Cum să creezi și să promovezi cu succes un site de comerț electronic

Introducere

În acest ghid veți obține toate exemplele diferite de promovare a propriei afaceri de succes în domeniul comerțului electronic. Acesta nu ar trebui doar să iasă în evidență, ci și să prospere online. Cu o abordare strategică și o planificare, vă puteți asigura că site-ul dvs. se ridică la înălțimea pretențiilor sale.

Înțelegerea peisajului comerțului electronic

Comerțul electronic a adus o schimbare radicală în modul în care ne desfășurăm afacerile. Trebuie să înțelegem modul în care dinamica comerțului electronic a evoluat de-a lungul anilor, să identificăm publicul nostru țintă și să evaluăm și să analizăm ceea ce fac concurenții și să facem lucrurile mai bine.

Comerțul electronic este extrem de competitiv, iar dacă nu ești suficient de inteligent, vei fi nevoit să-ți închizi operațiunile.

Alegerea platformei de comerț electronic potrivite

Selectarea platformei de comerț electronic potrivite constituie elementul central al succesului nostru online. Shopify, Yo!Kart, Magento, Woocommerce și YoRent sunt cele mai populare platforme care oferă o platformă personalizată, scară, oportunități pentru extinderea viitoare a afacerii și multe altele.

Crearea unui design de site web convingător

Designul site-ului dvs. este ceea ce lucrează în mintea prospecților pentru a-i converti în vânzări. Designul site-ului dvs. vorbește despre vitrina dvs. și ar trebui să fie atrăgător, precum și ușor de utilizat.

De asemenea, trebuie să fiți foarte specific în ceea ce privește numele de domeniu pe care îl alegeți să îl utilizați. Pentru întreprinderi, și în special pentru întreprinderile noi, numele de domeniu poate fi la fel de important ca și alegerea numelui propriu-zis al afacerii. Luați în considerare, de asemenea, ce TLD doriți să utilizați. Doriți un .com, .org, .ai? Multe TLD-uri, altele decât .com, sunt din ce în ce mai populare.

Folosiți o interfață grafică excelentă care să aibă în prim plan identitatea de marcă. Folosiți imagini excelente și o navigare excelentă pentru a crea o experiență perfectă pe toate dispozitivele. Acest lucru face ca găsirea

Folosiți imagini de produs mari

Vizitatorii site-urilor web sunt atrași de informațiile vizuale, astfel încât imaginile de înaltă calitate ale produselor sunt esențiale pentru a face o vânzare sau două. Atunci când produceți fotografii, luați în considerare următoarele lucruri

Utilizați imagini de înaltă calitate

Nu vă zgârciți la cheltuielile cu fotografia. Un echipament de înaltă calitate poate costa mai mult, dar spune mai bine povestea produsului dumneavoastră. În prezent, puteți utiliza instrumente precum Magic Studio pentru fotografii de produs vii și atractive. Aceste imagini arată calitatea produsului dvs. și captează atenția clienților dvs., făcându-i să continue să navigheze pentru mai mult.

Imaginile le spun vizitatorilor despre calitatea produsului dvs., așa că folosiți-le pentru a vă scoate în evidență produsele. Fotografiile vibrante fac fotografiile mult mai atrăgătoare și îi fac pe clienții dumneavoastră să continue să caute mai mult.

Asigurați-vă că fiecare imagine are aceeași dimensiune. În captura de ecran de mai sus puteți vedea că pagina de produs are cel puțin 7 variante de imagini, toate de aceeași dimensiune.

Cu imagini de dimensiuni diferite, riscați să aliniați greșit galeria, lucru pe care ar trebui să-l evitați. Cu ajutorul editorilor de imagini și cu puțin timp, puteți tăia fiecare imagine la dimensiunea uniformă dorită. De asemenea, puteți seta filtre pe instrumentul de editare foto pentru a ajunge la același rezultat.

