Cuprins
Introducere
Trebuie să te asiguri că angajezi angajații potriviți pentru ca agenția SEO să se dezvolte corespunzător. Resursele și personalul sunt două dintre cele mai importante părți ale creșterii agenției SEO de la un startup la o companie care adună milioane de dolari.
Organizația dumneavoastră nu se poate dezvolta fără ajutorul unui personal adecvat și, de aceea, personalul dumneavoastră este una dintre cele mai importante resurse de care dispuneți. Imaginea agenției dvs. va fi fie construită, fie dărâmată de oamenii pe care decideți să îi angajați.
Trebuie să luați deciziile corecte atunci când angajați persoanele pe care le veți avea în viitorul apropiat, deoarece viitorul agenției dvs. va fi în mâinile lor. O angajare greșită poate avea un impact dezastruos asupra performanței organizației dumneavoastră. Acest lucru înseamnă că va trebui să vă concentrați pe o gam ă largă de aspecte și factori.
De asemenea, trebuie să vă asigurați că sunteți la curent cu cele mai recente tendințe din industria dumneavoastră, asigurându-vă că angajați persoanele potrivite pentru a vă adapta la ele. Angajarea de persoane cu multe abilități, dar cu idei depășite, nu va funcționa niciodată pentru dumneavoastră pe termen lung. Asigurați-vă că cei pe care îi angajați au cele mai proaspete idei posibile.
Nimeni nu a spus vreodată că angajarea personalului este ușoară. Trebuie să găsești oameni, trebuie să-i instruiești, trebuie să te asiguri că fac întotdeauna ceea ce trebuie pentru afacerea ta. În esență, trebuie să luați ingredientele brute (lucrătorii) și să le rafinați în materialele de care aveți nevoie pentru a avea succes (angajați competenți).
Pe parcursul acestui ghid, vom aborda unele dintre cele mai importante aspecte ale angajării și creării echipei potrivite pentru agenția dvs. SEO. De asemenea, vom trece în revistă câteva detalii structurale pe care va trebui să le luați în considerare atunci când veți începe să vă dezvoltați afacerea.
Pe lângă acest plan de creștere structurat pentru agenția SEO, vom aborda detaliile esențiale pe care va trebui să le luați în considerare pentru a putea angaja oamenii potriviți.
Ce fel de locuri de muncă sunt necesare într-o agenție SEO?
Înainte de a începe să faceți angajări, va trebui să luați în considerare ierarhia pe care doriți să o creați în afacerea dvs. de SEO. Rețineți că nu există o singură ierarhie care să funcționeze cel mai bine pentru fiecare agenție, deoarece fiecare afacere are propriile nevoi.
Cel mai înalt nivel al ierarhiei dvs. va fi ocupat de posturi de nivel C (CEO, COO, CFO etc.). După aceea, va trebui să suplimentați personalul de la nivelul de middle-management al afacerii dumneavoastră. În cele din urmă, va trebui să completați treptele nivelului inferior de management. Toate aceste poziții sunt cruciale, iar oricine vă spune contrariul este un mincinos sau neinformat.
Nivelul executiv este cel în care veți găsi cele mai strălucitoare poziții. Aici se află directorii executivi care formulează planul pentru angajații de sub ei. După ei, veți găsi middle-managementul, care este specializat în transformarea viselor conducerii superioare în realități.
În cele din urmă, nivelul de execuție este format din lucrătorii care fac efectiv munca de teren pentru a pune în mișcare aceste planuri. Rețineți că o agenție SEO nu poate funcționa dacă lipsește vreuna dintre aceste piese, aproape ca un turn Jenga.
Nivelul de execuție al agenției SEO
Datorită necesității de a îndeplini o gamă largă de sarcini, nivelul de execuție al unei agenții SEO este, de obicei, cel care are cei mai mulți lucrători. Acest lucru se datorează faptului că are cea mai largă gamă de sarcini care trebuie efectuate și majoritatea oamenilor vă vor spune că aceasta este cea mai crucială parte a unei agenții.
