Cum să concepeți și să implementați soluții etice de marketing AI pentru afacerea dvs.

Introducere

Progresele de marketing bazate pe inteligență artificială există de câțiva ani. Dar se aștepta vreunul dintre noi ca acestea să se accelereze într-un ritm atât de masiv în 2023?

În timp ce unii lideri de afaceri încă mai ies la aer, alții se gândesc serios la faptul că boom-ul inteligenței artificiale este oficial aici.

Și nu pleacă nicăieri.

Care este problema?

Problemele de ordin etic continuă să devină o preocupare de top. De la protejarea informațiilor despre consumatori la protejarea datelor comerciale de proprietate, încrederea clienților și confidențialitatea companiei sunt în pericol dacă nu există un cadru etic.

Dacă echipa dvs. de marketing este pregătită să adopte această transformare rapidă a tehnologiei în mod corect, continuați să citiți.

În acest articol, vă vom arăta cum să creați și să implementați etica de marketing AI și soluțiile corespunzătoare pentru afacerea dumneavoastră.

1. Descoperiți principalele preocupări, riscuri și vulnerabilități etice ale IA

Atunci când încorporați inteligența artificială în strategia dvs. de marketing, este esențial să aveți o înțelegere profundă a problemelor etice, a riscurilor și a vulnerabilităților implicate.

Pentru a promova un proces decizional etic, **începeți prin a vă reuni echipa de marketing pentru a discuta caracteristicile sau problemele legate de inteligența artificială **care ar putea să vă pună în pericol afacerea sau clienții.

_În timpul ședinței, creați o listă pentru a organiza gândurile echipei dumneavoastră. _

De exemplu, un aspect esențial este riscul de scurgere de date, în cazul în care informațiile sensibile ale clienților sau ale întreprinderilor ar putea fi compromise.

De fapt, în 2022, SUA au raportat peste 1.800 de compromiteri de date, cu peste 422 de milioane de persoane afectate în același an.

(Sursa imaginii)

În plus, o încredere excesivă în inteligența artificială ar putea duce la o lipsă de idei originale și de creativitate, ceea ce ar duce la un conținut monoton și neinspirat. Este esențial să găsim un echilibru și să nu lăsăm IA să eclipseze creativitatea generată de oameni.

Un alt aspect la care trebuie să fiți atenți este riscul de a avea un stil și un ton robotizat care ar putea să vă îndepărteze publicul. În timp ce AI poate ajuta la crearea de conținut, este vital să vă asigurați că rezultatul păstrează o notă umană și rezonează cu publicul dvs. țintă. De exemplu, când vine vorba de crearea de conținut, echipa dvs. nu ar trebui să se bazeze pe AI pentru a scrie articole complete, legende pentru social media sau alte active de marketing. În schimb, ar trebui să folosească AI pentru a-și îmbunătăți strategiile și practicile de marketing din social media.

Folosirea unei inginerii precise și prompte este, de asemenea, esențială pentru a preveni mesajele de marketing nealiniate. Un mic pas greșit ar putea duce la un conținut care nu reprezintă în mod eficient valorile, viziunea sau limitele etice ale mărcii dvs.

Abordând aceste preocupări în mod proactiv, veți putea implementa soluții de marketing cu inteligență artificială care nu sunt doar eficiente, ci și aliniate la valorile dumneavoastră etice.

Odată ce echipa dvs. a identificat clar problemele potențiale, creați o soluție pentru fiecare element de pe listă.

De exemplu, asta ar putea însemna:

• Crearea unei echipe dedicate eticii pentru a actualiza procesele de marketing
• Angajarea unui specialist în securitate AI pentru a vă audita stiva tehnologică actuală
• Configurarea unei soluții robuste de backup și recuperare a datelor în cloud

Și asta ne aduce la ...

2. Alegeți un software de inteligență artificială care dispune de un cadru etic

Pentru a promova încrederea consumatorilor și pentru a vă proteja afacerea cât mai bine, faceți toate demersurile necesare pentru a găsi un software de inteligență artificială care a fost construit cu etica în minte.

Creați o listă de verificare pentru a vă ajuta să organizați procesul.

Iată un exemplu:

Lista de verificare pentru revizuirea software-ului AI

1. A fost această soluție construită cu etica în minte?
2. Soluția a adăugat recent controale și echilibre etice?
3. Are creatorul aplicației un plan pentru a continua să își actualizeze modelul de inteligență artificială în mod responsabil?
4. Discută creatorul instrumentului despre modul în care a rămas etic atunci când și-a proiectat modelul de inteligență artificială?
5. Ce măsuri specifice ia creatorul instrumentului pentru a menține cadrul etic al IA al software-ului?
6. Poate această aplicație să ne ajute cu sarcini de marketing nobile la care echipa noastră detestă să lucreze fără a compromite experiența clientului?
7. Pretinde acest software să înlocuiască lucrătorii umani? *Pro-Tip: Căutați soluții care se concentrează pe "asistarea", nu pe înlocuirea lucrătorilor umani.

