Lucrul cu dezvoltatorii de la distanță: 14 sfaturi esențiale

Introducere

Angajarea și lucrul alături de dezvoltatori la distanță poate fi o mișcare excelentă, în special pentru întreprinderile mici și mijlocii. Dezvoltatorii de la distanță oferă angajatorilor o alternativă economică la angajarea de echipe întregi de dezvoltatori sau de profesioniști interni, care pot fi costisitoare.

Dar, poate vă întrebați, care sunt dezavantajele? Cum pot obține cele mai bune rezultate de la dezvoltatorii mei de la distanță? Cât de eficient este lucrul de la distanță în epoca modernă? Ce obstacole tehnice, logistice, lingvistice și culturale va trebui să depășesc? În acest articol, vom aborda aceste preocupări și vom explica cum puteți lucra cel mai eficient alături de dezvoltatorii de la distanță.

Diferite tipuri de dezvoltare la distanță

Există două tipuri principale de dezvoltare software la distanță și este util să înțelegeți distincția, mai ales dacă vă gândiți să vă angajați într-un proiect cu dezvoltatori la distanță.

Ambele necesită un anumit grad de încredere; la urma urmei, dezvoltatorii care efectuează cea mai mare parte a lucrărilor nu vor fi în contact direct cu dumneavoastră. Opțiunea potrivită pentru compania dvs. va depinde de proiectul pe care îl întreprindeți și de natura activității dvs., precum și de capacitățile echipei dvs. de angajați.

End-to-End

Un furnizor end-to-end este unul care se ocupă de tot, construind în esență soluția dvs. de la zero. În general, va trebui doar să le furnizați conceptul, să le explicați ce aveți nevoie de la produs și să le oferiți feedback pe parcurs.

Furnizorii end-to-end își vor desemna, în general, propriul manager de proiect pentru proiect, cu care veți putea ține legătura în ceea ce privește datele de livrare, termenele proiectului, caracteristicile proiectului și orice altceva ați putea avea nevoie. Responsabilitatea lor va fi să vă țină la curent la fiecare pas și să se asigure că totul decurge fără probleme de la început până la sfârșit.

Întărirea echipei

Ca alternativă la serviciile end-to-end, este posibil să adoptați o abordare bazată pe creșterea echipei. Aceasta implică o colaborare mai strânsă cu dezvoltatorii de la distanță și puteți chiar să numiți un manager de proiect din propria dvs. echipă internă. Această abordare hibridă permite ca principala coordonare să aibă loc la nivel intern, sarcinile specifice fiind subcontractate dezvoltatorilor specializați.

Sfaturi esențiale pentru lucrul cu dezvoltatorii de la distanță

1. Puneți comunicarea pe primul loc

Niciun proiect de dezvoltare la distanță nu poate avea succes dacă canalele de comunicare sunt defectuoase. Este esențial să stabiliți și să mențineți contactul între dezvoltatorii de la distanță, managerul de proiect (indiferent dacă aceștia sunt interni sau fac parte din echipa de la distanță) și propria dvs. companie.

Comunicările trebuie să fie transparente, clare și frecvente. Tonul trebuie să fie prietenos și ușor, dar productiv și eficient. Asigurați-vă că creați un cadru adecvat pentru ca acest lucru să înflorească și, în curând, veți vedea că toată lumea de pe ambele părți ale diviziunii lucrează la cel mai bun nivel al abilităților lor.

Există multe instrumente disponibile care pot facilita comunicarea între membrii echipei, iar mai jos vom analiza câteva dintre acestea.

2. Creați programe care să funcționeze pentru toată lumea

Este posibil ca lucrătorii dvs. la distanță să se afle în altă parte a lumii, ceea ce ar putea implica diferențe semnificative de fus orar, dar toate acestea fac parte din lucrul cu profesioniștii la distanță.

O diferență de timp mai mică este, în general, preferabilă, dar dacă apelați mai degrabă la un furnizor end-to-end decât la o echipă, s-ar putea să considerați că acest tip de discrepanță este tolerabil. Dacă aveți de gând să fiți în contact cu dezvoltatorii dvs. de la distanță, așa cum se întâmplă adesea atunci când folosiți creșterea echipei, atunci va fi necesară o diferență de timp mai mică pentru ca lucrurile să meargă bine și cu întârzieri minime.

Lucrătorii la distanță lucrează frecvent în timpul lor liber, la fel ca un angajat independent, așa că asigurați-vă că țineți cont de acest lucru. Stabiliți termene limită ferme, dar fiți conștienți de faptul că este posibil ca corespondența dvs. să nu primească întotdeauna un răspuns în aceeași zi. De asemenea, asigurați-vă că toate elementele echipei știu când sunteți disponibil, astfel încât întâlnirile să poată fi coordonate eficient. Software-ul de gestionare a echipei vă poate ajuta în acest sens.

