7 účinných online marketingových stratégií pre malé podniky: Ktoré prinášajú skutočné výsledky

Úvod

Ako ako obchodník zistíte, že je online marketingová stratégia pre vaše podnikanie účinná?

Niektorí hovoria, že sa riadia tým, čo robia vedúci predstavitelia odvetvia. Radi sa vezú na vlne trendov, kedykoľvek príde. Ak je TikTok na vzostupe, sú tam.

Niektorí hovoria, že využívajú stratégie, ktoré sa zmestia do ich marketingového rozpočtu. Uverejnenie príspevku na sociálnych sieťach alebo zverejnenie blogu stojí málo.

Iní radia, že je potrebné integrovať všetky marketingové stratégie naraz. Nestačí publikovať blog, robiť podcast, natočiť video na youtube alebo vytvoriť kotúč s týmto obsahom. Títo marketéri sú typu "prepracujte všetok svoj obsah".

Niektoré z týchto stratégií však u vašich zákazníkov nenachádzajú odozvu. Najistejší spôsob, ako zistiť marketingovú stratégiu, ktorá vám môže priniesť najlepší výsledok, je urobiť prieskum publika.

Písanie blogových príspevkov, SEO optimalizácia a vytváranie tematických skupín bude zbytočné pre zákazníkov, ktorí nehľadajú riešenia svojich problémov na internete.

Väčšina zákazníkov napríklad nehľadá problémy so svojím vozidlom na internete, ale spolieha sa na odporúčania priateľov, rodiny alebo miestneho predajcu dôveryhodných autoopravovní.

K čomu je teda dobré, že miestny obchod s autodoplnkami opakovane používa obsah na všetkých platformách?

Spoznajú ľudia vašu značku?

Áno, ale to je všetko, čo dostanete. Nebudem cestovať niekoľko hodín len preto, aby som sa nechal ostrihať.

Neriadte sa tým, čo hovoria odborníci z odvetvia, ale vždy sa informujte u svojich zákazníkov.

Poďme sa pozrieť na 7 overených a pravdivých marketingových stratégií, ktoré by mohli nájsť odozvu u vášho publika a zákazníkov.

Týchto sedem marketingových stratégií pre malé podniky je účinných pri generovaní potenciálnych zákazníkov a predaji: prieskum publika, obsahový marketing, optimalizácia pre vyhľadávače (SEO), e-mailový marketing, platená reklama, marketing v sociálnych médiách a marketing priamej pošty.

Výskum publika

Hlavnou myšlienkou prieskumu publika je zistiť, kto je vaše publikum, kde sa zdržiava a kde konzumuje obsah a čo očakáva od vašej firmy.

Toto by mal byť váš obchodný odrazový mostík pre každý marketingový nápad a marketingovú stratégiu.

Väčšina marketérov ignoruje prieskum publika, pretože si myslí, že je to strata času, ale to zďaleka nie je pravda.

Výskum publika zbavuje marketing dohadov.

Vďaka prieskumu publika viete, čo vaše publikum chce, ako to chce a kedy to chce. Zároveň robíte lepšie marketingové rozhodnutia a budujete si pevný vzťah so svojím publikom.

Ďalším dôvodom, prečo by ste mali robiť prieskum publika, je poznať vhodné marketingové kanály pre zákazníkov.

Napríklad väčšina generácie Z a mileniálov konzumuje viac obsahu založeného na videu v porovnaní so staršími generáciami. Väčšina ľudí z obdobia baby boomu sa radšej drží textového obsahu.

Tvorba videí na Instagrame, Tiktok a krátkych videí na Youtube je teda pre sneakerheads, ktorí predávajú online, prospešná.

Vytvorenie persóny kupujúceho je dobrý spôsob, ako vykonať prieskum publika.

93 % spoločností, ktoré prekračujú svoje ciele v oblasti príjmov, segmentuje svoje databázy podľa persón kupujúcich.

