Introducere
Rata de conversie este procentul de persoane care vizitează site-ul dvs. web sau pagina de destinație și apoi acționează. Acțiunea poate fi orice, de la cumpărare până la înscrierea în lista dvs. de corespondență. Învățarea statisticilor privind rata de conversie vă poate ajuta să obțineți mai mult din campaniile dvs. și să aveți succes. Așadar, iată o listă cu cele mai importante statistici privind rata de conversie pentru 2022.
Statistici generale de conversie
- Rata medie de conversie pentru site-urile web este de aproximativ 2,35% în toate industriile. Deși anumite industrii vor avea rate de conversie mai mari, altele vor avea rate mai mici.
- Pe site-urile cu cele mai bune performanțe se înregistrează o rată de conversie de 11%.
- Rata medie de conversie pentru desktop-uri este de 4,14%.
- Rata medie de conversie pe tablete este de 3,36%.
- Rata medie de conversie pe smartphone-uri este de 1,53%.
- 94% din traficul web este generat prin rezultate organice, astfel încât este important să se îmbunătățească metatitlurile și descrierile pentru a încuraja click-urile.
- Conducerea organică pe un site de comerț electronic are o rată de conversie de 14,6%.
- Activitățile outbound (PPC, publicitate plătită) au o rată de conversie de doar 1,7%.
- Doar 1,95% dintre vizitatori se vor abona la un e-mail opt-in.
- 70% dintre marketeri vor folosi rezultatele testelor de optimizare a ratei de conversie pentru a lua decizii importante de marketing.
- Articolele sportive au cea mai mică rată de conversie (2,35%) dintre toate sectoarele.
- Industria alimentară și a băuturilor este industria cu cea mai bună rată de conversie (4,95%).
- Serviciile financiare au cea mai mare rată de conversie a serviciilor B2B (10%).
- Organizațiile non-profit au cel mai mic nivel de conversie în industria B2B (2%).
Aspectele vitale ale optimizării ratelor de conversie
- Majoritatea site-urilor web au o rată de respingere cuprinsă între 26 și 70%. Aceasta înseamnă că vizitatorul nu s-a înscris într-o listă de corespondență, nu a înregistrat un cont sau nu a cumpărat un produs.
- 78% dintre mărci nu sunt mulțumite de ratele de conversie.
- 57% dintre marketerii B2B consideră că rata de conversie este cel mai util și important aspect al performanței unei pagini de destinație.
- Mai mult de o treime (69%) dintre specialiștii în marketing consideră că transformarea clienților potențiali este prioritatea lor principală.
- Jumătate dintre paginile de destinație publicate nu vor fi testate pentru îmbunătățirea conversiilor.
- Doar 8% din conversii au loc la prima interacțiune cu un brand.
- Mai mult de 48% dintre conversii durează între patru și zece angajamente.
Rata de conversie Software și servicii
- Industria software-ului de optimizare a ratei de conversie a avut o cifră de afaceri estimată la 771 de milioane de dolari.
- Până în 2026, industria software-ului de optimizare a ratei de conversie va avea o valoare estimată de 1,9 miliarde de dolari.
- Puțin peste jumătate dintre mărci (53%) cheltuiesc mai puțin de 5% din bugetul total de marketing pentru activități legate de optimizarea conversiilor.
- Mărcile cheltuiesc în medie 2000 de dolari pe lună pentru designeri de brand și instrumente care să ajute la conversia site-ului web.
- Utilizarea automatizării poate îmbunătăți generarea de lead-uri cu 451%
- Anunțurile de pe Facebook au o rată de conversie de 9,21%.
- Cheltuielile medii pentru optimizare sunt de 1 dolar la fiecare 92 de dolari cheltuiți pentru achiziția de clienți.
Tactici de conversie
- Aproape jumătate dintre clicurile (44%) pentru firmele B2B sunt direcționate către pagina de start a brandului și nu către o pagină de destinație.
- 69% dintre mărcile mici nu au adoptat nicio strategie de optimizare a ratei de conversie.
- 58% dintre comercianți folosesc testele A/B, ceea ce face ca aceasta să fie cea mai frecvent utilizată tactică pentru îmbunătățirea conversiilor.