Furnizarea serviciilor
Personalul de furnizare a serviciilor este cel care este însărcinat cu livrarea serviciilor contractate. Acesta este de obicei un rol deținut de strategii SEO, care sunt cei care au cele mai profunde cunoștințe despre mecanismele interne ale SEO.
Țineți cont de faptul că o agenție SEO în creștere va avea nevoie de un strateg care să știe mai mult decât doar SEO. De exemplu, strategii mai avansați trebuie să fie capabili să lucreze în SEO tactic, marketing de conținut, link building și multe altele.
Managementul proiectelor și managementul conturilor
Managerii de proiect și managerii de cont au sarcina de a se asigura că este facilitată comunicarea între diferitele ramuri ale unei întreprinderi. Acești lucrători trebuie să se asigure că sarcinile sunt îndeplinite la timp și că clienții sunt mulțumiți.
Unele dintre responsabilitățile obișnuite ale acestor lucrători includ să se asigure că sarcinile sunt programate, că clienții sunt satisfăcuți și să scrie e-mailuri către persoane din interiorul și din afara organizației.
Acești lucrători trebuie să fie responsabili, rezonabili și capabili să facă mai multe lucruri în același timp. De asemenea, vor trebui să fie capabili să reacționeze la condițiile schimbătoare și să poată comunica fără probleme. Managerii de proiect sunt uleiul din mașina bine unsă care este firma dvs. de SEO.
Vânzări
Agenții de vânzări sunt cei care au sarcina de a se asigura că puteți dobândi noi clienți. Aceștia sunt responsabili pentru a se asigura că afacerea dvs. se dezvoltă prin crearea unui climat de încredere cu clienții și prin faptul că se asigură că aceștia sunt dispuși să lucreze cu dvs.
Divizia de vânzări a agenției SEO va folosi o varietate de strategii pentru a vă obține acești clienți. Sarcinile lor includ formularea de propuneri, contactarea clienților, dezvoltarea de conducte și îndeplinirea sarcinilor pentru a aduce noi clienți potențiali și clienți.
Vânzările sunt o parte adesea subestimată a oricărei afaceri SEO de succes.
Marketing
Marketingul este un alt departament cheie care se va asigura că afacerea dvs. SEO crește dramatic și va face acest lucru prin generarea cererii, construirea brandului dvs. și asigurarea că aveți cea mai mare acoperire posibilă.
Cele mai multe agenții încep prin a se ocupa singure de acest lucru, dar în cele din urmă vor trebui să angajeze un manager de marketing dedicat. Acest lucru se datorează faptului că strategiile încep să devină mai complexe, inclusiv marketingul social media, marketingul de site-uri web, marketingul de conținut, marketingul publicitar și multe altele.
Nu uitați că vânzările și marketingul se bazează una pe cealaltă. Acest lucru înseamnă că veți avea nevoie ca asociații de vânzări și managerii de marketing să lucreze îndeaproape unul cu celălalt, deci vor avea nevoie de o bună chimie. Toate acestea vor contribui la îmbunătățirea vânzărilor dumneavoastră.
Finanțe
Nu uitați de finanțe atunci când organizați acest nivel al agenției SEO. Toate tranzacțiile ar trebui să fie înregistrate și păstrate pentru a fi utilizate ulterior. Dacă agenția dvs. nu înregistrează fiecare tranzacție care are loc, atunci nu veți avea o idee bună despre banii care intră și ies.
Principala sarcină a departamentului financiar al firmei dvs. de SEO este de a urmări fiecare tranzacție care are loc în fiecare zi. De asemenea, va trebui să țină evidența contabilă, să facă previziuni financiare și să se asigure că bugetul dvs. este menținut în linie.
Agențiile mai mici nu au nevoie de un departament financiar independent, dar pe măsură ce se dezvoltă, vor avea tot mai multe tranzacții de urmărit. Acest lucru înseamnă că ramura financiară a afacerii dvs. va trebui să crească în același timp.
