9 krokov pre online marketing vašej advokátskej kancelárie

Úvod

Vybudovanie silnej právnickej praxe nie je náhoda alebo šťastie. Nestačí ani to, aby ste mali na palube najlepších odborníkov na právo. Na čom v dnešnej modernej dobe veľmi záleží, je digitálny marketing.

Právny sektor sa neustále vyvíja a rozširuje. V súčasnosti je len v USA viac ako 460 000 advokátskych kancelárií a ich počet neustále rastie. Len za jeden rok sa na trhu objavilo viac ako 10 000 nových právnických firiem.

Okrem vysokého počtu konkurentov je tu aj ďalšia výzva. 41 % právnych firiem priznáva, že jednou z najväčších prekážok efektívnej propagácie podnikania je rýchla zmena marketingových postupov s nástupom nových technologických trendov a digitálnej transformácie.

Keď staré propagačné metódy zastarávajú a konkurencia sa mení na tvrdé preteky, možno budete musieť využiť silu internetu a posunúť svoju spoločnosť vpred.

V tomto článku sa dozviete, ako efektívne propagovať svoju právnickú firmu online.

Začnite otázkou "prečo".

Prečo musíte svoju advokátsku kanceláriu uviesť na trh v digitálnom priestore

Pozrime sa, aké výhody môžete získať, keď využijete online marketing.

Budovanie dobrého mena, povedomia a uznania značky

Online reputácia je pre rast firmy kľúčová. Je úzko prepojená s ďalšími dvoma pojmami: povedomie o značke a rozpoznateľnosť značky. Všetky tri spolu predstavujú to, aké renomované a rozpoznateľné je meno vašej firmy pre vašu cieľovú skupinu.

V skutočnosti 71 % spotrebiteľov má tendenciu kúpiť si výrobok/službu od mena, ktoré pozná.

Prilákanie nových klientov

Až 96 % ľudí používa na vyhľadávanie právneho poradenstva vyhľadávače a 38 % z nich uprednostňuje internet pri hľadaní právnikov. Reklama vašej právnickej spoločnosti na internete vám môže pomôcť prilákať kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov a rozšíriť vašu klientsku základňu.

Zachovanie "starých"

Vaši existujúci klienti vám ponúkajú maximálny potenciál pre rozvoj vášho advokátskeho podnikania a dosiahnutie najvyšších príjmov. Webové propagačné akcie môžu v podstate posilniť vašu stratégiu udržania si klientov. Len mierne zvýšenie miery udržania zákazníkov o 5 % môže zvýšiť príjmy spoločnosti o 25 - 95 %.

Zvyšovanie lojality a dôvery zákazníkov

Ak digitálna skúsenosť so značkou nie je taká príjemná ako osobná návšteva, 51 % amerických spotrebiteľov by sa cítilo menej lojálne voči značke. Zatiaľ čo vysoko dostupná a dosiahnuteľná značka na webe vzbudzuje u zákazníkov väčšiu dôveru.

Rastúce príjmy

Jednou z najväčších výhod digitálneho marketingu pre advokátske kancelárie je obrovská príležitosť, ktorú poskytuje na zvýšenie príjmov a dosiahnutie vyššej návratnosti investícií (ROI) v porovnaní s offline marketingom. Môžete napríklad vyskúšať Pay-Per-Click reklamu (tzv. PPC) a využívať z nej 200 % návratnosť investícií.

Sprievodca krok za krokom pre online marketing advokátskej kancelárie

Postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste si vytvorili dobrú webovú prezentáciu a získali viac klientov.

1. Prehodnoťte svoju stratégiu a ciele

Hneď na začiatku by ste mali zvoliť strategický prístup. To znamená, že musíte vypracovať premyslenú stratégiu digitálneho marketingu.