3. Mențineți comunicările regulate

Acest lucru se aplică frecvenței cu care membrii echipei schimbă mesaje, dar este important să organizați și întâlniri regulate. Comunicarea interpersonală este o modalitate bună de a face proiectul să avanseze, însă reuniunile echipei sunt esențiale pentru a menține pe toată lumea pe aceeași pagină și la curent.

Anumite programe de comunicare la locul de muncă pot fi utile în acest sens. Unele exemple populare includ Monday, Slack, ClickUp și Discord. Acestea vă permit să alocați sarcini și să urmăriți progresul fiecărui element individual al unui proiect. Acestea facilitează, de asemenea, comunicarea rapidă și ușoară, făcând ca șirurile greoaie de e-mailuri să fie un lucru al trecutului.

Este posibil să fie necesar să vă instruiți echipa cum să utilizeze aceste platforme, dar acest efort se va dovedi a fi util pe termen lung. De asemenea, merită menționat faptul că astfel de platforme nu înlocuiesc întotdeauna comunicarea față în față, care facilitează mult mai multe nuanțe. Adesea, o videoconferință este un bun intermediar.

4. Utilizați mai mult de un canal

În cazul unei defecțiuni a sistemului, al unei întreruperi a serverului sau al unei alte probleme tehnologice, nu doriți ca toate comunicațiile dintre membrii echipei dvs. să se oprească. Din acest motiv, cel mai bine este să stabiliți mai multe canale de comunicare. Accidentele se întâmplă, dar nu doriți ca acestea să blocheze întregul proiect, așa că luați în considerare introducerea echipelor dvs. la două sau mai multe dintre exemplele următoare:

• Zoom
• Skype
• Discordie
• Slack

5. Sporiți eficiența cu ajutorul instrumentelor de gestionare a proiectelor

Am menționat câteva dintre acestea mai sus în contextul comunicării, dar ele oferă, de asemenea, o perspectivă asupra imaginii de ansamblu. Importanța de a avea o imagine de ansamblu mai largă asupra progresului unui proiect este un lucru care nu poate fi supraestimat.

Instrumente precum Monday, Trello, Asana, Jira, Basecamp și multe altele sunt modalități excelente de a menține toată lumea concentrată asupra sarcinilor. Acestea vă permit dumneavoastră, sau managerului de proiect, să alocați, să distribuiți și să delegați sarcini diferite unor persoane diferite, menținându-i pe toți să lucreze pentru un obiectiv comun și asigurându-se că fluxul de lucru rămâne eficient.

Multe companii moderne au adoptat deja astfel de tehnologii pentru a-și menține funcționarea zilnică cât mai eficientă posibil și nu este greu de înțeles de ce - instrumentele de gestionare a proiectelor pot crește eficiența într-un mod semnificativ.

6. Definirea clară a obiectivelor

Este imposibil să vă măsurați progresul dacă nu știți care vă sunt obiectivele. Atunci când supravegheați dezvoltatori și manageri de proiect de la distanță, mențineți-i pe toți pe aceeași lungime de undă, comunicând în mod clar ce trebuie să realizeze fiecare membru al echipei într-un anumit interval de timp.

Definirea clară a obiectivelor ajută pe toată lumea să înțeleagă unde se încadrează în procesul general de dezvoltare, evitând în același timp confuzia, conflictele și utilizarea ineficientă a timpului. Indiferent care este soluția, cine este clientul sau ce fel de model de angajare folosiți, permiteți ca obiectivele echipei să fie influențate de intențiile soluției finale.

7. Construiți încredere

Nicio echipă nu poate funcționa la capacitate maximă fără încredere și depinde de toți membrii și managerii echipei să contribuie la cultivarea acesteia. Acest lucru este valabil mai ales în cazul unei echipe la distanță, în care dezvoltatorii nu se pot afla fizic în preajma celorlalți.

Promovarea unui mediu la distanță care să ofere sprijin, transparență și empatie este esențială pentru construirea încrederii, dar este esențial ca managerii să ofere dezvoltatorilor suficient spațiu pentru a lucra. Dezvoltatorii trebuie să știe că pot apela la managerii lor pentru orice problemă sau greșeală, deci este important să fie abordabili.

8. Corectați-vă prioritățile

Dacă nu conduci în mod activ o navă, aceasta poate începe să plutească în derivă, iar tu te vei afla rapid în afara cursului! Trebuie să aveți o abordare practică atunci când vine vorba de direcționarea dezvoltatorilor dvs. către următoarele lor obiective. Dacă nu reușiți să îi mențineți concentrați pe o singură prioritate și dacă nu înlocuiți această prioritate odată ce a fost atinsă, proiectul dvs. ar putea pluti în derivă.

9. Rezistați impulsului de a face micromanagement

Încercarea de a controla fiecare element al unui proiect, indiferent cât de mic, este o dorință de înțeles. Cu toate acestea, este imperativ să delegați și să permiteți lanțului de comandă să își facă treaba.

