Cele mai bune 64 de statistici de email marketing pentru 2023

Introducere

Marketingul prin e-mail este una dintre principalele căi de vânzare pe care le folosesc întreprinderile. Aproape toate afacerile de comerț electronic și multe alte afaceri trimit e-mailuri în mod regulat pentru a atrage vânzări de la clienții care cumpără în mod regulat, au cumpărat în trecut sau au indicat în trecut că sunt dispuși să cumpere de la brandul respectiv. Dar pentru a profita la maximum de marketingul prin e-mail, trebuie să cunoașteți statisticile cheie pentru calea marketingului digital. Așadar, iată care sunt cele mai bune statistici pe care trebuie să le cunoașteți.

Statistici generale de email marketing

Iată câteva dintre cele mai generice statistici pe care trebuie să le cunoașteți despre email marketing. Acestea sunt statisticile de bază pe care trebuie să le cunoașteți înainte de a începe să vă gândiți la prima dvs. campanie.

1. În 2020 existau patru miliarde de utilizatori de e-mail.

2. Până în 2025, se estimează că vor exista 4,6 miliarde de utilizatori de e-mail.

3. În 2020, au fost trimise și livrate 306,4 miliarde de e-mailuri.

4. Până în 2025, se estimează că numărul de e-mailuri trimise și primite va fi de 376,4 miliarde.

5. După marketingul prin social media, marketingul prin e-mail este considerat cel mai bun mijloc de a construi conștientizarea mărcii de către proprietarii de afaceri mici.

6. Aproape jumătate dintre specialiștii în marketing cu experiență (47%) consideră că e-mailul este cel mai bun canal de marketing. Social media este considerat al doilea cel mai bun (39%), iar SEO și marketingul de conținut se situează împreună pe locul al treilea (33%).

7. Gmail este cea mai populară platformă de e-mail din lume, cu peste 1,8 miliarde de utilizatori lunari.

8. Aproximativ jumătate (49%) dintre consumatori doresc să primească săptămânal un e-mail promoțional din partea mărcilor pe care le urmăresc și cărora le sunt loiali.

9. Aproape trei sferturi (73%) dintre mileniali preferă să folosească e-mailul pentru comunicările profesionale.

Statistici privind conținutul și linia de subiect

Cea mai mare parte a timpului petrecut în marketingul prin e-mail va consta în scrierea unui text bun. Fie că este vorba de linia de subiect pentru a capta atenția cititorului sau de textul pentru a-l converti, este important să citiți aceste statistici pentru a vă ajuta să creați cel mai bun conținut pentru următoarea campanie.

10. Numărul mediu de caractere de e-mail utilizate în liniile de subiect este de 43,85.

11. Folosind cuvântul "video" în subiectul unui e-mail, puteți îmbunătăți rata de deschidere a e-mailului cu 19% și rata de clicuri cu 65%. 12. Puteți îmbunătăți gradul de utilizare a e-mailurilor dvs. folosind procesul de design UX atunci când le creați.

12. Folosirea cuvântului "video" în subiectul unui e-mail poate reduce rata de renunțare la abonații de e-mail cu 26%.

13. Integrarea unui videoclip în conținutul e-mailului dvs. va crește rata de clicuri în e-mail cu 300%.

14. Deși se crede că emoticoanele îmbunătățesc ratele de deschidere, doar 6,9% dintre liniile de subiect le includ.

15. E-mailurile care se încheie cu "Mulțumesc anticipat" sau ceva similar vor primi mai multe răspunsuri decât alte semne de încheiere.

16. 75% dintre semnăturile din e-mailuri includ informații de contact.

17. 60% dintre semnăturile din e-mail includ un număr de telefon.

18. Doar 7% dintre mărci includ detalii despre Twitter.

19. Doar 3% dintre branduri includ detalii despre Facebook în e-mailurile lor de semnare.

20. Doar 2% dintre branduri includ detalii despre LinkedIn în e-mailurile lor de semnare.

Ratele de deschidere a e-mailurilor și statisticile de accesare a click-urilor

Deși este important ca e-mailurile să ajungă în căsuțele de primire, este vital ca e-mailurile dumneavoastră să fie citite. Două statistici sunt importante în acest sens: una este rata de deschidere și cealaltă este rata de clicuri. Există atât de mulți factori diferiți care pot afecta aceste statistici ale campaniilor dvs. Care sunt acestea?

