5 spôsobov optimalizácie kontaktnej stránky vášho webu pre SEO

Úvod

Preteky na vrchol vyhľadávačov každým dňom naberajú na obrátkach. Viac ako 1,8 miliardy webových stránok neustále vylepšuje svoje techniky, aby prilákali čo najviac návštevníkov, a optimalizácia SEO je čoraz dôležitejšia, aby sa zabezpečilo, že vaša webová stránka bude fungovať vynikajúco. Zvyčajne všetky malé a stredné podniky potrebujú na svojich webových stránkach kontaktnú stránku, ktorá pomôže klientom nájsť hľadané odpovede. Problémom väčšiny kontaktných stránok nie je to, čo na nich je, ale to, čo na nich nie je. Väčšina podnikov neuvažuje o začlenení fráz a kľúčových slov na svoje kontaktné stránky.

Kontaktná stránka je veľmi dôležitá, pretože keď sa návštevník nachádza na tejto stránke, snaží sa vás kontaktovať alebo sa pýta na dôležité záležitosti. To môže byť rozhodujúce pre vzťah s vašou spoločnosťou. Uistite sa, že ich nasmerujete na príslušnú osobu alebo útvar, aby z toho mali prospech obe strany. Po tom, čo vás potenciálny spotrebiteľ vyhľadal na internete, môže pristáť na vašej kontaktnej stránke.

Preto je dobré poskytnúť stručný opis vašej spoločnosti, napríklad kto ste a čo robíte. Požiadavky a vkus návštevníkov sa môžu líšiť; vo všeobecnosti by podniky mali uviesť toľko kontaktných údajov, koľko je potrebné pre prípad, že návštevník spočiatku uprednostní e-mail pred telefonovaním.

Nech už je cieľom vašej spoločnosti čokoľvek, je to na vás. Preto bez váhania uveďte každý detail, ktorý máte k dispozícii. Kto vie, čo si vaši zákazníci musia myslieť, nechajte možnosti plynúť!

Nižšie sú uvedené niektoré z faktorov, prečo vaša webová stránka potrebuje kontaktnú stránku:

• Prvou vecou je používateľská skúsenosť. Väčšina návštevníkov stránky ho očakáva.
• Po druhé, budovanie dôvery. Potenciálni noví spotrebitelia sa cítia spokojní, keď vedia, že v prípade potreby môžu kontaktovať niekoho z vašej spoločnosti.
• Tretím je analytika. Monitorovanie odhalí, koľko ľudí si stránku prezerá a zapája sa do nej. Taktiež je to dôležitá súčasť vášho podnikania.

Dobre zostavená kontaktná stránka zavedie ľudí k požadovaným informáciám a zároveň im umožní jednoducho položiť otázky. Majte na pamäti, že cieľom je zlepšiť zákaznícku skúsenosť na vašej webovej lokalite. Niektoré z vecí, nad ktorými sa môžete zamyslieť pred navrhnutím kontaktnej stránky:

1. Potrebujete zobraziť odlišné kontaktné informácie pre rôzne oddelenia, napríklad pre predaj alebo technickú podporu?
2. Mali by ste ľudí odkázať na inú stránku, kde sa môžu prihlásiť na prehliadky alebo požiadať o zamestnanie?
3. Bude stránka s najčastejšími otázkami alebo znalostná databáza ideálnym začiatkom pre zákazníkov?
4. Bolo by prospešné pripojiť snímku vašej polohy?

Prehľadáva a indexuje Google všetky vaše profily/stránky na sociálnych sieťach? Určite áno. Ale pokiaľ ide o sociálne signály, Google pri hodnotení webovej domény nehodnotí počet zdieľaní v sociálnych médiách alebo sledovateľov. Vedeli ste, že? Zvýšené sociálne signály zvyčajne znamenajú vysokú autoritu domény a odrážajú hodnotu adresy URL. Keď stránka získa veľký počet zdieľaní a lajkov, naznačuje to, že stránka je autentická a obsahuje podstatný alebo pútavý obsah. Preto by ste mali návštevníkom vždy uľahčiť zdieľanie vášho obsahu na webových stránkach sociálnych médií.

