Top 11 instrumente de email marketing pe care orice specialist ar trebui să le stăpânească

Introducere

Din moment ce marketingul prin e-mail rămâne un instrument atât de puternic pentru generarea de venituri, nu este de mirare că firmele au șansa de a alege dintr-o multitudine de programe profesionale. Principala problemă este că această alegere poate fi de-a dreptul copleșitoare, mai ales dacă luăm în considerare faptul că multe servicii vin cu un set similar de caracteristici - analiza campaniilor de e-mail, segmentarea clienților potențiali, personalizarea conținutului și așa mai departe.

Cu toate acestea, chiar dacă instrumentele de marketing prin e-mail de top combină mai multe dintre aceste caracteristici esențiale, este posibil să le clasificați în funcție de domeniile în care excelează cu adevărat. Să aruncăm o privire asupra principalelor etape ale unei campanii de email marketing și să vedem care instrumente vă pot ajuta să automatizați cea mai mare parte a efortului în fiecare etapă.

Instrumente pentru crearea de baze de date de e-mail

Sursa: Rahulogy

https://rahulogy.com/wp-content/uploads/2021/03/Leadfeeder-lead-contacts.jpg

Orice campanie de marketing prin e-mail începe cu crearea unei baze de date - fără o listă de clienți potențiali cărora să le trimiteți mesaje, nu veți ajunge prea departe. Aceste instrumente ar trebui să vă ajute să găsiți mai mulți clienți potențiali și să vă extindeți raza de acțiune de marketing.

Alimentator de plumb

Leadfeeder se integrează cu site-ul dvs. web și analizează comportamentul vizitatorilor. Este cel mai util pentru industria B2B, deoarece serviciul se concentrează pe aflarea companiei pentru care lucrează vizitatorul site-ului web - dar, din păcate, nu este potrivit pentru marketingul B2C. Cu toate acestea, are analize ale vizitatorilor bazate pe inteligență artificială care prioritizează lead-urile calde în detrimentul celor reci. Un alt avantaj al acestui serviciu este că se poate integra cu CRM-uri de top și cu mesageri precum GoogleChat sau Slack și poate analiza date suplimentare legate de afaceri. Și, în cele din urmă, Leadfeeder vă poate ajuta, de asemenea, să creșteți traficul de pe site-ul web prin analizarea refuzurilor vizitatorilor - deși nu este un instrument SEO, datele sale pot fi folosite și în analiza performanței site-ului web.

SignalHire

Acest instrument, conceput inițial pentru recrutori, s-a dovedit a fi foarte util și pentru specialiștii în marketing, în special pentru cei din B2B. SignalHire este o bază de date de contacte verificate care suportă căutări masive în funcție de locație, industrie, titlul postului și o mulțime de alți parametri pe care marketerii B2B îi pot folosi pentru a crea liste de campanii de e-mail personalizate. Dar, spre deosebire de Leedfeeder, acest instrument funcționează și pentru crearea de baze de date de lead-uri B2C, deoarece extensia sa Chrome/Firefox poate extrage datele de contact direct din social media, ceea ce vă oferă șansa de a vă actualiza treptat CMS-ul atunci când cineva se implică în conținutul dvs.

Software de segmentare a lead-urilor

Sursa: ActiveCampaign

https://d226aj4ao1t61q.cloudfront.net/jr3r3st4w_threemodules.png

Există diferite strategii de segmentare a clienților potențiali pentru o mai bună direcționare - pentru început, o puteți face manual sau cu ajutorul instrumentelor menționate mai sus; și, desigur, multe CRM-uri au funcționalitatea de segmentare a clienților potențiali. Printre instrumentele mai puțin răspândite, dar la fel de eficiente, se numără:

ActiveCampaign

ActiveCampaign este unul dintre acele instrumente care combină caracteristicile de automatizare a marketingului prin e-mail cu funcționalitatea CRM, dar domeniul în care excelează cu adevărat este segmentarea clienților potențiali. Puteți seta practic orice criteriu de targetare doriți și există o opțiune suplimentară de a trimite un e-mail de fiecare dată când cineva din baza dvs. de date face o achiziție. De asemenea, dispune de șabloane de e-mail, respondenți automați și alte funcții utile de programare pentru a vă duce eforturile de marketing prin e-mail la un nou nivel.

Mailchimp

Mailchimp este o altă platformă de automatizare a e-mailurilor all-in-one care poate face mult mai mult decât să segmenteze lead-uri - programează, planifică, analizează etc. Cu toate acestea, funcțiile sale avansate de targetare și segmentare merită o mențiune separată în această categorie, deoarece Mailchimp are zeci de parametri pe care comercianții de email îi pot specifica pentru a crea liste personalizate care îmbunătățesc experiența clienților. Instrumentul are un tablou de bord intuitiv și mai multe segmente de targetare pre-construite pe care utilizatorii începători le vor aprecia.

Brevo

Cunoscută anterior sub numele de Sendinblue, Brevo este o soluție de marketing pe mai multe niveluri, care se integrează cu CRM-urile de top și acționează ca un produs independent solid. Poate segmenta lead-urile în funcție de diferite criterii, poate trimite e-mailuri automate de tranziție și de urmărire și multe altele. Instrumentul este, în esență, un CRM, deoarece analizează datele pe diferite canale de comunicare și nu se limitează doar la marketingul prin e-mail. De asemenea, este mai accesibil decât majoritatea CRM-urilor și se poate dovedi foarte util pentru întreprinderile mici și mijlocii.

