5 najlepších výziev ChatGPT pre profesionálov v oblasti predaja

Úvod

Od svojho spustenia v roku 2022 priniesla služba ChatGPT revolúciu v spôsobe práce, najmä v oblasti predaja. Tento nástroj poháňaný umelou inteligenciou umožňuje profesionálom vrátane predajcov šetriť čas, automatizovať opakujúce sa úlohy a dokonca prichádzať s kreatívnymi nápadmi, ako lepšie presvedčiť potenciálnych zákazníkov. Skrátka, so správnymi podnetmi ChatGPT môžete zmeniť svoj každodenný pracovný postup a dosiahnuť vyššiu efektivitu!

Dajte si však pozor: umelá inteligencia bude dosahovať neuspokojivé výsledky len vtedy, ak pri zadávaní pokynov nedodržíte niektoré základné pravidlá. V tomto článku nájdete 5 najlepších pokynov ChatGPT pre predajcov.

Prečo ako profesionál v oblasti predaja používať výzvy ChatGPT?

Pre profesionála v oblasti predaja je optimalizácia času kľúčová. Medzi stretnutiami s klientmi, telefonátmi a následnými kontrolami zostáva len málo času na opakujúce sa alebo časovo náročné úlohy. Našťastie ChatGPT môže fungovať ako spoľahlivý virtuálny asistent, ktorý tieto povinnosti zvládne.

Čo dokáže ChatGPT pre predajcu? - písať personalizované prospektové e-maily, - generovať scenáre hovorov, - riadiť a predvídať námietky, - štruktúrovať následné správy alebo správy na LinkedIn, - analyzovať obrázky, súbory PDF a dokonca aj súbory Excel (CSV), - a oveľa viac!

Dosiahnutie presných a užitočných výsledkov však nezávisí len od samotného nástroja. Všetko sa odvíja od jedného podstatného prvku: výzvy - alebo pokynov, ktoré dávate programu ChatGPT.

Čo je to výzva?

Výzva je písomný pokyn, ktorý zadáte službe ChatGPT, aby ste získali konkrétnu a presnú odpoveď. Pomáha umelej inteligencii presne pochopiť, čo očakávate.

Dobre navrhnutá výzva zabezpečuje, že ChatGPT poskytuje relevantné a použiteľné odpovede. Ak je výzva príliš vágna, umelá inteligencia môže generovať všeobecné alebo nerelevantné výsledky. Naopak, ak je príliš zložitá, odpoveď sa môže stať ťažko použiteľnou. Kľúčom k úspechu je nájsť dokonalú rovnováhu pre optimálne poradenstvo.

Aby boli výzvy ChatGPT čo najlepšie, mali by predajcovia prispôsobiť svoje pokyny na základe údajov o klientovi. Vyhnite sa však poskytovaniu dôverných alebo citlivých informácií do aplikácie ChatGPT, pretože všetky zadané údaje by sa mohli stať verejnými.

Výzva ChatGPT na vytvorenie scenára hovoru

Vyhľadávacie hovory sú pre predajcov často kritickým momentom. Dobre štruktúrovaný scenár môže znamenať rozdiel medzi úspešným rozhovorom a premárnenou príležitosťou. ChatGPT dokáže vygenerovať skripty hovorov na mieru pre každého potenciálneho zákazníka v priebehu niekoľkých sekúnd.

Ak chcete vytvoriť zmysluplný scenár, poskytnite službe ChatGPT všetky potrebné informácie o svojej situácii a cieľoch. Nižšie je uvedený príklad výzvy na štruktúrovanie predajného hovoru:

Šablóna výzvy pre skripty hovorov:"Predstavte si, že ste predajca špecializujúci sa na [produkt/služba]. Vaším cieľom je presvedčiť [typ klienta/spoločnosti], aby si naplánoval stretnutie, na ktorom predstavíte [produkt/službu] a ukážete, ako rieši [hlavnú motiváciu nákupu]. Tento klient je [opis jeho situácie alebo potrieb]. Napíšte podrobný scenár hovoru usporiadaný do nasledujúcich častí:

- Pútavý háčik (1-2 vety) na upútanie pozornosti. - Stručná prezentácia ponuky (max. 50 slov). - Tri cielené otázky na identifikáciu potrieb alebo námietok klienta. - Tri až štyri možné odpovede na bežné námietky (napr. náklady, implementácia, riziká). - Jasný návrh ďalšieho postupu (napr. naplánovanie demonštrácie alebo následného stretnutia)."