Organizarea unei agenții SEO
Atunci când înființați o agenție SEO, va trebui să aveți întotdeauna un plan de dezvoltare a acesteia. În cele mai multe cazuri, pozițiile executive vor fi completate de un CEO (Chief Executive Officer), COO (Chief Operating Officer) și CFO (Chief Financial Officer). Rețineți că toate aceste trei poziții au responsabilități diferite, iar unele agenții pot chiar să combine unele dintre aceste poziții.
Posturile de conducere de nivel mediu vor fi ocupate de un director de legături, un director de SEO și un director de conținut. După cum puteți vedea din modul în care sunt intitulate, este destul de ușor să vă dați seama de sarcinile care le sunt încredințate.
Următorul nivel de manageri include Senior Content Strategist, Senior SEO Strategist și Senior Links Strategist. Toate aceste poziții au, de asemenea, un echivalent nesenior care lucrează sub ele. În cele din urmă, nivelul cel mai de jos va consta din analiști care aplică la fiecare dintre departamente.
Este posibil să aveți sau nu toate aceste poziții în funcție de tipul de agenție SEO pe care încercați să o asamblați. Deși aceste poziții se pot aplica unei agenții SEO tipice, fiecare companie are nevoi diferite. Faceți ceea ce trebuie să faceți pentru a vă concentra pe creșterea afacerii dvs. și pentru a o pune în turbo.
De exemplu, unele agenții dispun de un departament de asistență care se ocupă de problemele legate de serviciul clienți. Multe dintre aceste companii se bazează pe lucrători din străinătate deoarece este mai accesibil să îi rețineți în timp ce aceștia realizează o treabă suficient de bună pentru clienții dumneavoastră.
Structurarea unei agenții SEO
Întreprinderile nou înființate care abia intră în afacerea SEO nu își pot permite neapărat să angajeze oameni care să se ocupe de fiecare domeniu diferit pe care l-am menționat până acum. Marea majoritate a acestor lucruri va trebui să fie făcute de dumneavoastră, așa că veți avea nevoie de expertiza necesară în fiecare dintre aceste domenii.
Unele întreprinderi nou-înființate au câțiva angajați de început, adesea prieteni ai persoanei care a început afacerea. Alegeți-i cu înțelepciune, pentru că sunt singurii care vă vor ajuta până când afacerea va fi bine pusă pe picioare. Acest lucru se datorează faptului că, de obicei, nu veți avea fondurile necesare pentru a angaja alte persoane.
În timp ce agenția dvs. se dezvoltă, va trebui să stabiliți departamentele pe care doriți să le înființați. Acest lucru se datorează faptului că va fi din ce în ce mai dificil să vă ocupați singur de toate. Acest lucru înseamnă că va trebui să angajați oameni care să se ocupe de management, execuție, marketing, vânzări, finanțe și multe altele.
Acesta este punctul în care va trebui să începeți să vă faceți griji cu privire la cât veți plăti oamenii. Trebuie să începeți prin a veni cu strategii de plată lunară sau, eventual, cu pachete anuale. Cu toate acestea, plata lunară este adesea preferabilă, deoarece este mai ușor de gestionat și puteți gestiona mai ușor majorările și penalitățile.
Când ar trebui să începeți să faceți angajări?
Deci, când ar trebui să începeți să angajați oameni? Va trebui să faceți acest lucru atunci când simțiți că volumul de muncă este prea mare pentru a vă descurca. Angajarea de oameni înainte de acest moment este pur și simplu o risipă de resurse și va afecta profitabilitatea afacerii dumneavoastră.
Nu uitați că angajarea de oameni este o investiție, așa că, dacă nu simțiți că sunteți pregătit să investiți în compania dumneavoastră, probabil că nu este momentul potrivit pentru a face o angajare.
Pe cine ar trebui să angajezi mai întâi?
Din păcate, nu există un răspuns simplu la această întrebare, deoarece fiecare agenție SEO este complet diferită. Va trebui să vă uitați la zona în care depuneți cele mai multe eforturi și unde aveți nevoie de cel mai mult ajutor.
