6 stratégií na optimalizáciu vašich účtov na sociálnych sieťach pre účely SEO

Úvod

Či už je to z lenivosti, alebo z neznalosti, väčšina spoločností stále nestíha optimalizovať sociálne médiá. V skutočnosti sa väčšina značiek ani len nepribližuje k tomu, čo by mohla dosiahnuť pomocou sociálnych médií, a prichádza tak o cenné príležitosti pre SEO a rast značky. Na zmenu však ešte nie je neskoro! Stačí sa riadiť týmito šiestimi stratégiami optimalizácie sociálnych médií a budete mať skvelý štart.

Skôr než začneme, povedzme si, aký vplyv majú sociálne médiá na SEO.

Čo má marketing sociálnych médií spoločné so SEO?

Vlastne dosť veľa.

Vaša celková prítomnosť v organickom vyhľadávaní závisí od počtu zobrazení vašej značky v rôznych výsledkoch vyhľadávania. Čím častejšie sa vaša firma umiestňuje vo výsledkoch vyhľadávania, tým viac ľudí na ňu klikne, čím sa zlepší vaše umiestnenie.

Samozrejme, algoritmy vyhľadávačov zohľadňujú pri určovaní poradia výsledkov mnoho faktorov. A sociálne médiá sa medzi ne nepovažujú, aspoň nie formálne. Sociálne médiá však zohrávajú dôležitú úlohu v celkovej komunite vyhľadávačov a je potrebné ich zohľadniť pri príprave stratégie SEO.

Premýšľajte o tom. SEO je o optimalizácii vašej webovej stránky tak, aby sa zobrazovala vo vyhľadávaní ľudí, ktorí hľadajú váš produkt alebo službu, a aby ich prilákala k návšteve vašej webovej stránky. Sociálne médiá robia to isté - dostanú vaše meno a obsah pred ľudí, ktorí majú záujem o vašu ponuku.

Jednoducho povedané, sociálne médiá zvyšujú expozíciu vašej značky. Toto vystavenie vytvára dôveryhodnosť, ktorá v konečnom dôsledku zvyšuje relevantnosť vašej firmy pre vyhľadávače. Najmä v ére odbornosti, autority a dôveryhodnosti. Google používa na určenie dôležitosti vašej značky rôzne signály dôveryhodnosti. Jedným z týchto signálov môžu byť sociálne médiá.

Stratégie optimalizácie pre sociálne médiá

Tu je niekoľko stratégií sociálnych médií, ktoré vám pomôžu začať optimalizačnú kampaň správnou nohou:

#1 Vylaďte svoj profil pre maximálne uznanie

Najlepší spôsob budovania povedomia o značke? Urobte svoju značku ľahko asociovateľnou.

Zlatá rybka má vraj trvanie pozornosti deväť sekúnd, čo je približne o jednu sekundu dlhšie ako trvanie pozornosti priemerného návštevníka vašej stránky.

Na upútanie pozornosti máte len obmedzený čas, kým si niekto začne prezerať iné stránky. A bez dobre optimalizovaného profilu, ktorý divákom v okamihu priblíži vašu firmu, sa nikam nedostanete.

Spôsob, akým si vytvoríte profil, ovplyvňuje, či vás ľudia spoznajú, od toho, čo napíšete do svojho životopisu, až po to, aké obrázky priložíte. Pozrite sa, ako Adidaspoužívačistý, výrazný profilový obrázok v kombinácii s rovnako presvedčivou a lichotivou titulnou fotografiou. Titulná fotografia značky Adidas strategicky vyzdvihuje produkty značky a zároveň posilňuje jej meno.

Alebo sa pozrite na konzistentnú farebnú paletu používanú na instagramovom účte Paperbell. Vďaka prísnym pravidlám značky týkajú cim sa farieb, písma a vizuálneho štýlu môžete pri pohľade na akýkoľvek príspevok okamžite zistiť, že je od spoločnosti Paperbell...

#2 Podporujte pozitívne zmienky

Pozitívne zmienky o značke vnímajte ako semienka, ktoré šíria iní ľudia v záujme rastu vašej značky. Tieto semienka môžu byť zasiate buď zámerne, alebo prostredníctvom prirodzených konverzácií. Tak či onak, pozitívne zmienky o značke majú silu vytvoriť obrovskú hodnotu a preferenciu značky na oplátku.

Vytváranie príležitostí na pozitívne zmienky nie je najľahšia úloha, ale určite sa dá dosiahnuť správnou taktikou.