- 35% dintre marketeri intenționează să înceapă să folosească testele A/B pentru a-și optimiza rata de conversie.
- Mai mult de patru din cinci specialiști în marketing (82%) afirmă că învățarea celor mai bune practici pentru a urmări și testa cu succes ratele de conversie reprezintă cea mai mare provocare în activitatea lor.
- Personalizarea este o mare provocare pentru 79% dintre comercianți.
- Companiile pot înregistra o creștere de 55% a numărului de clienți potențiali atunci când au 15 sau mai multe pagini de destinație.
- Mărcile care construiesc mai mult de 40 de pagini de destinație vor primi cu 1200% mai multe lead-uri decât cele care au mai puțin de cinci pagini de destinație.
- Personalizarea e-mailurilor poate crește conversia cu 10% sau mai mult.
- Conținutul generat de utilizatori poate îmbunătăți ratele de conversie cu 161% în toate industriile.
- Mărcile înregistrează o creștere de 42% a conversiilor atunci când există CTA-uri personalizate.
- Paginile de destinație cu formă lungă îmbunătățesc conversiile pe un site web cu peste 220%.
- Formularele cu mai multe pagini vor converti 13,85% dintre vizitatori.
- Un formular de generare de lead-uri pe o singură pagină va converti 4,53% dintre vizitatori.
- Mărcile care observă cele mai bune îmbunătățiri ale ratelor de conversie vor efectua cu 50% mai multe teste pe paginile de destinație.
- Videoclipurile pot îmbunătăți conversiile cu 86%.
- Aproape două treimi dintre consumatori (65%) își vor începe procesul de cumpărare de pe un dispozitiv mobil.
- Segmentarea este cel mai important element pentru obținerea de rezultate, potrivit a 96% dintre comercianți.
- Concursurile tind să genereze o rată de conversie de 34%, dar calitatea lead-urilor tinde să fie slabă.
- Referințele din social media reprezintă 31,24% din traficul de referință către un site web.
Rata de conversie eșuează
- Doi din cinci clienți vor părăsi un site web dacă acesta durează mai mult de trei secunde pentru a se încărca.
- De la pandemia Covid-19, cele mai mari două provocări cu care se confruntă specialiștii în marketing pentru optimizarea ratei de conversie sunt acceptarea din partea factorilor de decizie și îmbunătățirea proceselor.
- Multe branduri (85%) nu se implică suficient de mult în campaniile de recâștigare.
- Mărcile care folosesc 11 câmpuri în formularele de generare de lead-uri vor avea rezultate mai slabe. Reducerea numărului de câmpuri la doar patru poate crește conversiile cu 120%.
- Folosirea cuvântului "Submit" pe un buton are o rată de conversie de doar 3%.
- Folosirea unui cuvânt de ancorare de tipul "click aici" poate îmbunătăți rata de conversie de zece ori.
- Solicitarea unui număr de telefon poate reduce rata de conversie cu 5%.
- Îndepărtarea navigării site-ului dvs. web de pe o pagină de destinație va dubla rata de conversie.
Rata de conversie ROI
- Atunci când clienții potențiali sunt îngrijiți printr-o optimizare adecvată a ratei de conversie, aceștia cheltuiesc cu 47% mai mult decât alți clienți.
- Emailurile cu un singur apel la acțiune vor genera cu 1617% mai multe vânzări.
- Întreprinderile generează un ROI mediu de 223% cu ajutorul instrumentelor de optimizare a ratei de conversie.
- Vizitatorii de pe desktop vor cheltui cu 400% mai mult decât cei de pe dispozitivele mobile.
- Recomandările au cea mai mare rată de conversie (3,74%) dintre toate canalele de achiziție a clienților.
Cuvânt final
Optimizarea ratei de conversie este una dintre cele mai importante activități pe care le poate face orice brand. Dacă mai mulți oameni convertesc, atunci nu este nevoie să aduceți mai mulți oameni pe site-ul dvs. web, deoarece veniturile vor crește în mod natural. Mai sus sunt câteva dintre statisticile pe care le puteți folosi pentru a vă ajuta să îmbunătățiți rata de conversie a site-ului dvs. web.
