Ce este un apel la acțiune (CTA)?
Un apel la acțiune (CTA) în marketingul online se referă la un mesaj vizual sau sonor care îndeamnă utilizatorii să acționeze imediat. Exemple comune includ fraze precum "Cumpărați acum", "Începeți testul gratuit" sau "Sunați acum". Aceste îndemnuri sunt concepute pentru a ghida utilizatorii spre finalizarea unei sarcini specifice care aduce beneficii afacerii.
Importanța CTA-urilor
Conversii de conducere
CTA-urile sunt esențiale pentru a determina conversii. Acestea acționează ca îndemnuri directe care încurajează utilizatorii să facă următorul pas în călătoria lor de client, fie că este vorba de a face o achiziție, de a se înscrie la un buletin informativ sau de a descărca o resursă.
Îmbunătățirea experienței utilizatorului
CTA-urile eficiente îmbunătățesc experiența utilizatorului prin furnizarea de indicații clare și concise cu privire la acțiunile care trebuie întreprinse în continuare. Această claritate îi ajută pe utilizatori să navigheze mai ușor pe site-ul web și reduce frecarea în procesul de conversie.
Măsurarea succesului
CTA-urile sunt, de asemenea, valoroase pentru a măsura succesul campaniilor de marketing. Urmărind performanța CTA-urilor, întreprinderile pot obține informații despre comportamentul utilizatorilor și despre eficiența strategiilor lor de marketing.
Cum să creați CTA-uri eficiente
Utilizați verbe imperative
Verbele imperative sunt cuvinte de acțiune care îi îndeamnă pe utilizatori să întreprindă o acțiune specifică. Printre exemple se numără "cumpărați", "abonați-vă", "descărcați" și "înregistrați-vă". Aceste verbe arată clar ce ar trebui să facă utilizatorul în continuare.
Evidențiați beneficiile
CTA-urile care pun accentul pe beneficiile pentru utilizator sunt mai eficiente decât cele generice. De exemplu, "Get Your Free Ebook" este mai atrăgător decât "Click Here", deoarece specifică ce va obține utilizatorul prin efectuarea acțiunii.
Creați un sentiment de urgență
Adăugarea unui sentiment de urgență la CTA-uri poate încuraja utilizatorii să acționeze imediat. Fraze precum "Ofertă cu durată limitată" sau "Înscrieți-vă astăzi" creează o teamă de ratare (FOMO) și determină răspunsuri mai rapide.
Faceți ca CTA-urile să iasă în evidență din punct de vedere vizual
Asigurați-vă că CTA-urile dvs. sunt distincte vizual de restul conținutului. Folosiți culori contrastante, fonturi mai mari și butoane pentru a atrage atenția asupra CTA-ului și pentru a-l găsi ușor.
Păstrați-o scurtă și clară
CTA-urile eficiente sunt concise și la obiect. Evitați să folosiți propoziții lungi sau un limbaj complex. Mesajul trebuie să fie ușor de înțeles dintr-o privire.
Exemple de CTA-uri eficiente
Comerț electronic
- "Adaugă în coș"
- "Cumpărați acum"
- "Cumpărături de vânzare"
SaaS (Software as a Service)
- "Începeți testul gratuit"
- "Începeți"
- "Solicitați o demonstrație"
Generația de lead-uri
- "Descărcați ghidul"
- "Abonează-te pentru actualizări"
- "Alăturați-vă la newsletter-ul nostru"
Înregistrarea evenimentului
- "Înregistrează-te acum"
- "Save Your Spot"
- "RSVP astăzi"
Întrebări frecvente
Ce face ca un CTA să fie eficient?
O CTA eficientă este clară, concisă, distinctă din punct de vedere vizual și pune accentul pe beneficiul pentru utilizator. Acesta include adesea un verb imperativ și poate crea un sentiment de urgență pentru a determina o acțiune imediată.
Pot folosi mai multe CTA-uri pe o singură pagină?
Da, puteți utiliza mai multe CTA-uri pe o pagină, dar asigurați-vă că acestea nu concurează între ele. Fiecare CTA trebuie să aibă un scop specific și să ghideze utilizatorul prin acțiunile dorite într-un flux logic.
Cum pot măsura eficiența unui CTA?
Eficacitatea unui CTA poate fi măsurată cu ajutorul unor parametri precum ratele de clic (CTR), ratele de conversie și implicarea utilizatorilor. Testarea A/B a diferitelor versiuni ale CTA-ului dvs. vă poate oferi, de asemenea, informații despre care versiune este mai performantă.
Ar trebui ca CTA-urile să fie testate și optimizate?
Da, testarea și optimizarea regulată a CTA-urilor este esențială pentru îmbunătățirea performanței acestora. Testarea A/B a diferitelor texte, modele și plasamente poate ajuta la determinarea a ceea ce rezonează cel mai bine cu publicul dvs.
Unde ar trebui să plasez CTA-urile pe o pagină web?
CTA-urile trebuie plasate în locuri strategice, unde sunt ușor vizibile pentru utilizatori. Poziționările obișnuite includ plasarea deasupra pliului, la sfârșitul postărilor de pe blog, în cadrul conținutului și în antetul sau subsolul unei pagini web.
Înțelegând principiile de creare a unor CTA-uri eficiente, companiile își pot îmbunătăți semnificativ eforturile de marketing online și pot obține un grad mai mare de implicare și conversii.