Pozrite sa, čo urobil @NikeSupport s týmto tweetom. Využili negatívny sentiment a premenili ho na pozitívny rozruch. Jednoduchý, ale inteligentný ťah, pretože @NikeSupport si zachoval dobrú náladu zákazníka a zároveň poskytol kvalitné služby zákazníkom.

Ďalším skvelým zdrojom zmienok o značke sú vyjadrenia celebrít. Spoluprácou s verejne známou osobnosťou môžete využiť jej existujúce publikum, vďaka čomu sa vaša značka dostane k úplne novej skupine potenciálnych spotrebiteľov.

Nielen celebrity môžu dodať vašej prezentácii v sociálnych médiách ten správny šmrnc. Oslovenie influencera môže tiež pomôcť pri pozitívnych zmienkach o značke.

Kampaň spoločnosti Lyft v roku 2018 je skvelým príkladom, ktorý vám ukáže, ako môže spolupráca prispieť k pozitívnym zmienkam. Spoločnosť riskovala a nadviazala spoluprácu s viac ako 1 000 influencermi, od celebrít až po mikroinfluencerov. Cieľom bolo, aby spoločnosť Lyft vyzerala ako značka, o ktorej všetci hovoria. A ich úsilie sa vyplatilo. Lyft sa stal jednou z najčastejšie spomínaných značiek roku 2018.

Marketingoví špecialisti spoločnosti Lyft sa však do toho nepustili len tak naslepo. Mali ucelený plán, ktorý zohľadňoval špecifické metriky relevantné pre každý typ influencera.

Napríklad Snoop Dogg môže mať milióny nasledovníkov, ale to neznamená, že všetci budú mať záujem o aplikáciu na zdieľanie jazdy. Spoločnosť Lyft to vedela, a preto ponúkla zľavový kód, aby im to osladila.

Maggie Baughová bola ďalšou partnerkou spoločnosti Lyft, ale nemala ani zďaleka toľko sledovateľov ako Snoop Dogg. Čo jej však chýba na počte, vynahradila si angažovanosťou. Bolo pre ňu ľahké upútať pozornosť publika jednoduchým odfotením sa s Lyftovým skútrom.

#3 Posilnenie autority vašej značky

SEO aj obsahový marketing spočívajú v používaní rôznych médií na vytváranie jedinečného a hodnotného obsahu. Zameranie sa na jedno bez druhého je rovnako chybné ako neplodné.

To isté platí aj pre sociálne médiá a obsahový marketing.

Po zverejnení fantastického obsahu sa musíte postarať o to, aby sa dostal k čo najväčšiemu počtu očí. Tu prichádzajú na rad sociálne médiá.

Propagácia obsahu v kanáloch sociálnych médií vám pomôže diverzifikovať zdroje návštevnosti a prinútiť ľudí, aby o vašom obsahu hovorili. Tu sa dozviete, ako jednoduchý tweet od spoločnosti BestBuy priviedol ľudí na stránku ich členského programu, kde sa mohli dozvedieť viac a zaregistrovať sa.

Ľudia majú každý deň prístup k rôznym zdrojom, preto je nevyhnutné byť prítomný na čo najväčšom počte kanálov. Takto sa môžete spojiť s potenciálnymi zákazníkmi bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú alebo čo práve robia.

Nie je možné zistiť, akú váhu môžu mať štatistiky sociálnych médií na algoritmus hodnotenia stránok spoločnosti Google. Napriek tomu nemožno poprieť skutočnosť, že vysoká angažovanosť v sociálnych médiách sa premieta do pozitívnych marketingových výsledkov. Napríklad sympatie vašich kolegov a zákazníkov môžu šíriť informácie o vašej firme a zdieľať obsah, čo vedie k novým potenciálnym zákazníkom. Alebo vysoký počet sledovateľov môže viesť k ústnemu marketingu, recenziám a ďalším príležitostiam. Všetky tieto veci pomáhajú zvyšovať autoritu vašej značky, angažovanosť zákazníkov a predaj.

#4 Publikujte pútavý obsah

Skutočne pútavá stratégia obsahu je taká, ktorá pomáha, nielen propaguje. Možno je to článok o tom, ako vyčistiť biele šnúrky, ak predávate topánky, alebo článok o tom, ako zarobiť peniaze, ak propagujete partnerský program.

Obsah, ktorý rieši potreby a problémy používateľov a pomáha im na ceste k cieľu - to je to, čo ich bude zaujímať a budú sa k vám vracať. To je to, vďaka čomu si uvedomia, že ste značka pre nich.

A ak to urobíte správne, ak sa naozaj posuniete ďalej - vaše publikum dokonca urobí časť práce za vás. Budú o vás šíriť informácie a stanú sa evanjelistami vašej značky.

