Cum să identificați canalele de marketing potrivite pentru afacerea dvs.

Introducere

Alegerea canalelor de marketing potrivite pentru afacerea dvs. se poate asemăna cu un joc de poker sau blackjack cu mize mari.

La fel ca în cazul jocurilor de noroc, decizia de a miza pe un anumit canal de marketing vă poate determina succesul sau nu. Dacă alegeți canalul greșit, riscați să pierdeți timp și bani pe o strategie de marketing care nu funcționează.

Pe de altă parte, dacă alegeți canalul potrivit, veți obține un randament semnificativ al investiției.

Dar cum identificați canalele de marketing potrivite pentru afacerea dumneavoastră? În această postare pe blog, vom explora câteva strategii simple pentru a vă evalua opțiunile și pentru a găsi opțiunile potrivite pentru strategia dvs. specifică de marketing.

Sunteți gata să aflați mai multe?

Să intrăm în subiect.

Care sunt diferitele canale de marketing pe care le puteți folosi pentru afacerea dumneavoastră?

Iată care sunt cele mai comune cinci canale de marketing pe care le utilizează aproape orice afacere.

Așadar, din acestea, alegeți două sau trei canale pentru a vă pune pe picioare.

1. Căutarea organică

Căutarea organică este traficul gratuit care ajunge pe site-ul dvs. de la motoarele de căutare precum Google și Bing.

De exemplu, atunci când căutați un cuvânt cheie precum "cel mai bun software de gestionare a proiectelor" pe Google, veți obține o listă de site-uri web clasate pe prima pagină a rezultatelor căutării (SERP).

(Sursa imaginii)

Aterizarea pe prima pagină a SERP de la Google este un loc râvnit. De ce? Aceste rezultate atrag 95% din traficul de căutare organică.

Și, ca proprietar de afacere, asta este muzică pentru urechile dumneavoastră. Așadar, cum faceți ca site-ul dvs. să se claseze bine în motoarele de căutare?

• Construiți un site web SEO-friendly (se încarcă rapid, include meta descrieri, text alternativ pentru imagini etc.)
• Creați conținut de înaltă calitate și orientat spre soluții în jurul cuvintelor cheie de interes
• Achiziționați backlinks de la alte site-uri web

2. Căutarea plătită (PPC)

Căutarea plătită este opusul căutării organice: trebuie să plătiți pentru a obține trafic către site-ul dvs. din motoarele de căutare.

Aceste rezultate sunt etichetate ca fiind "sponsorizate" deasupra rezultatelor organice din SERP.

(Sursa imaginii)

Și de fiecare dată când cineva dă clic pe aceste site-uri web sau articole (care au eticheta "sponsorizat" lângă ele), aceste mărci vor plăti Google. De aici și denumirea de plată la clic (PPC).

Publicitatea PPC este canalul ideal pentru companiile care doresc să direcționeze traficul către site-ul lor web și să genereze rapid clienți potențiali sau vânzări. Și este deosebit de eficientă pentru a ajunge la un public specific pe baza comportamentului de căutare sau a intereselor acestuia.

Cu PPC, puteți licita pe anumite cuvinte-cheie și expresii relevante pentru afacerea dumneavoastră, ceea ce vă permite să vă controlați bugetul și să urmăriți în timp real randamentul investițiilor (ROI). În funcție de cuvintele-cheie vizate, poate fi o strategie de marketing eficientă și rentabilă.

Folosiți instrumente de cercetare a cuvintelor cheie precum Ranktracker pentru a vă ajuta să găsiți cuvinte cheie profitabile pentru campaniile PPC.

3. Social media

Social media este calea de urmat dacă doriți să vă construiți brandul și să vă conectați cu publicul dumneavoastră.

Puteți fi creativi cu conținutul dvs. și puteți partaja tot felul de lucruri, de la fotografii și videoclipuri la articole de blog și meme-uri. De asemenea, puteți discuta cu cei care vă urmăresc prin comentarii, aprecieri și distribuiri, ceea ce reprezintă o modalitate excelentă de a câștiga încredere și de a vă arăta personalitatea.

Este canalul perfect pentru a vă construi identitatea de marcă și pentru a încuraja oamenii să vă verifice oferta de produse sau servicii.

