Introducere

Să fim sinceri. Hootsuite împachetează cu adevărat o tonă de caracteristici și se ridică la înălțimea numelui său de instrument de gestionare a pionierilor. Vorbim despre programarea postărilor cu un singur clic și despre generatorul de postări AI care derulează un calendar de conținut pentru o lună în câteva minute.

Cu toate acestea, vremurile se schimbă. Algoritmii Facebook și TikTok nu mai sunt ceea ce erau acum doi ani, iar același lucru este valabil și pentru alte platforme de socializare. Asta înseamnă că aveți nevoie de mai mult decât de un programator de postări sau de un tracker de comentarii sociale - care sunt, desigur, importante.

După cum spune Phil Strazzulla, fondator al SelectSoftware Reviews, "Întreprinderile moderne au nevoie de un asistent personal pentru social media care să se adapteze cu ușurință la tendințe, să rezolve problemele legate de orice flux de lucru al proiectului și să ajute la atingerea obiectivelor prestabilite mai eficient decât alte alternative. Pe lângă toate aceste calități, trebuie să conțină și o tonă de caracteristici scalabile care să facă din gestionarea social media o adevărată joacă de copii."

În acest articol, vom discuta câteva dintre caracteristicile notabile ale lui Hootsuite, deficiențele sale și cele 15 alternative pe care le puteți folosi în schimb. Dar, mai întâi, să analizăm câteva dintre beneficiile utilizării unui instrument de gestionare a rețelelor sociale.

Beneficiile utilizării instrumentelor de gestionare a rețelelor sociale

Dacă a trebuit vreodată să gestionați mai mult de două conturi de social media sau mai multe pagini de comunitate, știți cum stă treaba.

Trebuie să creați zeci de bucăți de conținut pentru fiecare profil, să respectați vocea de marcă a clientului și să efectuați verificări analitice ale conturilor pe care le gestionați.

Pentru echipele de marketing social sau pentru întreprinderi, lucrurile stau mult mai rău. Este o luptă pentru a menține adepții clienților implicați și pentru a obține rezultatele necesare, inclusiv un randament mai mare al investițiilor (ROI), creșterea numărului de fani și o reputație pozitivă.

Efectuarea manuală a tuturor acestor operații este obositoare și ineficientă.

Dar cu un instrument de management al rețelelor sociale? Povestea se schimbă.

Programarea eficientă și planificarea conținutului

Albert Kim, vicepreședinte al departamentului de talente de la Checkr, consideră că "cea mai mare provocare în ceea ce privește managementul social media nu constă în obținerea de adepți sau de implicare. Este vorba, în principal, de a apărea zilnic, de a lăsa publicul să știe că ești încă acolo și de a-ți menține feed-urile în vogă."

Acest lucru este dificil, mai ales dacă vă ocupați de conturile de social media ale mai multor clienți cu puțin sau deloc ajutor. În plus, în unele zile nu ai nimic de făcut, iar în altele biroul tău este plin până la refuz.

Dar dacă ați putea planifica conținutul pentru o lună și să îl programați pentru a fi publicat în zilele în care veți fi ocupat? O idee de bingo... da?

Instrumentele de gestionare a rețelelor sociale fac toate acestea posibile.

Perspective analitice

Potrivit lui Roman Zrazhevskiy, fondator și director executiv al MIRA Safety, "Puteți face multe greșeli atunci când vă ocupați de profilurile sociale, mai ales dacă sunteți nou în gestionarea social media. Veți recupera din urmă. Dar a merge orbește sau a nu fi conștient de indicatorii esențiali, cum ar fi numărul de noi urmăritori, nivelul de implicare și rata de unfollow, este un mare Nu."

Gândiți-vă la asta. Dacă nu cunoașteți starea actuală și rata de creștere a conturilor dvs. de social media, cum vă veți evalua eforturile și cum veți ști ce domenii trebuie îmbunătățite?

Acesta este un alt loc în care instrumentele de gestionare a rețelelor sociale pot juca rolul lui Hulk. Aceste instrumente de analiză a rețelelor sociale foarte bine calibrate monitorizează profilurile dvs. sociale și adună fiecare raport cu informații valoroase pe un tablou de bord pentru o analiză ușoară.

Management centralizat

Gestionarea mai multor conturi de socializare înseamnă trecerea de la o filă la alta pentru diferiți clienți. Într-o lume în care peste 4 ore sunt irosite din cauza schimbării de context, acest lucru nu este un lucru pe care managerii de social media îl pot lua ca atare.

În plus, Jennifer Burton, director general la Oaks Dumpster Rental, spune: "Schimbarea de mai multe ori între conturi sau aplicații deconectate reduce productivitatea muncii și vă perturbă negativ gândurile. Este ca și cum ai fi o persoană separată pentru fiecare cont, ceea ce poate duce cu ușurință la oboseală mentală și a ecranului."

Cu ajutorul instrumentelor de gestionare a rețelelor sociale, puteți aborda acum această problemă prin plasarea tuturor profilurilor sociale pe un singur tablou de bord și prin gestionarea mai multor profiluri din aceeași filă.

Capacități de colaborare

Lucrul în siloz? Nah.

Pentru Sturgeon Christie, CEO al Second Skin Audio, "Mai multe mâini pe birou înseamnă o modalitate mai rapidă de a-ți atinge obiectivele și de a evita epuizarea. În plus, lucrul în echipă te ajută să aduni informații și sugestii valoroase de la ceilalți, pe care le poți folosi, la rândul tău, pentru a-ți îmbunătăți rezultatele în ceea ce privește gestionarea social media."