Na tento účel odpovedzte na nasledujúce otázky:

• Kto je vaša ideálna osoba kupujúceho?
• Aké sú vaše najsilnejšie/slabšie stránky v porovnaní s vašimi konkurentmi?
• Aký je marketingový cieľ vašej advokátskej kancelárie v tomto roku?
• Aké taktiky môžete vyskúšať, aby ste to dosiahli? Ako presne to plánujete urobiť?
• Ako sa bude merať vaše marketingové úsilie?
• Koľko ste ochotní vynaložiť na propagáciu svojej firmy online?

Je zarážajúce, že 57 % právnikov považuje za ťažké presvedčiť vedúcich pracovníkov svojej firmy, aby vyskúšali nové taktiky, a 34 % z nich považuje nedostatok rozpočtu za vážnu prekážku pri zavádzaní digitálnych marketingových stratégií.

Ak sú finančné zdroje problémom, vždy môžete začať napríklad s marketingom s malým rozpočtom na SEO (optimalizácia pre vyhľadávače).

2. Urobte audit stránky

Čo bráni vášmu webu vo vysokom hodnotení?

Podľa štatistík SEO sú návštevnosť webových stránok, miera odskočenia, čas na stránke a počet stránok na reláciu štyrmi hlavnými faktormi, ktoré priamo ovplyvňujú hodnotenie webových stránok.

Pomocou nástroja Web Audit môžete za niekoľko minút skontrolovať svoje webové sídlo a zistiť, ako dobre je optimalizované, identifikovať problémy SEO, zistiť, ktoré problémy musíte riešiť ako prvé, a čo je dôležitejšie, získať návrhy, ako ich odstrániť.

3. Pripravte si SEO

Ak pre svoju advokátsku kanceláriu nevykonáte aspoň základnú SEO optimalizáciu, nikto vašu agentúru v digitálnom vesmíre nikdy nenájde.

Tu je zoznam aspektov, ktoré treba zvážiť:

• Výskum kľúčových slov - objavte svoje cieľové kľúčové slová pomocou vyhľadávača kľúčových slov
• On-page SEO - optimalizujte svoje stránky pomocou kľúčových slov, aby sa zobrazovali vo výsledkoch a zaznamenali masívne zvýšenie návštevnosti
• Technické SEO - uľahčenie vyhľadávania, prehľadávania a indexovania vašich stránok
• Lokálne SEO - získajte väčšiu viditeľnosť v lokálnom vyhľadávaní
• Off-page SEO - pokračujte v optimalizácii mimo lokality, ako je napríklad budovanie spätných odkazov alebo propagácia obsahu.

Nástroj Ranktracker ponúka komplexný kontrolný zoznam SEO, ktorý vás prevedie procesom krok za krokom a pomôže vám získať lepšie pozície.

4. Rozprávajte príbeh svojej značky

Umenie rozprávať príbehy môže zvýšiť rozpoznateľnosť vašej značky a jej priazeň v očiach publika. Príbehy sú 22 zapamätateľnejšie ako jednoduché fakty. Nehovoriac o tom, že 55 % ľudí si v budúcnosti s väčšou pravdepodobnosťou kúpi produkt, ak si obľúbia príbeh značky.

Tu je niekoľko rád od Amy De La Fuente, riaditeľky oddelenia pre styk s verejnosťou spoločnosti Bosco Legal Services, ktorá hovorí o tom, ako vytvoriť presvedčivý príbeh značky, a delí sa o skúsenosti spoločnosti Bosco:

"V prvom rade by ste mali do príbehu svojej značky vniesť osobnostný nádych. Začnite s osobnosťou značky a zamerajte sa na to, prečo vaša spoločnosť existuje. Zachovajte jednoduchosť, autentickosť a úprimnosť. Potom vysvetlite proces vývoja od vašich skromných začiatkov. Nakoniec uveďte, čo vás priviedlo k úspechu: vaši klienti.

Napríklad osobou našej značky je Scott Jones, ktorý začal podnikať v malej kuchyni v roku 1988. Agentúru teraz vlastnia a prevádzkujú Scottovi synovia, ktorí v tomto podniku vyrastali a naučili sa jeho oddanosti spoločnému dobru a pracovnej etike.

