Ghidul final pentru marketingul Geofencing

Introducere

V-ați gândit la notificările pe care le primiți atunci când vă aflați în apropierea cafenelei sau a restaurantului preferat? Să spunem că sunteți în mall și vă apare pe telefon un cupon Starbucks. În momentul în care ridicați capul, vedeți un Starbucks.

Sau poate că ați primit o reducere la o husă telefonică imediat după ce ați cumpărat un smartphone, sau o ofertă pentru un sistem ACD (distribuție automată a apelurilor ) imediat după ce v-ați înființat centrul de contact?

Aceste experiențe sunt posibile datorită marketingului prin geofencing.

Ce este geofencing?

Geofencing a devenit un instrument standard pentru comercianți și întreprinderi, pe măsură ce numărul furnizorilor de servicii de smartphone din întreaga lume crește. Se preconizează că piața va înregistra o rată de creștere anuală compusă de 25,8% în următorii cinci până la zece ani.

(Imagine prelu ată de pe maximizemarketresearch.com )

Atunci când este combinată cu o aplicație, geofencing - o formă de marketing bazat pe locație - creează o graniță geografică virtuală, utilizând GPS-ul pentru a intra în contact cu utilizatorii din interiorul limitelor sale.

Datele celulare, Wi-Fi, Bluetooth, RFID (identificare prin radiofrecvență) și GPS, toate acestea lucrează împreună pentru a vă localiza cu exactitate. Aceste informații sunt apoi utilizate de diferite aplicații pentru smartphone pentru a trimite alerte atunci când intrați sau părăsiți o anumită zonă.

Puteți bloca o parte din lume pe o hartă, desenând o frontieră în jurul zonei pe care doriți să o vizați. Acest lucru ajută la facilitarea creșterii interesului pentru produsul sau serviciul dvs. în rândul consumatorilor locali.

Ce este marketingul geofencing?

Acest instrument, la fel ca și altele din setul de instrumente de marketing, este folosit pentru a face o companie mai vizibilă într-un anumit domeniu. Întreprinderile pot direcționa clienții cu marketing personalizat, bazat pe locație, atunci când aceștia intră sau ies dintr-o regiune geofilată.

Companiile de toate dimensiunile, de la lanțuri naționale la magazinele mici și mici, pot beneficia de această strategie de marketing de proximitate. Raza limitei geografice este reglabilă de la 200-1.000 de metri. De exemplu, un brand poate "geocaliza" zona din jurul magazinului său și poate trimite mesaje de marketing persoanelor din apropiere.

Atunci când un client intră într-o zonă restricționată, acesta va vedea un anunț conceput special pentru el. Utilizatorului i se poate prezenta această reclamă prin intermediul unui voucher, al unei notificări în aplicație sau prin SMS.

Publicitatea pentru o anumită zonă geografică poate fi utilă în următoarele moduri:

• Mărcile pot crește traficul pietonal prin trimiterea de reclame, promoții și alerte push pe dispozitivele mobile ale clienților.
• Grupurile de afaceri și grupurile comunitare care sponsorizează târguri, festivaluri și concerte îl pot utiliza pentru a stârni interesul participanților și a-i atrage la standurile lor.
• Puteți folosi un geofence pentru a atrage clienții de la concurență, delimitând o zonă în jurul magazinului lor.
• Geofencing ajută companiile să compileze date despre clienți, cum ar fi cât timp au stat într-un magazin sau unde au mers în timp ce se aflau acolo, astfel încât să le poată înțelege mai bine obiceiurile și preferințele.

Beneficiile marketingului geofence

Printre alte beneficii interesante, companiile pot conduce în mod eficient traficul către locațiile fizice cu ajutorul marketingului geofencing.

(Imagine prelu ată de la sitecentre.com.au)

Iată câteva avantaje ale utilizării acestuia pentru a vă moderniza afacerea.

Îmbunătățirea notorietății mărcii

Stimularea recunoașterii mărcii și creșterea traficului către canalele dvs. online sunt ambele beneficii ale publicității cu țintă geografică.

Puteți folosi aceste reclame pentru a reaminti publicului țintă că existați, că sunteți în apropiere și că sunteți gata să îi ajutați. Ca urmare, aceștia își vor aminti mai bine magazinul și marca dvs.

Personalizarea experienței clienților dvs.

De asemenea, vă puteți adapta mesajele la datele demografice specifice și la regiunea geografică pe care le-ați selectat cu ajutorul unei delimitări geografice pentru a personaliza parcursul clientului.

Colectarea de informații despre obiceiurile cumpărătorilor

În comparație cu marketingul digital, publicitatea cu destinație geografică oferă date în timp real pentru ca întreprinderile să afle despre persoanele cu o puternică intenție de cumpărare. În timp, puteți utiliza aceste date pentru a vă ajusta strategiile de publicitate și de direcționare pentru o performanță optimă.

La fel ca și rezultatele unui audit al site-ului web, geotarketingul poate oferi date edificatoare. Datele de localizare anonimizate ale clienților pot arăta ce magazine ale concurenților frecventează, ce panouri publicitare au văzut și ce autostrăzi sau cartiere vizitează.

Acest lucru înseamnă că agenții de publicitate pot lucra la creșterea eficienței campaniilor lor sau pot afla dacă întreprinderile din apropiere sunt rivali legitimi.

Stimularea loialității clienților

(Imagine prelu ată de pe webfx.com)

Dacă folosiți marketingul geofencing în mod responsabil, puteți spori loialitatea clienților fără a vă enerva publicul. Dacă le oferiți noilor consumatori o experiență unică (poate cu stimulente, cum ar fi reducerile), este mai probabil ca aceștia să devină clienți fideli.