Cu ajutorul instrumentelor de gestionare a rețelelor de socializare, puteți colabora cu ușurință cu membrii echipei dumneavoastră, fie că sunt la distanță sau nu, și chiar să vă alăturați factorilor de decizie din cadrul companiei pentru a executa un proiect, a oferi feedback în timp real etc.

Partea cea mai grozavă? Totul se face dintr-o singură căsuță de primire.

Implicarea publicului

Atunci când publicați acea postare demnă de apreciat, vă așteptați ca cei care vă urmăresc sau noii clienți să se implice prin aprecieri, distribuiri și comentarii. De asemenea, ei se așteaptă ca tu să le răspunzi.

Dar acest lucru nu este atât de ușor pe cât pare. În primul rând, este foarte ușor pentru conturile de socializare cu un număr mare de urmăritori și angajamente să piardă urma unor comentarii sau mesaje. Dacă acest lucru se întâmplă ocazional, este o veste proastă pentru sănătatea brandului tău, potrivit lui Sergey Taver, Marketing Manager al Precision Watches.

El spune: "Unele comentarii sunt plângeri ale clienților care au nevoie de atenția dumneavoastră, dar acestea pot fi ușor îngropate sub sute de alte angajamente. Același lucru se întâmplă cu comentariile normale care conțin perspectivele publicului. Atunci când nu reușiți în mod constant să vă implicați înapoi sau să răspundeți în mod corespunzător, publicul dvs. crede instinctiv că nu îi prețuiți pe ei sau opinia lor."

Dar nu vă faceți griji! Unele dintre instrumentele de gestionare a rețelelor sociale de pe lista noastră sunt echipate cu funcții care vă informează cu privire la fiecare implicare pe care o primesc postările sau conturile dvs.

Eficiența timpului

Timpul este un bun esențial, chiar și pentru echipele de gestionare a rețelelor sociale. Din păcate, peste 40% din timpul de lucru este irosit pe sarcini relevante, dar repetitive.

Tim White, fondator al milepro, prezintă un scenariu. El spune: "Să presupunem că gestionați șase profiluri sociale pe platforme diferite pentru același client și că obiectivul dvs. este să publicați același conținut pe fiecare platformă. Acest lucru va dura o veșnicie, deoarece va trebui să accesați fiecare profil în parte, să copiați și să lipiți conținutul și să apăsați butonul de publicare de șase ori în total. Un instrument de automatizare creat pentru platformele de social media ar fi putut gestiona acest lucru în câteva secunde, în timp ce tu te ocupi de alte sarcini vitale."

În acest caz, instrumentele de gestionare a rețelelor sociale sunt instrumentele de automatizare pe care trebuie să le folosiți și care sunt concepute pentru a vă eficientiza fluxul de lucru aglomerat, pentru a accelera aprobarea și programarea conținutului, pentru a automatiza sarcinile repetitive, pentru a vă pune toate profilurile într-un tablou de bord centralizat și pentru a vă oferi un raport plin de informații.

Managementul costurilor și al resurselor

Potrivit lui Bert Hofhuis, fondator al Every Investor, "Instrumentele de gestionare a rețelelor sociale sunt construite cu multă versatilitate pentru a gestiona aproape orice sarcini relevante, de la crearea de postări și implicare până la monitorizarea socială și reclamele plătite. Nu veți vedea niciodată un om care să facă toate acestea în mod eficient. Iar dacă găsești unul, cel mai probabil vei cheltui zeci de mii de dolari pentru a-l păstra în echipa ta."

Pe lângă rentabilitate, instrumentele de gestionare socială vă ajută să vă reorientați resursele către canalele potrivite. De exemplu, se elimină sarcinile repetitive, cum ar fi notificarea manuală a părților interesate odată ce este creat un conținut. Instrumentul dvs. se ocupă de acest lucru, în timp ce dvs. vă investiți timpul în dezvoltarea unor strategii sociale care funcționează.

Vizualizarea HootSuite printr-o lentilă

Hootsuite este un pionier în industria de gestionare a rețelelor sociale, cu peste un deceniu și mai mulți ani de experiență. La momentul scrierii acestui articol, are peste 18 milioane de utilizatori și o bază de date de peste șase sute de întreprinderi.

Credeți-mă, au ceva forță și un instrument care să o susțină.

Dacă aprofundați mai mult, veți găsi câteva caracteristici care vă vor atrage atenția, cum ar fi:

• Programarea social media cu un calendar funcțional și un planificator de conținut.
• Monitorizarea profilului și raportul de activitate pentru analize avansate.
• Implicare socială prin răspunsuri la comentarii, mesaje chatbot și o căsuță de primire unificată.
• Publicitate socială pentru toate conturile și integrările dintr-un singur tablou de bord.

Recent, Hootsuite a introdus, de asemenea, AI-ul Owly Writer, care a facilitat și mai mult munca utilizatorilor de a crea conținut cu un simplu clic - desigur, cu câteva finisaje voluminoase pentru a evita să sune ciudat.

Limitări Hootsuite

La fel ca orice alt instrument excelent, Hootsuite are câteva dezavantaje serioase care ar putea fi o mare problemă pentru echipele mici și mijlocii. Organizațiile mari vor primi și ele o lovitură, deși nu la nivel financiar.