Dacă nu vă pricepeți la o anumită sarcină, atunci veți dori să angajați pe cineva care să se ocupe de aceasta cât mai curând posibil, astfel încât să puteți menține o bună calitate a serviciilor.
Este adesea o idee bună să angajați mai întâi manageri, deoarece aceștia tind să aibă mai multă experiență și pot fi mentorii viitorilor lucrători pentru a se asigura că aceștia fac o treabă bună.
Dacă începeți să vă împărțiți responsabilitățile, vă puteți asigura că vă puteți concentra asupra domeniilor care au nevoie de atenția dumneavoastră.
Ratele inițiale de plată
Decideți ratele inițiale de plată este un lucru pe care va trebui să îl faceți înainte de a începe să angajați oameni. În mod evident, un start-up nu va putea plăti la fel de mult ca și companiile mai mari, dar țineți cont întotdeauna de abilitățile și experiența angajaților dumneavoastră.
De multe ori merită să plătiți puțin mai mult pentru a asigura o persoană cu experiență care vă poate ridica afacerea, deoarece vă va oferi un randament mai bun al investiției. La fel ca multe alte părți ale construirii unei agenții SEO, decizia privind plata angajaților este ceva ce trebuie tratat de la caz la caz.
De unde ar trebui să vă luați lucrătorii?
Optarea pentru lucrători offshore este din ce în ce mai populară, dar nu este întotdeauna cea mai bună idee. Vreți să vă asigurați că aveți cei mai bine pregătiți angajați care lucrează în posturile de conducere, deoarece o lipsă de calificare din partea lor va afecta întreaga organizație.
Încă o dată, acest lucru înseamnă că este mai important să plătiți angajații cei mai importanți la valoarea lor. Deși acest lucru vă costă mai mult pe termen scurt, pe termen lung va aduce mai multe beneficii afacerii dvs. Desigur, dacă cineva este însărcinat cu comunicarea, acesta ar trebui să fie întotdeauna vorbitor nativ în limba în care lucrează afacerea dvs.
Ce aptitudini ar trebui să aibă lucrătorii dumneavoastră?
Stabilirea competențelor necesare pentru lucrătorii dumneavoastră este un alt lucru care va depinde de cultura locului de muncă pe care încercați să o creați. De exemplu, unele agenții încearcă să creeze un mediu distractiv pentru lucrătorii lor, în timp ce altele se concentrează pe crearea unui mediu strict axat pe muncă.
Trebuie să vă asigurați că persoanele cu care lucrați împărtășesc aceleași valori ca și dumneavoastră, pentru că astfel vă veți asigura că se vor potrivi bine cu cultura locului de muncă. De asemenea, va trebui să țineți cont de experiența și de know-how-ul persoanelor pe care le angajați.
Canale pentru a găsi lucrători
Există nenumărate canale pe care le puteți folosi pentru a găsi angajați, iar internetul a ajutat la facilitarea acestui lucru. De exemplu, puteți căuta oameni pe LinkedIn, precum și pe site-uri precum Upwork. De asemenea, puteți angaja oameni la evenimente de networking în persoană.
Facturarea pe oră
De asemenea, va trebui să țineți cont de modul în care vă stabiliți prețul serviciilor, deoarece acest lucru va determina cât de mult veți fi plătit. Agenția dvs. va fi influențată în mare măsură de modelul de stabilire a prețurilor pe care decideți să îl adoptați. De exemplu, acesta va avea un impact asupra profiturilor, salariilor, cheltuielilor și multe altele.
Alegerea modelului de preț potrivit este adesea extrem de dificilă și va depinde de modul în care este organizată afacerea dvs. și de modul în care aceasta aduce profit. În timp ce unele întreprinderi se concentrează pe taxarea lunară, altele pledează pentru taxarea pe oră.
Metoda de facturare pe oră vă asigură că veți fi întotdeauna în măsură să vă plătiți angajații, deoarece, cel mai probabil, îi plătiți pe oră. De asemenea, acest lucru vă facilitează stabilirea prețurilor agenției dvs. astfel încât să fie în concordanță cu ceea ce plătiți oamenilor. De asemenea, se potrivește cu modul în care lucrează agențiile SEO.
