Introducere

Conținutul, atunci când este bine realizat, poate fi sufletul afacerii dumneavoastră. În această postare, vom discuta despre diferite moduri în care puteți obține marketingul de conținut corect pentru afacerea dumneavoastră.

Avantajul strategic al marketingului de conținut pentru eCommerce

Mărcile de întreprindere și magazinele online investesc în marketingul digital și acordă prioritate campaniilor publicitare plătite, precum și social media.

Dar metricile reale care conduc la ROI se extind toate din marketingul de conținut.

Conținutul poate include buletine informative, seminarii web, podcast-uri, șabloane, cărți albe, studii de caz și multe altele. De asemenea, puteți converti interviurile sau întâlnirile Zoom în webinarii.

Marketingul de conținut produce dividende SEO bogate

Marketingul de conținut pentru site-urile de comerț electronic oferă un avantaj uriaș pentru SEO.

Atunci când creați și optimizați un conținut excelent pentru cuvinte cheie relevante, atunci când vă optimizați viteza site-ului, începeți să atrageți traficul organic pe care altfel ar trebui să îl atrageți cu PPC. Folosiți întotdeauna un tracker de clasament pentru a înțelege pentru ce termeni cheie vă poziționați.

O strategie SEO bine pusă în aplicare vă sporește traficul organic în timp. Acest lucru are ca rezultat noi clienți și venituri mai mari pentru dumneavoastră. În mediile plătite, traficul scade la zero în momentul în care vă opriți cheltuielile pentru publicitate.

Marketingul de conținut ajută la călătoria clientului

Marketingul de conținut ar trebui să abordeze toate punctele diferite din harta călătoriei clientului, începând din momentul în care clientul conștientizează problema, până la decizia de cumpărare și chiar până la retenție. Marketingul de conținut vă poate conduce prospecții prin diferite etape ale pâlniei de vânzări și poate ajuta procesul de cumpărare.

Crearea unui conținut valoros care rezolvă o problemă specifică educă prospectul și oferă informații valoroase pe care brandul tău le poate folosi pentru a educa clientul în fiecare etapă a acestei călătorii.

Dacă conținutul se limitează pur și simplu la paginile de produse, așa cum fac mulți comercianți cu amănuntul de comerț electronic, atunci majoritatea punctelor de contact cu clienții vor fi limitate în etapele finale ale călătoriei clientului.

Acest lucru lasă lacune majore în pâlnia dvs., de care concurenții pot profita.

Diferențiați-vă brandul cu ajutorul marketingului de conținut

Cu excepția cazului în care vindeți un produs unic, diferențierea mărcii poate fi de un real ajutor.

Strategia de conținut vă ajută să arătați personalitatea brandului dvs. și să atrageți către brandul dvs. clienți care altfel nu ar fi interesați.

Red Bull nu face o băutură energizantă cu un gust grozav. Cei mai mulți oameni fac adesea glume despre cât de prost gust au de fapt. Dar cu un conținut excelent, au un șanț uriaș în jurul mărcii lor.

Marketingul de comerț electronic optimizează pâlnia de conversie

Mărcile de comerț electronic nu trebuie să își păstreze conținutul separat de cel al mărcii principale.

Cele mai bune strategii de marketing eCommerce se leagă perfect de clienți și îi încurajează până când aceștia sunt pregătiți pentru cumpărare.

Nu toată lumea de pe site dorește să facă o achiziție.

Prin urmare, este important să vă consolidați marca în fiecare punct de contact.

Le puteți cere să descarce ghiduri de produse sau să participe la seminarii web. Microconversiile îi deplasează de-a lungul pâlniei de cumpărare.

Includeți CTA-uri pentru a-i conduce la cumpărare. În acest fel, puteți obține un angajament mai mare și puteți încuraja mai multe achiziții.

Marketingul de conținut îmbunătățește loialitatea față de marcă

Consumatorii din ziua de azi au o mulțime de opțiuni. Acest lucru este foarte bun pentru clienți, dar, în schimb, face mai dificilă crearea loialității pentru comercianți. Cu toate acestea, un studiu arată că peste jumătate dintre clienți au schimbat mărcile după ce au avut o experiență mai bună cu o altă marcă.

