Dezvăluirea secretelor pentru a stăpâni cercetarea de piață în 2023

Introducere

Cercetarea de piață este fundamentul oricărei strategii de succes în afaceri. Aceasta implică colectarea și analiza datelor despre publicul țintă, concurenți și tendințele din industrie pentru a lua decizii informate care pot conduce la creștere și succes.

Cu toate acestea, este mai ușor să faci o cercetare de piață în mod corect decât să o faci. Este nevoie de o înțelegere profundă a publicului țintă, de alegerea metodologiei de cercetare potrivite și de analizarea datelor pentru a descoperi informații care pot ghida strategia de afaceri.

Așadar, în acest articol, vom face o scufundare în profunzime în ceea ce privește realizarea de studii de piață în 2023 și vom explora modul în care întreprinderile pot efectua cercetări eficiente pentru a lua decizii mai bune și mai informate.

Fie că sunteți un startup care dorește să lanseze un nou produs, o afacere deja consacrată care încearcă să își crească cota de piață sau un specialist în marketing care dorește să creeze o campanie de marketing de succes, acest articol de blog este pentru dumneavoastră.

Identificați-vă publicul țintă

Publicul țintă este grupul de persoane care este cel mai probabil să cumpere produsul sau serviciul dumneavoastră.

Aceasta este "piața" dumneavoastră, ca să spunem așa, în termeni simpli.

"Pentru a efectua o cercetare de piață eficientă, trebuie mai întâi să vă identificați publicul țintă. Înțelegerea caracteristicilor demografice, psihografice, a obiceiurilor lor online și multe altele vă poate ajuta să creați un produs sau un serviciu care să răspundă nevoilor lor specifice.", spune Alison Lancaster, CEO al Pressat.co.uk.

Iată cum vă puteți identifica publicul țintă:

Date demografice: Începeți prin a colecta date despre vârsta, sexul, venitul, nivelul de educație și locația potențialilor dumneavoastră clienți. Aceste informații vă pot ajuta să înțelegeți cine este publicul țintă și unde locuiește acesta.

Psihografic: Aceasta implică înțelegerea valorilor, convingerilor, intereselor și stilului de viață al publicului țintă. Datele psihografice pot fi colectate prin sondaje, interviuri și analize online.

Obiceiuri online: Analiza comportamentului online al publicului țintă vă poate oferi informații valoroase despre preferințele și nevoile acestuia. Analizați obiceiurile lor de căutare, activitatea în social media și comportamentul de cumpărare online.

Tendințe: Fiți atenți la tendințele din industrie și la modul în care acestea afectează publicul dumneavoastră țintă. Există tendințe emergente de care publicul dvs. țintă este interesat? Cum puteți profita de aceste tendințe pentru a atrage și a păstra clienții?

Concurenți: Analizați-vă concurenții și publicul lor țintă. Cum își comercializează ei produsele sau serviciile? Cine sunt clienții lor? Înțelegerea concurenților vă poate ajuta să vă rafinați publicul țintă și să creați o propunere de valoare unică.

Jonathan Merry, fondator și director executiv la Bankless Times, spune: "Identificarea publicului țintă este primul pas - și cel mai important - atunci când se face o cercetare de piață. Nu numai raportul de cercetare, ci și întreaga dvs. afacere sau creșterea produsului dvs. depinde de aceasta. Odată făcut acest lucru, urmați următoarea etapă."

Alegeți-vă metodologia de cercetare

Odată ce ați identificat publicul țintă, următorul pas este alegerea metodologiei de cercetare potrivite pentru a colecta date despre acesta. Există două tipuri de metodologii de cercetare pe care le puteți utiliza: cercetarea primară și cercetarea secundară. Iată ce trebuie să știți despre fiecare tip:

Cercetare primară

Cercetarea primară este procesul de colectare a datelor direct de la publicul țintă. Jonathan Faccone, membru director și fondator al Halo Homebuyers, spune: "Cercetarea primară este coloana vertebrală a unei cercetări de piață eficiente, oferind informații directe și de primă mână despre comportamentele, atitudinile și nevoile consumatorilor, care pot informa deciziile și strategiile de afaceri." Acest lucru se poate face prin diverse metode, printre care:

Sondaje: Sondajele pot fi efectuate online, în persoană sau prin telefon pentru a colecta informații despre preferințele, opiniile și comportamentele publicului țintă.

