Cum se măsoară ROI-ul pentru campania ta SEO (plus formule)

Introducere

Întrebare rapidă: Care este cea mai importantă cifră când vine vorba de SEO?

Este vorba de conversii?

Ratele de click?

Trafic?

Toți acești indicatori sunt importanți. Dar nu vă oferă o imagine de ansamblu a ceea ce se întâmplă cu site-ul dvs. pe termen lung.

Există și alte cifre care stau la baza majorității deciziilor dumneavoastră de marketing. De fapt, aceste cifre oferă informații utile despre cât de bine funcționează bugetul dvs. de marketing și unde funcționează cel mai bine.

Aceste cifre se referă la randamentul investiției în SEO, cunoscut și ca ROI.

Optimizarea pentru motoarele de căutare este un proces continuu care necesită un pic de încercare și eroare pentru a se perfecționa. Indiferent dacă sunteți un novice în domeniul SEO sau un specialist în marketing experimentat, este important să vă calculați ROI-ul optimizării pentru motoarele de căutare, astfel încât să vă puteți aloca bugetul de marketing mai eficient.

ROI vs. KPI: Cum vă informează strategia SEO

Fără un mijloc de măsurare a randamentelor, urmărirea indicatorilor este ca și cum te-ai uita la un bol plin de supă alfanumerică și ai încerca să dai un sens la ceea ce vezi. Pentru cei neinițiați, este o amestecătură de litere și numere, linii și grafice, iar tabloul de bord pentru fiecare platformă de marketing spune o poveste diferită.

Unele cifre, cum ar fi ratele de trafic și de clicuri, măsoară cât de bine funcționează strategia SEO actuală pentru a atrage atenția asupra paginilor dvs. web. Altele, cum ar fi timpul petrecut pe pagină și abandonarea coșului de cumpărături, ajută la calcularea nivelului de implicare și de satisfacție a clienților.

Toți acești indicatori au legătură cu SEO într-o anumită măsură. Dar, sunt KPI care oferă o imagine de ansamblu a cât de bine se desfășoară eforturile dvs. în acest moment. Acestea se bazează pe rezultate pe termen scurt care indică succesul sau eșecul unor strategii de marketing specifice.

ROI-ul face parte din jocul dvs. pe termen lung.

Conținutul este povestea pe care o spui. Atunci când este orientat strategic către SEO, motoarele de căutare sunt capabile să îl evalueze în funcție de aspecte precum relevanța și să îl alinieze la intenția utilizatorului. Scopul este de a direcționa utilizatorii către conținutul dorit de aceștia cu cât mai puține clicuri.

Agenții de marketing, creatorii de conținut și alte părți interesate construiesc conținut de marketing cu scopul de a-și îmbunătăți indicatorii de performanță, astfel încât să poată atinge obiectivele de referință care îi ajută să își atingă obiectivele.

Scopul este de a vă ridica locul în SERP, astfel încât mai mulți oameni să vă găsească conținutul.

Indicatorii cheie de performanță dezvăluie cât de bine dau roade eforturile dumneavoastră de marketing în anumite domenii. Aceștia sunt indicatori direcționali care nu înseamnă nimic dacă nu înțelegeți cum să îi interpretați și să îi utilizați.

Calcularea rentabilității investiției vă permite să știți cât vă costă să ajungeți acolo pe baza indicatorilor cheie de performanță.

Să presupunem, de exemplu, că ați cheltuit 10 000 de dolari pe reclame direcționate. Mai târziu, analizând analizele, descoperiți că traficul dvs. crește în perioada în care sunt difuzate reclamele și că ați crescut veniturile cu 10% față de aceeași perioadă a anului precedent.

Cât din cei 10.000 de dolari v-au ajutat să obțineți aceste câștiguri și cât de mult poate fi atribuit altor tehnici sau platforme de marketing? Răspunsul vă va ajuta să decideți cât de mult să cheltuiți pe reclame în social media în viitor sau dacă ar trebui să vă concentrați pe alte forme de marketing, cum ar fi e-mailul sau reclamele sponsorizate pe Google.

Cu ajutorul informațiilor obținute prin calcularea ROI pentru cheltuielile publicitare, puteți pune lucrurile în perspectivă și puteți lua decizii bazate pe date privind bugetarea și alocarea resurselor în viitor.