Pentru a pune acest lucru în perspectivă, luați în considerare aplicațiile financiare cu inteligență artificială.

Un pas important în domeniul integrării inteligenței artificiale în instrumentele financiare este prezentat de SoFi. Compania a integrat în mod eficient motorul de încredere de inteligență artificială conversațională Galileo Financial Technologies în aplicația sa de finanțe personale. Această mișcare ilustrează necesitatea tot mai mare pentru întreprinderi de a îmbina tehnologia avansată cu aplicațiile centrate pe utilizator.

(Sursa imaginii)

Atunci când se utilizează sisteme bazate pe inteligență artificială, în special în domenii sensibile precum finanțele personale, este imperativ să se respecte standardele etice.

Utilizarea responsabilă a inteligenței artificiale într-o aplicație de finanțe personale nu numai că asigură informații financiare exacte și relevante pentru utilizatori, dar și stimulează încrederea. Companiile ar trebui să ia exemplu de la platforme precum SoFi, asigurându-se că integrările lor de AI prioritizează confidențialitatea, acuratețea și transparența utilizatorilor.

3. Folosiți IA din motivele corecte

Pentru a vă îmbunătăți abordarea de marketing și pentru a menține standardele etice, este esențial să folosiți inteligența artificială din motivele corecte.

Deși AI poate oferi un sprijin valoros, este important să nu depindem în totalitate de ea pentru anumite sarcini.

De exemplu, atunci când vine vorba de crearea de conținut, echipa dvs. nu ar trebui să se bazeze pe inteligența artificială pentru a scrie articole complete, legende pentru social media sau alte active de marketing. În schimb, ar trebui să folosească AI pentru a-și îmbunătăți strategiile și practicile de marketing.

De exemplu, cereți echipei dvs. să utilizeze inteligența artificială pentru a defini termeni, a efectua cercetări și a genera idei noi pentru a depăși obstacolele creative. *Pro-Tip: AI poate fi un instrument neprețuit pentru a învinge blocajul scriitorului.

De asemenea, vă puteți încuraja echipa să utilizeze inteligența artificială pentru a-i ajuta să creeze liste și schițe, astfel încât să își poată elabora mai eficient planurile și ideile de marketing. De asemenea, AI poate juca un rol semnificativ în extragerea și analiza datelor, oferind echipei dvs. informații valoroase pe care le pot folosi pentru a-și rafina campaniile de marketing.

Pe lângă aceste funcționalități, echipa dvs. poate utiliza inteligența artificială pentru a contribui la creații unice, cum ar fi generarea de imagini personalizate pentru a îmbunătăți conținutul vizual. Consultați aplicația magică de transformare a textului în imagine de la Canva pentru a vedea la ce ne referim. Pentru o scufundare mai profundă în lumea elementelor vizuale generate de AI, explorați capacitățile impresionante ale AI Art generator, care îmbină perfect tehnologia și creativitatea. Din nou, ingineria promptă potrivită este esențială pentru a crea o imagine care să fie în concordanță cu marca și cu obiectivele campaniei de marketing.

(Imagine furnizată de Ioana)

Înțelegând punctele forte și limitările inteligenței artificiale și încorporând-o în eforturile dvs. de marketing cu atenție, puteți profita de capacitățile sale, menținând în același timp practicile etice de creare de conținut de inteligență artificială.

Nu uitați, AI ar trebui să fie un instrument valoros în arsenalul dvs. de marketing, care să lucreze în colaborare cu creativitatea și expertiza umană. Profitați de puterea inteligenței artificiale pentru motivele corecte și vedeți cum vă poate ridica strategiile de marketing la noi înălțimi.

4. Crearea unei diviziuni clare între responsabilitățile bot și cele umane

Când vine vorba de integrarea inteligenței artificiale în eforturile de marketing, este esențial să creați o diviziune clară între responsabilitățile roboților și cele umane.

În timp ce inteligența artificială poate fi incredibil de utilă în gestionarea sarcinilor repetitive, a proceselor, a reamintirilor și a cercetării datelor, este important să nu uitați valoarea supravegherii umane în inițiativele dvs. de marketing.

De exemplu, roboții și asistenții cu inteligență artificială sunt excelenți în gestionarea sarcinilor repetitive, permițând echipei dvs. să se concentreze pe activități cu valoare mai mare. Aceștia pot procesa în mod eficient datele, pot efectua cercetări, pot urmări progresul campaniei și pot gestiona întrebările de rutină ale clienților. Prin valorificarea AI pentru aceste sarcini, puteți economisi timp și crește productivitatea generală.