Adăugați imaginea variației produsului

Majoritatea imaginilor ar trebui să fie bune ca imagini de produs. Acestea arată produsul din toate unghiurile. În același timp, includeți fotografii în context care să arate produsul în utilizare. Acestea sunt utile, deoarece oferă mai mult context utilizatorilor și pot fi folosite și ca semnal pentru a stimula implicarea.

Utilizați Categorii de produse

Adăugați produse la categorii precum îmbrăcăminte, cărți sau filme pentru a-i ajuta pe clienți să găsească ceea ce caută. Aceștia pot, de asemenea, să filtreze produsele prin anumite intervale de preț. Adăugați articole recomandate pentru a-i conduce pe clienți către calea de cumpărături aleasă și integrați în mod natural upsells la aceste produse recomandate. Pentru a obține variații și sugestii de categorii, utilizați instrumente bune de cercetare a cuvintelor cheie.

Configurarea unei căi adecvate facilitează găsirea și indexarea conținutului de către motoarele de căutare și face ca acesta să fie ușor de descoperit. Asigurați-vă întotdeauna că adăugați cuvinte-cheie alt pentru imaginile dvs.

În același timp, clasificarea nu înseamnă că meniurile trebuie să fie prea lungi sau prea complexe.

De fapt, o navigare excelentă este foarte simplă. Este formată din meniuri simple și fără cuvinte.

Meniurile vă ajută să rămâneți organizat și să grupați lucrurile pe care le vindeți.

Prea multe categorii pot deruta consumatorul și îl pot împiedica să găsească ceea ce dorește.

Meniul dvs. nu trebuie să fie foarte specific. Folosiți termeni generali pentru a clasifica produsele.

Dacă vindeți îmbrăcăminte pentru femei, puteți clasifica produsele ca fiind tricouri, maiouri, veste, jachete și altele.

Configurați metodele de plată

Stabilirea unei metode de plată adecvate vă ajută să încheiați vânzările mai repede. În caz contrar, clientul poate abandona coșul și nu se mai întoarce niciodată. Asigurați-vă că metoda de plată îndeplinește cerințele dumneavoastră de procesare a plăților.

Există trei tipuri de portaluri de plată:

Redirecționează

Redirecționările duc clienții pe un alt site pentru a le procesa plățile. Cel mai cunoscut exemplu în acest caz ar trebui să fie PayPal. Este o soluție pentru comercianții cu amănuntul și trece peste problemele de securitate, dar adaugă un pas pentru clienți.

Checkout la fața locului, plata în afara locului

Această poartă de acces utilizează partea frontală a plății. Acesta colectează detaliile și este procesat în afara site-ului. Dar trebuie să vă asigurați că site-ul rămâne și este criptat.

Plăți la fața locului

Plățile la fața locului vă oferă control deplin asupra plăților. Este excelent pentru entitățile mari care procesează multe plăți.

Integrarea unui gateway de plată este o modalitate sigură de criptare și transmitere a datelor cardurilor de credit către procesatorii de plăți. Este un mod esențial de a vă administra magazinul de comerț electronic. Asigurați-vă că înțelegeți ce obțineți cu aceasta.

Judecătorul ușurința de integrare

Gândiți-vă cât de ușor este să integrați sistemul pe site-ul dumneavoastră. Funcționează cu platforma de comerț electronic pe care ați selectat-o?

Luați în considerare recenziile clienților

Uitați-vă la diferite recenzii ale clienților. Merită să aveți încredere în gateway? Funcționează bine? Se confruntă oamenii cu probleme în ceea ce privește trimiterea sau primirea de bani?

Țineți cont de taxe

Există, de asemenea, taxe. Există taxe implicate în procesarea plăților, precum și în procesarea rambursărilor.

Conform cu PCI și securizat

PCI se referă la standardul de conformitate al industriei de plată cu carduri de credit.

Acest lucru garantează că detaliile cardului de credit sunt în siguranță. În caz contrar, există amenzi și procese dacă nu vă conformați. Ca să nu mai vorbim de pierderea încrederii consumatorilor, care s-ar gândi de două ori înainte de a vă da detaliile cardului lor de credit.

