimuly. Môžete ponúkať zľavy a stimuly, aby ste cieľové subjekty presvedčili, aby sa zapojili do webinára a mohli využiť ponuky. Ponuky podnietia viac cieľových zákazníkov, aby sledovali webináre, zapojili sa do nich a využili ponúkané produkty alebo služby. Umiestnenie zliav na konci webinára motivuje vašu cieľovú skupinu, aby sa do webinára zapojila až do konca. Ale aj tak môžete pridať darčeky na začiatku, aby ste ich nadchli a pripravili na sledovanie webinára.
• Podporujte účasť pomocou živých otázok a odpovedí, ankiet, prieskumov a interaktívnych kvízov. Tieto interaktívne sedenia pomôžu účastníkom viac sa zapojiť do webinára a získať od rečníkov vysvetlenie všetkého, čomu nerozumeli. Vyššie uvedené môžete nastaviť ako icebreakery pre váš webinár, aby ste upútali pozornosť účastníkov. Keďže dobre poznáte svoje publikum a bolesti, ktoré prežíva, vyberte si icebreakery, ktoré sú najvhodnejšie pre vaše webinárske sedenie.

Po skončení webinára

• Získajte spätnú väzbu od účastníkov (prieskum po skončení webinára) Prepracujte obsah webinára na blog alebo video obsah. Môžete vytvoriť krátky obsah pre svoje kanály sociálnych médií a zahrnúť odkazy na webinár pre väčšiu angažovanosť. Môžete poslať odkazy na prieskum, aby ste získali spätnú väzbu od účastníkov a vedeli, čo môžete zlepšiť, aby ste zapojili potenciálnych účastníkov do svojich budúcich webinárov.
• Odkazy na webinár môžete zdieľať prostredníctvom e-mailových marketingových kampaní, aby si opakovanie webinára vypočulo viac ľudí. Zvýši sa tým aj angažovanosť a potenciálni účastníci, ktorí sa nemohli zaregistrovať na webinár, sa dozvedia, o čom bol. Požiadajte svojich e-mailových odberateľov, aby sa podelili so svojimi rodinami a priateľmi, aby ste zvýšili povedomie o vašich webinároch a získali viac účastníkov, ktorí sa na webinár prihlásia.

Záver

Vaše kampane na webinároch by mali byť atraktívne, poučné a pútavé, aby ste získali dôveru potenciálnych zákazníkov a presvedčili ich, aby uverili vašej firme a premenili sa na zákazníkov. Aby to bolo možné, je nevyhnutné používať najlepšie stratégie, aby účastníci boli zaujatí a sledovali vaše webináre, aby sa dozvedeli viac o vašich riešeniach a o tom, ako ich môžu použiť na riešenie svojich problémov.

Ak pre svoju značku organizujete webové semináre, použite stratégie uvedené v tomto článku na zvýšenie angažovanosti účastníkov a zvýšenie konverzií pre vašu firmu.