Na úvodnej stránke uvádzame aj začiatok nášho príbehu a klientov presmerujeme na stránku O nás, kde si môžu prečítať viac o vzniku spoločnosti Bosco."

(Zdroj)

5. Zvýšte výkon generovania potenciálnych zákazníkov

Webová stránka vašej spoločnosti je zvyčajne prvým kontaktným bodom medzi vašimi potenciálnymi klientmi a vami. Ale je tu jedna vec - 76 % ľudí si pozrie tri alebo viac webových stránok advokátskych kancelárií predtým, ako sa rozhodnú najať si právnika.

Atraktívne webové stránky vám pomôžu vyniknúť v preplnenej sále advokátskych kancelárií a prilákať viac záujemcov.

"Dizajn je kľúčovým faktorom pre webovú stránku, ktorá generuje potenciálnych zákazníkov," tvrdí Ben Michael, praktický právnik a zakladateľ spoločnosti Michael & Associates.

"Tri najdôležitejšie veci, ktorým by ste mali venovať pozornosť pri tvorbe webových stránok, sú: farby, písma a tlačidlá CTA (call-to-action).

Potom sú tu magnety na príťažlivosť - marketingové nástroje, ktoré ponúkajú niečo hodnotné pre vašich klientov (bezplatná konzultácia, prípadová štúdia, elektronická kniha, správa atď.).

Ako magnet pre zákazníkov používame napríklad bezplatnú kontrolu prípadu. Pridali sme aj pútavé tlačidlo CTA "Získajte bezplatnú recenziu prípadu " a zvolili sme preň oranžovú farbu, aby upútalo pozornosť návštevníkov a premenilo viac číhajúcich návštevníkov webu na klientov," zdieľa Ben.

(Zdroj)

Okrem toho môžete priamo na domovskej stránke spomenúť úspechy svojej firmy. Takto spoločnosť Michael & Associates uvádza svoje úspechy na hlavnej stránke.

6. Poskytnite relevantný obsah

Obsah je kráľ.

Znie to ako klišé, ale neprestáva to byť pravda.

Jednou z najlepších stratégií marketingu obsahu je uprednostniť kvalitu pred kvantitou.

"Či už na svojej webovej lokalite alebo na platformách sociálnych médií, mali by ste dodržiavať zásady relevantnosti a kvality v marketingu obsahu," odporúča Mark Pierce, generálny riaditeľ spoločnosti Colorado LLC Attorney.

"Môžete vytvoriť blog venovaný právnym témam, stránku s najčastejšími otázkami, slovník právnych pojmov a podobne.

Na našej webovej stránke ponúkame zdroje so všetkými materiálmi, ktoré môžu byť pre našich klientov zaujímavé a cenné: výhody registrácie firiem, anonymné LLC, zákony Colorada LLC, poplatky, dane a ďalšie," hovorí.

(Zdroj)

Okrem toho Mark Pierce uvádza nasledujúce formy digitálneho obsahu, ktoré môžu advokáti ponúkať klientom:

• Výukové programy a elektronické knihy vo formáte PDF
• Infografiky
• Návody na použitie
• Webové semináre
• Podcasty
• Videá

Pokiaľ ide o posledný bod tohto zoznamu, 91 % ľudí chce v roku 2023 vidieť viac online videí od značiek. Využitím videoobsahu môžete uspokojiť potreby svojich klientov a zlepšiť svoje úsilie v oblasti SEO. Videá nepriamo ovplyvňujú vašu výkonnosť v oblasti SEO. Napríklad webová stránka s vloženým videom má 53-krát väčšiu pravdepodobnosť, že získa organické umiestnenie na prvej strane, ako tradičná webová stránka.

Vytváranie relevantného a vysoko konvertibilného obsahu nie je hračka. Ale stane sa takou, keď použijete softvér na tvorbu obsahu, ktorý vám ušetrí čas a námahu.

7. Choďte čo najviac do spoločnosti

Keďže sociálne médiá preberajú moc, mali by ste sa chopiť tejto príležitosti a čo najviac ju využiť na propagáciu svojej právnickej firmy.

