Top 10 strategii de marketing pentru comerțul electronic care generează vânzări

Introducere

Sunteți pregătiți să vă atingeți obiectivele de vânzări în 2025 și dincolo de această dată? Este timpul să renunțați la presupuneri și să vă consolidați strategiile de marketing pentru comerțul electronic.

Cu combinația potrivită de tactici de marketing pentru ecommerce, puteți stimula traficul organic către magazinul dvs. online, puteți converti clienți potențiali și puteți crește gradul de conștientizare a mărcii pentru a vă lărgi baza de clienți.

Aveți multe opțiuni, dar le vom restrânge la 10 strategii care funcționează bine cu marketingul de comerț electronic.

Top 10 strategii de marketing pentru comerțul electronic pentru a vă stimula vânzările

Succesul unei afaceri de comerț electronic nu vine peste noapte, dar există strategii cheie care ajută la accelerarea procesului.

Iată primele noastre 10 alegeri pentru 2025:

1. Dezvoltarea unei prezențe cuprinzătoare în marketingul social media

Sursă: Instagram Instagram

Varietatea mare a platformelor de social media îi conferă un avantaj în rândul tuturor canalelor de marketing. Acoperirea sa este de neegalat, motiv pentru care toate mărcile globale de comerț electronic și-au stabilit o prezență în social media.

De asemenea, promovează implicarea în timp real și are caracteristici de automatizare excelente, permițându-vă să vă programați postările înainte de timp, astfel încât să vă puteți concentra pe urmărirea răspunsurilor din partea clienților dvs.

Beneficii cheie:

• Postarea și implicarea regulată în social media creează recunoaștere și încredere, ceea ce contribuie la cunoașterea mărcii.
• Parametrii unici ai fiecărei platforme permit o mai bună direcționare a campaniei în funcție de caracteristicile demografice, interese, comportamente și locație.
• Publicitatea plătită pe aceste platforme este mai accesibilă decât metodele tradiționale de campanie.

Brandul de frumusețe Glossier este un exemplu excelent de magazin care a avut succes folosind această strategie. Brandul are o mulțime de conținut foarte atractiv pe Instagram și TikTok, subliniind vocea sa autentică, cu care adepții săi se pot identifica.

2. Creați un calendar de marketing de conținut

Sursă: Depositphotos

Marketingul de conținut se referă la implicarea bazată pe valoare, în loc de vânzarea directă. Este o modalitate de a-ți construi autoritatea în nișa ta.

Acest lucru înseamnă utilizarea diferitelor tipuri de conținut, cum ar fi articole, videoclipuri, clipuri, infografice etc., și programarea lansării lor în momente diferite. Ideea este de a produce conținut partajabil care poate atrage trafic pe site și poate genera clienți potențiali pe termen lung.

Beneficii cheie:

• Conținutul constant și de înaltă calitate poziționează brandul ca o autoritate în nișa dvs.
• Se asociază bine cu alte campanii de marketing, ceea ce contribuie la amplificarea mesajului brandului dumneavoastră.
• Conținutul de calitate aduce vizitatori constanți pe site-ul dvs., ceea ce crește potențialul de conversie.

Patagonia utilizează incredibil de bine această strategie prin poveștile sale convingătoare care se aliniază cu valorile publicului său. Brandul alternează între bloguri, videoclipuri și studii de caz care evidențiază susținerea sa față de mediu, rezonând cu clienții săi eco-conștiincioși.

3. Investiți în optimizarea motoarelor de căutare (SEO)

Dacă marketingul de conținut este axat pe educarea și divertismentul clienților, SEO se ocupă cu asigurarea poziționării conținutului dvs. la un nivel ridicat în motoarele de căutare, astfel încât mai mulți oameni să îl vadă.

Aceasta include strategii tehnice, cum ar fi optimizarea vitezei site-ului, a navigării și a creării de legături. Alte etape includ cercetarea cuvintelor cheie, legăturile interne, optimizarea imaginilor și optimizarea pentru dispozitive mobile.