În cazul SEO, este un pic mai dificil să vă determinați ROI-ul.

SEO ROI și cum influențează KPI-urile dvs.

Nu știți cât de multe venituri ați obținut în funcție de cantitatea de trafic pe care o primește site-ul dumneavoastră. Puteți afla cât de mult a crescut traficul dvs. Dar, nu veți ști cât din bugetul SEO a avut un impact direct asupra acestei creșteri sau cât din traficul dvs. se traduce în vânzări.

Acest lucru poate fi diferit pentru fiecare campanie, dar este influențat și de baza de audiență și de modelul de afaceri.

De exemplu, un brand de vânzare cu amănuntul care vinde produse de înfrumusețare direct consumatorilor ar calcula ROI pe baza vânzărilor de produse. Un furnizor de servicii de internet de mare viteză care oferă internet de mare viteză în apropierea mea ar calcula ROI pe baza numărului de utilizatori pe care îi are. Mărcile ar calcula diferit ROI dacă modelul lor de afaceri este un salon. Poate că principala lor măsurătoare este creșterea numărului de rezervări sau venitul total generat per rezervare. KPI-ul de bază este din nou diferit dacă afacerea este un site de recenzii online care compară diverse mărci de produse de înfrumusețare. În acest caz, KPI ar putea fi volumul de trafic.

În afară de măsura pe care o utilizați, un alt aspect de luat în considerare este dacă ROI este analizat retroactiv sau dacă este folosit ca bază pentru previziunile bugetare.

În orice caz, trebuie să faceți un pic de matematică pentru a vă ajuta să vă dați seama. Nu vă faceți griji. Există formule de bază pentru a măsura ROI-ul SEO pe care nu trebuie să fii Einstein pentru a le înțelege.

De exemplu, puteți obține rapid o bază de referință pentru SEO ROI calculând costul cuvintelor cheie vizate în AdWords și comparându-l cu traficul anticipat. Cu toate acestea, puteți să detaliați și să obțineți o imagine mai granulară folosind o formulă simplă.

Max Roslyakov de la SEMRush folosește evaluarea de mai sus ca bază pentru determinarea ROI în raport cu ratele de conversie și costurile de achiziție a clienților (CAC ) folosind această formulă:

ROI = ((Valoare-Costuri)/Cost)*100

Răspunsul vă va oferi un procent. Celelalte cifre sunt estimări bazate pe ratele de conversie normale ale platformei, folosind cifrele din performanțele anterioare pe o perioadă de timp stabilită sau tendințele sezoniere.

Dar ce se întâmplă dacă doriți să vă uitați la ROI real, mai degrabă decât să calculați un ROI previzional?

Domenii de concentrare pentru a crește ROI-ul SEO

Numerele dvs. înseamnă lucruri diferite, iar performanța SEO depinde în cele din urmă de totalitatea optimizării dvs. și nu de o componentă specifică.

De exemplu, creșterea poziției depinde de prezența și autoritatea dvs. generală pe internet, precum și de cuvintele cheie pe care le utilizați și de modul strategic în care le plasați. Dacă cheltuiți bani pe PPC, este puțin mai ușor să vă calculați ROI pe baza CAC sau a cheltuielilor în raport cu vânzările.

Răspunsul este un pic mai greu de găsit în cazul traficului organic, dacă nu știi cum și unde să cauți.

Țintiți strategic SEO-ul dvs.

În zilele noastre, investițiile în SEO pot proveni din mai multe fațete diferite. De exemplu, dacă sunteți o întreprindere mare care externalizează marketingul digital către agenții independente de pe Nicelocal.com, costul dumneavoastră va fi suma pe care o plătiți firmei de marketing.

Cu toate acestea, echipele interne vor adăuga lucruri precum salariile personalului, software-ul și alte costuri ascunse.

Cu cât strategia dvs. este mai restrânsă, cu atât este mai ușor de calculat ROI-ul cheltuielilor SEO. Creșteți ROI-ul utilizând cuvinte-cheie și fraze foarte bine direcționate, care prezintă un interes ridicat/concurență scăzută. Acest lucru vă permite să atrageți lead-uri calificate care sunt mai ușor de convertit într-un timp mai scurt, oferind un CAC mai mic și un randament mai mare pentru eforturile dvs.