Clienții doresc produse cu promptitudine, așa că alegeți cu înțelepciune setările de expediere.

1. Determinați-vă politica de expediere.

Politica de expediere ar trebui să includă taxele și alte detalii. Oferiți servicii de expediere contra cost sau o rată fixă. Cu cine efectuați livrări și dacă intenționați să efectuați și livrări internaționale?

2. Selectați soluțiile de expediere pentru comerțul electronic.

Decideți-vă asupra soluției de expediere. O soluție care funcționează cu permisiuni de flux de lucru vă permite să vă mențineți afacerea în timp ce vă eliberează alte chestiuni

3. Oferiți servicii excelente pentru clienți

În prezent, există foarte puține diferențe de preț sau opțiuni de livrare. Cu toate acestea, ceea ce iese în evidență pentru majoritatea oamenilor este experiența pe care o găsesc pe un site de comerț electronic. O mare parte din această experiență provine din serviciul clienți excelent. Iată o comparație a software-urilor de servicii clienți pe care o puteți citi pentru a găsi un software de servicii clienți de top pentru nevoile dumneavoastră.

O asistență excelentă pentru clienți vă diferențiază site-ul de comerț electronic de concurență. Oferiți mai multe canale pentru solicitările clienților, cum ar fi chat-ul live, e-mailul și asistența telefonică. Răspundeți prompt la preocupările clienților și oferiți soluții pentru a le îmbunătăți experiența de cumpărare.

4. Optimizarea listărilor de produse

În cazul comerțului electronic, listele de produse sunt cele care vă ajută să vindeți. Creați descrieri detaliate care să evidențieze caracteristicile și beneficiile, precum și soluțiile pe care le oferă produsul dvs. Adăugați cuvinte cheie relevante în conținut și atrageți potențialii clienți.

Atunci când optimizați anunțurile, luați în considerare și simplificarea procesului de plată.

Odată ce un vizitator al unui site dorește să cumpere ceva, acesta ar trebui să poată finaliza procesul.

Este treaba ta să faci acest lucru posibil. Fiecare nou pas în procesul de plată poate crește șansele ca aceștia să abandoneze tranzacția.

28% dintre consumatori au declarat că au abandonat un coș de cumpărături în timpul procesului de plată din cauza procesului lung și complicat pe care îl implică.

Obțineți doar informațiile esențiale, și anume numele, numărul de telefon și adresa.

5. Implementarea strategiilor SEO

În cele din urmă,SEO vă determină vizibilitatea organică. Cercetarea cuvintelor cheie este pasul de bază al ceea ce se numește SEO.

Identificați cuvintele-cheie pe care publicul dumneavoastră le va căuta. Adăugați aceste cuvinte cheie în mod strategic în conținutul dvs., în descrierile produselor, metatitluri și anteturi. Având o secțiune de recenzii pe site-ul dvs. nu numai că construiește încredere, dar vă stimulează și prezența SEO, deoarece clienții tind în mod regulat să folosească cuvinte cheie în recenziile lor.

6. Îmbunătățirea vizibilității organice

În marketingul digital, SEO a apărut ca o piesă centrală importantă care leagă toate celelalte elemente împreună. Acest lucru vă ajută să obțineți mai multă vizibilitate și să apăreți mai sus în SERP-uri atunci când cineva vă caută conținutul online. Vom aprofunda modul în care puteți pune în aplicare eficient Pe tărâmul dinamic al marketingului digital, optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) apare ca piatra de temelie a succesului site-ului dvs. de ecommerce.

Această tactică vă ajută să descoperiți și să implementați strategii SEO potențial eficiente.