Marketingul de conținut este o modalitate excelentă de a vă îmbunătăți relația cu publicul dumneavoastră. El extinde și aprofundează relația pe care o împărtășiți. Prin crearea unui conținut valoros care îi educă și îi distrează, creați o conexiune cu clienții.

Acum să vorbim despre strategiile de marketing de conținut pentru eCommerce.

Strategii de conținut pentru comerț electronic

Dezvoltarea unui hub de conținut

Centrele de conținut sunt o strategie puternică de comerț electronic.

Hub-urile de conținut sunt un punct central de pe site-ul dvs., care reunește conținutul în jurul unui anumit subiect. Poate fi vorba de postări pe blog, videoclipuri sau conținut de social media, toate acestea revenind la un singur subiect. Un hub de conținut se referă la conținut în și în jurul unui subiect central.

Dacă vindeți artă NFT, conținutul poate fi legat de NFT, blockchain și criptomonede.

Centrele de conținut sunt valoroase atât pentru dumneavoastră, cât și pentru clienții dumneavoastră.

Beneficiile sunt:

• Creșterea traficului de căutare
• Creșterea implicării publicului
• Mai multe distribuiri sociale
• Mai multe informații

Centrele de conținut oferă clienților o experiență superioară de utilizare pe site-ul dvs. web. Acestea culeg cele mai bune informații despre un subiect important și le fac ușor de digerat. Întotdeauna efectuați mai întâi un audit web pentru a identifica subiectele pe care ar trebui să construiți hub-uri de conținut.

Construiți grupuri de subiecte SEO

Grupurile de subiecte sunt o modalitate excelentă de a crește traficul organic și conversiile din acestea.

Un grup de subiecte poate fi considerat un model de conținut organizat în jurul unei teme centrale. Ancora sa este o pagină pilon, o postare de lungă durată care acționează ca un hub, iar clusterele sunt postări de blog mai mici care acționează ca niște raze.

Postul pilon acoperă toate subiectele din grup la un nivel înalt și face legătura cu posturile de sprijin din cadrul unui grup de subiecte. Acesta include, de asemenea, linkuri interne.

Blogging-ul vă ajută să dominați verticale întregi de grupuri de cuvinte cheie. În plus, clusterele de subiecte vă ajută cu o structură ideală pentru a vă îmbunătăți clasamentele online. Acestea vă vor ajuta să câștigați backlink-uri și să transmiteți valoare altor pagini din cluster.

Astfel, chiar și aceste pagini sunt mai bine clasate. Este un ciclu virtuos.

Apoi, utilizați software-ul de automatizare a marketingului pentru a trimite o parte din conținut sub formă de buletine informative prin e-mail abonaților dvs. și obțineți și mai multă implicare.

Creați conținut generat de utilizatori

În cadrul unei alte strategii de marketing de conținut pentru comerțul electronic, conținutul generat de utilizatori este foarte eficient, deoarece arată cum oamenii folosesc efectiv produsele dvs. Acesta acționează ca un cuvânt de gură-cască pentru brandul dvs. și generează dovezi de marketing și sociale pentru afacerea dvs.

Oamenii nu cred întotdeauna ceea ce spuneți dumneavoastră despre produsele dumneavoastră, dar este mai probabil să creadă declarațiile și imaginile prezentate de clienți reali și de colegii lor.

Pentru a încuraja UGC, iată ce trebuie să faceți:

• Desfășurați un concurs în care clienții să trimită conținut original, cum ar fi videoclipuri și fotografii
• Încurajați oamenii să lase comentarii după cumpărare.
• Creați un hashtag pe rețelele de socializare în jurul brandului dvs. sau a unor produse specifice care să încurajeze clienții să folosească acel hashtag și să trimită fotografiile lor cu produsul dvs.
• Postați conținut UGC pe fluxurile de socializare

Un bun exemplu de brand care postează în mod regulat conținut UGC este Lush Cosmetics. Aceștia nu își risipesc bugetele de marketing în întregime pe reclame. Ei se concentrează pe crearea de implicare a utilizatorilor. Lush își încurajează clienții săi supranumiți Lushies să își împărtășească experiențele cu marca.