Determinați ce tactici de conversie oferă valoare economică

Acesta este un domeniu de interes pentru site-urile web care nu generează vânzări direct de pe site-ul lor. Dacă traficul nu se traduce automat în venituri, cum puteți determina ROI-ul SEO?

Prin determinarea aspectelor conversiei dvs. care se traduc în valoare economică în raport cu investiția dvs.

Conversiile, în acest sens, înseamnă că traficul organic finalizează acțiunea dorită care l-a adus în sfera dumneavoastră de influență. Sunteți în căutarea de lead-uri calificate? Abonați? Rezervări?

Defășurați aceste elemente în funcție de valoarea pe care o oferă în raport cu obiectivul dumneavoastră final de a converti lead-urile în clienți și apoi atribuiți o valoare economică fiecăruia. Folosiți această evaluare pentru a determina ROI folosind formula ROI = ((Valoare-Costuri)/Cost)*100.

Setați Urmărirea conversiilor în tabloul de bord al Analytics

Aceasta este o modalitate automată de a îndeplini aceeași funcție ca și măsurarea ROI din sfatul anterior. Site-urile web care implică vânzări directe își pot configura Google Anaytics pentru eCommerce prin configurarea eCommerce Tracking în tabloul de bord. Odată activat acest lucru, puteți obține o imagine de ansamblu a raportării urmărind astfel selecțiile din meniu:

Prezentare generală a comerțului electronic (Conversii > Ecommerce > Prezentare generală

Pentru site-urile web care se măsoară prin alți parametri decât veniturile din vânzări, va trebui să atribuiți fiecărei componente o valoare economică, așa cum am menționat în sfatul anterior. Apoi, veți configura aceste valori ca obiective în secțiunea corespunzătoare, urmând această navigare: Admin > Vizualizare > Obiective în Analytics.

Dacă v-ați stabilit obiectivul de a obține 100 de vizitatori unici pe zi, iar 25 dintre aceștia fac o achiziție, rata de conversie pentru acest obiectiv este de 25%. În continuare, trebuie să atribuiți o valoare fiecărei conversii și să înmulțițiți acest număr cu numărul total de conversii. Acest lucru vă va oferi o valoare medie pe conversie.

De exemplu, dacă eforturile dumneavoastră convertesc 25 de clienți, suma medie în dolari cheltuită pentru fiecare client vă va oferi valoarea medie pe vânzare.

Folosind cifra din valoarea per conversie, împărțiți-o la numărul total de lead-uri generate pentru a obține o valoare medie per lead.

Folosind cifre simple pentru a ilustra, dacă fiecare dintre cei 25 de clienți convertiți cheltuiește 100 de dolari, venitul total obținut de la acești clienți este de 2.500 de dolari. Împărțind totalul rezultat la numărul total de clienți potențiali din exemplu, 100 de clienți potențiali, veți obține o valoare medie de 25 de dolari pe client potențial.

Cifrele vor fi mai puțin precise decât cele referitoare la vânzările efective, dar vă vor oferi o imagine mai clară a ROI-ului decât dacă ați face doar presupuneri.

Aceste rate de conversie și ROI pot fi, de asemenea, stabilite în funcție de canalul de marketing. În fiecare caz, ROI poate fi determinat folosind calculul tradițional al ROI al investițiilor și introducând cifrele:

(Venit - Cost)/Costul investiției = X

Înmulțiți X cu 100 și veți obține ROI-ul exprimat în procente.

Gânduri finale

Folosirea puterii SEO vă va îmbunătăți traficul și va avea un impact mai mare. Cu toate acestea, strategia dvs. este la fel de puternică ca și jocul dvs. de optimizare a motoarelor de căutare.

ROI este unul dintre cei mai importanți indicatori pe care îi aveți la dispoziție. Învățând să calculați și să maximizați randamentul investiției în SEO, plătiți dividende exponențiale, economisind timp și bani.

Măsurarea ROI vă oferă informații și date utile. Aceste formule vă vor indica unde funcționează SEO-ul dvs., astfel încât să vă puteți dubla eforturile acolo unde acestea fac cel mai mult bine.