Ajutoarele bonus: Asistenți de text cu inteligență artificială

Sursa: GrammarlyGo

[ecran, fără link la sursă]

Deși nu este chiar un exemplu de software de marketing prin e-mail, asistenții de text cu inteligență artificială merită un loc aici, deoarece eficientizează răspunsurile la e-mailuri și ne ajută să evităm greșelile de scriere ciudate. Unii dintre acești asistenți pot sugera, de asemenea, sugestii de inteligență artificială - o caracteristică utilă atunci când vă împiedicați de un blocaj de scriere. La fel ca majoritatea instrumentelor cu inteligență artificială, acestea funcționează pe baza funcționalității ChatGPT de la OpenAI. Cei mai buni asistenți care merită luați în considerare sunt:

GrammarlyGo

Ca parte a unui abonament premium, GrammarlyGo oferă până la o mie de sugestii bazate pe inteligență artificială pe lună - trebuie doar să introduceți întrebarea dvs. în fereastra de chat relevantă și veți primi sugestia. În plus, chiar și fără un asistent AI, pluginul Grammarly pentru browser verifică greșelile de scriere și frazele ciudate.

Lavanda

Acest instrument se poziționează ca un antrenor de inteligență artificială pentru e-mailuri, dar ceea ce face cu adevărat este să ofere sugestii de inteligență artificială și integrare cu aplicații de afaceri de top, inclusiv Google Suite și principalele CRM-uri. Și, în timp ce solicitările sale sunt mai degrabă generice, Lavender se poate învăța singur și poate oferi, de asemenea, coaching de marketing prin e-mail atunci când este necesar.

Compose.ai

În ceea ce privește asistenții 100% AI, acesta este o alegere evidentă. Plugin-ul se integrează cu un cont Gmail, oferind indicații și funcții de completare automată. De asemenea, vă poate "învăța" vocea pentru a veni cu indicații mai personalizate.

Software de analiză a marketingului prin e-mail

Sursa: Monitorul campaniei

https://www.campaignmonitor.com/wp-content/uploads/2017/06/cm-insights-campaign-performance.jpg

Marketingul și analizele merg mână în mână. Rețineți că multe instrumente de încredere combină segmentarea, personalizarea, programarea e-mailurilor ȘI analiza, toate într-unul singur - aceasta este practica generală. MailChimp se poate încadra, de asemenea, în această categorie, iar HubSpot rămâne o alegere favorită pentru mulți specialiști în marketing. Mai multe exemple de software utile pentru a vă ajuta să stimulați ratele de conversie includ:

Monitorul campaniei

Pe lângă șabloanele de creare de e-mailuri și funcțiile supreme de personalizare, Campaign Monitor excelează, după cum sugerează și numele, în monitorizarea rezultatelor campaniilor de e-mailuri. Oferă analize avansate privind ratele de deschidere și de clic, respingeri, dezabonări și alte activități ale destinatarilor. În plus, asistența integrată de scriere AI și șabloanele responsive care se ajustează automat pentru mobil fac din acest instrument de marketing și automatizare a e-mailurilor un bun accesoriu pentru trusa dvs. de vânzări.

QuickMail

La fel ca majoritatea celorlalte instrumente de pe această listă, QuickMail se integrează cu diferite programe, oferă șabloane, asistență la redactare și multe altele. Cu toate acestea, ceea ce face ca acest instrument să fie atât de bun pentru monitorizarea campaniilor este sistemul său de măsurători avansate care elimină clicurile false și deschiderile de e-mailuri. Eliminarea acestora are ca rezultat date de campanie mai precise, ceea ce se traduce în KPI-uri de marketing mai mari. De asemenea, QuickMail trece fără efort între diferite cutii de primire, ceea ce îl face o alegere atât de bună pentru agențiile de marketing care gestionează mai multe conturi de clienți.

Constant Contact

Un alt instrument grozav care are o mulțime de funcții de automatizare a e-mailurilor și analize avansate de marketing. Constant Contact poate, de asemenea, să urmărească acțiunile sociale, ceea ce reprezintă o caracteristică excelentă pentru extinderea eforturilor tale de marketing prin e-mail. Și, bineînțeles, vă va oferi date exacte privind ratele de deschidere, click-urile și alte măsurători standard de e-mail.

Bonus: Instrumente de informații de marketing

Un marketing de succes constă adesea în anticiparea tendințelor și, mai ales, a nevoilor clienților. Desigur, nu este diferit de jocurile de noroc - puteți face o predicție mai mult sau mai puțin calculată cu privire la campaniile care vor avea rezultate bune, dar nu există nicio garanție că veți câștiga. Dar aceste instrumente de inteligență și predicție în marketing vă pot crește șansele de succes:

• Clearbit: acest instrument B2B analizează toate datele din CRM-ul dumneavoastră și vă poate oferi sugestii cu privire la ce lead-uri să acordați prioritate în continuare.
• Crayon: urmărește îndeaproape concurenții afacerii dvs. și tendințele pieței pentru a vă ajuta să găsiți idei publicitare creative și eficiente.
• Brandwatch: acest instrument spionează social media și vă poate oferi informații despre mențiunile mărcii și tendințele sociale relevante pentru afacerea dumneavoastră.

Bineînțeles, aceasta este o subdiviziune mai degrabă nominală, deoarece multe dintre exemplele de mai sus oferă mai multe caracteristici decât doar analiza și personalizarea. În plus, soluțiile CRM de top, cum ar fi SalesForce, HubSpot sau Zoho, vin cu o mulțime de funcții de marketing prin e-mail. Dar, dacă simțiți că eforturile dvs. actuale eșuează într-un anumit domeniu, această listă de pornire a serviciilor de top ar trebui să vă îndrume în direcția corectă.