Tipuri de aplicații de comerț electronic: Un ghid cuprinzător

Introducere

Modul în care cumpărăm și vindem a fost modificat de cumpărăturile online. Creșterea numărului de aplicații de cumpărături pe smartphone este un factor important în acest sens. Dacă vă gândiți să creați una, poate vă întrebați care dintre numeroasele aplicații de cumpărături disponibile este cea mai bună pentru sectorul dumneavoastră.

Este esențial să înțelegeți numeroasele aplicații de cumpărături disponibile. Există mai mult decât simpla creare a unei aplicații de bază. O aplicație adecvată poate transforma complet experiența de cumpărare online, poate modifica stilul de comunicare și poate stabili tonul companiei dumneavoastră.

Există mai multe opțiuni, de la o aplicație cu o singură marcă până la un magazin online de mari dimensiuni cu numeroși furnizori. Acest articol vă va îndruma pe calea cea bună, indiferent dacă sunteți un novice sau un vânzător experimentat care dorește să își stabilească o prezență online. Sunteți pregătit să explorați lumea aplicațiilor de cumpărături?

Ce este o aplicație mobilă de ecommerce?

eCommerce înseamnă comerț electronic, care se referă la tranzacțiile online. Un exemplu ar fi achiziționarea de către un client (cumpărătorul) a unuia sau mai multor produse sau servicii de la un magazin online (vânzătorul) prin intermediul internetului. Aplicațiile de cumpărături online, sau aplicațiile de comerț electronic, așa cum sunt numite uneori, sunt modele de proiectare funcționale care vă permit să oferiți lucruri spre vânzare, să acceptați plăți și să începeți îndeplinirea comenzilor.

Atunci când aplicațiile mobile de comerț electronic și de cumpărături utilizează notificări push pentru a face publicitate la produse sau pentru a oferi plasarea strategică a bunurilor de vânzare la un preț mai mare, acestea servesc, de asemenea, ca instrumente de marketing. M-commerce, sau comerțul mobil, este un alt termen pentru dezvoltarea aplicațiilor mobile utilizate în comerțul electronic.

Tipuri de aplicații de ecommerce

Aplicație business-to-business*

Aplicațiile care sunt special concepute pentru tranzacțiile business-to-business (B2B) se încadrează în categoria aplicațiilor business-to-business (E-commerce). Acestea nu sunt aplicații tipice care interacționează cu clienții. Mai degrabă, ele se adresează cerințelor complexe ale companiilor care vând și cumpără de la alte companii.

Caracteristici

- Preț cu ridicata

Aplicațiile B2B oferă prețuri dinamice, care se modifică în funcție de volumul sau frecvența comenzilor, spre deosebire de aplicațiile B2C, unde tarifele sunt stabilite frecvent. Aceste sisteme de tarifare se potrivesc nevoilor companiilor, permițându-le să obțină mai multă valoare din achizițiile mari. Oferta este cu atât mai avantajoasă cu cât cumpărăturile sunt mai mari.

- Integrarea cu software-ul de afaceri

Responsabilitățile unui analist de afaceri se extind dincolo de simpla recunoaștere a tendințelor pieței. Integrarea aplicațiilor B2B cu soluțiile software curente, cum ar fi sistemele ERP sau CRM, este esențială pentru firmele care utilizează aceste aplicații. O circulație fluidă a datelor este asigurată de această conexiune, îmbunătățind totul, de la previziunile de vânzări la gestionarea stocurilor.

- Funcția de comandă în vrac

Luați în considerare o unitate de producție care localizează materii prime sau un restaurant care comandă mâncare. Sunt în joc sume enorme. Această procedură de achiziție în masă este facilitată de aplicațiile B2B, care dispun frecvent de funcții care permit companiilor să automatizeze procesul de achiziție pe baza unor parametri prestabiliți, să configureze comenzi recurente și să modifice cerințele de comandă.