Este mult mai greu de determinat dacă munca pe care o faceți merită ceea ce vi se plătește atunci când vă percepeți serviciile la lună. De asemenea, vă va fi mai ușor să contabilizați resursele pe care le cheltuiți.
De asemenea, plata cu ora vă va asigura că obțineți profituri interne și că profitați pe deplin de tarif. Dacă sunteți plătit, în esență, veți fi plătit pentru toată munca pe care ați depus-o într-un proiect.
Un tarif forfetar are adesea ca rezultat faptul că, dacă doriți să faceți o treabă bună, trebuie să le oferiți clienților dumneavoastră servicii suplimentare, în mod esențial gratuite. Prin taxarea pe oră, vă puteți asigura că puteți face ceea ce are nevoie clientul dumneavoastră, în timp ce sunteți în continuare plătit.
Avantajele facturării pe oră
După cum probabil ați ghicit, există o mulțime de avantaje în cazul facturării serviciilor dumneavoastră pe oră. De exemplu, acest tip de facturare vă asigură că sunteți plătit pentru serviciile dvs. și că clientul știe exact pentru ce plătește.
Nu uitați că, în cazul unui model orar, clienții plătesc pentru performanța dumneavoastră și pentru timpul dumneavoastră. Cu toate acestea, acest lucru poate face, de asemenea, mai dificil pentru clienții dvs. să își dea seama dacă merită sau nu să plătească pentru serviciile dvs. din cauza cât de subiectiv poate fi.
Cu toate acestea, facturarea pe oră este incredibil de simplă și asigură că nu există confuzii între dumneavoastră și client atunci când vine vorba de câți bani vi se datorează pentru o lucrare. Va trebui doar să stabiliți mai precis cât timp vă va lua să finalizați un proiect.
De asemenea, va trebui să țineți evidența rezultatelor pe care le obțineți pe măsură ce finalizați un proiect. Plata pe oră asigură adesea că rezultatele vor fi mai rapide. Începeți prin a lua în considerare câte ore veți lucra pe parcursul unei luni, astfel încât să puteți ajunge la o estimare rezonabilă a facturării pe oră.
Când începeți un proiect, trebuie să vă asigurați că clientul dvs. înțelege ce trebuie să aștepte de la dvs. Elaborați un plan și asigurați-vă că acesta este urmat întocmai. Acest lucru vă va face mai atrăgător pentru viitorii clienți.
Cum de a scala o agenție SEO
Pentru a vă extinde agenția, adoptarea facturării pe oră vă va ajuta să vă dezvoltați. Veți putea calcula mai bine câți bani veți ajunge să cheltuiți pentru noi angajări, precum și pentru alte lucruri. Poți folosi câțiva KPI pentru a determina cât vei factura la oră.
Venituri pe loc
Într-o organizație mai mare, poate fi dificil să țineți evidența banilor pe care îi generează fiecare membru al personalului dumneavoastră. Cu toate acestea, folosind prețuri orare, devine mult mai ușor de determinat acest lucru. Acest lucru se datorează faptului că puteți vedea câți bani câștigă lucrătorii dvs. pentru fiecare oră pe care o lucrează.
Acest lucru vă va permite să determinați cât de bine se comportă personalul dumneavoastră. Acest lucru se datorează faptului că acest indicator vă va arăta care dintre angajații dvs. muncește și care dintre ei nu funcționează corespunzător. Nu a fost niciodată mai ușor să determinați cât valorează un angajat pentru afacerea dumneavoastră.
Rata de utilizare
Următorul KPI vă va permite să aflați cât de des este disponibil fiecare dintre lucrătorii dvs. pentru a lucra la un moment dat. Această rată poate fi calculată prin împărțirea numărului de ore pe care le-ați facturat la numărul de ore disponibile.
Acest lucru vă va permite să decideți dacă trebuie să angajați mai multe persoane pentru ca organizația dumneavoastră să funcționeze mai bine. Cu ajutorul acestei măsurători, puteți vedea dacă jucătorii dvs. sunt suprasolicitați.