Kľúčové body stránky Kontaktujte nás

Na každej kvalitnej webovej kontaktnej stránke musia byť prítomné tieto prvky:

• Názov spoločnosti
• Umiestnenie
• Telefónne číslo (čísla)
• Poštová adresa
• Úchyty sociálnych médií
• Online kontaktný formulár

Ďalšia vec, ktorú treba poznamenať, je, že každá spoločnosť bez ohľadu na veľkosť musí integrovať svoj online kontaktný formulár so svojím CRM. Online formuláre v predvolenom nastavení odosielajú správcovi webovej stránky e-mail na hodinovej, dennej alebo týždennej báze so zoznamom obsahujúcim údaje o potenciálnych záujemcoch alebo súbor Excel. Tieto prístupy nie sú okamžité, neprinášajú najlepšie výsledky predaja a vyčerpávajú produktivitu vašich zamestnancov. Keď použijete kontaktný formulár integrovaný do CRM webovej stránky, získate do rúk organizované údaje a môžete sa lepšie sústrediť na predaj.

5 spôsobov optimalizácie kontaktnej stránky pre SEO

1. Pridajte základné údaje o spoločnosti

Uveďte svoj oficiálny názov, adresu a telefónne číslo. Zákazníci tak ľahšie nájdu vaše služby pri vyhľadávaní na internete. NAP je skratka pre názov vašej spoločnosti, fyzickú adresu a telefónne číslo a je to najdôležitejší kontaktný údaj na vašej webovej lokalite.

Algoritmus aj vaši diváci ho používajú na posúdenie toho, nakoľko je vaša webová stránka relevantná a spoľahlivá pre vyhľadávanie používateľa. Svoju stránku s kontaktmi môžete vytvoriť o niečo dlhšiu ako vaši konkurenti, ale nezabudnite byť jasní a presní. Ak sú vaše informácie NAP na celom internete nekonzistentné, vyhľadávače nemusia byť schopné overiť vaše údaje, čo sťažuje zobrazovanie vašej firmy vo výsledkoch vyhľadávania pri lokálne zameraných vyhľadávaniach.

Firemné telefónne číslo je viac než len spôsob, ako kontaktovať vašu značku; je to aj hodnotný prvok značky. Je to priama linka do vašej organizácie. Môže tiež obsahovať funkcie, ako je interaktívna hlasová odozva (IVR ), ktorá pomáha volajúcim pri nasmerovaní. Čo viac? Keďže podnikové telefónne systémy sa používajú na budovanie značky, ako aj na komunikáciu, pomáhajú vytvárať dôveryhodnosť u partnerov a zákazníkov.

2. Zahrňte posudky

Referencie vyzerajú skvele v dolnej časti stránky alebo môžu byť rozmiestnené po celom hlavnom obsahu. Kombináciou textu a videa môžete osloviť širokú škálu záujmov spotrebiteľov.

Posudky môžete využiť ako silné marketingové nástroje prostredníctvom svojej kontaktnej stránky. Môže vám to pomôcť rozšíriť vaše podnikanie.

Poskytnú vám sociálnu dôveru, že váš produkt alebo služba sú prospešné, a môžu vám pomôcť pri získavaní nových zákazníkov. Potenciálni klienti sú ochotnejší kúpiť a vyskúšať váš tovar alebo službu, ak si všimnú, že ostatní s nimi boli spokojní.

Svedectvá klientov môžu preukázať váš vzťah s klientmi. Buduje skutočnú vzájomnú dôveru a porozumenie, ktoré by malo existovať medzi vami a vaším zákazníkom.

3. Vložte CTA.

Cieľom CTA je presvedčiť zákazníkov, aby vám poskytli svoje kontaktné údaje. Týmto spôsobom sa môžete okamžite spojiť s kýmkoľvek. Vaša kontaktná stránka je skvelým miestom na zhrnutie všetkých informácií, ktoré zvyknete uvádzať na stránke o nás. Povedzte návštevníkovi o sebe a o tom, prečo sa tešíte na spoluprácu s ním. Zakomponujte výzvu na akciu. Vždy môžete uviesť odkaz na stránku "O nás", aby si návštevníci mohli prečítať ďalšie informácie, ak majú záujem dozvedieť sa viac. Niektoré z obľúbených CTA sú nasledovné:

• Začnime hneď teraz.
• Pripojte sa k bezplatnej skúšobnej verzii na jeden mesiac.
• Prihláste sa na odber nášho týždenného e-mailu.
• Získajte túto e-knihu teraz.

