Cheia pentru deblocarea creșterii afacerilor

Introducere

Cu peste 4,6 miliarde de utilizatori la nivel mondial, social media a devenit un canal de acces pentru afacerile de astăzi.

De la startup-uri proaspăt lansate până la întreprinderi mari, orice afacere inteligentă folosește această platformă gratuită pentru a-și crește baza de audiență și pentru a atrage mai multe priviri asupra ofertelor sale.

Problema este că tot mai multe întreprinderi se implică în marketingul social media - ceea ce înseamnă că este o bătălie pentru atenție.

Făcute corect, acestea pot fi cheia pentru a vă debloca tot potențialul de afaceri. Dar, dacă greșiți toate regulile de bază, acestea vă pot afecta reputația online.

Nu există o strategie de marketing în social media care să se potrivească tuturor. Totul se bazează pe încercări și erori. Cu toate acestea, există câteva practici care surprind ceea ce trebuie făcut și ceea ce nu trebuie făcut în marketingul social media.

1. Diversificați-vă prezența în social media față de concurenți

Nicio afacere nu își poate permite să fie prezentă doar pe una sau două platforme. Trebuie să fii prezent pe cât mai multe platforme pentru a ajunge la un număr cât mai mare de persoane.

Întreprinderile care sunt prezente doar pe Instagram, de exemplu, pierd o oportunitate uriașă.

Același lucru este valabil și pentru companiile care își concentrează toată atenția pe TikTok, neglijând alte platforme precum YouTube și LinkedIn (mai ales dacă vă adresați companiilor B2B sau profesioniștilor).

Cheia este să vă diversificați prezența în social media și să fiți prezent pe cât mai multe platforme posibil.

Un lucru de care trebuie să țineți cont aici este să acordați atenție publicului pe care îl vizați și unde își petrec timpul online - în acest fel, nu vă pierdeți timpul gestionând prea multe platforme de social media cu rezultate slabe sau chiar inexistente.

2. Păstrați calendarul de conținut plin

(Sursa)

Social media înseamnă să fii consecvent, activ și prezent.

Asta înseamnă că trebuie să vă păstrați calendarul de conținut plin în permanență. În acest fel, aveți o bucată de conținut gata de publicare pentru fiecare zi și nu trebuie să vă grăbiți să găsiți ceva în ultimul moment.

De asemenea, dacă publicați în mod constant, vă mențineți audiența implicată și reveniți pentru mai mult.

nu uitați că platformele de socializare sunt concepute inițial pentru interacțiuni și conversații. Așadar, pe lângă promovarea afacerii dvs., asigurați-vă că fiecare conținut pe care îl creați este valoros și captivant.

Prea mult conținut de tip "hard-selling" nu poate decât să vă respingă publicul.

3. Valorificarea conținutului generat de utilizatori (UGC)

Social media nu este doar o stradă cu sens unic; este vorba, de asemenea, despre implicare și interacțiuni.

Una dintre cele mai bune modalități de a încuraja implicarea este utilizarea conținutului generat de utilizatori (UGC). Este o strategie de marketing de conținut destul de simplă, dar puternică, pentru rețelele dvs. sociale.

UGC se referă la orice element de conținut creat de utilizatorii sau de adepții dvs., cum ar fi recenzii, fotografii, videoclipuri etc.

Cel mai bun lucru despre UGC este că este gratuit și nu necesită prea mult efort din partea dumneavoastră. În plus, vă ajută să construiți încredere și credibilitate în rândul publicului dumneavoastră.

Oamenii sunt mai predispuși să cumpere de la o marcă recomandată de cineva pe care îl cunosc sau îl urmăresc. De fapt, UGC este suficient de valoros pentru ca unele întreprinderi să fie dispuse să plătească pentru el.

4. Puneți în valoare personalitatea mărcii dvs.

Prezența dvs. în social media vă oferă ocazia de a vă arăta personalitatea mărcii. Fie că folosiți conținut vizual sau un fir de discuții bazat pe text simplu, puteți să vă prezentați cine sunteți.