Ak chcete zlepšiť výsledky, určte tón alebo jazykový štýl na základe svojho publika alebo komunikačných preferencií. Umelá inteligencia tak bude generovať výstupy, ktoré budú ešte viac zodpovedať vašim potrebám.

H2 : ChatGPT Výzva na predvídanie a reagovanie na námietky

Námietky sú nevyhnutnou súčasťou predajných rozhovorov. Pomocou ChatGPT sa môžete aktívne pripraviť na bežné obavy a vopred pripraviť presvedčivé odpovede.

Šablóna podnetu na spracovanie námietky:"Vžite sa do situácie predajcu, ktorý predáva [výrobok/službu] [typ klienta]. Tento klient často váha kvôli [3 základné námietky]. Vymenujte 5 najčastejších námietok, ktoré môže tento klient vzniesť, a uveďte 3 originálne, ale profesionálne spôsoby, ako na každú námietku reagovať."

ChatGPT výzva na písanie správy na LinkedIn

LinkedIn je základnou platformou pre profesionálov v oblasti predaja. Či už ide o vyhľadávanie, sledovanie alebo udržiavanie kontaktu po stretnutí, dobre pripravená správa môže odomknúť nové obchodné príležitosti.

Využite ChatGPT na vytvorenie pôsobivých správ pre každú situáciu pomocou tejto výzvy:

Podnet na pozvánku alebo následnú správu na LinkedIn:"Ste odborník na vyhľadávanie predajcov. Vaším cieľom je napísať pútavú pozývaciu správu na LinkedIn pre [typ potenciálneho zákazníka]. Tu je kontext: - Zastupujete [názov spoločnosti], ktorá ponúka [produkt/službu]. - Ide o potenciálneho zákazníka [opis jeho situácie a potrieb]. - Cieľom správy je [cieľ alebo motivácia k nákupu]. - Prijmite tón [napr. profesionálny, ale srdečný, priamy, formálny].

Štruktúra správy je nasledovná: - Úvod so zmienkou o spoločnom spojení alebo dôvode kontaktu (napr. identifikovaná potreba, spoločná udalosť alebo spoločné záujmy). - Stručná prezentácia [produktu/služby] v menej ako 30 slovách s dôrazom na [kľúčovú výhodu]. - Jasný záver s výzvou k akcii, ktorá potenciálneho zákazníka povzbudí k odpovedi alebo naplánovaniu stretnutia."

ChatGPT Výzva na písanie komerčného e-mailu

Komerčné e-maily zostávajú jedným z najsilnejších nástrojov na konverziu potenciálnych zákazníkov. ChatGPT vám pomôže rýchlo pripraviť presvedčivé e-maily prispôsobené vášmu publiku a cieľom, či už ide o hromadné kampane alebo personalizované odpovede.

Výzva na hromadnú e-mailovú kampaň

Tu je príklad hromadnej prospektovej e-mailovej výzvy: "Ste predajca, ktorý chce poslať e-mail na zoznam [typ klienta]. Cieľom je presvedčiť ich, aby vyskúšali [produkt/službu] zdôraznením [kľúčová výhoda]. Použite tón [napr. profesionálny, formálny, neformálny, energický].

Napíšte štruktúrovaný e-mail: - Predmet (max. 8 slov, výstižný, s emoji). - Pútavý úvod (1-2 vety). - Stručné predstavenie ponuky (max. 50 slov). - Jasná výzva k akcii (1 veta)."

Výzva ChatGPT na odpoveď na e-mail klienta

Odpoveď na e-mail klienta si vyžaduje rýchlosť a presnosť. ChatGPT vám pomôže vytvoriť profesionálne odpovede, ktoré efektívne riešia problémy klienta.

Šablóna podnetu pre e-mailové odpovede klientom:"Vžite sa do situácie predajcu, ktorý predáva [produkt/službu] [typ potenciálneho zákazníka]. Dostali ste e-mail od potenciálneho zákazníka, ktorý je už [opíšte súčasnú fázu, napr. minulý zákazník, požiadal o skúšobnú verziu, dostal vzorku], ale vyjadril [hlavné obavy, napr. cena, bezpečnosť]. Napíšte krátku profesionálnu odpoveď (max. 150 slov). Používajte uisťujúci a priateľský tón. Priamo sa zaoberajte ich obavami, navrhnite konkrétne riešenie a na záver navrhnite naplánovanie následnej diskusie."