Beneficii cheie:

• Paginile și categoriile de produse optimizate atrag potențiali clienți care caută în mod activ cuvintele-cheie ale produselor dvs.
• SEO asigură un timp rapid de încărcare a paginii, ceea ce este esențial pentru conversie.
• Este eficient din punct de vedere al costurilor pe măsură ce site-ul dvs. câștigă tracțiune. Odată ce începeți să generați trafic, acesta va continua să o facă fără a fi nevoie de investiții suplimentare.

Shopify domină clasamentele de căutare tocmai datorită ghidurilor, tutorialelor și blogurilor sale extinse și de înaltă calitate, care sunt toate optimizate folosind cuvinte cheie legate de comerțul electronic.

4. Exploatați puterea marketingului de influență

Sursă: Instagram Instagram

În timp ce creșterea cumpărăturilor online a redus atingerea personală implicată în cumpărare și vânzare, aceasta a deschis calea pentru apariția influențatorilor.

Aceștia sunt oameni adevărați care au un public online foarte numeros și care promovează produse și servicii abonaților lor ca parte a angajamentului lor obișnuit. Pentru că au construit această conexiune emoțională cu publicul lor, au devenit o voce de încredere în cercul lor.

Puteți profita de această voce pentru a atrage atenția asupra mărcii dvs.

Beneficii cheie:

• Aceasta garantează expunerea instantanee la o comunitate activă, ajutându-vă să ajungeți la mai mulți oameni în mod organic.
• Susținerea unui influencer este adesea considerată mai fiabilă de către urmăritorii săi, cu conținut autentic care rezonează bine cu publicul lor, ceea ce duce la încrederea în brand și la creșterea conversiei.
• Este o metodă excelentă de a crea linkuri afiliate și de a oferi reduceri și promoții, care conduc adesea la vânzări online imediate.

Te poți inspira de la Gymshark. Brandul colaborează cu influenceri din domeniul fitnessului pe toate platformele sociale pentru a ajunge la un public mai larg și a-și construi credibilitatea.

5. Implementați un plan de marketing prin e-mail

Această strategie se concentrează pe cultivarea relației cu clienții existenți și, într-un fel, pe încurajarea acestora să împărtășească conținutul dvs. cu cercul lor.

Tehnicile cheie din cadrul acestei strategii includ segmentarea listei de e-mailuri, crearea unor linii de subiect atractive, apeluri clare la acțiune (CTA) și designul e-mailurilor prietenoase cu dispozitivele mobile.

Beneficii cheie:

• Vă permite să vă personalizați mesajele pentru un grup selectat. Puteți include recomandări de produse, oferte aniversare și anunțuri de vânzare.
• Marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai ușor de urmărit și optimizat.
• Este o metodă excelentă de a colecta feedback direct de la clienți pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți produsele sau serviciile.

Să luăm, de exemplu, Amazon. Acesta oferă în mod constant campanii de e-mail personalizate cu recomandări de produse, oferte exclusive și memento-uri de coș abandonat, optimizând retenția clienților.

6. Creați conținut video convingător

[Blendtec's Will It Blend? - YouTube]

Conținutul video excelează în povestire. Acesta combină toate elementele unui text excelent, grafică dinamică și formă compactă.

Puteți înregistra un videoclip complet și îl puteți tăia în clipuri mai mici, mai ușor de digerat, pentru a le distribui pe diferite platforme. Deși poate necesita mai mult timp pentru a fi creat, unele platforme de socializare dispun de editoare video încorporate, pe care le puteți utiliza pentru a crea clipuri simple și pentru a face o polizare de bază.

Beneficii cheie:

• Este o modalitate eficientă de a vă prezenta produsele în acțiune. Puteți realiza tutoriale, unboxing sau videoclipuri demonstrative.
• Videoclipurile sunt, în general, mai atractive decât textul și fotografiile statice, încurajând mai multe distribuiri în social media.
• Videoclipurile, în general, atrag mai mulți clienți și sunt instrumente excelente de generare de clienți potențiali.