21. Rata medie de deschidere a unui e-mail este de 21,33%, indiferent de industrie și nișă.

22. Conform analizei e-mailurilor trimise, ziua de vineri are cea mai mare rată de deschidere (18,9%) și cea mai mare rată de click (2,7%).

23. Mărcile cu legături cu guvernul sau cu organizații non-profit au cele mai bune rate de deschidere.

24. Mesajele de e-mail în text simplu vor avea o performanță mai bună, chiar dacă audiența a solicitat ca mesajele de e-mail să fie trimise în format HTML încărcate cu imagini.

25. Aproape două treimi dintre consumatori (63%) recunosc că deschid un e-mail pentru a găsi reduceri.

26. E-mailul cu cea mai mare rată de deschidere este e-mailul de bun venit (91,43%).

27. E-mailurile de bun venit au, de asemenea, cea mai mare rată de click (25,9%)

28. Rata medie de deschidere a mesajelor pentru fiecare nișă este de 14,1%.

Statistici de livrare a e-mailurilor

Livrarea de e-mailuri nu este ceea ce mulți proprietari de afaceri noi consideră important. Cu toate acestea, este esențială pentru succesul e-mailurilor. Capacitatea de livrare a e-mailurilor reprezintă numărul de e-mailuri care ajung în căsuța de primire a abonaților. Dacă obțineți o livrabilitate scăzută, campaniile dvs. de marketing pot fi șterse, deoarece sunteți listat ca spam. Prin urmare, asigurarea celor mai bune practici este vitală pentru succes.

29. Problemele de livrare înseamnă că 11,1% dintre e-mailuri nu vor ajunge niciodată în căsuța de primire a abonaților.

30. 47,3% din traficul total de e-mailuri în septembrie 2020 a fost considerat a fi e-mailuri spam.

31. Rata medie de dezabonare a fost de 0,2% în 2019.

Return on Investment pentru Email Marketing

Marketingul prin e-mail nu ar fi atât de popular pe cât ați crede dacă nu ar fi o modalitate excelentă de a obține venituri. Dar atât de multe branduri nu realizează cât de mult succes poate avea. Iată statisticile care arată de ce ar trebui să fie utilizat pe baza banilor pe care îi poate aduce pentru întreprinderile mici.

32. Pentru fiecare 1 dolar cheltuit pe o campanie de marketing prin e-mail, o mică afacere poate câștiga între 38 și 44 de dolari în venituri.

33. 70% dintre profesioniștii în marketing monitorizează rata de clicuri pentru a determina succesul unei campanii.

34. 60% dintre profesioniștii în marketing monitorizează rata de conversie a campaniei lor pentru a determina succesul acesteia.

35. E-mailurile automatizate vor îmbunătăți veniturile cu 320% în comparație cu e-mailurile neautomatizate.

36. Marketingul prin e-mail poate îmbunătăți valoarea medie a coșului de cumpărături cu 138%.

37. Mai puțin de o treime dintre branduri (30%) cred că se poate măsura cu exactitate rentabilitatea investițiilor în email marketing.

Automatizare pentru statisticile de e-mail

Automatizarea are mai multe beneficii, inclusiv economisirea de timp pentru alte activități. Cu toate acestea, statisticile arată că această practică poate avea un alt grup de beneficii care pot ajuta performanța, veniturile și întreprinderile să atingă alte obiective.

38. Mai mult de jumătate (51%) dintre întreprinderi folosesc automatizarea pentru a îmbunătăți procesul de marketing al mărcii lor.

39. E-mailurile bazate pe declanșatori, sau e-mailurile tranzacționale, vor depăși cu trei la unu performanța e-mailurilor de tip "batch" și "nurture".

40. E-mailurile tranzacționale sau de declanșare îmbunătățesc ratele de deschidere cu 70,5% și ratele de click cu 152%.

41. 30% dintre proprietarii de afaceri mici consideră că automatizarea e-mailurilor le economisește timp.

42. 22% dintre proprietarii de afaceri mici consideră că automatizarea e-mailurilor îi ajută să genereze mai multe lead-uri.

43. Doar 17% dintre proprietarii de afaceri cred că veniturile se vor îmbunătăți cu ajutorul automatizării e-mailurilor.

Personalizarea și segmentarea pentru email marketing

În ultimii câțiva ani, s-a vorbit mult despre segmentarea și personalizarea marketingului prin e-mail. Deși există experți care afirmă că acest lucru este important, susțin statisticile afirmațiile conform cărora aceasta este cea mai bună modalitate de a îmbunătăți campaniile de marketing prin e-mail ale mărcii dumneavoastră?

