Introducere
Cât de des îți verifici e-mailurile? Există șanse ca, într-o zi, să fie de nenumărate ori. E-mailul este o parte integrantă a vieții noastre moderne și joacă un rol vital în modul în care comunicăm cu colegii, prietenii și clienții. Cu toate acestea, dacă dumneavoastră (sau membrii echipei dumneavoastră) folosiți e-mailul ca parte a strategiei de marketing sau a procesului de vânzări, atunci există un alt factor de luat în considerare: lista albă de e-mailuri.
Știind ce este whitelisting-ul de e-mail, de ce este important atât pentru agenții de marketing, cât și pentru clienți - și asigurându-vă apoi că poate funcționa corect - poate avea un impact masiv asupra ratei de succes a e-mailurilor livrate către căsuțele de primire ale clienților. În această postare pe blog, vă voi prezenta tot ceea ce ar trebui să știe specialiștii în marketing digital despre email whitelisting - de la ce înseamnă până la cele mai bune practici atunci când se configurează campanii. Haideți să începem!
(Ce este lista albă de e-mailuri
Lista albă de e-mailuri este procesul de adăugare a unei alte adrese de e-mail sau a unui alt domeniu la lista de expeditori aprobați, astfel încât e-mailurile să ajungă întotdeauna în căsuța de primire. Acest lucru înseamnă că toate e-mailurile care provin de la expeditorul respectiv vor ocoli orice filtru și vor ajunge direct în căsuța de primire a utilizatorului, asigurându-se că nu se pierd în dosarul de spam.
Cum funcționează?
Introducerea mesajelor de e-mail în așa-numita listă albă necesită efectuarea de modificări din partea destinatarului. Atunci când cineva primește un e-mail, poate adăuga adresa expeditorului sau numele domeniului în lista albă. Aceasta se face marcând e-mailurile primite ca fiind "nu spam" și adăugându-le apoi la lista lor de contacte. În unele cazuri, este posibil ca un utilizator să fie nevoit să adauge manual o adresă la lista albă, în funcție de configurația serviciului său de e-mail.
De ce este important?
După cum probabil ați aflat deja, există filtre care determină dacă un anumit e-mail trebuie să ajungă sau nu în căsuța de e-mail a cuiva. Multe dintre acestea se bazează în mare măsură pe faptul că un e-mail este marcat ca fiind spam sau nu, iar dacă este marcat, acesta va fi trimis direct în dosarul de spam. Acest lucru înseamnă că lista albă a e-mailurilor dumneavoastră este o parte esențială pentru a vă asigura că acestea ajung cu succes la destinatarii cărora le sunt destinate.
Pe cine ar trebui să puneți pe lista albă?
(Regula de bază în ceea ce privește lista albă este să vă asigurați că vedeți e-mailurile pe care vă place să le citiți. Acestea fiind spuse, iată care sunt e-mailurile pe care ar trebui să le adăugați la lista dumneavoastră de expeditori aprobați:
Mărcile și serviciile dvs. preferate
Nu toate e-mailurile promoționale merită să ajungă în spam sau în vreun dosar ascuns. Prin intermediul listei albe, vă puteți asigura că e-mailurile de la toți comercianții cu amănuntul și serviciile pe care le utilizați ajung în căsuța dvs. poștală.
Orice buletin informativ sau e-mail promoțional la care sunteți abonat.
Cu excepția cazului în care nu v-ați abonat la o listă de e-mail uri împotriva voinței dumneavoastră, probabil că vă așteptați să primiți e-mailuri de la sursele la care v-ați abonat. Lista albă se va asigura că aceste surse valoroase de cunoștințe și promoții nu cad pradă filtrelor dvs. de e-mail.
Contactele dvs. de pe site-urile de rețele profesionale, cum ar fi LinkedIn.
Contactele profesionale pot fi valoroase, iar lista albă a e-mailurilor pe care vi le trimit vă poate ajuta să vă asigurați că nu pierdeți nicio oportunitate de parteneriat de afaceri, oferte de muncă sau alte mesaje importante.
Colegii de la serviciu, prietenii, familia etc.