Seria de videoclipuri Blendtec "Will It Blend?" a devenit o senzație virală prin prezentarea cu umor a puterii blenderului, crescând semnificativ notorietatea și vânzările mărcii.

7. Experimentați oportunitățile de vânzare încrucișată și de vânzare superioară

Sursă: Apple

Gândiți-vă la această strategie ca la oportunitatea dumneavoastră de a crește vânzările fără a achiziționa noi clienți. În esență, vindeți clienților fideli, dar poziționați și alte produse de care aceștia ar putea fi interesați, ca parte a parcursului lor ca clienți.

Această strategie include identificarea articolelor complementare și a potențialelor upgrade-uri și informarea cumpărătorilor cu privire la acestea prin plasarea strategică a produselor pe site-ul dvs.

Beneficii cheie:

• Acest lucru poate îmbunătăți experiența generală a clienților prin personalizarea experienței lor de cumpărare în funcție de ceea ce au nevoie pe baza istoricului lor de achiziții.
• Crește valoarea per vânzare a unei achiziții inițiale.
• Clienții mulțumiți conduc la achiziții repetate, asigurând câștiguri pe termen lung.

Apple face acest lucru fără probleme, sugerând accesorii și actualizări în timpul achiziționării produselor, ceea ce crește valoarea medie a comenzii.

8. Implementarea publicității Pay-Per-Click (PPC)

Platformele populare precum Google Ads și Facebook Ads se încadrează în această strategie. Creați un anunț și îl afișați pe platforma dorită.

Ar putea fi vorba despre un anunț de cumpărături pe Instagram, anunțuri de instalare a aplicației, anunțuri in-stream pe YouTube etc. Înscrierea pe oricare dintre aceste platforme vă permite să decideți unde să vă plasați anunțurile, să urmăriți răspunsurile în timp real și să reajustați alocarea pentru o mai bună targetare a publicului.

Beneficii cheie:

• Atrage imediat trafic către site-ul dvs. web, ceea ce este ideal pentru promoții și lansări de produse care necesită vizibilitate rapidă.
• Implică o targetare precisă pentru a vă asigura că ajungeți la publicul potrivit pentru mesajul dvs.
• Excelent pentru brandurile preocupate de buget, deoarece vă permite să alocați bugetul între campanii și grupuri de anunțuri. De asemenea, puteți realoca bugetul către canalele de marketing cu performanțe ridicate.

Casper Mattress utilizează în mod eficient Google Ads și campaniile PPC din social media, vizând cuvinte-cheie și interese legate de somn pentru a atrage trafic către site-ul lor web și a crește vânzările de saltele.

9. Parteneri cu agenții de marketing afiliat cu cele mai bune rezultate

Sursă: Native Pet

Marketingul afiliat poate fi alegerea ideală dacă aveți o afacere online specifică unei nișe și aveți nevoie de experți pentru a vă promova produsele.

Afiliații cei mai performanți sunt pricepuți la crearea de conținut unic pentru promovarea produselor, astfel încât nu va trebui să faceți munca de jos de la zero. Alternativ, le puteți oferi acces la materialele dvs. de marketing existente, astfel încât să puteți asigura coerența mărcii în toate materialele distribuite online.

Beneficii cheie:

• Se bazează pe performanță, astfel încât nu va trebui să vă faceți griji cu privire la investițiile inițiale, ceea ce, la rândul său, vă reduce riscul financiar.
• Afiliații ca nișă de putere garantează că produsele dvs. ajung la un grup cu interese comune care probabil va cumpăra.
• Este ușor de extins. Setați programul o singură dată și puteți continua să adăugați afiliați pe măsură ce magazinul dvs. crește.

Native Pet a avut mult succes cu această strategie. A ajuns la vânzări lunare de 10.000 de unități prin integrarea unor nume mari de pe piața din SUA, precum Pet Guide sau Our Fit Pets.