44. Subiectele personalizate ale e-mailurilor pot îmbunătăți ratele de deschidere cu 26%.

45. Segmentarea campaniilor de e-mail va îmbunătăți veniturile cu 760%.

46. Segmentarea campaniilor de e-mail va îmbunătăți numărul de clicuri cu 100,95%.

47. Prin direcționarea corectă a audiențelor, campaniile de e-mail pot genera venituri de trei ori mai mari.

48. Aproape trei sferturi dintre marketeri afirmă că personalizarea crește gradul de implicare în campanii.

Vânzarea către întreprinderi prin e-mail

Cei care lucrează în industria B2B pot crede adesea că e-mailurile nu sunt la fel de utile. Cu toate acestea, statisticile arată adesea că campaniile de e-mail B2B pot fi pline de oportunități. Trebuie să se efectueze o analiză Swot pentru a înțelege punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările oricărui program de marketing pentru afacerea lor. Iată care sunt statisticile pe care trebuie să le luați în considerare.

49. 85% dintre organizațiile care vând direct către întreprinderi vor utiliza software pentru a ajuta la distribuirea conținutului. Echipele externalizate de dezvoltare de software pot ajuta aceste organizații să creeze și să mențină soluții software personalizate pentru distribuția de conținut, permițându-le să rămână în fața concurenței și să ofere servicii mai bune clienților lor.

50. Aproape toți (93%) dintre comercianții B2B distribuie conținut prin intermediul canalelor de e-mail marketing.

51. Ratele de deschidere a e-mailurilor de marketing pentru B2B sunt de aproximativ 15,1%.

52. Aproximativ o treime dintre specialiștii în marketing (31%) consideră că buletinele de știri prin e-mail reprezintă cea mai bună modalitate de a hrăni clienții potențiali.

53. Rata de respingere pentru e-mailurile B2B este de aproximativ 1,2%.

Vânzarea directă către consumatori prin e-mail

Cei mai mulți oameni se gândesc la produse și servicii de consum pentru marketingul prin e-mail. Și dacă nu ar fi fost e-mailurile, comerțul electronic nu ar fi atât de puternic cum este astăzi. Așadar, iată câteva dintre statisticile cheie pe care trebuie să le cunoașteți.

54. Aproximativ 72% dintre întreprinderile B2C vor trimite e-mailuri cu ajutorul unui software, care le poate îmbunătăți campaniile de e-mailuri și poate duce la o mai mare satisfacție a clienților.

55. Aproximativ 72% dintre întreprinderile B2C vor trimite e-mailuri cu ajutorul unui software.

56. Aproximativ 59% dintre consumatori sunt influențați de conținutul e-mailurilor de marketing.

57. E-mailurile privind coșurile abandonate au o rată de deschidere ridicată (45%) și o rată de click (21%).

58. Jumătate dintre cei care dau click pe un e-mail de coș abandonat finalizează o achiziție.

59. 81% dintre comercianți consideră că marketingul prin e-mail ajută la achiziția de clienți.

60. 80% dintre profesioniștii în marketing consideră că e-mailul este perfect pentru fidelizarea clienților, indiferent de cât de valoros este clientul. Formula valorii pe durata de viață a clientului este valoarea clientului înmulțită cu durata medie de viață a clientului. Valoarea pe durata de viață a clientului este venitul total pe care dumneavoastră, ca afacere de comerț electronic, îl obțineți de la un client de-a lungul timpului. Valoarea pe durata de viață a clientului este profitul sau valoarea pe care un client o poate aduce unei întreprinderi pe parcursul întregii sale relații cu afacerea.

Email Marketing și Mobile

Consumatorii folosesc tot mai mult telefoanele mobile pentru a citi e-mailurile. Cu toate acestea, există succes pentru marketingul prin e-mail pe mobil?

61. 56% dintre e-mailuri sunt deschise de pe un dispozitiv mobil.

62. 29% dintre e-mailuri sunt deschise pe un Apple iPhone.

63. 27% dintre e-mailuri sunt deschise prin Gmail de pe un dispozitiv mobil.

64. Puțin mai puțin de jumătate (42,3%) dintre consumatori vor șterge un e-mail atunci când acesta nu este optimizat pentru dispozitivele mobile.

Concluzie

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai bune modalități prin care vă puteți comercializa afacerea, fie că sunteți o afacere B2B sau B2C. Utilizând statisticile de mai sus, puteți aduce îmbunătățiri brandului dumneavoastră.