Dacă descoperiți că lucrătorii dvs. sunt într-adevăr suprasolicitați, va trebui să faceți noi angajări pentru a vă asigura că aceștia nu ajung să se epuizeze. Pe de altă parte, dacă angajații dvs. nu muncesc suficient de mult, înseamnă că nu sunt folosiți suficient de mult.
Nevoi de conducte
Acest KPI este calculat prin luarea în considerare a ratei de utilizare a angajaților pe care i-ați considerat suprasolicitați. Acest lucru vă va permite să găsiți mai ușor angajați care să își împartă volumul de muncă. Acest lucru vă va permite, de asemenea, să calculați mai ușor de câte persoane veți avea nevoie pentru a uniformiza volumul de muncă.
Calcularea unui tarif orar
Dacă vreți să vă calculați manual rata orară, va trebui să treceți în revistă parametrii pe care îi utilizați pentru a o calcula. Începeți prin a lua în considerare cheltuielile dumneavoastră, care includ instrumentele pe care le utilizați, chiria și alte cheltuieli lunare.
Apoi puteți începe să luați în considerare numărul total de ore facturabile. Începeți prin a contabiliza zilele de boală, zilele de concediu, zilele de sărbători, weekendurile și orele din fiecare zi. Majoritatea întreprinderilor consideră că orele de lucru zilnice sunt de aproximativ șase ore pe zi. Altele vor ridica acest număr la opt ore pe zi.
De asemenea, va trebui să luați în considerare cheltuielile, cum ar fi taxele pe care le plătiți, precum și marjele de profit. De asemenea, puteți contabiliza profiturile în marjă. Puteți apoi să vă calculați tariful orar în funcție de cât ați dori să câștigați și cât de mult cheltuiți.
În cazul în care considerați că rata facturabilă nu este suficientă pentru ca afacerea dumneavoastră să fie profitabilă, puteți oricând să o ajustați în sus. De asemenea, puteți determina acest lucru pe baza performanțelor dvs. istorice, precum și a experienței dvs., deoarece oamenii plătesc pentru lucrători cu experiență.
Previziuni privind utilizarea și profitabilitatea
Folosind aceste informații, vă puteți da seama câți bani veți câștiga în viitor. Pentru a afla acest lucru, va trebui să luați în calcul numărul de clienți cu care vă ocupați lunar, precum și cât vă plătesc aceștia și cât cheltuiți în fiecare lună.
Apoi puteți începe să vă calculați profitul brut. Dacă plățile lunare de la clienți se ridică la 20.000 de dolari, iar salariile sunt de 23.000 de dolari, în timp ce cheltuielile suplimentare se ridică la 2.000 de dolari, profitul brut va fi negativ, de -5.000 de dolari. Aceasta reprezintă o pierdere. Puteți transforma apoi această pierdere într-un procent pentru a determina marja brută.
Pentru a face acest lucru pozitiv, va trebui să creșteți numărul de clienți cu care lucrați sau suma de bani pe care acești clienți v-o plătesc.
Asigurați-vă că detaliați suma de bani pe care o cheltuiți în fiecare lună pentru a vă asigura că toate datele sunt accesibile în același loc. Acest lucru va facilita calcularea ratelor de utilizare, precum și cunoașterea faptului că membrii echipei dvs. cooperează în mod corespunzător.
Realizarea unui șablon de prognoză
Acest lucru vă va permite să vă dați seama cum să creați un șablon de prognoză, astfel încât să puteți urmări mai ușor informațiile pe care le-am prezentat mai sus. Am spune că există trei parametri cheie pe care va trebui să îi luați în considerare: rata orară facturabilă, rata de utilizare și profitabilitatea.
Începeți prin a crea o foaie cu patru file: roluri, clienți, cheltuieli și echipă.
După cum v-ați aștepta, fila Clienți ar trebui să includă informații despre clienții dumneavoastră și cât timp veți lucra la proiectul lor. De asemenea, menționați cât de mult veți fi plătit de aceștia.