10. Configurați un sistem atractiv de recompensare a fidelității

Sursă: Starbucks

Cine nu vrea stimulente? Clienții dumneavoastră! Oferirea de avantaje exclusive ca recompensă pentru loialitatea clienților crește retenția și poate fi chiar propunerea dvs. unică de vânzare pentru a atrage noi clienți.

Programul dvs. de fidelizare a clienților poate include cadouri gratuite, recompense cashback, vânzări cu acces anticipat, transport gratuit, concursuri, promoții de sărbători etc.

Beneficii cheie:

• Stimularea clienților dvs. prin avantaje exclusive și recompense diferențiate crește probabilitatea achizițiilor repetate.
• Este o strategie eficientă pentru a crește retenția clienților.
• Crearea unui sistem de recompensare mai atractiv poate fi un avantaj strategic în fața concurenților.

Gândiți-vă la Starbucks. Programul de recompense integrat în aplicație al companiei menține clienții implicați prin oferirea de puncte de cumpărare, care pot fi răscumpărate pentru articole gratuite și avantaje.

Sfaturi și bune practici pentru a vă stimula marketingul în comerțul electronic

O creștere a vânzărilor în comerțul electronic este rezultatul unor eforturi de marketing consecvente și de înaltă calitate. Vestea bună este că nu trebuie să folosiți toate strategiile în fiecare campanie pentru a începe să vedeți rezultate.

Iată câteva lucruri cheie de care trebuie să țineți cont atunci când vă stabiliți strategia:

Acordați atenție datelor și analizelor

Multe platforme de marketing online au instrumente integrate pentru a urmări răspunsurile campaniei. Folosiți aceste instrumente gratuite pentru a înțelege următoarele:

• Comportamentul clienților
• Modele de navigare
• Istoricul achizițiilor
• Ratele de interacțiune

Analiza acestor lucruri vă oferă un plan care vă ajută să perfecționați strategiile pentru a satisface nevoile clienților.

Concentrați-vă pe optimizarea mobilă

Sursă: Depositphotos

Cumpărăturile prin intermediul dispozitivelor mobile sunt aici pentru a rămâne. Face parte din noua normalitate. Un site de comerț electronic optimizat pentru dispozitivele mobile asigură utilizatorilor o experiență fără cusur care influențează deciziile lor de cumpărare.

În plus, Google, cel mai mare motor de căutare al planetei, prioritizează site-urile prietenoase cu mobilul în clasamentele de căutare, deci nu există nicio scuză pentru a nu face același lucru.

Utilizați conținutul generat de utilizatori și dovada socială

Există un nivel suplimentar de autenticitate atunci când oamenii văd recenzii pozitive despre produsele dvs., în loc să fiți dvs. cel care vorbește.

Învățați să vă încurajați clienții să își împărtășească recenziile oneste pe rețelele de socializare folosind hashtag-uri de marcă. Includeți în strategia dvs. colectarea de mărturii și fotografii sau videoclipuri realizate de clienți și prezentați-le pe paginile produselor dvs.

Învățați să reutilizați campaniile de marketing digital

Repurposing înseamnă repetarea mesajului, dar cu un ambalaj diferit. Amintiți-vă că nu toți clienții vor cumpăra la prima lor vizită pe site.

Retargetarea campaniilor dvs. este un imbold subtil care le reamintește să verifice din nou produsul dvs., de data aceasta cu șanse mai mari de conversie.

Construiți o strategie de marketing câștigătoare în domeniul comerțului electronic pentru 2025

Anul este pe sfârșite, dar este momentul perfect pentru a vă rafina strategiile de marketing pentru comerțul electronic în vederea pregătirii pentru anul următor.

De la crearea de conținut atractiv la colaborarea cu influenceri, o strategie solidă îți acoperă toate elementele fundamentale, asigurându-te că nu ratezi cea mai bună abordare pentru a obține o vânzare.

Alegeți oricare dintre strategiile discutate în această postare și începeți să modificați campaniile pentru a vedea ce funcționează!