Principalul motiv pentru aceasta - deși există mai multe - este că s-a dovedit a fi o metodă foarte ineficientă de management. Interferența în munca celorlalți adesea nu face decât să îi rețină și să le blocheze progresul, provocând probleme de motivare.

Atunci când lucrați cu dezvoltatori de la distanță, este mai ușor să păstrați distanța, dar trebuie să vă simțiți confortabil să vă retrageți și să lăsați oamenii să-și facă treaba. Acest lucru ar putea fi dificil la început, dar într-un mediu de încredere, veți descoperi că devine mai ușor cu timpul.

10. Faceți loc pentru diferențele culturale

Dacă lucrați cu persoane răspândite în diferite zone orare, este probabil să angajați dezvoltatori dintr-o varietate de culturi diferite. Această varietate poate fi un beneficiu imens pentru afacerea și proiectele dumneavoastră, dar trebuie să fiți întotdeauna atenți la ea.

În unele țări, săptămânile de lucru încep în zile diferite, iar în altele va fi necesar ca oamenii să își ia concediu pentru anumite evenimente și festivaluri religioase. Va fi util să vă informați cu privire la acestea și să încercați să fiți îngăduitori dacă cineva are nevoie de anumite perioade de timp departe de locul de muncă. Acestea fiind spuse, nu este nimic greșit să întrebați în avans care ar putea fi aceste date, astfel încât să puteți planifica eficient. Toate acestea fac parte din procesul de lucru la distanță.

11. Fiți un manager flexibil

Fie că supravegheați manageri de proiect, fie că supravegheați direct dezvoltatori, merită să rămâneți flexibil în abordarea dvs. de management. Oferirea unei anumite flexibilități și adaptabilități dezvoltatorilor dvs. de la distanță îi va ajuta să își îndeplinească sarcinile cu succes în timp util.

Flexibilitatea și clemența sunt importante, dar asta nu înseamnă că termenele limită pot fi ignorate. Obiectivele și termenele dvs. trebuie să fie ferme și respectate. În același timp, dacă un dezvoltator explică faptul că are nevoie de ceva pentru a-și finaliza sarcina atribuită, cel mai bine este să adoptați o abordare pozitivă pentru rezolvarea soluției.

12. Ascultați dezvoltatorii dvs.

Dacă ceva nu este în regulă, primul semn în acest sens va fi probabil un dezvoltator care vă va vorbi. Atunci când primiți feedback, tratați-l cu seriozitate, fie că este vorba despre ceva care nu funcționează în cadrul proiectului, fie că este vorba despre ceva ce trebuie îmbunătățit în abilitățile dvs. de gestionare. Ascultarea echipei dvs. este un semn important de respect, așa că asigurați-vă că nu o ignorați.

Acest lucru este valabil în ambele sensuri, așa că ar trebui să vă simțiți liber să împărtășiți feedback-ul cu echipa dumneavoastră. Este esențial pentru buna desfășurare a procesului de dezvoltare să îi faceți să se simtă valoroși și ca o parte importantă a procesului.

13. Tratați cu seriozitate acordurile NDA și autorizațiile de securitate

Acordurile de confidențialitate (NDA) sunt un acord standard între părți care prevede că niciuna dintre acestea nu va împărtăși informații confidențiale sau sensibile. Acestea sunt utilizate de companii de toate dimensiunile și pot fi extrem de valoroase atunci când lucrați cu anumite tipuri de date. Este perfect rezonabil să solicitați dezvoltatorilor de la distanță să semneze NDA-uri înainte de a începe să lucrați cu ei. Acest lucru vă va ajuta să vă protejați în cazul oricăror probleme juridice.

14. Amintiți-vă că toată lumea are obiective

Nu în ultimul rând, nu uitați că dezvoltatorii dvs. au și ei obiectivele lor. Cea mai bună relație de lucru este una armonioasă, reciproc avantajoasă, care face ca ambele părți să-și atingă obiectivele personale. Luați în considerare toate sugestiile cu privire la aspecte precum datoriile tehnice și modificările de arhitectură și nu ezitați să vă felicitați dezvoltatorii pentru o treabă bine făcută. Un simplu "mulțumesc" sau "o treabă grozavă la această sarcină" contribuie foarte mult la menținerea forței de muncă fericite și motivate.

Concluzie

Există multe lucruri pe care trebuie să le aveți în vedere atunci când lucrați cu dezvoltatori de la distanță, dar am acoperit aici câteva dintre elementele principale. Lucrul la distanță nu se potrivește tuturor managerilor de proiect sau tuturor întreprinderilor, dar este soluția perfectă pentru alții. Atunci când decideți dacă se potrivește pentru proiectul dvs., luați în considerare sfaturile pe care le-am explorat mai sus.