Social Media sau clasamentele de căutare? Unde să vă investiți banii

Introducere

Social media marketing versus SEO. Este o dilemă din ce în ce mai relevantă cu care trebuie să se confrunte proprietarii de afaceri. Pe care dintre acestea ar trebui să le prioritizezi? Care dintre ele va funcționa mai bine, dacă va funcționa deloc?

Toate întrebările sunt foarte bune. Și toate sunt întrebări importante.

Să recunoaștem. În mod ideal, noi, ca proprietari de afaceri, am avea cu toții bugete de marketing nelimitate pe care să le investim în cât mai multe canale posibile. Dar știm cu toții că acest lucru este rareori cazul.

Trebuie luate decizii dificile pentru a aloca banii de marketing către canalele potrivite, de obicei cele care oferă cel mai mare randament al investiției (ROI).

Vă vom ajuta să abordați punctele forte și punctele slabe ale fiecărei strategii și, în cele din urmă, să stabiliți care este cel mai bun mediu pentru dumneavoastră.

(Sursa imaginii: Pixabay)

SEO Pro

Haideți să intrăm direct în subiect, evaluând SEO dintr-o perspectivă largă.

Dacă tot ce ar fi nevoie pentru a vă transforma publicul în clienți ar fi o singură sursă, site-ul dvs. web, atunci ați fi gata. Dacă întregul dvs. public ar fi deja conștient de prezența dvs. online și ar ști exact cum să vă găsească prin intermediul site-ului dvs. web.

Dar nu, nu este niciodată atât de simplu. Pentru a putea concura, trebuie să îi faceți să conștientizeze în mod proactiv faptul că existați și să îi inspirați să ia în considerare valoarea pe care o oferiți.

Cei care se ocupă de SEO știu că este nevoie de un efort concertat pentru a-și poziționa brandul în fața audienței lor. Șmecheria constă în a ști cine face parte din audiența dumneavoastră înainte ca ei înșiși să fie conștienți că fac parte din ea.

O întreagă serie de tactici SEO pot fi folosite pentru a vă ridica poziția pe pagina de rezultate a motoarelor de căutare (SERP). Haideți să precizăm acum obiectul acestor tactici:

• Este mai universal - Numărul de utilizatori ai motoarelor de căutare depășește cu mult numărul de utilizatori ai oricărei platforme de socializare. Concentrându-vă pe clasamentele de căutare, veți fi accesibil unui număr mult mai mare de audiență prin intermediul unui spațiu unificat.
• Este mai accesibilă - În comparație cu plasamentele plătite în social media, activitățile SEO sunt de obicei mai accesibile, iar marjele ROI pot fi mult mai mari decât cele ale canalelor sociale plătite.
• Este de lungă durată - Deși există problema comună că SEO are nevoie de timp pentru a se dezvolta și pentru a vedea rezultatele, efectul său are o putere de rezistență care poate fi esențială în stabilirea unui nume de marcă credibil pe perioade lungi de timp.
• Construiește autoritate - Consumatorii sunt adesea foarte încurajați atunci când marca dvs. se clasează foarte bine în SERP. Îi ajută să creadă că marca este o soluție validă și de încredere.
• Este simbiotic cu SEM plătit- Marketingul plătit pentru motoarele de căutare, cum ar fi Google Ads, merge mână în mână cu SEO și este o modalitate excelentă de a utiliza cercetarea dedicată SEO. Cuvintele cheie SEO se pretează adesea la anunțurile SEM plătite și viceversa. Google oferă, de asemenea, instrumente pentru agenții de publicitate, prezentând date privind volumele de căutare plătite pentru cuvinte cheie care pot fi utilizate pentru a ajuta SEO.

(Sursa imaginii: Pexels)

Profesioniștii din Social Media

Social media beneficiază de plasamente variate (de exemplu, TikTok, Snapchat, Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest etc.).

La fel ca în cazul SEO, poate dura ceva timp pentru a construi un public pe o platformă socială. Cu toate acestea, rezultatul acestei urmăriri poate produce o implicare foarte pasionată din partea publicului dumneavoastră.