Povedzme, že vlastníte značku athleisure. Hoci zverejňovanie najnovších návrhov produktov vám prinesie určitú angažovanosť, nemusí vám nevyhnutne priniesť angažovaných sledovateľov. Na druhej strane zverejňovanie tipov na tréningový štýl je ponukou jedinečných poznatkov a rád, ktoré vašim fanúšikom pomôžu - ide o prívetivejšiu službu, ktorá vám prinesie oveľa viac zapojenia, než by vám kedy mohla priniesť propagácia produktov.

Sephora je skvelým príkladom spoločnosti, ktorá vie, ako pridať zaujímavosť aj počas zdanlivo všednej aktualizácie. V tomto príspevku sa spoločnosť nielen pochválila výberom masiek. Vyzval svojich sledovateľov, aby si vybrali svoje obľúbené pomocou značky #wouldyourather, čím sa postarali o interaktívnu zábavu.

#5 Múdro naplánujte svoj obsah

Publikovanie v ktorúkoľvek dennú a nočnú hodinu alebo vytváranie nepremysleného obsahu vám nepomôže vybudovať optimalizovaný profil na sociálnych sieťach. Ako marketér sociálnych médií musíte dbať na to, aby váš obsah neunikol pozornosti vašich sledovateľov.

Ako teda zabezpečiť, aby vaša tvrdá práca nepadla na úrodnú pôdu?

Existuje nekonečné množstvo možností, čo môžu podniky zverejňovať na sociálnych sieťach. Avšak bezbrehý prístup nie je tou správnou cestou. Je dôležité byť organizovaný a mať plán, kedy, kde a čo chcete zverejňovať. Väčšina digitálnych marketérov riadi svoju prácu pomocou kanbanových tabúľ, aké ponúkajú napríklad Asana a Teamwork.

Najväčšie a najúspešnejšie značky pravidelne zverejňujú príspevky. Pomáha im to udržať si relevantnosť pre svoje publikum a umožňuje im to lepšie kontrolovať konverzáciu okolo ich značky. Ak teda chcete zlepšiť svoju hru na sociálnych sieťach, nezabudnite si vytvoriť obsahový kalendár a dodržiavať ho.

Pozrite sa na tento špeciálny odkaz, ktorý doručila generálna riaditeľka spoločnosti Knix Joanna Griffithsová počas pôrodu dvojičiek. Príspevok bol úprimný a aktuálny a odrážal skutočné priority zakladateľky.

Nezabudnite však, že nie každý sviatok na sociálnych sieťach bude pre vašu značku vhodný. Vezmite si napríklad Deň Carbonary. Funguje skvele pre subjekty z potravinárskeho priemyslu - ale technologický startup, ktorý sa snaží presadiť svoju najnovšiu aplikáciu, nemusí mať toľko šťastia!

Ak si nie ste istí, kde začať, zvážte, či si na vypracovanie plánu obsahu sociálnych médií nenajmete marketingovú agentúru. Takto budete mať k dispozícii marketingových odborníkov, ktorí vám vypracujú návrh sociálnych médií prispôsobený na zvýšenie angažovanosti pre konkrétny prípad použitia vašej značky.

#6 Zmerajte svoj výkon

Proces optimalizácie sociálnych médií je navrhnutý tak, aby zlepšil prítomnosť a výkonnosť vašej značky na platformách sociálnych médií, ako aj zlepšil vaše umiestnenie v SEO. V dôsledku toho je veľmi dôležité určiť vaše kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) a pracovať na zlepšení týchto kľúčových ukazovateľov.

Analytika je tajnou omáčkou online marketingu a vaša firma nemôže uspieť bez pevného rámca na sledovanie výkonnosti. Dobrou správou je, že existuje niekoľko skvelých nástrojov, ktoré vám s tým pomôžu - Ranktracker a SproutSocial patria medzi najlepšie dostupné nástroje pre SEO a sociálne médiá. Pozorné sledovanie príslušných metrík vám pomôže určiť, aké účinné sú vaše stratégie a ktoré je potrebné upraviť.

Zhrnutie

Keďže sa podniky snažia držať krok s neustále sa meniacim prostredím sociálnych médií, často sa stáva, že sú časovo a zdrojovo vyťažené. Situáciu ešte viac sťažuje skutočnosť, že techniky optimalizácie sociálnych médií si vyžadujú neustálu ostražitosť a údržbu. Dodržiavaním uvedených stratégií si môžete dať šancu dobehnúť a získať náskok pred budúcimi výzvami v oblasti sociálnych médií.