• Curbă de învățare abruptă: Am analizat zeci de plângeri ale clienților și am observat că majoritatea utilizatorilor începători și intermediari au întâmpinat dificultăți în navigarea prin biblioteca voluminoasă de funcții a Hootsuite.
• Meniuri multistratificate: Hootsuite are o interfață de utilizare excelentă, dar experiența utilizatorului are de suferit din cauza multistratificării. Mai multe funcții utile sunt adesea îngropate sub alte câteva meniuri, iar un începător ar putea întâmpina dificultăți în explorarea corectă a acestora.
• Costul abonamentului scump: Hootsuite nu oferă o versiune gratuită, iar abonamentul de bază este de 99 de dolari pe lună dacă este facturat anual sau 149 de dolari pe lună dacă este facturat lunar. Abonamentul pentru echipe costă 249 de dolari pe lună, iar nivelul Enterprise este posibil să fie o adevărată crimă. Versiunea gratuită funcționează cu funcții limitate și trebuie să vă înregistrați și cu un card.
• Nu există asistență pentru clienți în așteptare: Am folosit site-ul timp de mai multe ore, dar nu a existat niciun chatbot AI care să răspundă la întrebări sau să ne ajute să navigăm. Un număr destul de mare de utilizatori s-au plâns, de asemenea, de ineficiența lui Hootsuite în a răspunde la reclamațiile clienților.
• Instrumentele de colaborare nu sunt laîndemâna IMM-urilor: Funcțiile de colaborare, cum ar fi mesageria în echipă și aprobarea fluxurilor de lucru, sunt disponibile doar în nivelurile de preț mai scumpe. Acest lucru este valabil pentru majoritatea instrumentelor de social media, dar costul nivelurilor superioare de pe Hootsuite este o mare pacoste pentru IMM-uri.

Aceste limitări nu diminuează strălucirea capacităților cuprinzătoare de gestionare a rețelelor sociale ale lui Hootsuite, dar reprezintă un indiciu către alte alternative care vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele în domeniul rețelelor sociale.

Cele mai bune 9 alternative Hootsuite pentru managementul social media

Hootsuite este cotat cu 4,3/5,0 pe Capterra, o dovadă a eficienței sale în a ajuta echipele să gestioneze conturile sau profilurile de social media. Dar există și alte alternative pe care le puteți folosi, mai ales dacă doriți să ocoliți limitările pe care le-am discutat mai sus.

1. Tampon

Capterra Ratings: 4.5/5 | G2 Ratings: 4.3/5

Cel mai bun pentru: Întreprinderile mici și persoanele fizice.

Buffer este o figură în amonte lansată la începutul anilor 20 pentru a se ocupa de programarea, monitorizarea și raportarea analitică a conținutului. Deși a început cu suport doar pentru Twitter, acest instrument axat pe eficiență a crescut de atunci pentru a gestiona un număr destul de mare de alte platforme sociale, inclusiv Facebook și Instagram.

Caracteristici unice

• Un asistent de inteligență artificială care gestionează crearea de conținut, reorientarea blogurilor și generarea de idei din postările publicate anterior pe diferite platforme.
• Constructor de pagini de teren pentru a vă integra toate postările într-un singur loc și pentru a stimula vânzările din lead-urile sociale.
• O bibliotecă de sine stătătoare care reunește mii de idei de conținut.
• Generator de idei din postările de lungă durată de pe blog.
• Integrare extinsă cu aproape toate platformele de social media și cu instrumentele de colectare a lead-urilor.
• Disponibilitatea unei extensii de browser și a unei aplicații mobile.

Stabilirea prețurilor

Plan	Stabilirea prețurilor	Nr. de utilizatori
Gratuit	Gratuit	1
Esențiale	5 $/lună/profil	1
Echipa	10 $/lună/profil	Nelimitat
Agenția	100 $/lună pentru 10 profiluri. Suplimentar 10 $ per profil.	Nelimitat

Puncte forte

• Interfață de utilizator ușor de utilizat.
• Curbă de învățare scurtă și tone de resurse de învățare.
• Este disponibil un plan gratuit, dar limitat la trei conturi sociale.
• Sortează automat comentariile și le detectează pe cele mai importante pentru un răspuns rapid.

Limitări

• Caracteristici limitate în comparație cu Hootsuite.
• Imposibilitatea de a marca postările noi și cele existente. Asta înseamnă că nu puteți căuta anumite postări cu ajutorul filtrului de etichetare.
• Instrumentul de colaborare permite părților interesate să editeze și să aprobe doar postările. Nu există acces sau permisiuni suplimentare.
• Buffer nu dispune de funcția de aprobare personalizată.

Buffer vs. Hootsuite: De reținut

Buffer este o alternativă grozavă dacă sunteți în căutarea a ceva mai ieftin și la limita inferioară. Persoanele noi în marketingul social media sau echipele mai mici de social media fără prea multă nevoie de instrumente avansate, cum ar fi ascultarea socială și aprobarea personalizată, îl vor găsi, de asemenea, util.

2. Sprout Social

Capterra Ratings: 4.4/5 | G2 Ratings: 4.4/5

Cel mai bun pentru: Agențiile de dimensiuni medii și întreprinderile mari.

Sprout Social este un alt instrument puternic de management social fondat alături de Buffer. Așadar, îl puteți numi un rival de lungă durată al lui Hootsuite, cu o bibliotecă robustă de instrumente complete și mărci integrate, precum Atlassian, UNICEF și Glassdoor. Sprout Social se mândrește, de asemenea, cu o funcție de rezumat al sentimentului, care vă spune ce părere va avea probabil publicul dvs. din social media despre un subiect sau o tendință. Destul de util pentru a posta ceea ce clasează.

Caracteristici unice

• Analiza sentimentelor pentru tendințe și subiecte.
• Asistent de inteligență artificială pentru răspunsurile automate la comentarii și mesaje.
• Integrare Helpdesk și CRM.
• Sondaje CSAT și NPS automatizate.
• Instrument de ascultare a rețelelor sociale pentru mențiuni de marcă și pentru publicitate.
• Tagger by Sprout pentru marketingul de influență.
• Funcția de promovare a angajaților pentru a crește impactul social dincolo de pagina oficială.
• Instrumentul "SproutLink" link-in-bio.
• Funcția de analiză a tendințelor.