Aceasta este frumusețea platformelor sociale - abilitatea de a interacționa cu clienții dumneavoastră dincolo de tranzacție, dar și cu aspectul de comunitate și partajare.

Să aruncăm o privire la câteva argumente pro:

• Seconcentrează - Platformele sociale precum Facebook, LinkedIn și Instagram pot avea modele de activitate foarte deliberate din partea utilizatorilor lor. Alegând să vă implicați cu acei utilizatori, veți avea acces la o mulțime de informații despre ceea ce caută aceștia, pe baza datelor de audiență referitoare la platformă.
• Este excelent pentru conștientizarea brandului - Multe branduri noi își stabilesc primele rădăcini în ochii publicului prin intermediul platformelor sociale. Promovarea conștientizării mărcii poate fi un prim pas fundamental în expunerea a ceea ce oferiți publicului dumneavoastră.
• Poate fi un canal de comerț - Unele platforme de socializare oferă vitrine pentru ca brandurile să vândă produse direct de pe platformă, fără a fi nevoie să viziteze site-ul lor web.
• Poate crea loialitate față de marcă - Atunci când un client este în contact cu marca dvs. pe rețelele de socializare, aceasta începe să se simtă mai mult ca o parte din viața sa de zi cu zi. Aceștia devin strâns legați de marca dvs. deoarece vă văd ca pe o soluție care fie i-a ajutat, fie i-ar putea ajuta cu o problemă.
• Poate dezvolta comunitatea - De exemplu, pasionaților de biciclete le place să știe că companiei de la care tocmai și-au cumpărat noua lor bicicletă de munte le pasă la fel de mult ca și lor de sportul pe care îl iubesc. Aceștia doresc să se cufunde în comunitate și să împărtășească noua lor achiziție cu ceilalți. De asemenea, le place să vadă ce fac alți bicicliști care se bucură de acest sport. O marcă inteligentă și atentă va lua parte la aceste dialoguri și va contribui la conducerea narațiunii.

Contra SEO

Să trecem în revistă câteva dintre obstacolele pe care le poate crea SEO.

• Poate duraceva timp pentru a vedea rezultatele - SEO poate dura de multe ori luni pentru a începe să se vadă indicii tangibile de progres. Este un joc de lungă durată care necesită răbdare.
• Poate fi prea competitiv - În funcție de verticală, cuvintele cheie de căutare pot fi mai mult sau mai puțin competitive. Cu cât un cuvânt cheie este mai competitiv, cu atât este mai puțin probabil să vă poziționați la un nivel înalt pentru acel cuvânt cheie. Din fericire, avem un instrument la îndemână care vă ajută să identificați competitivitatea cuvintelor cheie de căutare.
• Necesită un efort constant pentru a fi menținut - SEO nu este ceva în care "se stabilește și se uită". Are nevoie de o atenție continuă pentru a prospera. Dacă treceți prea mult timp fără actualizări semnificative, motoarele de căutare vor considera în cele din urmă site-ul dvs. ca fiind vechi și îl vor prioritiza mai puțin în SERP.
• Este mai mult unidirecțional față de bidirecțional - În timp ce social media pune accentul pe comunicarea cu publicul, SEO este mai static în mesajele sale. Social media stabilește o scenă pentru o interacțiune dinamică, în timp ce un utilizator care vă găsește site-ul pe web vă descoperă de unul singur. Acest lucru poate, uneori, să pară mai puțin relațional.

Contra social media

Acum, să trecem în revistă câteva dintre principalele dezavantaje ale social media ca mijloc de comunicare.