Căutați inspirație? Luați exemplu din cartea Ulta Beauty. Aceștia au adunat peste 7 milioane de urmăritori pe Instagram împărtășind sfaturi de frumusețe și produsele lor cele mai bine vândute.

(Sursa imaginii)

Sfat pro: Folosiți un editor de imagini pentru a proiecta imagini de înaltă calitate, adaptate la o anumită platformă.

Și asta nu e tot. Social media este o mină de aur de informații despre clienții dumneavoastră. Vă puteți ajusta strategia de marketing prin urmărirea comportamentului și a preferințelor acestora pentru a le satisface mai bine nevoile.

Așadar, dacă doriți să vă îmbunătățiți prezența online și să interacționați cu clienții dumneavoastră, social media este cu siguranță calea de urmat. Dar, înainte de a vă arunca în aceste platforme, fiți clar cu privire la obiectivul dvs. de marketing.

• Încercați să vă stabiliți o prezență online?
• Doriți să construiți o comunitate de clienți loiali?
• Sunteți interesat să obțineți vânzări instantanee pentru afacerea dumneavoastră?

Răspunsul la unele dintre aceste întrebări vă va ajuta să alegeți platforma de social media potrivită pentru a vă construi prezența online.

Dar există și un dezavantaj al utilizării canalelor de social media: este nevoie de timp pentru a genera ROI. Din nefericire, nu este o afacere de genul "publică o dată și devii viral peste noapte".

Canalele de social media sunt spații închiriate în care vă puteți accesa publicul ideal. Dar nu există nicio certitudine că aceștia vă vor vizita site-ul web după ce vă urmăresc.

Așadar, aveți nevoie de o strategie de marketing adecvată pentru a stabili mai multe puncte de contact pentru a obține rezultate și pentru a vă umple pâlnia de vânzări.

De exemplu, LeatherCult utilizează mai multe canale sociale, cum ar fi Facebook, Instagram și Pinterest, pentru a-și construi o prezență online solidă și pentru a-și promova produsele.

Dar, de asemenea, își păstrează în minte și pâlnia de vânzări, direcționându-și adepții către site-ul lor web printr-un link în biografia lor de pe Instagram.

(Sursa imaginii)

4. Marketing prin e-mail

Aproape toate întreprinderile folosesc e-mailul pentru a comunica cu angajații și clienții lor.

De aceea, e-mailurile sunt una dintre cele mai utilizate metode de comunicare - publicul țintă ideal se bazează foarte mult pe ele.

Iată două modalități de bază de a utiliza marketingul prin e-mail în avantajul dumneavoastră:

• Buletin informativ: Trimiteți buletine de știri săptămânale sau lunare pentru a educa și a interacționa cu publicul dumneavoastră.
• Campanie de e-mailuri de tip Drip: Trimiteți-le o serie de e-mailuri atunci când optează pentru produsele sau serviciile dvs. și ajutați-i să treacă prin pâlnia de vânzări.

S-ar putea să vă întrebați, cum pot capta adresa de e-mail a potențialilor mei clienți ideali? Răspunsul este un magnet de lead.

Ambitious Kitchen, un blog de mâncare sănătoasă, oferă un e-book cu rețete de cină de top în 30 de minute în schimbul adresei tale de e-mail. Merită, nu-i așa?

Răspunsul este: "Da, vreau asta!". (vezi butonul CTA).

(Sursa imaginii)

Acum aveți o listă completă de e-mailuri plină de potențiali clienți potențiali. Punctaj.

5. Traficul de trimitere

Traficul de trimitere este traficul pe care site-ul dvs. îl primește de la alte site-uri web, nu prin căutare manuală.

Acest trafic apare atunci când:

• alte site-uri web menționează produsul sau serviciile dumneavoastră pe pagina lor
• alte site-uri web backlink la un articol în profunzime pe blogul tău

De exemplu, dacă site-ul dvs. este prezentat într-o publicație de mare autoritate, iar un cititor face clic pe site-ul dvs. după ce citește această publicație, acesta este un trafic de recomandare.