(Sursa)

Conținutul generat de utilizatori este o modalitate bună de a produce cantități aparent nesfârșite de conținut care să aibă rezultate bune și să implice puternic comunitatea în general. Este important să ascultați nevoile clienților și să le oferiți ceea ce își doresc.

Marketingul de conținut este excelent pentru educarea clienților

Dacă doriți să educați potențialii clienți atât în ceea ce privește caracteristicile, cât și beneficiile produsului dumneavoastră, publicarea de conținut este prima strategie pe care trebuie să o încercați.

Conținutul informativ și util facilitează clienților potențiali să facă clic pe butonul de cumpărare atunci când sunt pregătiți pentru tine.

Puteți utiliza diferite tipuri de conținut pentru a educa clienții cu privire la marca și produsele dvs.

Iată ce puteți publica:

• Videoclipuri instructive
• Studii de caz
• Ebooks
• Cărți albe
• Liste de verificare
• Conținutul blogului
• Și mai mult

Conținutul bazat pe text este foarte bun pentru a atrage atenția publicului dumneavoastră. Dar asigurați-vă că adăugați și imagini utile.

Canva este un instrument excelent care vă poate ajuta în acest proces. Trebuie doar să vă conectați la platformă și, din tabloul de bord, să alegeți din diferite șabloane pentru a începe munca de design.

Creați o nouă conștientizare a mărcii

Crearea unei strategii de conținut și consecvența cu eșantionul vă ajută să dezvoltați o conexiune pozitivă cu clienții.

Dacă vindeți un gadget, puteți scrie conținut care să îi învețe pe clienți cum să întrețină acel gadget sau cum să îl curețe.

Puteți adăuga informații despre întreținerea și alte aspecte ale gadgetului, care vor suna foarte util pentru clienți, făcând din aceasta compania de referință pentru laptopuri.

Ghidul poate avea butoane de apel la acțiune pentru vânzarea produsului sau pentru vânzarea accesoriilor care însoțesc produsul. Puteți să vă stabiliți brandul ca o autoritate în nișa dvs. și, de asemenea, să vindeți produse.

Clasarea paginilor dvs. în motoarele de căutare

Unul dintre cele mai importante avantaje ale marketingului de conținut este valoarea SEO pe care o aduce la masă.

Atunci când creați conținut optimizat pentru SEO pentru paginile motoarelor de căutare, vă puteți plasa paginile în partea superioară a rezultatelor paginilor motoarelor de căutare.

Pentru a înțelege ce cuvinte cheie trebuie să folosiți, utilizați instrumente precum UberSuggest pentru a obține o mulțime de cuvinte cheie cu concurență redusă.

Puteți găsi alte cuvinte cheie sugerate cu volume de căutare și concurență PPC.

Acest lucru vă aduce un trafic suplimentar care poate aduce mai multe vânzări.

Construiți un glosar de cuvinte cheie

În cazul în care produsele dvs. au termeni care nu sunt imediat familiari publicului dvs., un glosar poate fi o modalitate eficientă de a reduce diferența. Un glosar oferă utilizatorilor o locație centrală în care clienții pot afla mai multe despre produsele dvs. și despre limbajul asociat produsului.

Cele mai bune practici pentru marketingul de conținut

Acum, că știți care sunt cele mai multe beneficii ale marketingului de conținut, puteți încerca acest serviciu pentru dumneavoastră. Cu toate acestea, conținutul este mult mai complex decât a bate câteva fraze online. Ai nevoie atât de gândire, cât și de pregătire.

Stabiliți-vă obiectivele

Doriți să creșteți vânzările sau să îmbunătățiți notorietatea mărcii? Doriți să transformați mai mulți vizitatori în cumpărători? Cunoașterea obiectivelor vă ajută să conduceți crearea de conținut și vă ajută să aveți succes cu conținutul.

Vorbește cu publicul tău

Atunci când creați un magazin, trebuie să vă orientați de la bun început către publicul țintă. Găsiți ceea ce își doresc. Strategiile de marketing trebuie să avertizeze oamenii împotriva presupunerii că toți oamenii tind să gândească la fel.

Concluzie

Ce părere aveți despre postarea noastră despre content marketing în eCommerce? Încă nu ați sărit în trenul conținutului?