Ak si chcete vytvoriť osobnosť kupujúceho, naučte sa často viesť rozhovory so svojimi zákazníkmi. Nie len na základe rozhovorov. Rozprávajte sa o náhodných veciach mimo vášho podnikania, to medzi vami a nimi vytvára vzťah. Potom už môžete klásť otázky týkajúce sa vášho podnikania.

Otázky ako: Prečo si vybrali vašu firmu namiesto konkurencie a akú hodnotu očakávajú od kúpy vášho produktu alebo služby.

Ďalšou platnou stratégiou prieskumu publika je prehrávanie starých telefonátov medzi marketingovým a predajným tímom so zákazníkmi. Môžete tiež požiadať svoj tím pre úspech zákazníkov, aby sa podelil o bežné sťažnosti, námietky alebo otázky zákazníkov.

Obsahový marketing

Obsahový marketing zostáva víťaznou stratégiou, ktorá umožňuje malým podnikom budovať si autoritu vo svojom odvetví. Táto stratégia sa zameriava na zdieľanie užitočných obsahových materiálov, ktoré usmerňujú zákazníkov v každej fáze ich nákupnej cesty.

Ak zákazníci hľadajú riešenia online, mali by ste sa rozhodnúť pre marketing obsahu. A ak máte rozpočet alebo talent na to, aby ste mohli konkurovať konkurencii.

Ľudia, ktorí hľadajú obchodné riešenia online, často nakupujú od značiek, ktorým dôverujú. A marketing obsahu je spoľahlivým spôsobom, ako si vybudovať dôveru.

Ďalším dôvodom, prečo potrebujete marketing obsahu, je budovanie autority. Keď prostredníctvom obsahu ponúkate riešenia problémov svojho publika, stávate sa myšlienkovým lídrom vo svojom odvetví.

Ak chcete, aby pre vás marketing obsahu fungoval, uprednostnite kvalitu pred kvantitou. Zamerajte sa na témy, ktoré vašich zákazníkov zaujímajú, a urobte ich pre nich praktickými.

Ďalšia marketingová stratégia je zvyčajne integrovaná s marketingom obsahu, pretože priťahuje oči k vášmu obsahu.

Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO)

(Zdroj)

53 % webovej návštevnosti pochádza z organického vyhľadávania, čo vám ukáže, aká dôležitá je SEO optimalizácia pre vaše úsilie v oblasti marketingu obsahu.

Ak teda nechcete, aby váš obsah na vašej webovej lokalite nečinne sedel, musíte si precvičiť a zlepšiť SEO.

Spotrebitelia dôverujú špičkovým vyhľadávačom, ako je Google, že im poskytnú najlepšie výsledky vyhľadávania. Táto dôvera sa môže preniesť aj na vás, keď sa vaše stránky umiestnia v rebríčku SERP a vy sa umiestnite v rebríčku tém relevantných pre vašu firmu.

SEO je vhodná stratégia na prilákanie potenciálnych zákazníkov do vašej firmy, ale nie sú tu žiadne rýchle výsledky. Ak chcete mať zo SEO úžitok, musíte dodržiavať osvedčené postupy vyhľadávačov.

E-mailový marketing

E-mailový marketing je jednou z najstarších marketingových stratégií, ktorá prežila skúšku času. Napriek tomu je pre malé podniky stále najúčinnejší.

Stratégie ako obsahový marketing, SEO a platená reklama vám zabezpečia registráciu e-mailov. Medzitým e-mailový marketing premieňa tieto e-maily na zákazníkov.

Ak vaše publikum rado číta e-mailové bulletiny, mali by ste robiť e-mailový marketing.

Vytvorte si však e-mailovú marketingovú kampaň prispôsobenú záľubám a neobľúbenosti vášho publika.

Napríklad písanie návnad na kliknutie. Väčšina ľudí neznáša clickbaity titulky e-mailov. Vyhnite sa im.

Jednou z jedinečných výhod e-mailového marketingu je kontrola. Google a väčšina kanálov sociálnych médií vás môže vyradiť zmenami algoritmov, ale e-mailový marketing vám dáva úplnú kontrolu nad vaším marketingom.

Platená reklama (Pay per Click)

Platená reklama je rýchlejšia stratégia na získanie rýchlych predajov, ktoré udržia vašu firmu pod vodou.