Štyria z piatich právnikov(80 %) tvrdia, že ich spoločnosti sú už na sociálnych sieťach, a približne 30 % z nich tvrdí, že Facebook používajú na marketing.

Napr. spoločnosť Colorado Legal Group využíva sponzorované reklamy na Facebooku.

(Zdroj)

Ak chcete rozšíriť svoj dosah, možno si budete musieť vytvoriť viacero účtov na sociálnych sieťach. Prečo nepreniknúť do niektorých nových sociálnych oblastí, ako je napríklad TikTok? Má obrovský potenciál pre odborníkov v oblasti práva na propagáciu a spojenie s potenciálnymi klientmi. Jeden z právnických hashtagov na TikToku, #lawtok, prilákal viac ako 2,4 miliardy zobrazení videí.

Morgan & Morgan, právnická firma zaoberajúca sa úrazmi, si získava svoje publikum na TikToku zábavnými a pútavými videami. Nižšie si môžete pozrieť screenshot ich videa TikTok z kategórie "John in 60 seconds", ktoré získalo 1,1 milióna zobrazení, viac ako 130 000 lajkov a takmer 2 000 komentárov.

(Zdroj)

Nahliadnite do niektorých nových marketingových trendov v sociálnych médiách, ktoré v blízkej budúcnosti zmenia digitálne prostredie.

8. Usilujte sa o ústne podanie

Word-of-mouth zostáva hlavným spôsobom, ako právnici získavajú klientov.

Pri hľadaní advokáta 62 % osôb vyhľadáva odporúčania od rodiny alebo priateľov. Okrem toho z výskumu vyplýva, že dve tretiny spotrebiteľov si s väčšou pravdepodobnosťou najmú advokáta s online recenziami.

Mali by ste povzbudiť svojich klientov, aby sa podelili o svoje skúsenosti s vašou advokátskou kanceláriou na týchto platformách na hodnotenie zákazníkov:

• Avvo
• FindLaw
• Nolo
• Yelp
• SuperPrávnici
• GoodFirms

Okrem toho optimalizujte svoj výpis v službe Moja firma na Googli tak, aby vaša spoločnosť získala veľkú podporu prostredníctvom recenzií v službe Google.

9. Obohaťte súbor svojich marketingových taktík

Pozrite sa na najobľúbenejšie právne marketingové stratégie alebo kanály s pozitívnou návratnosťou investícií.

(Zdroj)

Reklama v službe Google môže byť dobrým variantom, ako viac zviditeľniť svoju firmu. Napríklad Law Offices of Bryan Fagan, firma rozvodových právnikov v Houstone, TX, používa reklamy Google, aby sa zobrazovala na vrchole stránky s výsledkami vyhľadávania Google.

(Zdroj)

Pre lepšiu a rýchlejšiu propagáciu firmy sa neobmedzujte len na niekoľko metód, ako sú reklamy Google, reklama na sociálnych sieťach alebo e-mailový marketing.

Zvážte niektoré nové trendy digitálneho marketingu na rok 2023 a neskôr:

• Priamy prenos
• Podcasting
• Krátke videoreklamy
• Programová reklama
• Reaktívny marketing atď.

Propagujme vašu advokátsku kanceláriu, dobre?

Propagácia vašich právnych služieb online je neoddeliteľnou súčasťou rastu a konkurencieschopnosti vašej advokátskej kancelárie.

Táto príručka sa zaoberá strategickým plánovaním, analýzou webových stránok, SEO, budovaním značky, generovaním vedenia, marketingom obsahu, marketingom v sociálnych médiách, marketingom recenzií a ďalšími propagačnými taktikami pre vašu právnickú firmu.

Teraz je pred vami jasná a zreteľná cesta. Už nečakajte - začnite proces a sledujte svoj pokrok pomocou nástroja Rank Tracker.

Začnite rozvíjať svoju právnickú prax hneď teraz a získajte väčšiu konkurenčnú výhodu vo svojom odbore.