Interviuri: Interviurile unu-la-unu vă pot oferi informații detaliate despre nevoile și preferințele publicului țintă.

Grupuri de discuții: Grupurile de discuție sunt grupuri mici de persoane care oferă feedback cu privire la un produs sau serviciu. Acest lucru poate fi util pentru a testa un produs înainte de lansare sau pentru a vă rafina mesajul de marketing.

Cercetare secundară

Cercetarea secundară presupune colectarea de date din surse existente, cum ar fi rapoartele de piață, publicațiile din industrie și bazele de date online. "Obțineți un start în cercetarea de piață prin valorificarea datelor și a informațiilor existente, care pot oferi o bază solidă pentru identificarea tendințelor și oportunităților cheie.", împărtășește Kenny Kline, președinte și lider financiar la Barbend.

Acest lucru poate oferi informații despre tendințele din industrie, comportamentul concurenților și comportamentul clienților. Iată câteva exemple de surse secundare de cercetare:

Baze de date guvernamentale: Bazele de date guvernamentale pot furniza date demografice, tendințe economice și statistici industriale.

Rapoarte de piață: Rapoartele de piață oferă informații despre tendințele din industrie, comportamentul clienților și activitatea concurenților.

Cercetare online: Cercetarea online poate oferi informații despre comportamentul clienților, obiceiurile online și tendințele.

Analiza concurenților: Analiza comportamentului concurenților vă poate oferi informații despre publicul țintă, strategiile de marketing și poziționarea produselor.

Hamza G. Digital Marketing Expert la Outreaching.io, spune: "Alegerea metodologiei de cercetare potrivite depinde de obiectivele, bugetul și resursele tale. Este mai bine să le combinați pe cele două pentru un raport amplu, astfel încât să puteți maximiza șansele de succes ale ideii dvs.".

Efectuați cercetările dvs.

După ce ați ales metodologia de cercetare, este timpul să începeți să colectați date despre publicul țintă. Iată câteva sfaturi care vă vor ajuta să vă desfășurați cercetarea în mod eficient:

Stabiliți obiective clare: Înainte de a vă începe cercetarea, stabiliți obiective și scopuri clare. Ce doriți să obțineți prin intermediul cercetării dumneavoastră? La ce întrebări doriți să răspundeți? Acest lucru vă va ajuta să vă concentrați și să vă asigurați că cercetarea dvs. este aliniată cu obiectivele dvs. de afaceri.

Elaborați un plan de cercetare: Elaborați un plan de cercetare care să prezinte metodologia, calendarul, bugetul și resursele. Acest lucru vă va ajuta să rămâneți organizat și să vă asigurați că faceți progrese în atingerea obiectivelor dumneavoastră.

Utilizați mai multe surse: Folosiți mai multe surse pentru a aduna date despre publicul țintă. Acest lucru vă va ajuta să obțineți o imagine mai cuprinzătoare a preferințelor, comportamentului și nevoilor acestora. De exemplu, puteți utiliza atât metode de cercetare primare, cât și secundare pentru a colecta date.

Mențineți întrebările nepărtinitoare: Atunci când vă concepeți sondajele, interviurile sau grupurile de discuții, asigurați-vă că întrebările sunt imparțiale și neutre. Acest lucru vă va ajuta să obțineți răspunsuri mai precise și mai sincere din partea publicului dvs. țintă.

Analizați-vă datele: După ce ați adunat datele, analizați-le cu atenție pentru a identifica modele, tendințe și perspective. Acest lucru vă va ajuta să luați decizii în cunoștință de cauză cu privire la produsul, serviciul sau strategia dvs. de marketing.