Încorporarea geofencing în campania dvs. de publicitate

Înțelegeți-vă publicul

Dacă aveți experiență în identificarea vizitatorilor site-ului web sau în alte metode de colectare a datelor despre clienți, știți că înțelegerea clienților este esențială pentru obținerea de rezultate.

Trebuie să cunoașteți datele demografice ale acestora, inclusiv sexul, vârsta, interesele și obiceiurile de cumpărare, pentru a vă ajusta campaniile publicitare. Ce anume le place la compania dumneavoastră? Cum se face că s-au gândit imediat la dumneavoastră atunci când au avut nevoie de produsul dumneavoastră?

Înțelegerea datelor demografice vă va ajuta să compuneți și să concepeți anunțuri care să rezoneze cu piața dvs. țintă.

Descoperiți care este cea mai bună dimensiune a geofence-ului pentru dvs.

Geocentrii mai mari sunt mai costisitoare, dar s-ar putea să nu fie întotdeauna necesare. De exemplu, dacă geocentura acoperă o rază largă în jurul afacerii dvs., s-ar putea să irosiți bani pentru consumatorii care locuiesc prea departe pentru a se deplasa personal.

Construirea mai multor geocercuri mai mici poate fi mai eficientă decât una singură mare. Distanța maximă la care ar trebui să se afle perimetrele față de magazinul dumneavoastră este de aproximativ cinci minute.

Totuși, nu vă limitați doar la exteriorul magazinului dumneavoastră. Configurarea de geofențe la evenimente este o opțiune viabilă în anumite circumstanțe. Afacerea dvs. mică poate folosi acest lucru pentru a-și anunța prezența la evenimente precum festivalurile de muzică.

Utilizați un apel la acțiune convingător

Evitați să vorbiți doar despre produsele și serviciile dumneavoastră. Anunțați reducerile din magazin sau oferiți stimulente pentru ca telespectatorii să răspundă la alerte. În același mod în care ați valorifica puterea intenției de căutare a utilizatorilor, ar trebui să le oferiți acestora un motiv convingător pentru a vă vizita afacerea.

Mesajul dvs. va beneficia de o cerere directă pentru o acțiune specifică. În mod ideal, acest apel la acțiune ar trebui să provoace un răspuns urgent.

Spre deosebire de un anunț generic "40% reducere la toate produsele!", un mesaj precum "Ultima zi pentru a beneficia de 40% reducere la sistemele de telefonie PBX pentru întreprinderile mici" este mult mai probabil să provoace un răspuns.

Valorificarea altor alternative de targetare

Cu anunțurile cu orientare geografică, puteți alege dintr-o serie de opțiuni de direcționare pentru a vă ajuta să ajungeți la persoanele pe care le doriți. Acestea includ:

(Imagine prelu ată de pe increasily.com)

Măsurarea rezultatelor anunțurilor geofencing

Dacă doriți să știți dacă inițiativele dvs. de marketing cu orientare geografică sunt de succes, trebuie să urmăriți indicatorii cheie de performanță și analizele corecte. Utilizatorii pot colecta date pentru campanii folosind multe instrumente de marketing diferite.

Consultați aceste analize pentru a vedea cum vă descurcați:

• Vizualizările sau impresiile anunțului reprezintă numărul total de vizualizări ale anunțului dvs.
• Raportul dintre numărul de clicuri și numărul total de impresii este cunoscut sub numele de CTR (click-through rate) al anunțului dumneavoastră.
• CPM (cost per impresie) este prețul pe care îl cheltuiți pentru fiecare mie de impresii.
• Vizitele în zona de conversie reprezintă numărul total de persoane care au văzut anunțul dvs. și apoi au mers la magazinul dvs. sau în alt loc desemnat.
• Câți bani au fost cheltuiți pe publicitate pentru a aduce un client este exprimat ca "cost pe vizită".
• Procentul de trecători care intră în magazinul dvs. prin ușa din față este cunoscut sub numele de "rata de intrare".

Adaptați-vă strategia de marketing în funcție de necesități. Încercați să vă modificați formularea sau strategiile publicitare dacă observați că publicul țintă nu reacționează la alertele push așa cum ați sperat.

Cele mai bune practici de marketing Geofencing

Mai mulți factori trebuie luați în considerare pentru a obține rezultate optime atunci când se configurează marketingul cu orientare geografică.

Precizia GPS

Succesul acestei tehnici publicitare depinde de concentrarea geografică. Păstrați-vă poziția precisă dacă doriți să ajungeți la clienți.

Protejarea confidențialității clienților

Întotdeauna informați-i pe consumatori despre modul în care folosiți datele lor de localizare pentru a le oferi oferte speciale și reduceri.

Păstrați-vă cercul mic

Un geofence prea mare este cea mai frecventă cauză de eșec. Menținerea totul la o scară gestionabilă vă permite să atrageți mai mulți potențiali cumpărători relevanți.

Țintiți locațiile cheie

De exemplu:

• Spațiile comerciale
• Premisele concursului
• Evenimente și întâlniri
• Universități și instituții
• Spitale
• Cartierele din jur

Blocați creșterea afacerii dvs. cu geofencing

În cele din urmă, geofencing este o metodă utilă pentru a intra în contact cu clienții și pentru a vă crește veniturile. Utilizarea acestui instrument valoros va oferi companiei dvs. un avantaj față de rivalii săi.

Printre numeroasele beneficii la care vă puteți aștepta se numără și clienții loiali care participă activ la succesul afacerii dvs. prin conversiile de click.

Utilizați acest instrument minunat astăzi pentru a oferi reduceri în funcție de timp clienților locali atunci când doriți să stimulați traficul pietonal.