Cercetarea cuvintelor cheie: Fundamentul strategiei SEO

În centrul campaniilor SEO de succes se află o cercetare adecvată a cuvintelor cheie, care constă în identificarea cuvintelor cheie și a frazelor specifice pe care le caută potențialii clienți. Astfel, veți avea posibilitatea de a personaliza conținutul și de a răspunde nevoilor publicului dumneavoastră.

Începeți cu o listă de cuvinte cheie: Începeți prin a crea o listă de cuvinte cheie legate de produsele sau serviciile dumneavoastră. Puteți alege fie termeni mai largi, fie cuvinte cheie specifice cu coadă lungă, care sunt bogate în intenții. Utilizați cercetarea cuvintelor cheie cu instrumente precum Keyword Planner sau Ahrefs. Există chiar mai multe instrumente precum UberSuggest. Folosiți unul cu care sunteți familiarizat.

Acest lucru vă ajută să vă rafinați lista și să obțineți acces la volumele de căutare, la concurență și la potențialele oportunități de clasificare.

Optimizarea SEO On-Page: Elaborarea conținutului pentru succes

Odată ce ați obținut acest lucru, obțineți o listă de cuvinte cheie și integrați-le perfect în conținutul dumneavoastră. SEO on-page implică plasarea strategică a cuvintelor cheie pentru a le spori relevanța.

Concentrați-vă pe optimizarea următoarelor elemente:

1. Meta Titluri și descrieri: Utilizați meta titluri concise, dar convingătoare, pentru a adăuga cuvintele cheie. Acestea ar trebui să apară în rezultatele căutărilor și să influențeze în mare măsură dacă cineva face clic pe acele linkuri. Aceasta este șansa dvs. de a optimiza numărul de clicuri pe care le obțineți pentru paginile dvs. în SERPs.
2. Titluri și subtitluri: Structurați-vă conținutul cu o ierarhie clară, bogată în cuvinte cheie și o ordine de importanță.
3. Structura URL: URL-urile sunt descriptive și trebuie să includă cuvinte cheie relevante. O structură curată și ușor de utilizat, care să aibă impact asupra experienței utilizatorului și asupra SEO, este primordială aici.
4. Conținutul corpului: Integrați în mod natural cuvintele cheie în corpul conținutului dvs. Cu toate acestea, acordați prioritate lizibilității și experienței utilizatorului în locul umpluturii de cuvinte cheie, deoarece motoarele de căutare pun acum accentul pe conținutul orientat către utilizator.

7. Crearea de conținut de calitate

Conținutul de calitate este ceea ce face ca site-ul dvs. să iasă în evidență. Motoarele de căutare acordă prioritate conținutului mai presus de orice altceva, în special conținutului care ajută utilizatorii. Prin urmare, angajați-vă în crearea de conținut informativ unic care îmbunătățește UX, precum și succesul SEO. Îmbunătățiți strategiile de creare și promovare a site-ului dvs. de comerț electronic cu rescrierea sentinței AI de la SEO Tools Centre, făcând călătoria spre succes și mai eficientă și eficace. Asigurați-vă că folosiți statistici, susținute de date reale ale utilizatorilor pentru a crea bucăți de conținut, răspunzând la întrebările oamenilor și înțelegând ce fac ceea ce fac.

Dezvoltați descrieri complete ale produselor, articole de blog și ghiduri care să abordeze problemele și întrebările publicului țintă. Deveniți resursa de referință în nișa dumneavoastră. Cu cât mai mulți utilizatori consideră conținutul dvs. ca fiind valoros, cu atât mai mult timp petrec pe site. Acest lucru reduce rata de respingere și semnalează motoarelor de căutare că site-ul dvs. bifează casetele de utilitate și încredere.

Experiența utilizatorului și SEO tehnic: Navigare și performanță fără cusur

Experiența utilizatorului merge mână în mână cu navigarea, iar timpii de încărcare rapidă sunt doar un alt aspect care îmbunătățește satisfacția utilizatorului.