Stabilirea prețurilor

Plan	Stabilirea prețurilor	Nr. de profiluri
Standard	199 dolari pe lună	Pe loc lunar
Profesional	299 dolari pe lună	Pe loc lunar
Avansat	399 $ pe lună	Pe loc lunar
Întreprindere	Prețuri personalizate	Construit pentru a satisface cerințele

Puncte forte

• Interfață de utilizator fluidă și accesibilitate.
• Nu este nevoie de contracte false la înscriere.
• Încercare gratuită timp de 30 de zile - fără cerințe speciale pentru carduri de credit.
• Gestionarea evaluărilor pe platformele non-sociale.
• O bibliotecă robustă de instrumente utilizabile.

Limitări

• Prea scump pentru întreprinderile mici. Și mărcile mijlocii vor simți o bună bucată de bani. Iar suma de 199 de dolari este la limita extremă chiar și pentru organizațiile mari.
• Trebuie să plătiți mai mult sau să faceți un upgrade pentru a avea acces la funcțiile de bază, cum ar fi etichetarea mesajelor și raportarea campaniilor.
• Nu există un plan gratuit.

Sprout Social Vs. Hootsuite: De reținut

Sprout Social are câteva caracteristici interesante, cum ar fi tendințele și analizele, care se pot compara cu Hootsuite. În plus, dacă lucrați cu clienți C-suite și aveți nevoie de o funcționalitate de integrare mai robustă, Sprout Social este un pariu bun.

3. Agorapulse

Capterra Ratings: 4.6/5 | G2 Ratings: 4.5/5

Cel mai bun pentru: Persoane fizice și IMM-uri cu bugete de pornire reduse.

Agorapulse este un sistem intuitiv de gestionare a rețelelor sociale, care pune accent pe programarea și centralizarea socială. Fără integrări complexe, fără procese aglomerate. Tema lor centrală constă în a ajuta echipele de social media să planifice corect pentru mai multe conturi sociale, toate pe același tablou de bord, reducând în același timp frecarea fluxului de lucru cu procese clare.

Caracteristici unice

• Totul despre gestionarea social media, de la programare la raportare.
• Extensie Google Chrome.
• Asistent de scriere cu inteligență artificială pentru a crea conținut care să genereze lead-uri.
• Integrări Giphy și filtre pentru căsuța de comentarii.
• Rapoarte cu etichetă albă cu logo-ul mărcii dumneavoastră.
• Funcție avansată de gestionare a spam-ului.
• Gestionarea în masă a căsuței de primire. Ștergeți, atribuiți, etichetați sau răspundeți la mai multe comentarii și mesaje simultan.
• Opțiunea Single Sign-on pentru autentificarea pe mai multe dispozitive.

Stabilirea prețurilor

Plan	Stabilirea prețurilor	Nr. de utilizatori și profiluri
Gratuit	$0	Un utilizator, 3 profiluri sociale
Standard	49 $/lună	Pe utilizator, 10 profiluri sociale
Profesional	79 $/lună	Pe utilizator, 10 profiluri sociale
Avansat	199 $/lună	Pe utilizator, 10 profiluri sociale
Personalizat	Contactați serviciul de asistență pentru clienți	Pentru echipele mai mari, 10 profiluri sociale

Utilizatorii trebuie să plătească încă 10 dolari pentru fiecare profil social suplimentar.

Puncte forte

• Oferă un plan gratuit.
• Ușor de găsit postările care nu au fost publicate.
• O funcție extinsă de comunicare socială unificată și de colaborare în echipă.
• Interfață navigabilă chiar și pentru utilizatorii noi.
• Suport clienți receptiv.

Limitări

• Trebuie să vă publicați manual conținutul chiar și după ce l-ați programat.
• Nu există suport pentru WhatsApp și Threads la momentul scrierii acestui articol.
• Nu există un flux de lucru cu mai multe niveluri de aprobare, iar tabloul de bord nu are o filă dedicată notificărilor de aprobare.

Agorapulse Vs. Hootsuite: De reținut

Hootsuite are un sistem de aprobare a fluxului de lucru excelent. Dar când vine vorba de colaborarea în echipă și de filtrarea eficientă a comentariilor, Agorapulse este o alegere mai bună. Apropo, Agorapulse oferă o taxă de intrare mai ieftină, începând de la 49 de dolari pe lună, față de 99 de dolari pentru Hootsuite. Acest lucru îl face utilizabil pentru persoane fizice și echipe sociale mai mici.

4. Planificabil

Capterra Ratings: 4.6/5 | G2 Ratings: 4.6/5

Cel mai bun pentru: Specialiștii în marketing digital și IMM-urile din domeniul social media.

Plannable nu este doar un instrument de marketing social media de sine stătător, ci și un software de marketing cu analiză pentru comercianți din toate nișele. Echipele de marketing social media și proprietarii de afaceri îl pot folosi pentru a programa eficient conținutul, pentru a monitoriza și raporta campaniile sociale, pentru a se integra cu alte platforme non-sociale pentru centralizare și pentru a oferi o experiență de management social media fără probleme.

Caracteristici unice

• Este nevoie de un sistem de flux de lucru cu mai multe niveluri și nevoi de aprobare pentru diferite echipe.
• Asistentul de scriere cu inteligență artificială va lansa copii elegante.
• Istoricul versiunilor pentru monitorizarea activității echipei.
• Funcția de blocare a conținutului pentru a evita greșelile după aprobare.
• Setarea regulilor la nivel granular.
• Capacitatea de a face cross-posturi între conturile sociale ale companiei și cele locale.
• Acces direct la biblioteca de active.
• O funcție de invitație care permite contribuitorilor să sugereze idei de conținut.