Asociații apropiați și membrii familiei sunt persoane importante în viața dvs. și nu ar trebui să nu primească niciodată e-mailurile pe care le trimiteți. În acest caz, includerea pe lista albă a adreselor de e-mail ale acestora este un lucru evident.
Parteneri sau furnizori de încredere pentru afacerea dumneavoastră.
Dacă dumneavoastră și echipa dumneavoastră gestionați o platformă de vânzări online care face schimb de e-mailuri cu vânzătorii, partenerii sau furnizorii, lista albă vă poate ajuta să vă asigurați că niciunul dintre mesajele lor nu ajunge în dosarul greșit.
Propriul nume de domeniu.
Numele de domeniu al companiei dvs. ar trebui să se afle pe lista albă. Mesajele de e-mail primite de la numele dumneavoastră de domeniu reprezintă corespondență de afaceri importantă, așa că trebuie tratate în consecință.
e-mailuri de la furnizorii de servicii.
Aceasta include mesajele trimise de furnizorii de utilități, cum ar fi electricitatea și apa, precum și de furnizorii de servicii de internet etc. Puneți aceste e-mailuri pe lista albă, astfel încât să nu pierdeți actualizări cruciale și facturile.
Cum se face lista albă a unei adrese de e-mail?
(Procesul de înscriere a unei adrese de e-mail pe lista albă depinde de tipul de serviciu de e-mail pe care îl utilizați. Iată câțiva pași de urmat pentru serviciile populare:
Outlook
- Deschideți Setări în Outlook, făcând clic pe pictograma cu unelte.
- Selectați Mail din meniu.
- Faceți clic pe Junk Email în submeniu.
- Alegeți fila Safe Senders and Domains (Expeditori și domenii sigure) și apoi faceți clic pe Add (Adăugare).
- Introduceți adresa de e-mail sau numele de domeniu necesar.
- Faceți clic pe Save (Salvare) pentru a finaliza.
Gmail
- Deschideți Setări în Gmail.
- Selectați fila Filtre și adrese blocate.
- Faceți clic pe Create a New Filter (Creați un filtru nou).
- Introduceți adresa de e-mail sau numele de domeniu necesar în câmpul From (De la).
- Marcați caseta de selectare Niciodată nu trimiteți la Spam.
- Faceți clic pe Create Filter (Creare filtru) pentru a finaliza.
Yahoo Mail
- Deschideți Setări în Yahoo Mail.
- Selectați More Settings (Mai multe setări) pentru a extinde meniul.
- Selectați fila Filters (Filtre) și apoi faceți clic pe Add (Adăugare).
- Dați un nume filtrului și introduceți adresa de e-mail sau numele de domeniu necesar.
- Alegeți un dosar în care doriți să fie trimise mesajele de la adresa de e-mail sau domeniul specificat sau lăsați-l așa cum este, astfel încât mesajele să ajungă în căsuța de primire.
- Faceți clic pe Save (Salvare) pentru a finaliza.
Apple Mail
- Pe dispozitivul Apple, deschideți aplicația Mail.
- Mergeți la ecranul Mailboxes (Cutii poștale).
- Selectați dosarul Junk.
- Localizați adresa de e-mail sau domeniul de e-mail pe care doriți să îl introduceți în lista albă, apoi trageți cu degetul spre stânga pentru a vizualiza opțiunile.
- După ce ați selectat adresa de e-mail, faceți clic sau atingeți ușor pe Mai multe.
- Faceți clic sau atingeți ușor pe Marcare.
- Faceți clic sau atingeți butonul Mark as Not Junk (Marcați ca nefiind nedorită) pentru a include adresa de e-mail în lista albă.
Urmând acești pași, puteți să introduceți cu ușurință o adresă de e-mail în lista albă și să vă asigurați că e-mailurile dvs. nu numai că ajung la destinatarii destinați, ci și că au prioritate față de alte mesaje marcate ca spam. Acest lucru vă ajută să vă protejați e-mailurile de riscul de a fi marcate ca spam și, în cele din urmă, vă împiedică să pierdeți mesaje importante.