Prečítajte si tento článok, aby ste sa dozvedeli viac o tom,ako používať ChatGPT na zlepšenie podpory a zapojenia zákazníkov.

Výzva ChatGPT na analýzu súboru Excel (CSV)

Súbory Excel sú neoceniteľným nástrojom pre profesionálov v oblasti predaja, ale ich analýza sa môže rýchlo stať preťažujúcou. ChatGPT dokáže efektívne získať kľúčové poznatky a dokonca poskytnúť strategické odporúčania.

Analýza klientskeho súboru pomocou ChatGPT

"Predstavte si, že máte súbor Excel obsahujúci údaje o predaji za posledných 12 mesiacov pre [typ klienta alebo odvetvie]. Vaším cieľom je identifikovať príležitosti na zvýšenie príjmov. Analyzujte údaje a identifikujte 5 najziskovejších klientov a 5 najmenej ziskových. Výsledky prezentujte v tabuľke so stĺpcami: názov klienta, príjmy a percentuálny podiel na celkových príjmoch. Potom navrhnite 5 akčných stratégií na maximalizáciu predaja s týmito klientmi."

Identifikácia trendov v predaji

"Predstavte si, že máte súbor CSV obsahujúci štvrťročné údaje o predaji niekoľkých produktov. Vaším cieľom je identifikovať trendy (rast alebo pokles) a navrhnúť stratégie. Analyzujte údaje po štvrťrokoch a identifikujte 3 najrýchlejšie rastúce produkty a 3 s najväčším poklesom. Napíšte zhrnutie v rozsahu 100 slov a navrhnite stratégie pre každý klesajúci produkt."

BONUS: Vytvorte si vlastný ChatGPT Prompt!

Chcete si vytvoriť vlastnú výzvu? Vytvoriť účinnú výzvu je jednoduchšie, ako sa zdá, ak dodržíte štruktúrovaný prístup. Predstavte si svoju výzvu ako recept: vyžaduje si správne ingrediencie, v správnom poradí a v správnom pomere.

Poskytnite kontext

Napriek svojim schopnostiam nie je ChatGPT zázračný. Nepozná vaše ciele, vaše publikum ani vaše odvetvie.

Skôr ako ho o niečo požiadate, uveďte kontext: - Definujte jeho úlohu: "Pôsobte ako [názov pracovnej pozície]." - Zdieľajte podrobnosti o svojom publiku: vek, pracovná pozícia, bolestivé body, záujmy atď. - Zdieľajte relevantné informácie o svojom produkte, spoločnosti alebo štýle komunikácie.

Poskytnite jasné pokyny

ChatGPT funguje najlepšie s jasnými a presnými pokynmi: - Definujte formát: "Určite štruktúru: - Napíšte e-mail, vytvorte tabuľku alebo zoznam položiek: "Vytvorte tabuľku s 3 stĺpcami označenými [stĺpec 1], [stĺpec 2], [stĺpec 3]." - Nastavte obmedzenia: "Nie viac ako 150 slov", "Používajte profesionálny tón".

Rozdelenie zložitých požiadaviek

Ak je vaša požiadavka príliš zložitá, rozdeľte ju na menšie kroky. Tento čiastkový prístup zabezpečí prehľadnosť a lepšie výsledky.

Príklady pre predajcu:- Krok 1: "Uveďte potreby obchodného riaditeľa, ktorého cieľom je zvýšiť príjmy." - Krok 2: "Napíšte prospektový e-mail, ktorý sa bude zaoberať týmito potrebami a zdôrazní [produkt/služba]." - Krok 3: "Pridajte jasnú výzvu na akciu, napríklad návrh na demonštráciu alebo stretnutie."

Záver

ChatGPT je oveľa viac ako len nástroj pre profesionálov v oblasti predaja - je to výkonný asistent, ktorý dokáže zmeniť vaše pracovné procesy. Či už ide o písanie e-mailov, štruktúrovanie hovorov, riešenie námietok alebo analýzu údajov, ušetrí vám cenný čas a zároveň zvýši relevantnosť a efektívnosť vašich činností.

Nezabudnite, že ChatGPT nie je bezchybná ani úplne bezpečná. Vyhnite sa zdieľaniu citlivých alebo dôverných informácií a pred ich použitím vždy dvakrát skontrolujte jej výstupy.