- Notificare push

Capacitățile de notificare push sunt integrate în aplicațiile B2B în mai multe puncte de-a lungul experienței cumpărătorului. Pentru a optimiza rezultatele eforturilor dvs. de comerț mobil B2B, puteți utiliza notificările push în timp real împreună cu tehnologiile de analiză și alte tehnologii de marketing predictiv. Produsele din lista de dorințe pot fi, de asemenea, convertite cu succes în comenzi prin intermediul alertelor mobile care oferă chilipiruri pe baza lucrurilor stocate.

Dincolo de un moft, aplicațiile B2B devin din ce în ce mai populare în sfera digitală. Aceasta demonstrează modul în care evoluează afacerile în lumea online de astăzi. Spre deosebire de procedurile îndelungate, întâlnirile în persoană și documentația oneroasă asociate tranzacțiilor B2B anterioare, dezvoltarea modernă a aplicațiilor de comerț electronic B2B în Marea Britanie oferă o metodă mai eficientă, mai scalabilă și mai răspândită la nivel mondial.

Aplicație Business-to-consumer

Aplicațiile B2C sunt destinate să ofere o platformă prin care întreprinderile pot comunica cu clienții lor în mod normal prin intermediul telefoanelor mobile. Întreprinderile B2C se concentrează pe relația directă cu clienții și se asigură că experiența acestora este atractivă.

Caracteristici

- Centrat pe client

Una dintre caracteristicile importante ale aplicațiilor B2C este aceea că sunt specifice clientului. Vor fi furnizate aplicații care utilizează aceste caracteristici și care pot fi personalizate pentru utilizatori, pe baza achizițiilor lor anterioare și a articolelor evaluate în mod obișnuit. Oferirea de recompense clienților crește vânzările companiei și promovează loialitatea față de marcă.

- Checkout-uri simplificate

Cei mai importanți factori ai sistemelor de comerț mobil sunt viteza și confortul. Aplicațiile ar trebui să fie concepute astfel încât să ofere clienților o ușurință maximă în timpul efectuării comenzilor. Ar trebui să dispună de mai multe metode de plată, de funcția de salvare a adreselor de livrare și de checkout cu un singur clic pentru a reduce orice complicație pe parcursul procesului.

- Combinarea instrumentelor de marketing

Marketingul B2C este în continuă schimbare. Aplicațiile sunt conectate la diverse sisteme de marketing care permit furnizarea de publicitate prin e-mail, notificări push și anunțuri direcționate. Într-adevăr, este un instrument excelent pentru a atrage noi clienți și a-i menține pe cei vechi.

- Suport prin chat

Apariția chatbots și a mesageriei instantanee a fost benefică pentru întreprinderi, deoarece răspunde la toate întrebările clienților și îmbunătățește întreaga experiență de cumpărare online. Faptul că o altă persoană îi asistă, le răspunde la întrebări și le adaugă valoare în mai multe moduri inventive este un lucru pe care clienții îl apreciază cu adevărat.

Aplicație client-la-client

Aplicațiile de la client la client (C2C) sunt platforme care permit persoanelor fizice să facă afaceri între ele. Utilizatorii cumpără și vând direct unii altora, mai degrabă decât prin intermediul unei companii stabilite. De obicei, acestea sunt platforme peer-to-peer care permit oamenilor să posteze lucruri sau să creeze mici "magazine" pentru a pune în legătură cumpărătorii și vânzătorii.

Caracteristici

- Sistem bazat pe încredere

Aplicațiile C2C includ frecvent sisteme de evaluare a vânzătorului și a cumpărătorului. Evaluarea între egali promovează încrederea și facilitează tranzacțiile.

- Sisteme de plată integrate

Platformele C2C oferă opțiuni de plată integrate, deoarece vânzătorii sunt antreprenori independenți. Acest lucru garantează că plățile pot fi trimise vânzătorilor ocazionali fără a fi nevoie de instalații complicate.

- Canale de comunicare securizate

Pentru a păstra confidențialitatea, majoritatea platformelor C2C includ opțiuni de comunicare în aplicație. Acest lucru elimină cerința de a furniza informații private de contact.