Stabilirea prețurilor

Plan	Stabilirea prețurilor	Nr. de utilizatori și profiluri
Gratuit	$0	50 de posturi, experiență nelimitată
De bază	11 dolari/lună	Pe utilizator, 60 de posturi
Pro	22 dolari/lună	Pe utilizator, 150 de mesaje
Întreprindere	Contactați serviciul de asistență pentru clienți	Pentru echipe mai mari, număr nelimitat de posturi

Plannable oferă, de asemenea, un calculator ușor de utilizat pe tabloul său de bord. Trebuie doar să indicați numărul de utilizatori și spațiile de lucru pe care le doriți pentru a vedea cât costă fiecare plan.

Puncte forte

• Este disponibil un plan gratuit cu restricții laxe. Nu este necesar un card de credit.
• Interfață de utilizator netedă și meniuri prietenoase.
• Foarte ușor de configurat pentru echipele de marketing.
• Integrare fără efort cu mai multe aplicații terțe, inclusiv cu profilul de afaceri Google
• O bibliotecă versatilă de active pe care le puteți utiliza pentru a vă crea postările, plus un asistent de scriere AI gata de utilizare și un add-on Canva.

Limitări

• Funcționalități extrem de limitate pentru nivelurile inferioare.
• Limita maximă a numărului de mesaje pe abonament. Trebuie să faceți upgrade la planul Enterprise pentru un număr nelimitat de postări.
• Adaugă 17 dolari pentru fiecare spațiu de lucru nou adăugat și 11 dolari pentru fiecare utilizator nou.

Planificabil vs. Hootsuite: De reținut

Plannable vă planifică programele de social media cu un proces de flux de lucru perfect și oferă instrumente de automatizare, cum ar fi AI writer, pentru a accelera lucrurile. Dacă sunteți, de asemenea, în căutarea a ceva ieftin, fără să vă pese de funcționalitățile limitate, atunci merită să încercați acest lucru.

5. Sendible

Capterra Ratings: 4.6/5 | G2 Ratings: 4.5/5

Cel mai bun pentru: IMM-urile și agențiile mari de social media care adoră să exploreze.

Sendible este un manager de renume pentru platformele de social media, câștigând peste 30.000 de marketeri de social media și a fost recunoscut cu premiul pentru cea mai bună utilizare pentru 2024. Branduri precum Expedia și NHS folosesc, de asemenea, acest instrument integrat pentru a genera implicarea în social media și pentru a stimula creșterea conturilor. În afară de funcționalitatea integrată de programare, Sendible oferă o opțiune de etichetă albă care vă ajută să vă evidențiați în rândul celorlalți specialiști în marketing social media și cu clienții dvs.

Caracteristici unice

• Branding personalizat pentru utilizatorii individuali.
• Integrarea în cloud pentru gestionarea datelor.
• Tabloul de bord al clientului pentru gestionarea la nivel de client.
• O bibliotecă de conținut robustă cu hashtag-uri pentru a vă spori audiența.
• Raportarea automată a clienților.
• Bibliotecă de conținut și active personalizabilă.
• Fluxuri de lucru de aprobare personalizate.
• Prezența feed-ului RSS și integrarea calendarului de sărbători în social media pentru idei de conținut.

Stabilirea prețurilor

Plan	Stabilirea prețurilor	Nr. de utilizatori și profiluri
Creator	25 $/lună	1 utilizator, 6 Profiluri
Tracțiune	76 $/lună	4 utilizatori, 24 Profiluri
Scala	204 dolari/lună	10 utilizatori, 60 de profiluri
Etichetă albă	638 $/lună	50 de utilizatori, 300 de profiluri
Personalizat	Contactați serviciul de asistență pentru clienți	Pe baza cerințelor

Puncte forte

• Încercare gratuită de 14 zile fără restricții pentru planurile creator și de tracțiune.
• Interfață ușor de utilizat, cu o curbă de învățare scurtă.
• Integrarea cu fluxurile RSS accelerează generarea de idei.
• Disponibilitatea suplimentului Bitly pentru link-uri de campanie personalizate, scurtate și partajabile.

Limitări

• În prezent, nu acceptă WhatsApp, Threads și Pinterest.
• Nu dispune de instrumente de monitorizare socială pentru menționările mărcii.
• Monitorizarea comentariilor este disponibilă numai pentru Instagram și Facebook.
• Nu notifică administratorul atunci când o postare nu reușește să se lanseze sau este respinsă.

Sendible Vs. Hootsuite: De reținut

Sendible oferă o bibliotecă de conținut și de active social media, ceea ce Hootsuite nu are în acest moment. De asemenea, planul de testare gratuită al Sendible este puțin cam permisiv, ceea ce înseamnă că utilizatorii se pot bucura de majoritatea funcțiilor oferite în timpul testului și pot decide dacă merită banii.

6. SocialPilot

Capterra Ratings: 4.8/5 | G2 Ratings: 4.7/5

Cel mai bun pentru: Agențiile mici de marketing și echipele de social media de dimensiuni medii.

Social Pilot este un instrument de gestionare și programare a rețelelor sociale bazat pe inteligență artificială, cu un suport extins pentru fluxul de lucru atât pentru echipe, cât și pentru persoane fizice. Această platformă care schimbă regulile jocului vine cu o funcționalitate de grupare a conturilor care organizează profilurile sociale ale clienților în ceva mai ușor de accesat, cu aproximativ trei prescurtare de URL-uri pentru o partajare ușoară în timpul campaniilor.