În fila Roluri ar trebui să se menționeze titlurile posturilor, rolurile și salariile echipei dumneavoastră. Apoi, puteți introduce membrii efectivi ai echipei în fila Echipe. Această filă poate include chiar și viitorii lucrători, precum și data la care aceștia ar putea începe.
De asemenea, trebuie să includeți cheltuielile și datele aferente acestora. De asemenea, este posibil să doriți să creați o filă în foaia de calcul care să se refere la planurile pe care le aveți pentru proiectele care sunt în curs de desfășurare, astfel încât să fie mai ușor de urmărit.
Folosind toate aceste informații, puteți determina rata de utilizare. Puteți chiar codifica în culori ratele de utilizare pe o scară de la roșu la verde, roșul fiind rău, iar verdele bun. Dacă acest lucru vă conduce la concluzia că un angajat are performanțe scăzute, atunci știți că este timpul să căutați un înlocuitor.
Urmărirea orelor
De asemenea, va trebui să implementați o modalitate de a ține evidența numărului de ore lucrate de fiecare angajat. Acest lucru vă va asigura că știți care angajați muncesc mai mult și care dintre ei nu își dau silința. Există mai multe instrumente pe care le puteți utiliza pentru a urmări timpul de lucru.
De exemplu, instrumentul Clockify vă poate permite să urmăriți cât timp durează un proiect și cât timp lucrează oamenii la acel proiect. În timp ce acest instrument automatizează o mare parte din proces, puteți, de asemenea, să țineți evidența timpului manual folosind Google Sheets. Acest lucru vă va permite să monitorizați cu ușurință performanța angajaților dumneavoastră.
Utilizarea orelor pentru a reconstrui planurile de proiect
Puteți face acest lucru creând o foaie care să urmărească sarcinile pe care trebuie să le îndepliniți și timpul necesar pentru a le realiza. Astfel, vă va fi mai ușor să vă dați seama câți bani cheltuiți pe oră și vă va permite, de asemenea, să urmăriți sarcinile care trebuie îndeplinite.
Acest lucru vă va permite să urmăriți ratele de utilizare, astfel încât să puteți urmări performanța angajaților. Diferitele proiecte și planurile acestora vor trebui să fie urmărite, astfel încât să puteți determina cheltuielile și timpul petrecut pentru fiecare proiect. Toate aceste informații vă vor permite să vă asigurați că un proiect avansează cât mai bine posibil.
Crearea proiecțiilor de vânzări cu date orare
Utilizarea datelor orare vă va permite să creați proiecții pentru vânzări. Prin parcurgerea acestor date, veți putea estima cât timp va dura realizarea unui proiect. De asemenea, puteți determina ce sarcini trebuie îndeplinite pentru ca alte proiecte să poată fi realizate la timp.
Astfel, va fi mai ușor să țineți cont de viitoarele proiecte care necesită același tip de muncă. De asemenea, vă va permite să vă prezentați serviciile viitorilor clienți cu mai multă ușurință. Acest lucru înseamnă că clienții dvs. vor avea o idee mai bună despre lucrurile pe care le veți realiza pentru ei.
Ce trebuie să le spuneți clienților dvs.
Atunci când vă facturați clienții, partea bună este că nici măcar nu trebuie să le spuneți că folosiți un program de facturare pe oră. Dacă vă calculați orele în avans, puteți apoi să le facturați clienților dvs. lunar, folosind informațiile pe care le-ați stabilit în prealabil. Dezavantajul este că calculele tale vor trebui să fie extrem de precise.
Cu toate acestea, partea bună este că veți putea fi plătiți pentru munca pe care o faceți cu adevărat, fără ca clientul dumneavoastră să creadă că percepeți mai mult decât concurența din cauza facturării pe oră.
Pe de altă parte, în cazul în care clientul solicită date despre cât timp ați lucrat, asigurați-vă că le aveți pregătite, astfel încât să poată fi sigur că v-ați făcut treaba.