Luați măsuri: În cele din urmă, folosiți informațiile pe care le-ați obținut în urma cercetării pentru a acționa. Acest lucru ar putea implica perfecționarea produsului dumneavoastră, orientarea către un public diferit sau schimbarea strategiei de marketing.

Interpretați constatările dvs.

Interpretarea rezultatelor cercetării este crucială pentru a transforma datele în informații care să vă ghideze deciziile de afaceri. Iată câteva sfaturi pentru interpretarea eficientă a rezultatelor cercetării:

Căutați modele și tendințe: Începeți prin a vă analiza datele pentru a găsi modele și tendințe. Există puncte comune între preferințele sau comportamentele respondenților dumneavoastră? Care sunt cele mai frecvente răspunsuri la întrebările dumneavoastră? Acest lucru vă va ajuta să identificați perspective și teme cheie pe care le puteți folosi pentru a vă informa deciziile, explică Mark Valderrama, CEO și fondator al Aquarium Store Depot.

Săpați mai adânc în date: După ce ați identificat modele și tendințe, aprofundați datele pentru a înțelege motivele care stau la baza acestora. De exemplu, dacă ați constatat că majoritatea respondenților dvs. preferă un anumit tip de produs, încercați să înțelegeți de ce îl preferă. Acest lucru vă va ajuta să obțineți o înțelegere mai profundă a nevoilor și preferințelor publicului dumneavoastră.

Comparați concluziile dvs. cu reperele din industrie: Pentru a vă face o idee despre cum se compară constatările dvs. cu reperele din industrie, căutați date din surse externe. Acest lucru vă poate ajuta să vă contextualizați constatările și să înțelegeți cum se compară audiența dvs. cu altele din industria dvs.

Folosiți ajutoare vizuale: Mijloacele vizuale, cum ar fi diagramele, graficele și tabelele, vă pot ajuta să înțelegeți și să comunicați mai bine constatările dumneavoastră. De asemenea, acestea vă pot ajuta să identificați mai ușor tiparele și tendințele.

Să formuleze concluzii și recomandări: Pe baza analizei datelor, formulați concluzii și recomandări pentru întreprinderea dumneavoastră. De exemplu, dacă ați constatat că publicul dvs. țintă preferă o anumită caracteristică la un produs, ați putea recomanda adăugarea acelei caracteristici la produsul dvs. pentru a-i spori atractivitatea.

"Prin interpretarea eficientă a rezultatelor cercetărilor, puteți transforma practic datele în informații care să vă informeze deciziile de afaceri", spune Sumeer Kaur, fondator al Lashkaraa.co... "Acest lucru vă poate ajuta să luați decizii mai bune și mai bine informate, care au mai multe șanse să rezoneze cu publicul dvs. țintă."

Utilizați rezultatele dvs.

Acum, după ce ați efectuat cercetările și ați interpretat rezultatele, este timpul să le puneți în aplicare. Iată câteva sfaturi despre cum să vă folosiți rezultatele în mod eficient:

Utilizați rezultatele pentru a vă informa strategia de marketing: Rezultatele cercetării vă pot ajuta să înțelegeți preferințele, comportamentele și nevoile publicului dumneavoastră. Folosiți aceste informații pentru a vă adapta strategia de marketing pentru a vă atrage mai bine publicul țintă. De exemplu, dacă ați descoperit că publicul dvs. preferă să facă cumpărături online, v-ați putea concentra eforturile de marketing pe platforma dvs. de comerț electronic.

Utilizați rezultatele pentru a dezvolta noi produse sau servicii: Dacă cercetarea dvs. a scos la iveală o lacună pe piață sau o nevoie care nu este satisfăcută, utilizați aceste informații pentru a dezvolta noi produse sau servicii care pot răspunde acestor nevoi. Acest lucru vă poate ajuta să vă diferențiați de concurenți și să vă adresați unui public mai larg.

Utilizați rezultatele pentru a vă optimiza produsele sau serviciile existente: În cazul în care cercetarea dvs. a scos la iveală domenii care necesită îmbunătățiri în produsele sau serviciile existente, utilizați aceste informații pentru a face modificările necesare. Acest lucru vă poate ajuta să creșteți satisfacția și loialitatea clienților, spune Dan Close, director executiv al We Buy Houses in Kentucky.