Caracteristici unice

• Post-recycler pentru a reutiliza posturile vechi într-un mod nou.
• Call-to-action personalizat pentru fiecare articol.
• Fluxul de lucru pentru aprobarea clientului (separat de fluxul de lucru pentru aprobarea conținutului).
• Integrarea cu aplicații precum Canva pentru a posta fără probleme modele.
• Crearea de imagini este posibilă cu ajutorul editorului vizual încorporat.
• Opțiunea de a adăuga mai multe caruseluri, în special pentru Instagram.

Stabilirea prețurilor

Plan	Stabilirea prețurilor	Nr. de utilizatori
Profesional	25 $/lună	1 utilizator
Echipă mică	42 $/lună	3 utilizatori
Agenția	85 $/lună	6 utilizatori
Agenția+	170 $/lună	Nelimitat

Puncte forte

• Este disponibil un test gratuit. Nu este nevoie de un card de credit.
• Nu există un contract obligatoriu. Anulați oricând doriți.
• Are un proces de creare de conținut bine structurat.
• Costuri de intrare reduse în comparație cu alte soluții.
• Sunt disponibile resurse de integrare.

Limitări

• Nu există un plan gratuit.
• Utilizatorii trebuie să publice manual postările în ciuda utilizării funcției de programare automată. Se întâmplă doar cu Instagram, potrivit unui comentariu verificat al unui client de pe Capterra.
• Rapoartele și informațiile sociale nu sunt suficient de cuprinzătoare.
• Nu este trimisă nicio notificare atunci când o coadă de așteptare eșuează sau când mesajele dvs. sunt refuzate.
• Navigare ușoară, dar unii utilizatori s-au plâns de designul slab al interfeței de utilizare.

Social Pilot vs. Hootsuite

Social Pilot este mai ieftin în ciuda faptului că are un număr mare de funcții grele. Desigur, îi lipsesc în continuare funcționalități avansate, cum ar fi aprobarea fluxului de lucru personalizat, dar asta nu îl face mai puțin eficient decât Hootsuite.

7. Faceți cunoștință cuEdgar

Capterra Ratings: 4.7/5 | G2 Ratings: 4.2/5

Cel mai bun pentru: Liber profesioniști independenți și IMM-uri.

MeetEdgar este o soluție de gestionare a rețelelor sociale bazată pe cloud, cu funcții puternice pentru a gestiona programarea socială, pentru a dezvolta idei de conținut, pentru a face legătura între platformele deconectate și pentru a-i ajuta pe cei care lucrează singuri să își automatizeze conturile sociale. Cu o experiență de peste 10 ani în industrie, acest instrument intuitiv a obținut recomandări de la nume de vârf precum NeilPatel și AppSumo.

Caracteristici unice

• Asistentul de scriere Inky AI.
• Căsuță de primire centralizată pentru comentarii interesante.
• Funcția de auto-import pentru a vă integra conținutul și pentru a refolosi postările de pe blog.
• Funcția Coadă vă arată postările care sunt programate să fie publicate pentru o perioadă de până la o lună.
• Categorizare automată pentru o post-segregare și gestionare adecvată. Ultima postare intrată apare prima (LIFO), ceea ce face ca postările dvs. recente să fie ușor accesibile.
• Acces la peste 1000 de automatizări.

Stabilirea prețurilor

Plan	Stabilirea prețurilor	Utilizatori, Inky AI Credite
Eddie	$24.91/lună	20 de membri ai echipei, 15 Inky
Edgar	41,58 $/lună	20 de membri ai echipei, 50 Inky

Puncte forte

• La prima vedere, interfața cu utilizatorul este foarte simplă și directă.
• Creditele ieftine AI Inky costă doar 2,50 dolari pentru 100 de credite.
• Permite un număr mare de utilizatori, chiar și cu nivelul de preț de intrare scăzut.
• Oferă rapoarte în timp real pentru fiecare postare, indiferent de abonament.

Limitări

• Nu există niciun plan gratuit sau versiune de încercare disponibilă, în ciuda faptului că pe pagina de pornire se face aluzie la o utilizare gratuită.
• Nu există funcții extinse de gestionare a rețelelor sociale pentru ascultare socială și aprobare a fluxului de lucru.

MeetEdgar vs. Hootsuite: De reținut

Când vine vorba de un instrument de gestionare a rețelelor sociale care să ofere tot ce aveți nevoie, alternative precum Social Sprout și Agorapulse sunt cele mai recomandate. Dar dacă sunteți în căutarea a ceva simplu, cu costuri mai mici și care să ofere un camion de automatizare, MeetEdgar este aici pentru dvs.

8. CoSchedule

Capterra Ratings: 4.4/5 | G2 Ratings: 4.4/5.

Cel mai bun pentru: Specialiștii în marketing digital, ONG-urile și proprietarii de afaceri mici.

Coschedule este un instrument de gestionare integrată a conținutului, a rețelelor sociale și a altor platforme de marketing, cu mărci notabile în organizații precum UNICEF și mărci precum Forbes, Yamaha și Vericast. Deși nu este un instrument exclusiv pentru platformele sociale, acesta poate ajuta proprietarii de afaceri și specialiștii în marketing digital să își planifice eficient calendarele de conținut.

Caracteristici unice

• Testarea divizată A/B pentru conținutul social.
• Analizator și creator de titluri.
• Calendar social și de conținut pentru o programare proactivă.
• Mia - un scriitor și editor inteligent de inteligență artificială.
• Tablă Kanban pentru managementul proiectelor.
• Chatbot de inteligență artificială conversațională pentru generarea de idei și brainstorming.