10 cele mai bune practici pentru lista albă de e-mailuri
A ști ce e-mailuri să păstrezi și care ajung în spam este esențial pentru a menține o strategie eficientă de marketing prin e-mail. Iată 10 cele mai bune practici pe care trebuie să le urmați atunci când faceți lista albă a e-mailurilor:
- Adăugați numai expeditori de încredere la lista dvs. albă. Este important să adăugați numai surse de încredere la lista albă de e-mailuri, deoarece nu doriți ca niciun e-mail malițios sau suspect să se strecoare prin fisuri.
- Asigurați-vă că doar cele mai importante e-mailuri sunt incluse în lista albă și că nu acordați prioritate spammerilor sau expeditorilor fără scrupule. Observați conținutul mesajelor pe care le primiți de la fiecare expeditor și asigurați-vă că acesta trimite conținut care vă interesează.
- Revizuiți periodic lista dvs. albă și asigurați-vă că este actualizată cu cele mai recente modificări ale listei dvs. de contacte, mărci și servicii preferate. Fiți atenți la modificările aduse adreselor de e-mail ale contactelor dvs., precum și la orice furnizori sau întreprinderi noi pe care doriți să le treceți pe lista albă.
- Dacă primiți prea multe e-mailuri nedorite de la o anumită sursă, luați în considerare posibilitatea de a le pune pe lista neagră în loc să le puneți pe lista albă. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că acele mesaje nu vor mai ajunge din nou în căsuța dvs. poștală.
- Actualizați-vă în mod regulat software-ul anti-spam, astfel încât să vă asigurați că veți prinde orice potențiale amenințări înainte ca acestea să poată avea acces la căsuța dvs. de e-mail. De asemenea, puteți activa funcția de actualizare automată a acestuia pentru a vă asigura că software-ul este întotdeauna actualizat și sigur.
- Monitorizați performanța campaniilor dvs. de e-mail și asigurați-vă că mesajele pe care le trimiteți ajung la destinatarii cărora li se adresează, că sunt deschise și că se răspunde la ele. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că e-mailurile dvs. nu ajung în dosarul de spam și că destinatarii dvs. le primesc conform așteptărilor.
- Luați în considerare utilizarea unui serviciu de autentificare a e-mailurilor, cum ar fi DMARC, pentru a vă ajuta să verificați autenticitatea e-mailurilor și a vă asigura că acestea nu sunt falsificate sau falsificate de actori rău intenționați.
- Folosiți un furnizor de marketing prin e-mail de renume care oferă servicii de whitelisting. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că e-mailurile dvs. nu sunt blocate în filtrele de spam și va facilita primirea lor de către contactele dvs. conform așteptărilor.
- Investiți în instrumente și servicii de autentificare a e-mailurilor pentru a vă ajuta să vă protejați e-mailurile de a fi marcate ca fiind spam. Acest lucru este util mai ales dacă aveți o afacere care se bazează foarte mult pe e-mail.
- Profitați de instrumentele de verificare a e-mailurilor pentru a vă asigura că toate adresele din lista dvs. sunt valide și pot fi livrate. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că mesajele dvs. ajung efectiv la destinatarii destinați și că nu sunt marcate ca spam.
Îmbunătățirea experienței online în general prin lista albă de e-mailuri
Urmând sfaturile și cele mai bune practici pe care tocmai le-am prezentat, vă puteți asigura că e-mailurile dvs. sunt livrate destinatarilor și nu sunt marcate ca fiind spam. Acest lucru vă va ajuta să vă îmbunătățiți experiența online în general, asigurându-vă că mesajele dvs. sunt văzute de persoanele potrivite și că au prioritate față de alte mesaje marcate ca spam. De asemenea, este important să nu uitați să vă revizuiți periodic lista albă, lista neagră și tehnicile de autentificare a e-mailurilor pentru a vă asigura că acestea sunt actualizate în funcție de orice modificare a listei dumneavoastră de contacte și servicii preferate. Acest lucru vă va ajuta să vă protejați împotriva actorilor rău intenționați și să vă asigurați că mesajele dvs. de e-mail sunt văzute de destinatarii lor cât mai repede posibil.