(Sursa imaginii)

Cea mai bună parte despre valorificarea traficului de recomandare? Este gratuit. Nu trebuie să plătiți atunci când un cititor ajunge de pe un alt site web pe al dumneavoastră. Singura investiție de care aveți nevoie este construirea credibilității și a relațiilor.

4 pași pentru a alege canalul de marketing potrivit pentru afacerea ta

Pasul 1: Identificați-vă publicul țintă și comportamentul acestuia

Iată cum stă treaba: canalul de marketing potrivit este cel în care publicul țintă ideal este activ. Pentru a găsi aceste informații, trebuie să răspundeți la următoarele întrebări:

• Cine este publicul țintă ideal?
• Care sunt nevoile lor?
• Care sunt dorințele lor?
• Care sunt canalele sociale pe care se implică cel mai mult?

Veți obține claritate cu privire la canalele de marketing pe care trebuie să le folosiți răspunzând la aceste întrebări.

De exemplu, dacă optați pentru social media, nu uitați că diferite audiențe se întâlnesc pe diferite platforme:

• **Facebook: **Galonul de vârstă cel mai activ este 25-34 de ani. Folosiți Facebook pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii, pentru a vă conecta cu clienții și pentru a împărtăși știri și actualizări despre afacerea dvs.
• Instagram: Cea mai activă categorie de vârstă este 18-29 de ani. Utilizați Instagram pentru a vă prezenta produsele sau serviciile cu fotografii și videoclipuri uimitoare din punct de vedere vizual, pentru a ajunge la un public mai tânăr și pentru a vă construi o prezență puternică a mărcii.
• Twitter: Cea mai activă categorie de vârstă este 18-29 de ani. Folosiți Twitter pentru a împărtăși știri și actualizări despre afacerea dvs., pentru a interacționa cu clienții și cu persoanele influente din industrie și pentru a participa la conversațiile în trend.
• LinkedIn: Cea mai activă categorie de vârstă este 30-49 de ani. Folosiți LinkedIn pentru a construi relații profesionale, pentru a împărtăși informații despre industrie și pentru a recruta noi talente.
• TikTok: Cea mai activă categorie de vârstă este 10-29 de ani. Folosiți TikTok pentru a crea videoclipuri captivante, de formă scurtă, care să vă prezinte produsele sau serviciile și să ajungeți la un public mai tânăr și foarte implicat.
• **Pinterest: **Faza de vârstă cea mai activă este 18-49 de ani. Folosiți Pinterest pentru a partaja conținut vizual atractiv, cum ar fi fotografii de produse și tutoriale, și pentru a atrage trafic către site-ul dvs. web.

Este important de menționat că aceste intervale de vârstă nu sunt prestabilite, iar publicul țintă poate varia în funcție de afacerea și de industria dumneavoastră.

Cu toate acestea, această listă vă poate oferi o idee generală despre intervalele de vârstă cele mai active ale fiecărei platforme și despre momentul în care acestea pot fi cele mai eficiente pentru afacerea dumneavoastră.

Dacă aveți o afacere de tip cărămidă și mortar, este o idee bună să o comercializați la nivel local, deoarece acest lucru vă poate ajuta să obțineți noi clienți și să construiți o relație cu comunitatea.

Marketingul local poate fi o modalitate excelentă de a vă responsabiliza. Dacă încercați să ajungeți la cineva din apropiere, este important să vă asigurați că clienții dvs. au o experiență pozitivă.

Împărtășirea recenziilor pozitive pe platformele dvs. de socializare vă poate ajuta să construiți credibilitate și să câștigați încrederea potențialilor clienți.

De exemplu, Norfolk Florist face o treabă foarte bună în a împărtăși și a răspunde la recenzii pozitive pe pagina lor de Facebook.

(Sursa imaginii)

Este o modalitate simplă de a vă face un nume și de a vă evidenția față de concurenți. Nu subestimați micile detalii.

Pasul 2: Vorbiți cu clienții dvs. existenți

Discutând cu foștii și actualii dumneavoastră clienți, puteți înțelege următoarele:

• Canalele de marketing pe care sunt activi
• Canalele de marketing pe care sunt cel mai puțin interesați să le folosească
• Canalele de marketing pe care urăsc să fie vândute

Aceasta oferă o perspectivă din interior asupra canalelor de marketing pe care ar trebui să le abordați sau să le evitați cu orice preț.