Stabilirea prețurilor

Plan	Stabilirea prețurilor	Utilizatori, profiluri
Gratuit	$0	1 utilizator, 2 profiluri
Calendar social	16 dolari/lună	3 utilizatori, 5 profiluri
Calendar de conținut	Contactați serviciul de asistență pentru clienți	5 utilizatori, 10 profiluri
Suita de marketing	Contactați serviciul de asistență pentru clienți	Pe baza cerințelor

Se percep taxe suplimentare pentru diferite suplimente. Profilurile sociale suplimentare costă 5 $ fiecare.

Puncte forte

• Un instrument integrat pentru toți cei care sunt atât manager de conținut, cât și de social media.
• Calendarul de marketing intuitiv care reunește toate campaniile viitoare într-un singur tablou de bord.
• Este disponibil un plan gratuit, iar nivelurile de preț ulterioare sunt destul de accesibile chiar și pentru persoane fizice.

Limitări

• Îi lipsesc funcționalitățile exclusive de gestionare a rețelelor sociale, așa cum se vede în Social Sprout și Agorapulse.
• Nu există o opțiune de ștergere în bloc pentru postările sociale. Trebuie să o faceți una câte una.

Coschedule Vs. Hootsuite

Cu doar o mică taxă, Coschedule vă oferă acces la o suită de instrumente de marketing axate pe venituri, care vă vor ajuta să vă urmăriți performanța și să îmbunătățiți ROI în social media. Acesta este un lucru pe care Hootsuite nu îl poate oferi în acest moment.

9. Mai târziu

Capterra Ratings: 4.5/5 | G2 Ratings: 4.5/5

Cel mai bun pentru: IMM-uri și agenții de marketing de influență din social media.

Later se află în vârful jocului atunci când vine vorba de influencer marketing și de programarea în social media. Utilizând funcția de colaborare a brandului și a creatorilor, puteți colabora cu ușurință cu echipe și alți creatori și puteți stimula performanța conținutului dvs. prin extinderea razei de acțiune.

Caracteristici unice

• Generatorul de pagini pilon AI și de idei de conținut.
• Autorul legendei Ai.
• Mai târziu, rubrica link-in-bio.
• Planificator vizual Instagram pentru a proiecta cel mai bun feed Instagram.
• O bibliotecă media robustă creată pentru campanii.
• Instrument de ascultare socială și de urmărire a cuvintelor cheie.

Stabilirea prețurilor

Plan	Stabilirea prețurilor	Utilizatori, platforme acceptate
Starter	16,67 $/lună	1 utilizator, 1 platformă socială
Creștere	30 $/lună	3 utilizatori, 3 platforme sociale
Avansat	53,33 $/lună	6 utilizatori, 6 platforme sociale
Agenția	133.33 dolari/lună	10 utilizatori, 15 platforme sociale

S-ar putea să trebuiască să plătiți mai mult dacă vă epuizați creditele AI înainte de sfârșitul lunii.

Puncte forte

• Curbă de învățare scurtă, cu resurse tutoriale disponibile.
• Concentrat pe Instagram.
• Colaborare ușoară cu alți creatori de conținut și influenceri.
• Oferă instrumente de inteligență artificială pentru accelerarea proceselor de lucru.
• Prețuri destul de accesibile și o perioadă de încercare gratuită de 14 zile. Nu este necesar un card de credit.

Limitări

• Lipsa de etichetare mediatică. Facilitează selectarea fișierului greșit atunci când încarci postări pe Instagram.
• Planul limitează numărul de platforme sociale la care vă puteți conecta.
• Deocamdată nu acceptă Threads și WhatsApp.

Mai târziu vs. Hootsuite

Later este mai mult adaptat pentru conturile Instagram decât pentru alte platforme de socializare. Așadar, dacă nu aveți nevoie de un manager multi-platformă, iată o alternativă mai bună pentru dvs.

6 Alte alternative de renume la Hootsuite

Am discutat unele dintre alternativele principale la Hootsuite, care oferă funcționalități de vârf, cum ar fi automatizarea fluxurilor de lucru și ascultarea socială. Dar nu sunt toate pe listă. Haideți să zgârii rapid suprafața altor alternative de renume care vă pot oferi valoare pentru banii dvs.

10. Tailwind

Capterra Ratings: 4.4/5 | G2 Ratings: 4.3/5.

Cel mai bun pentru: Echipe mici de marketing digital și persoane fizice

Tailwind este un instrument combinat de gestionare a rețelelor sociale și de marketing prin e-mail, creat pentru echipele de marketing. Unul dintre cele mai mari succese ale sale este funcția de design grafic personalizat, care reproduce totul despre brandul dvs., inclusiv culoarea, fonturile și tipografia, pentru a crea postări demne de un click pentru conturile dvs. sociale.

Funcția elegantă de calendar se integrează, de asemenea, cu campaniile de marketing prin e-mail și cu campaniile de social media. Cu toate acestea, toate acestea sunt disponibile doar pentru Instagram, Facebook și Pinterest - ceea cecu siguranță nu este suficient de versatil, dar suficient dacă operați pe o singură platformă. Să nu uităm de instrumentul AI de ghostwriting care vă ajută să creați postări sociale.

**Prețul: **Există un plan gratuit cu acces limitat, o versiune pro pentru 14,99 dolari, o versiune avansată pentru 24,99 dolari și un plan maxim pentru 49,99 dolari.

11. Falcon.io (acum Brandwatch)

Capterra Ratings: 4.3/5 | G2 Ratings: 4.4/5

Cel mai bun pentru: Specialiștii în marketing digital și organizațiile mari.