2. Capacitatea de răspuns pe mobil: Multe dintre căutările din ziua de azi se fac pe mobil. Un site receptiv pentru mobil oferă o experiență fluentă pe mai multe dimensiuni de ecran.
3. Viteza paginii: Optimizați timpii de încărcare a site-ului dvs. pentru a preveni frustrarea utilizatorilor și pentru a încuraja sesiuni de navigare mai bune și mai lungi prin utilizarea CDN-urilor și a altor instrumente.
4. Legătura internă: Legătura cu paginile din cadrul site-ului dumneavoastră. Legăturile interne ajută la îmbunătățirea experienței de navigare pe diferite pagini.
5. Schema Markup: Implementați schema de marcare pentru a oferi context motoarelor de căutare pentru a vă indexa conținutul. Acest lucru sporește vizibilitatea extraselor site-ului dvs. în rezultatele paginilor din motoarele de căutare.

Off-Page SEO: Construirea autorității și a backlink-urilor

Off-page SEO se referă la stabilirea autorității site-ului, precum și a credibilității care merge dincolo de paginile propriului site. Puteți face acest lucru prin construirea de link-uri, unde site-uri de renume se leagă de conținutul pe care îl scrieți. Backlink-urile sunt aprobări și semnalează faptul că site-ul dvs. este de înaltă calitate.

Concentrează-te pe practicile etice și white-hat de construire a legăturilor. Întotdeauna implicați-vă în guest blogging, lucrați cu influenceri și lucrați în rețea cu alții pentru a găsi și cultiva un portofoliu divers de link-uri în loc să cumpărați link-uri pe ferme de link-uri. Acestea pot duce la sancțiuni.

Implementarea strategiilor SEO necesită o abordare cu mai multe fațete, care implică înțelegerea publicului de bază, cercetarea cuvintelor cheie și realizarea atât a SEO on-page, cât și a SEO off-page.

O întreagă strategie holistică se rafinează în funcție de performanță, îmbunătățește vizibilitatea site-ului dvs. atrage trafic organic și obține rezultate durabile în peisajul de căutare online.

8. Exploatarea puterii marketingului de conținut

Conținutul este întotdeauna rege, iar acest lucru este valabil și pentru comerțul electronic. Creați un blog pe site-ul dvs. și folosiți-l pentru a publica conținut informativ. Acest lucru vă stabilește ca un lider în industrie.

Încorporează cuvinte cheie cu coadă lungă și distribuie-ți conținutul pe platformele de socializare pentru a-ți extinde aria de acoperire.

9. Valorificarea marketingului în social media

Platformele de social media oferă o comoară de oportunități de a vă conecta cu publicul dumneavoastră. Identificați platformele cele mai relevante pentru grupul demografic țintă și creați profiluri atractive. Împărtășiți conținut atractiv din punct de vedere vizual, rulați anunțuri targetate și interacționați cu publicul dvs. pentru a construi o creștere durabilă a numărului de urmăritori.

10. Implementarea campaniilor de e-mail marketing

Marketingul prin e-mail este încă o piesă a întregului joc de marketing. Folosiți-l pentru a trimite vizitatori la buletinele dvs. de știri. Oferiți reduceri sau conținut. Trimiteți e-mailuri personalizate abonaților dvs., recomandări de produse și oferte.

11. Analiză și adaptare

Îmbunătățiți-vă site-ul pentru a genera succesul comerțului electronic. Analizați performanța site-ului dvs. cu ajutorul Google U4 și monitorizați conversiile, ratele de respingere, originile traficului, datele privind cuvintele cheie și multe alte lucruri..,

Concluzie

Crearea și promovarea unui site de comerț electronic de succes este un efort cu multiple fațete care necesită o planificare atentă, o execuție strategică și o adaptare continuă. Prin înțelegerea publicului dumneavoastră, prin implementarea unor strategii SEO eficiente, prin valorificarea marketingului de conținut și prin oferirea unor experiențe excepționale clienților, vă puteți poziționa afacerea de comerț electronic pentru un succes pe termen lung în peisajul digital competitiv.