Așadar, asigurați-vă că tonul conținutului dvs. și strategia generală de social media reflectă acest lucru. Acesta poate fi de la jucăuș și vesel până la serios și formal, în funcție de ceea ce se potrivește cel mai bine afacerii dvs.

În orice caz, evitați să folosiți un limbaj generic sau un jargon greu de înțeles. Cheia este să vă conectați cu publicul dumneavoastră și să construiți o relație puternică cu acesta.

Dacă vă prezentați personalitatea nu numai că vă va face brandul mai uman și mai accesibil, dar vă va ajuta și să vă diferențiați de concurență.

5. Fiți cu ochii pe concurenții dumneavoastră

Concurenții tăi sunt de fapt cei mai buni profesori.

Fiți atenți la ceea ce fac bine și rău și învățați din greșelile lor. În acest fel, puteți evita să faceți aceleași greșeli de marketing în social media pe care le-au făcut ei și să vă îmbunătățiți propria strategie în consecință.

În plus, vă va da câteva idei pentru crearea de conținut și vă va ajuta să fiți cu un pas înaintea lor.

Cheia este să le monitorizați prezența în social media în mod regulat, astfel încât să știți ce funcționează pentru ei și să vă adaptați propria strategie în consecință.

6. Concentrați-vă pe comunitate, nu pe promovare

Din nou, social media nu este doar o stradă cu sens unic. Este vorba despre construirea de relații și interacțiunea cu publicul dumneavoastră.

Asta înseamnă că trebuie să vă concentrați pe crearea unei comunități, mai degrabă decât pe promovarea permanentă a afacerii dumneavoastră. Asigurați-vă că sunteți acolo pentru a oferi publicului și urmăritorilor dvs. informații valoroase despre ceea ce vindeți și o perspectivă asupra industriei din care faceți parte.

Adăugați valoare în viața publicului dumneavoastră și faceți-l să se simtă parte din ceva mai mare. Doar atunci veți putea construi un public puternic și loial.

7. Fiți interactivi

Este esențial să rămâneți activi și receptivi în social media pentru a vă construi o prezență puternică.

Asigurați-vă că vă verificați în mod regulat mențiunile, etichetele și mesajele, astfel încât să puteți răspunde la timp. În acest fel, puteți construi o relație bună cu publicul dvs. și puteți arăta că vă pasă de preocupările lor.

În plus, faptul de a fi receptiv vă ajută, de asemenea, să rezolvați orice probleme negative înainte ca acestea să se agraveze. Așadar, asigurați-vă că aveți pe cineva care să vă monitorizeze canalele de social media 24/7.

Cheia este să fiți cât mai activ și mai receptiv posibil, astfel încât să vă puteți conecta cu publicul dumneavoastră și să rezolvați orice problemă în timp util.

8. Măsurați-vă regulat performanța

(Sursa)

Nu poți îmbunătăți ceea ce nu măsori. Așadar, asigurați-vă că vă măsurați în mod regulat performanța și strategiile de social media.

În acest fel, puteți vedea ce funcționează și ce nu funcționează și vă puteți ajusta strategia în consecință. Parametrii cheie pe care trebuie să-i urmăriți includ rata de implicare, reach, impresii și clicuri.

În plus, puteți utiliza, de asemenea, instrumente de ascultare a rețelelor sociale pentru a urmări mențiunile legate de brandul dvs. sau cuvintele cheie din industrie. În acest fel, puteți vedea ce spun oamenii despre dvs. și puteți lua măsurile necesare în consecință.

Încheiere

Marketingul în social media nu este un lucru care se face o singură dată. Ar trebui să fie un proces continuu care necesită un efort și un angajament regulat.

Cheia este să fii cât mai activ și mai prezent, să creezi conținut valoros și atractiv și să construiești o relație puternică cu publicul tău. Doar atunci veți putea profita la maximum de avantajele marketingului în social media.