Similar cu Tailwind, Brandwatch nu este destinat exclusiv managerilor de social media. Cu toate acestea, dispune de câteva caracteristici intuitive de social media care nu îl fac diferit de Hootsuite, cum ar fi programarea și calendarul de conținut social, suport pentru mai multe platforme și un tablou de bord centralizat de raportare.

Alte caracteristici interesante includ ascultarea socială pentru mențiuni de marcă și analiza tendințelor de urmărire a cuvintelor cheie pentru a rămâne în top, instrumente de implicare cu o căsuță poștală de primire unificată și acces la o mulțime de integrări care facilitează creșterea socială.

**Prețul: **Nu este disponibil. Trebuie să contactați serviciul lor de asistență pentru clienți pentru un plan personalizat.

12. eClincher

Capterra Ratings: 4.7/5 | G2 Ratings: 4.6/5

Cel mai bun pentru: Organizațiile mari care au nevoie de o suită completă de marketing de marcă.

eClincher este o platformă de gestionare a prezenței online care se autoproclamă cea mai bună. Deși este o afirmație îndoielnică, nu putem nega că este unul dintre cele mai importante programe de social media, cu o bibliotecă de caracteristici implicate în programarea social media, analiză și raportare și ascultare social media.

De asemenea, software-ul oferă o funcție de gestionare a reputației pentru gestionarea numelor de marcă pe toate platformele. Acest lucru este deosebit de util pentru organizațiile mari, deoarece acestea au o audiență mult mai mare și sunt mai predispuse la recenzii sociale negative care pot cauza daune grave mărcii.

**Prețul: **Începând cu un preț de bază de 65 de dolari pe lună, premier la 175 de dolari pe lună, agenție la 425 de dolari pe lună și un plan de întreprindere.

13. Zoho Social

Capterra Ratings: 4.3/5 | G2 Ratings: 4.1/5

Cel mai bun pentru: Echipele de marketing care au nevoie de un instrument de flux de lucru

Zoho este un instrument complet de gestionare a fluxurilor de lucru pentru gestionarea social media ca parte a marketingului 360. Acest software poate programa, publica și monitoriza postările sociale și oferă instrumente de analiză pentru generarea de rapoarte perspicace.

La fel ca orice alt instrument de pe listă, Zoho are o căsuță de primire unificată pentru a aborda comentarii sau conversații și o funcție de colaborare în echipă. Și, în afară de asta, utilizatorii pot folosi asistentul Zia-AI pentru a genera conținut social excelent în câteva secunde.

Dar cel mai mare avantaj este că puteți integra cu ușurință platforma socială cu Zoho CRM și vă puteți transforma adepții în potențiali clienți potențiali cu un singur clic.

**Prețul: **Planul de afaceri variază între 10 și 37 de dolari, iar abonamentul agenției începe de la 200 la 300 de dolari.

14. SocialOomph

Capterra Ratings: 4.3/5 | G2 Ratings: 3.9/5

Cel mai bun pentru: Echipe și persoane începătoare în domeniul social media.

SocialOomph nu este unul cu o interfață bună, credeți-mă. Dar asta nu-l împiedică să aibă câteva caracteristici de impact văzute pe alte instrumente de social media, cum ar fi MeetEdgar. De exemplu, are o funcție de autodistrugere care permite ca unele postări să se autodistrugă sau să fie șterse automat după o perioadă de timp. Acest lucru împiedică conținutul învechit să vă aglomereze pagina și conturile de social media.

Alte caracteristici care merită menționate includ fluxurile RSS pentru generarea a până la 60 de postări sociale pe oră, inteligența artificială generativă pentru a genera idei și etichetele postărilor pentru a permite căutarea ușoară de către alți membri ai echipei.

**Prețul: **Suită personală gratuită cu funcționalități limitate, o suită avansată începând de la 15 dolari pe lună, o suită profesională la 25 de dolari pe lună și o suită de afaceri de la 55 de dolari pe lună.

15. SocialFlow

Capterra Ratings: 4.3/5 | G2 Ratings: 3.9/5

Cel mai bun pentru: Startup-uri timpurii și edituri

SocialFlow by Piano duce acest lucru la un alt nivel, analizând milioane de postări și comentarii sociale, valorificând datele în timp real și combinând atingerile umane pentru a crea conținutul social ideal care să genereze implicare.

Deși nu dispune de funcții avansate, cum ar fi ascultarea socială, gestionarea mesajelor și funcțiile de moderare a comentariilor, Socialflow vă poate ajuta să creați o căsuță de primire angajată cu ajutorul inteligenței artificiale antrenate în învățare automată (ML) și să oferiți informații utile din rapoartele dvs.

Prețuri: Nu este disponibil. Trebuie să contactați serviciul de asistență pentru clienți pentru un plan personalizat.

Încheiere: Alegerea celei mai bune alternative Hootsuite

Social media este o mină de aur subexplorată atât pentru proprietarii de afaceri, cât și pentru cei care se ocupă de marketing în social media. Având atât de multe de câștigat, cum ar fi creșterea productivității și creșterea vertiginoasă a ROI-ului social, alegerea alternativei Hootsuite potrivite devine, prin urmare, vitală.

Atunci când luați o decizie, luați în considerare prețurile, caracteristicile extinse disponibile, ușurința de utilizare, asistența pentru clienți, accesul la colaborare și raportarea detaliată. De exemplu, Buffer oferă una dintre cele mai ieftine taxe de abonament, în ciuda faptului că include câteva caracteristici bune. Dar dacă doriți un instrument care să se conecteze complet cap-coadă cu Hootsuite, indiferent de costuri, Social Sprout este o alternativă mai bună.

Alte instrumente au, de asemenea, caracteristicile lor unice pe care le puteți folosi în luarea deciziilor.