Optimizarea ratei de conversie pentru start-up-ul tău cu ajutorul marketingului digital

Introducere

Conversia este adesea o enigmă pentru întreprinderile nou înființate. Rata medie de conversie pentru întreprinderile nou înființate este cuprinsă între 2% și 5%. După ce v-ați adus audiența în pâlnie, făcând impresii, creând conștientizare și implicându-i, ultima piesă a puzzle-ului este conversia.

În mod ironic, conversia este singurul lucru din toate acestea care se traduce în vânzări și, în cele din urmă, în venituri. Există multe lucruri care pot fi făcute în marketingul digital pentru a stimula conversiile.

Cu toate acestea, atunci când vorbim despre peisajul marketingului digital, trebuie să luăm în considerare faptul că acesta este plin de concurență. În calitate de start-up, nu vă puteți permite să vă pierdeți echilibrul din cauza problemelor de conectivitate. O conexiune de încredere nu permite ca timpul de lansare pe piață să se diminueze din cauza întârzierilor. O conexiune de internet de încredere, precum Comcast Xfinity, vă asigură că toate campaniile dvs. se desfășoară la timp și fără probleme.

Să analizăm câteva lucruri pe care vă puteți concentra pentru o strategie de conversie eficientă.

1.Mărturii ale clienților

Mărturiile sunt un factor de schimbare în jocul de conversie. Oamenii tind să aibă mai multă încredere în alți oameni decât în companii și în reclamele pe care le fac. Mărturiile clienților joacă un rol important în a face ca potențialul client să decidă pentru dumneavoastră.

Dacă un potențial client aude de la clienții existenți sau foști clienți și spune în cuvinte clare ce le place la serviciile dvs., există un nivel mai ridicat de încredere pentru start-up-ul dvs.

Fiind un start-up, poziția dumneavoastră de marketing nu este foarte lungă. Mărturiile acționează ca o dovadă socială a calității serviciilor pe care le oferiți. Statisticile arată că, atunci când iau o decizie de cumpărare, ceea ce oamenii caută cel mai mult sunt mărturiile.

Puteți opta pentru mărturii textuale de la clienții dumneavoastră, deoarece acestea sunt cel mai ușor de obținut. Mărturiile video sunt mult mai agresive și mai eficiente. Le puteți realiza în format de poveste capturând BTS cuplat cu interviuri cu clienții. Acestea pot fi destul de înduioșătoare și pot fi adesea folosite ca o modalitate bună de a cuprinde procesul dvs. de servicii.

2.Adresarea întrebărilor frecvente

Este normal ca un client să aibă întrebări înainte de a lua o decizie de cumpărare. Aceste întrebări pot fi denumite întrebări frecvente. În esență, modul în care răspundeți la întrebările frecvente are un rol foarte important în rata de conversie.

De ce sunt întrebările frecvente atât de importante pentru start-up-uri? În esență, pentru că întreprinderile nou înființate sunt perturbatoare și au un produs sau un serviciu unic. În mod firesc, acestea necesită mai multe explicații decât un produs convențional. Acest lucru este valabil în special pentru start-up-urile tehnologice.

Acordarea unei atenții adecvate întrebărilor frecvente poate scădea rata de respingere a clienților dumneavoastră în zonele în care aceștia nu reușesc să înțeleagă ceva.

3.Personalizare

Satisfacția clienților este cel mai important factor în afaceri. A face clientul să se simtă special înseamnă doar un mic efort. Realizarea unei strategii de conținut personalizat pentru clienții dvs. este un lucru care poate impulsiona vânzările mai repede decât orice altceva.

Motivul pentru care personalizarea funcționează în momentul conversiei și nu în altă etapă a pâlniei este faptul că, în acest moment, aceștia au stabilit deja o asociere profundă cu marca dvs.

4.Free Trial

O ofertă care s-a dovedit a avea un efect pozitiv asupra comportamentului consumatorului este o încercare gratuită. O încercare gratuită îmbunătățește șansele de retenție și face ca utilizatorul să fie mai receptiv la materialele de marketing legate de start-up-ul dumneavoastră. Există mai multe strategii pentru a obține conversii din testele gratuite.

Probabilitatea este că o perioadă de încercare gratuită extinsă va crește șansele ca utilizatorul să se obișnuiască cu produsul dumneavoastră și, în cele din urmă, să îl cumpere. Asigurați-vă că anunțați prelungirea perioadei de probă selectivă pe rețelele dvs. sociale.

În concluzie, este o idee bună să oferiți o perioadă de probă gratuită și este o idee și mai bună să prelungiți perioada de probă gratuită pentru clienții care consideră produsul util. Până în momentul în care experiența lor cu produsul dvs. se consolidează.

5.Capitalizarea discuțiilor și prezentărilor live

O prezență fizică sporește credibilitatea start-up-ului dumneavoastră. Organizarea de discuții live care să aducă un plus de valoare oamenilor din domeniul în care oferiți serviciul.

În plus față de organizarea de evenimente live, puteți, de asemenea, să le refolosiți prin postarea unor fragmente eficiente din discuție pe rețelele sociale. Puteți face acest lucru în postări textuale. O modalitate mai eficientă este să folosiți puțină magie de postprocesare și să transformați acoperirea video a discursului în fragmente captivante.

Nu le lăsați să devină un obstacol. Păstrați-le scurte, distractive și antrenante.

6.Acknowledge clienții

Aceștia au trecut prin pâlnia de vânzări și v-au ajutat să obțineți o vânzare. Merită o recunoaștere, o mulțumire, dacă vreți. Mărcile inteligente și experimentate își recunosc clienții fideli și îi întâmpină pe cei noi din când în când.

În general, este o idee bună să mențineți o legătură cu persoanele care vă oferă afaceri. Un pic de apreciere este de mare ajutor. Puteți face acest lucru prin cadouri. Cu toate acestea, o metodă care are cea mai mare acoperire este un videoclip de apreciere.

Cheia este personalizarea experienței clienților. Când ceilalți oameni vor vedea că start-up-ul dumneavoastră își apreciază clienții, vor dori să facă parte din acest grup valoros.

Acestea sunt câteva dintre practicile de marketing digital care pot ajuta la creșterea ratei de conversie, altele decât sugestia obișnuită. Toată lumea știe că trebuie să aibă o pagină de destinație receptivă, o opțiune de chat excelentă și alte considerente legate de vânzări. Cu toate acestea, dacă vă ocupați de aceste câteva sugestii ieșite din comun, este posibil să vedeți o îmbunătățire puternică a ratei de conversie.