Ide o umiestnenie reklamných kampaní na hlavných platformách, ako sú Facebook, Youtube, Instagram, Twitter a Google, s cieľom získať potenciálnych zákazníkov alebo predaj.

Pay Per Click (PPC) reklama je populárna, dokonca 45 % malých podnikov využíva PPC reklamu a 62 % obchodníkov plánuje zvýšiť svoj rozpočet na PPC.

Predtým, ako sa do toho pustíte, by ste však mali zistiť, či je to pre vašu firmu účinná marketingová stratégia.

Tu sú ďalšie faktory, ktoré je potrebné zvážiť pred vyhodením peňazí do platených reklamných platforiem.

• Autorita vašej značky
• Úroveň vybudovanej dôvery
• Vaša reklamná kópia
• Vaša ponuka

Príklady platenej reklamy zahŕňajú rýchlu zvukovú reklamu, ktorú počujete v bezplatnom pláne služby Spotify, reklamy na Facebooku, reklamy platené za kliknutie (PPC), reklamy Google a iné vstupné stránky webu.

Marketing sociálnych médií

Marketing v sociálnych médiách ponúka možnosti nadväzovania kontaktov a umiestňovania značky, ktoré budujú zdravý vzťah medzi vami a vašimi zákazníkmi.

Väčšina ľudí má k svojim sociálnym platformám citovú väzbu. Zdieľajú a komunikujú s obsahom od priateľov, rodiny a značiek, ktoré majú radi.

Spojte sa so svojím publikom tak, že budete zverejňovať obsah, ktorý ich zaujíma, odpovedať na komentáre pod svojimi príspevkami, vytvárať ankety a žiadať publikum, aby navrhlo témy obsahu.

Kanály sociálnych médií môžete využiť na zvýšenie dôveryhodnosti svojej firmy zdieľaním úspešných príbehov, posudkov a prípadových štúdií od spokojných zákazníkov.

Marketing v sociálnych médiách je najjednoduchší spôsob, ako si vytvoriť dlhodobý vzťah so zákazníkmi a dosiahnuť, aby sa z nich stali verní zákazníci. Túto stratégiu by ste mali používať, ak podnikáte v oblasti b2c.

Tento príspevok vám ukáže, ako robiť marketing v sociálnych médiách od začiatku.

Direct Mail Marketing (Cold pitch)

(Zdroj)

Poslednou marketingovou stratégiou na tomto zozname je marketing prostredníctvom priamej pošty. Týka sa malých b2b podnikov, ako sú spoločnosti SaaS, digitálne agentúry a konzultanti. Je vhodná aj pre podniky zložené z malého tímu.

Jedným z tvrdých faktov o získavaní potenciálnych zákazníkov je, že by ste nekonvertovali všetky potenciálne zákazníkov vo svojom lieviku, a to ani po vybudovaní dôvery, udržiavaní aktívnej prítomnosti na sociálnych sieťach a vytvorení ponuky, ktorá sa vymyká z radu.

Priamy poštový marketing obchádza tieto náročné procesy prilákania a stavia vás pred vašu cieľovú skupinu.

Odosielanie studených e-mailov je vecou praxe. Spočiatku vám to nepôjde a časom sa zlepšíte. Tento príspevok vám ukáže, ako vytvoriť efektívne kampane studených e-mailov od základov.

Záverečná myšlienka

Testovanie a implementácia týchto stratégií si vyžaduje čas, úsilie a zdroje. Všetko však vyjde nazmar, ak to nemá odozvu u vášho publika.

Takže prvým krokom po prečítaní tohto príspevku je urobiť prieskum publika a zistiť, čo sa mu páči a čo nie.

Napokon, stratégie ako obsahový marketing, SEO, e-mailový marketing a marketing na sociálnych sieťach potrebujú čas a sústavné úsilie, aby priniesli výsledky. Zatiaľ čo platená reklama a direct mail marketing sú oveľa rýchlejšie.

Integrujete rýchle aj pomalé marketingové stratégie pre rast vášho podnikania.