Dar este la fel de important să ne amintim că oamenii aduc abilități unice pe care roboții de inteligență artificială pur și simplu nu le au.

Creativitatea, povestirea, strategia și expertiza în domeniu sunt domenii în care oamenii strălucesc. Aceste elemente umane sunt esențiale pentru a stabili conexiuni autentice cu publicul dvs. și pentru a elabora campanii de marketing convingătoare.

Prin stabilirea unui echilibru între inteligența artificială și capacitățile umane, puteți crea o sinergie armonioasă care să maximizeze eficiența și eficacitatea marketingului.

Cu alte cuvinte ...

Lăsați inteligența artificială să se ocupe de sarcinile repetitive, eliberând timpul prețios al echipei dvs. pentru a se concentra pe luarea deciziilor strategice, pe ideare și pe conectarea cu publicul dvs. la un nivel mai profund.

Îmbrățișați punctele forte atât ale inteligenței artificiale, cât și ale oamenilor. Dar găsiți echilibrul între utilizarea inteligenței artificiale ca un instrument puternic, permițând în același timp ca expertiza și creativitatea echipei dvs. să strălucească.

5. Pregătiți-vă echipa cu privire la etica și responsabilitățile în materie de IA

Desfășurarea unei instruiri oficiale a echipei cu privire la etica și responsabilitățile IA este crucială pentru a vă asigura că întreaga companie rămâne conformă.

Care este obiectivul tău principal? Asigurați-vă că echipa dvs. înțelege diviziunea clară dintre responsabilitățile roboților și cele umane, așa cum am discutat anterior.

Pentru a crea un proces de instruire eficient, luați în considerare utilizarea unui creator de prezentări cu inteligență artificială precum Pitch. Cu Pitch, puteți crea diapozitive frumoase și o prezentare atractivă pentru a comunica în mod eficient abordarea companiei dvs. față de IA etică.

(Sursa imaginii)

Pitch oferă, de asemenea, o interfață ușor de utilizat, ceea ce facilitează înțelegerea de către echipa dvs. a conceptelor și orientărilor complexe.

De asemenea, oferă o soluție de formare convenabilă dacă afacerea dumneavoastră funcționează într-un mediu hibrid sau la distanță, cu membri ai echipei localizați în întreaga lume. Cu ajutorul funcțiilor de colaborare fără întreruperi și de partajare a cunoștințelor, vă puteți asigura că întreaga dvs. echipă primește formarea necesară, indiferent de locația lor.

_O altă caracteristică notabilă pe care o are Pitch este capacitatea de a urmări cine v-a urmărit prezentările. _

Acest lucru înseamnă că veți putea să vă asigurați că toată lumea a absolvit cursul de formare și, prin urmare, înțelege ce trebuie să facă pentru a rămâne în conformitate. Monitorizând audiența, puteți, de asemenea, să identificați orice lacune în materie de formare și să luați măsurile adecvate pentru a le remedia.

Cea mai bună parte? Instruirea echipei dvs. cu privire la utilizarea responsabilă a inteligenței artificiale nu numai că promovează practicile etice, ci și consolidează reputația mărcii dvs.

Atunci când clienții și colegii dvs. știu că luați măsuri suplimentare pentru a respecta standardele etice, veți câștiga în mod inevitabil încrederea consumatorilor și a industriei, stabilind un standard pentru o mai bună etică de marketing la nivel mondial. _

Încheiere

Adoptarea inteligenței artificiale în marketing fără a compromite confidențialitatea și valorile companiei este esențială pentru a profita la maximum de această revoluție tehnologică interesantă.

Nu uitați să concepeți și să implementați soluții etice de marketing prin inteligență artificială pentru afacerea dumneavoastră:

• 1. Descoperiți principalele preocupări, riscuri și vulnerabilități etice ale IA
• 2. Alegeți un software de inteligență artificială cu un cadru etic în vigoare
• 3. Folosiți inteligența artificială pentru motivele corecte
• 4. Crearea unei diviziuni clare între responsabilitățile bot și cele umane
• 5. Pregătiți-vă echipa în ceea ce privește etica și responsabilitățile IA

De asemenea, este esențial să continuăm să ne menținem la curent cu legile și etica pe măsură ce inteligența artificială avansează. _

Dacă este posibil, alegeți un angajat dedicat sau o echipă mică pentru a fi la curent cu actualizările AI. Perfecționați programul de instruire după cum este necesar și asigurați-vă că trimiteți actualizări prin e-mail echipei dvs. pentru ca toată lumea să rămână la curent.

Deocamdată, asta e tot.

În cinstea succesului tău!

PS: Căutați o modalitate etică de a urmări clasamentele SEO? Clasificați-vă mai sus și atrageți mai mult trafic cu instrumentele SEO de la Ranktracker. Creați-vă contul gratuit astăzi 🚀