4. Poskytnite obrázky vašej lokality

Zahrnutie videí a obrázkov vašej skutočnej lokality je vynikajúcim prístupom k rozšíreniu druhu médií na vašej kontaktnej stránke, čo môže zvýšiť vašu SEO.

Dobre udržiavané fyzické umiestnenie dobre vypovedá o spoločnosti a dokazuje, že vám záleží na problémoch, ktoré riešite, a na službách, ktoré ponúkate. Pripojte mapu Google, ktorá pomôže klientom nájsť vašu firmu. Vaša stránka bude nielen pútavejšia, ale bude mať aj výrazný prínos pre SEO.

5. Aktualizujte meta popisy a názvy

Vhodné titulky a meta popisy povzbudzujú návštevníkov, aby na ne klikali, čím vám prinášajú viac potenciálnych klientov. Aká je adresa URL vašej kontaktnej stránky? A čo značky titulkov a meta popisky stránok? Väčšinou je text monotónny a chýbajú v ňom kľúčové slová. Uistite sa, že váš text dobre plynie a zároveň obsahuje kľúčové slová. Snažte sa použiť čo najviac znakov v meta popise, ktorý obsahuje 160 znakov.

Okrem toho uľahčí klientom nájsť vašu spoločnosť pri miestnom vyhľadávaní. V prípade miestnych podnikov je uvedenie NAP na celej webovej lokalite v skutočnosti rozhodujúce pre dosiahnutie silných pozícií v lokálnej SEO optimalizácii.

Dodatočný kontrolný zoznam pre kontaktné stránky

Rozloženie stránky s kontaktmi

Buďte strategickí v tom, ako usporiadate svoje kontaktné údaje; poradie údajov často vedie návštevníkov vašich stránok k uprednostneniu jedného spôsobu pred druhým. Pre optimálny používateľský zážitok nasmerujte návštevníkov na správne informácie (a zároveň zvážte, ktoré spôsoby komunikácie uprednostňujete).

Mobilné skúsenosti

Pri plánovaní rozloženia stránky s kontaktmi sa uistite, že informácie sú čo najlepšie usporiadané, aby sa používateľovi na mobilnom zariadení dobre pracovalo. Vedeli ste, že? Počet používateľov smartfónov na celom svete bol v roku 2021 7,1 miliardy, pričom odhady predpovedajú nárast na 7,26 miliardy do roku 2022. Odhaduje sa, že do roku 2025 sa počet používateľov mobilných zariadení na celom svete dotkne 7,5 miliardy.

Nastavenie celkových parametrov výkonu.

Pri vytváraní cieľov môžete pomôcť určením prevádzkových hodín, prispôsobením správy, ktorá sa zobrazí po odoslaní formulára, alebo presmerovaním na stránku s poďakovaním, keď vykonajú akúkoľvek akciu.

Budovanie značky

Zohľadnite pripomínanie potenciálnym spotrebiteľom, koho majú v úmysle kontaktovať, keď navštevujú viacero lokalít, často na viacerých kartách. Uistite sa, že stránka je pomerne dobre označená.

Buďte jasní

Niektoré webové stránky používajú na svojej kontaktnej stránke nadmerný obsah; ak máte pochybnosti, menej je vždy viac. Nezabudnite, že toto nie je predajná stránka vášho tovaru alebo služieb. Kontaktná stránka môže pomôcť optimalizácii SEO vášho webu, preto využite tieto často prehliadané drobné detaily.

Uveďte svoje pracovné hodiny a sviatky.

Ďalším kľúčovým údajom, ktorý by ste mali uviesť na svojej kontaktnej stránke, je, kedy vás môžu klienti zastihnúť. Je to len krok k vytvoreniu dôvery u potenciálnych zákazníkov a preukázanie, že ste legitímna služba. Kedykoľvek niekto vyhľadáva vašu organizáciu, poskytnutie vašich otváracích hodín môže tiež pomôcť vyhľadávačom, aby vo výsledkoch vyhľadávania okamžite ponúkli ďalšie informácie o vašej firme.