• Expunerea sa este de obicei mai mică - Mai devreme, am subliniat un aspect pozitiv al social media, și anume faptul că este mai concentrat în natură. Fiecare platformă poate avea concentrații mai mici ale publicului dumneavoastră, deoarece nu toți membrii publicului pot fi prezenți pe fiecare platformă.
• Poate deveni un spațiu negativ - Site-urile de socializare sunt, în cele din urmă, ca niște forumuri publice. Oamenii pot exprima aproape orice doresc despre afacerea dumneavoastră, cu bune și cu rele. Dacă nu este monitorizată îndeaproape, reputația dvs. poate fi afectată de utilizatori nemulțumiți și neplăcuți.
• Necesită un răspuns mai urgent - Este o bună practică să interacționați cu utilizatorii pe rețelele de socializare cât mai des posibil, iar acest lucru se poate întâmpla în orice moment. Poate fi consumator de timp să răspunzi la comentariile și postările utilizatorilor atunci când aceștia se implică în relația cu brandul tău.

(Sursa imaginii: Pixabay)

Considerații pentru care să se utilizeze

În regulă, deci aveți un buget de marketing limitat. Încerci să te hotărăști care este cea mai bună cale pentru tine.

În mod ideal, ar trebui să vă împărțiți cheltuielile de marketing și să le aplicați la ambele strategii. Cel mai bine este să le testați pe fiecare dintre ele și să aflați din rezultate care dintre ele este cel mai puternic motor pentru generarea de lead-uri sau vânzări.

Cu toate acestea, să spunem că doriți să faceți mai întâi o analiză predictivă. Puteți aplica o gândire bazată pe propria verticală pentru a ajunge la soluția care va oferi cele mai semnificative rezultate.

Trebuie să vă cunoașteți publicul. Cunoașterea audienței vă va ajuta în mod spectaculos să anticipați ce strategie este cea mai bună pentru situația dumneavoastră.

Întrebați-vă: "În ce etapă a călătoriei cumpărătorului încerc să apelez la publicul meu?".

Platformele de social media sunt un spațiu excelent pentru etapele de conștientizare ale călătoriei cumpărătorului. Dar au tendința de a avea performanțe mai slabe în etapa de analiză și de luare a deciziilor.

De obicei, un utilizator va afla despre produsul sau serviciul dvs. prin intermediul rețelelor sociale. Aceasta este puterea de rezistență pe care implicarea în social media o poate declanșa. Poate că nu sunt încă pregătiți să se angajeze într-o decizie, dar cel puțin v-ați pus în mintea lor cu speranța că își vor aminti de dumneavoastră când vor fi gata să se angajeze mai târziu.

Aici intervine un SEO puternic pentru a sprijini capacitatea de căutare a site-ului dvs. web. Armarea site-ului dvs. web ca generator de lead-uri poate tinde la întreaga pâlnie de vânzări, de la conștientizarea inițială, la considerație și, în cele din urmă, la decizia de cumpărare.

Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, atunci când încercați să atrageți trafic pe site, este mai simplu dacă aceștia știu deja că au nevoie de un anumit bun sau serviciu. Când se întâmplă acest lucru, doriți să fiți marca care se află în prim-planul minții lor.

Atunci când utilizatorul va căuta pe Google un subiect, chiar dacă site-ul dvs. apare pe poziția a doua sau a treia, veți fi făcut deja lobby pentru a-l face cunoscut prin intermediul plasamentelor în social media. Este momentul în care aceștia vor avea o prejudecată internă față de marca dvs. pur și simplu pentru că vă cunosc mai bine decât alte mărci.

Aducerea laolaltă a tuturor lucrurilor

Poate că social media este doar un mijloc de a ajunge la un scop, sprijinindu-vă SEO. Poate că este doar un punct de contact pe drumul pe care un utilizator îl parcurge pentru a ajunge la brandul dvs. ca soluție aleasă. Sau poate că este punctul de vânzare pentru produsul dvs. - sfârșitul pâlniei.

Pe de altă parte, poate că vă adresați unui public mai curios - genul de utilizator care dorește să cunoască toate opțiunile. În acest caz, faptul că site-ul dvs. este în centrul atenției lor pe motoarele de căutare îi poate ajuta să treacă la subiect.

Cunoașterea publicului dumneavoastră, a problemelor acestuia și a modului în care încearcă să le rezolve este esențială pentru a decide dacă trebuie să vă concentrați pe rețelele sociale sau pe clasamentele de căutare.