Utilizați rezultatele pentru a vă ghida deciziile de afaceri: Rezultatele cercetării dvs. vă pot oferi informații valoroase despre publicul țintă și despre piață în ansamblu. Folosiți aceste informații pentru a lua decizii de afaceri în cunoștință de cauză care vă pot ajuta să vă dezvoltați și să aveți succes.

Utilizați rezultatele pentru a măsura eficiența eforturilor dumneavoastră de marketing: Efectuarea de cercetări în mod regulat vă poate ajuta să urmăriți eficiența eforturilor dvs. de marketing de-a lungul timpului. Folosiți rezultatele pentru a măsura impactul campaniilor dvs. de marketing și faceți ajustările necesare.

Anthony Milia, autor și marketer digital premiat la Milia Marketing, spune: "Cercetarea nu se oprește niciodată. Nu uitați să efectuați cercetări în mod regulat pentru a fi la curent cu nevoile și preferințele publicului dvs. și adaptați-vă strategiile în consecință."

Înainte de a pleca...

Iată două aspecte importante ale cercetării de piață pe care ar trebui să le cunoașteți, astfel încât să puteți aduna date în mod eficient și să le puneți în aplicare în planul dumneavoastră de acțiune.

1. Efectuarea analizei concurențiale

Analiza concurenței este o componentă importantă a cercetării de piață, deoarece poate identifica lacunele de pe piață în care vă puteți îmbunătăți față de concurenții dumneavoastră. După cum împărtășește Brad Anderson, fondator al FRUITION, "Efectuarea unei analize competitive poate ajuta companiile să obțină o înțelegere mai profundă a peisajului industriei lor, să identifice amenințările și oportunitățile potențiale și să dezvolte strategii eficiente pentru a obține un avantaj competitiv pe piață".

Pentru a efectua o analiză a concurenței, începeți prin a vă identifica concurenții și a le examina produsele sau serviciile, strategiile de marketing, prețurile și serviciile pentru clienți.

Acest lucru se poate face prin diverse metode, cum ar fi analiza site-ului web și a prezenței în social media, participarea la evenimente din industrie sau efectuarea de mistery shopping. Odată ce ați adunat informații despre concurenții dumneavoastră, folosiți-le pentru a vă fundamenta propria strategie de afaceri și pentru a identifica oportunități de diferențiere.

2. Aplicarea concluziilor studiilor de piață la strategia de afaceri

Cercetarea este doar primul pas. Katie Holmes, expert în marketing la Onsite First Aid Training, împărtășește: "Cercetarea de piață nu înseamnă doar colectarea de date - ci și utilizarea acestor date pentru a lua decizii inteligente și informate care să conducă la creșterea și succesul afacerii."

Pentru a profita la maximum de rezultatele studiilor de piață, aplicați-le la strategia dvs. de afaceri. Începeți prin a prioritiza constatările pe baza obiectivelor dvs. de afaceri și prin a identifica informațiile cheie.

De aici, elaborați un plan pentru a implementa aceste informații în strategia dvs. de afaceri. Acest lucru poate implica ajustarea ofertelor de produse sau servicii, rafinarea strategiei de marketing sau modificări operaționale.

Concluzie

Faizan Ahmed Khan, Sr. specialist în marketing de conținut la UBUY Australia, concluzionează:

"Cercetarea de piață este o parte esențială a oricărei strategii de afaceri de succes. Prin înțelegerea publicului țintă și a pieței pe care vă desfășurați activitatea, puteți lua decizii în cunoștință de cauză care să vă ajute să vă atingeți obiectivele și să vă dezvoltați afacerea."

Nu uitați să vă identificați publicul țintă, să alegeți metodologia de cercetare potrivită, să efectuați cercetarea, să interpretați rezultatele și să utilizați rezultatele în mod eficient pentru a vă optimiza strategia de afaceri.