- Adăugați social media

Platformele de socializare oferă în prezent magazine online în care utilizatorii își pot face reclamă propriilor afaceri sau își pot vinde bunurile folosite. Aceste oferte pot fi descoperite de potențialii cumpărători prin canale naturale, cum ar fi postările partajate sau hashtag-urile. Vânzătorii pot utiliza ocazional anunțuri sponsorizate pentru a atrage atenția asupra bunurilor pe care le oferă spre vânzare.

Cele mai bune aplicații de eCommerce disponibile

- Polimer

Polymer este conceput pentru a furniza o singură versiune a adevărului, făcându-l accesibil pentru întreaga echipă. Este utilizat pentru gestionarea seturilor de date, deoarece simplifică toate operațiunile aferente, cum ar fi colectarea, integrarea și vizualizarea datelor prin crearea de tablouri de bord pentru comerțul electronic în mod eficient.

- Shopify

Shopify este cel mai de succes brand din industria comerțului electronic. Acesta încurajează companiile să își desfășoare afacerile online și să gestioneze activitatea de expediere și de control al inventarului, în timp ce se concentrează pe construirea unei baze de clienți. Shopify oferă clienților săi o opțiune ușor de utilizat pentru a personaliza magazinul și oferă modele profesionale. Hacks Shopify SEO sunt foarte utile pentru a stimula vânzările magazinelor online.

- Squarespace

Încă o modalitate de a ușura aceste două activități (crearea și găzduirea) este utilizarea Squarespace. Designul modern al șabloanelor este atât de unic, încât oricine fără experiență prealabilă în design poate realiza vitrine online frumoase. Squarespace este utilizat pe scară largă de o bază nelimitată de utilizatori, deoarece are o interfață ușor de utilizat. Capacitățile de comerț electronic pot fi utilizate folosind Squarespace, acesta include modalități sigure de procesare a plăților, întreținere a inventarului și, de asemenea, îndeplinirea comenzilor; similar cu Shopify.

- Refersion

Refersion este o platformă pentru administrarea, urmărirea și extinderea programelor de afiliere în marketingul afiliat. Cu instrumentele sale de personalizare și monitorizare ușor de utilizat, dar puternice, platforma ajută comercianții afiliați să convertească clienții în afiliați și să urmărească vânzările și comisioanele.

- Ștampilat

Pentru a crește încrederea consumatorilor, veniturile și conversiile, puteți înregistra și afișa ratingurile, recenziile, videoclipurile, fotografiile și întrebările și răspunsurile clienților cu ajutorul aplicației "Stamped Product Reviews and UGC". Software-ul este compatibil cu cele mai populare site-uri de comerț electronic. Cu widget-uri de afișare pe site, aplicația Stamped Reviews poate fi adaptată pentru a se potrivi cu marca dvs.

Concluzie

Starea actuală a industriei de dezvoltare a aplicațiilor mobile din Marea Britanie este în plină expansiune din mai multe motive, printre care se numără utilizarea din ce în ce mai frecventă a smartphone-urilor, efectele pandemiei și nevoia de inovare a clienților în lumina evenimentelor mondiale actuale.

Crearea unei aplicații de comerț electronic oferă companiei dvs. un avantaj competitiv, acces rapid al utilizatorilor și o multitudine de perspective. Acum că ați analizat agenția de dezvoltare de aplicații ios de top din Marea Britanie, știți ce tendințe trebuie să urmați. Cu toate acestea, punerea pe primul loc a cerințelor clientului și identificarea celei mai bune soluții ușor de utilizat constituie baza de bază a întregului proces de dezvoltare a aplicațiilor de comerț electronic.

Nouman Sabir este un scriitor de conținut perspicace și creativ, cu peste un an de experiență. După ce și-a terminat studiile de licență, a pornit o carieră de redactor de conținut. În paralel cu activitatea de scriitor, Nouman ocupă în prezent poziția de Solution Architect - CTO la DigitilizeWeb, oferind servicii precum dezvoltarea de aplicații mobile, servicii de design și dezvoltare web în Marea Britanie, dezvoltare WordPress, soluții de comerț electronic etc. Combinația sa distinctă de creativitate și expertiză tehnică îi permite să genereze materiale utile și convingătoare, care nu numai că oferă cunoștințe, ci și motivează cititorii.