Cum să creezi o strategie digitală de brand pentru o creștere optimă

Introducere

Marketingul digital este cel mai eficient mod de a atrage noi clienți, de a alimenta relațiile cu clienții existenți și de a construi o afacere profitabilă. Inovațiile în domeniul tehnologiei digitale de la începutul erei internetului au creat oportunități incredibile pentru ca afacerile să aibă succes.

Cu toate acestea, internetul este plin de zgomot. Crearea unui conținut care să iasă în evidență necesită o strategie, o planificare și o revizuire intenționată. Iată cum să începeți să creați o strategie digitală de brand pentru o creștere optimă în timp.

Definește-ți audiența

Tot ceea ce creați online nu trebuie să vă "vândă" afacerea, ci trebuie să se adreseze nevoilor publicului dumneavoastră. Scopul nu este de a spune publicului dvs. cât de grozav sunteți, ci mai degrabă de a le arăta conținut care să îi conducă la această concluzie pe cont propriu.

Primul pas în crearea unei strategii de brand digitale eficiente este definirea publicului. Analizați datele lor demografice, punctele de durere și problemele pe care speră că afacerea dvs. le poate rezolva. De exemplu, atunci când creați materiale de marketing ortopedic, publicul dvs. țintă ar putea căuta lucruri precum "cât durează recuperarea după o înlocuire de șold?". Crearea de conținut care răspunde la astfel de întrebări va construi autoritate în industrie, atrăgând în același timp lead-uri calificate.

Identificați barierele potențiale din calea lor, cum ar fi lipsa de înțelegere a industriei sau a produsului dumneavoastră. Folosiți acest lucru pentru a vă preeduca publicul și pentru a-l face să treacă prin pâlnia de vânzări.

Mulți agenți de marketing vor crea un avatar al clientului - o personificare a clientului ideal. Acest exercițiu poate fi util pentru a vizualiza publicul și pentru a crea conținut prin prisma acestuia.

Clarificați-vă misiunea și valorile

După ce ați definit publicul, clarificați-vă misiunea și valorile. Ce reprezintă marca dumneavoastră? Ce valoare sperați să le aduceți clienților dumneavoastră? Care sunt obiectivele mărcii dumneavoastră pentru viitor?

Misiunea și valorile dvs. trebuie să aibă legătură cu publicul țintă. Deși valorile lor personale pot fi diferite de cele ale mărcii, este important să existe o aliniere între propunerea dvs. de valoare, obiectivele și interesele clientului.

Clarifică-ți tonul

Clarificarea tonului este, de asemenea, esențială atunci când creați o strategie de branding digital. Tonul sau vocea dvs. se referă la modul în care interacționați cu publicul dvs. și cum veți fi perceput.

De exemplu, vreți să fiți serios și autoritar sau dezinvolt și vesel? O clinică ortopedică ar avea probabil o voce de marcă care să evidențieze încrederea, profesionalismul și expertiza. O voce de marcă a unui studio de dans ar putea transmite energie, dezinvoltură și prietenie.

În esență, tonul trebuie să se alinieze cu publicul, misiunea și ofertele de bază.

Înțelegeți concurența

Luați-vă ceva timp pentru a verifica concurența și pentru a determina ce fac ei bine și ce lacune lasă pe piață. Puteți să luați ceea ce fac ei bine și să imitați anumite aspecte ale eforturilor lor.

De exemplu, ați putea observa combinația frumoasă de fotografii și citate pe care concurența dvs. o face pe Instagram și să folosiți această abordare pentru propria dvs. campanie. Invers, ați putea observa că concurența dvs. nu valorifică conținutul video și să folosiți acest lucru pentru a atrage un public.

Înțelegerea concurenței vă va ajuta să evidențiați ceea ce vă diferențiază și de ce clienții ar trebui să vină la dumneavoastră.

(Sursa: www.pexels.com)

Determinați platformele și punctele de contact

Mulți proprietari de afaceri se chinuie să determine ce platforme și ce abordări de marketing ar trebui să folosească. Cea mai simplă abordare este să mergeți acolo unde se află clienții dumneavoastră. Dacă vă adresați generației Z, ar trebui să fiți pe TikTok. Dacă vă adresați profesioniștilor din domeniul afacerilor pentru coaching, ar trebui să fiți pe LinkedIn.

De asemenea, este important să nu vă puneți toate ouăle într-un singur coș. Așa cum mulți specialiști în marketing vă vor spune după marea prăbușire a Instagram din 2021, este esențial să aveți o listă de corespondență sau un alt punct de contact cu clienții.

Setați KPI

Stabiliți ce parametri vor defini succesul strategiei dumneavoastră. Acești parametri ar putea include:

• Angajamentele publicului
• Audiența
• Întrebări
• Valoarea pe durata de viață a clientului (CLV)
• Rata de clic
• Rata de conversie
• Răsturnarea/ retenția clienților
• Trafic organic

Selectarea KPI-urilor corecte depinde în cele din urmă de platformele și abordările în care investiți. Este important să clarificați acești indicatori pentru a înțelege ce rezonează cu publicul dumneavoastră.

Conținutul artizanal

După ce ați clarificat elementele brandului și nevoile publicului, creați conținut care să răspundă acestor nevoi prin prisma vocii brandului dumneavoastră. Folosiți cercetarea cuvintelor cheie pentru a identifica oportunitățile de conținut pe baza a ceea ce îi interesează pe clienții dvs. demografici.

Elaborarea unui calendar de conținut și utilizarea instrumentelor de planificare socială vă pot ajuta să rămâneți organizat și să lucrați în avans.

Analizați și ajustați

O strategie digitală de brand nu este niciodată completă, ci în continuă evoluție. Folosiți analizele și informațiile din conținutul dvs. pentru a determina tendințele în ceea ce încurajează implicarea publicului și conversiile prin pâlnie. Ajustați-vă pentru a depune mai mult efort în lucrurile care funcționează, în timp ce lăsați în urmă experimentele eșuate.

Urmând acești pași cheie, puteți crea o strategie digitală de brand care să conducă la un conținut de impact pentru a optimiza creșterea.