De exemplu, afacerea dvs. oferă un serviciu de curierat medical și începeți cu o campanie de marketing prin SMS. Însă clienții dvs. urăsc să primească notificări promoționale pe platformă și preferă să vadă postări informative pe LinkedIn. Considerați această informație ca și cum ați găsi aur și ați alerga cu el.

Iată câteva sfaturi de care trebuie să țineți cont atunci când vorbiți cu clienții:

• Creați un formular detaliat pe care să-l trimiteți clienților dvs. actuali prin e-mail
• Adresați-le o combinație de întrebări cu țintă precisă și întrebări deschise.
• Oferiți un stimulent pentru a-i încuraja să ofere un feedback valoros

Pasul 3: Determinați ce canale funcționează pentru concurenți

Ceea ce funcționează pentru concurenții dvs. poate funcționa și pentru dvs. Așadar, studierea canalelor de marketing ale concurenților este o strategie bună. Iar imitația este o formă de lingușire, nu-i așa?

Să spunem că sunteți o firmă imobiliară de lux din Los Angeles. De exemplu, ați putea folosi Luxury Presence, o companie de design de site-uri web imobil iare, ca punct de comparație.

Au creat o strategie de marketing integrată pe mai multe canale de comunicare, aducând rezultate remarcabile.

• Aceștia folosesc platformele de socializare precum Instagram pentru a posta imagini și conținut video.
• De asemenea, au un podcast numit "The Presence Podcast", în care angajații lor sunt invitați să vorbească despre subiecte imobiliare de interes.

Studiindu-le strategia, le puteți dezvălui secretele canalelor de marketing. Acum, vedeți cum puteți integra aceste informații în afacerea dumneavoastră.

Dacă nu vă plac podcasturile, încercați să profitați de puterea videoclipurilor de scurtă durată de pe TikTok sau YouTube Shorts, așa cum face TSplus pentru a prezenta importanța asistenței la distanță.

Folosiți-vă concurenții ca cobai, dar nu copiați în mod evident ceea ce fac ei. Învățați mai degrabă ce funcționează și ce nu funcționează și încorporați-le în strategia dvs. de marketing.

De asemenea, vă ajută să identificați lacunele din canalele lor de marketing. Și aceasta este o comoară de informații. Folosiți-le cu înțelepciune.

Pasul 4: Alegeți două canale diverse pentru a începe

Până acum, aveți suficiente informații pentru a alege canalele de marketing potrivite pentru afacerea dumneavoastră.

Atunci când luați o decizie, analizați toate cele trei etape și concentrați-vă pe două canale de marketing diferite cu impacturi distincte.

De exemplu, luați în considerare o combinație de canale de marketing plătite și organice. Aceasta ar putea arăta astfel: Email marketing pentru implicare + anunțuri pe Facebook pentru conversii instantanee.

După ce ați ales cele două canale de marketing cu care doriți să începeți, experimentați și decideți dacă rămâneți cu aceste platforme sau luați în considerare alte canale.

De exemplu, dacă marketingul prin e-mail combinat cu reclamele pe Facebook nu funcționează, puteți trece la strategii SEO sau la alte platforme de social media. Clătiți și repetați până când găsiți ceea ce funcționează.

Continuați să experimentați pentru a găsi punctul optim al strategiei dvs. de marketing

Marketingul constă în găsirea acelui punct de echilibru care funcționează pentru afacerea dumneavoastră. Și adevărul este că ar putea fi nevoie de câteva experimente pentru a ajunge acolo.

Nu vă fie teamă să încercați diferite canale și tactici până când găsiți ceea ce funcționează cel mai bine. Poate veți descoperi că reclamele de pe Facebook funcționează de minune sau că influencerii de pe Instagram sunt arma dvs. secretă.

Sau poate veți descoperi o bijuterie ascunsă într-o campanie de marketing prin e-mail. Cheia este să vă păstrați mintea deschisă și să încercați lucruri noi până când găsiți ceea ce se potrivește cu publicul dumneavoastră.

Așadar, continuați să experimentați, păstrați lucrurile ușoare și prietenoase și, cel mai important, distrați-vă și puneți-vă clienții pe primul loc.