Cum să construiești și să menții o echipă de marketing de înaltă performanță

Introducere

Construirea unei echipe de marketing de excepție nu este un lucru ușor. Intrați în noul dumneavoastră rol de lider cu dorința de a aduna trupele, dar în curând descoperiți că nu este atât de simplu. Echipa dvs. nu are o direcție. Un talent în ascensiune este ademenit. Responsabilitățile cad în zone gri. Competențele echipei dvs. rămân în urmă, în timp ce peisajul de marketing avansează vertiginos.

Exact când totul se potrivește, noi obstacole îți distrug impulsul. Este suficient pentru ca orice lider să se întrebe dacă este posibilă crearea unei echipe de marketing de cea mai bună clasă. Dar nu rupeți încă manualul de joc. Cu strategiile potrivite, chiar și echipele lipsite de talente strălucitoare se pot reuni pentru a executa la cel mai înalt nivel.

În acest blog, vom dezvălui ce este necesar, pe termen lung, pentru a construi și a menține o echipă de marketing de elită. Tranzițiile de îmbarcare și debarcare fără probleme sunt cruciale. Dar la fel este și insuflarea unei culturi unificatoare, încurajarea dezvoltării profesionale și motivarea îmbunătățirii neîntrerupte în mijlocul unor provocări în continuă schimbare.

Definirea misiunii: Stabilirea unor obiective clare

Înainte de a începe să vă alegeți echipa de vedete de marketing, adunați-vă pentru a defini scopul și direcția echipei. La fel ca un antrenor care adună echipa în jurul unei viziuni câștigătoare, comunicați în mod clar modul în care această echipă va sprijini planul de joc mai larg al companiei.

Aveți ca obiectiv creșterea vânzărilor online, construirea unei afinități pentru brand sau stimularea implicării comunității? Identificați principalii factori de creștere. Apoi, stabiliți modul în care planurile dvs. de marketing vor alimenta acest motor. Dacă este vitală creșterea numărului de clienți potențiali, crearea de conținut, social media și e-mailurile vor constitui strategia dvs. de bază? În cazul unui atac pe mai multe canale, cum vă veți împărți rolurile, menținând în același timp coordonarea pe tot frontul ofensiv?

Definirea obiectivelor, a indicatorilor de succes și a strategiilor generale oferă un mijloc de a ghida atât recrutarea, cât și deciziile operaționale zilnice.

La fel de importantă este stabilirea unor obiective pe care aceștia se simt inspirați să le susțină - visele monumentale care îi transformă pe membrii echipei în credincioși dispuși să lase totul pe teren. La urma urmei, o echipă energizată și unită în spatele unei cauze comune este mult mai mare decât suma talentelor sale individuale.

Căutarea talentelor: Acordarea priorității culturii și potențialului

Atunci când evaluați candidații care să se alăture echipei dumneavoastră, competența tehnică contează cu siguranță. Dar, în peisajul digital în evoluție rapidă de astăzi, numele de marcă care garantează succesul peste noapte se pot dovedi efemere.

În schimb, trebuie să acordați prioritate căutării unor potriviri culturale pe termen lung care să se alinieze atât din punct de vedere profesional, cât și personal cu valorile de bază ale organizației. Fiți atenți la persoanele flexibile și cu spirit de inițiativă, cu o dorință puternică de a continua să se îmbunătățească.

Capacitatea de adaptare din trecut, plus potențialul de creștere în viitor, indică tipul de rezistență necesară pentru ca marketingul să se reinventeze an de an. Căutați să construiți o echipă de jucători de echipă care să poată face față schimbărilor, să facă față noilor provocări și să depună eforturi constante pentru a avansa împreună.

Mai degrabă decât să-i urmăriți pe cei cu cele mai strălucitoare CV-uri, evaluați potențialul de bază legat de etica muncii, IQ-ul emoțional și orientarea spre echipă. Între doi candidați inteligenți, pariați pe apetitul și pe potențialul de creștere în detrimentul abilităților existente.

La urma urmei, veteranii consacrați, care se bazează pe glorii trecute, rareori promovează inovația la fel ca acele viitoare talente înfometate care au ceva de demonstrat. Și mai există și un bonus bugetar - acest potențial de tinerețe costă mai puțin.

Stabilirea structurii: Importanța proceselor

Ai pus la cale un plan de joc mortal. Ai recrutat talente de primă mână. Ați pregătit resursele pentru lansare. Dar fără o bază solidă care să permită o muncă în echipă fără cusur, chiar și cele mai promițătoare echipe se luptă să găsească echilibrul. Înainte de a deschide porțile marketingului, stabiliți mai întâi un plan operațional pentru ca echipa dvs. să poată străluci.

• Cartografierea fluxurilor de lucru de bază - Diagramați secvențele de bază - de la strategia inițială până la lansare și analiza rezultatelor - astfel încât să nu se piardă nimic în traducere atunci când ideile încep să curgă.

• Definirea responsabilităților - Clarificați rolurile individuale legate de obiective. Împărțiți și cuceriți funcțiile specializate, cum ar fi social media, crearea de conținut și marketingul prin e-mail în cadrul echipei.

• Implementarea instrumentelor de management- Convingeți pe toată lumea să se afle pe aceleași platforme digitale pentru a menține vizibilitatea pe măsură ce sarcinile progresează de la inițiere până la finalizare.

• Asigurarea punc telor de contact dealiniere - Programați puncte de contact săptămânale sau bisăptămânale, asigurând o coordonare în timpul dezvoltării campaniei și a lansărilor fără probleme.

Investiți în dezvoltare: Învățare continuă

A sta pe loc înseamnă să rămâi în urmă în marketing. Pentru a susține excelența, echipele trebuie să cultive o dorință de dezvoltare continuă a competențelor și de perfecționare a proceselor. Câteva piese care mențin inovația în plină desfășurare:

• Stabiliți bugetele pentru formare, ateliere de lucru și conferințe de top pentru terți. Perspectivele din exterior reenergizează echipele.

• Facilitarea mentoratului intern și a învățării între egali. Nimic nu transferă mai bine cunoștințele decât experiența din teren.

• Organizați ședințe de bilanț post-proiect în care să analizați ce a funcționat, ce nu a funcționat și oportunitățile de îmbunătățire. Învățămintele din campanie modelează strategiile viitoare.

• Evidențiați-i pe cei care își îmbunătățesc abilitățile sau optimizează fluxurile de lucru cu ajutorul unor comentarii, proiecte de mare vizibilitate și multe altele.

Prin integrarea oportunităților de creștere în procedura standard de operare, atât capacitățile de marketing, cât și traiectoriile de carieră urcă împreună. O cultură care celebrează curiozitatea și măiestria stimulează retenția și, în același timp, asigură că echipa își depășește în mod constant greutatea, oferind rezultate.

Echipa Evolution: Îmbarcarea și debarcarea eficientă

Reîntoarcerea este inevitabilă, chiar și pentru echipele de marketing cu adevărat de top. Atunci când pleacă jucători cheie sau când se alătură sânge nou, dinamica echipei se schimbă. Dacă nu se acordă atenția cuvenită în timpul tranzițiilor, impulsul de a lupta din greu se pierde.

De aceea, o integrare solidă este crucială atunci când se angajează noi talente. Treceți dincolo de tutorialele tactice și încurajați o adevărată imersiune în cultură - de la normele de colaborare la stilurile de comunicare și până la valorile de bază ADN. Programați verificări periodice de onboarding pentru a răspunde la întrebări. Oferiți context cu privire la campaniile și prioritățile din trecut pentru a-i pune la curent mai repede pe începători.

La fel de vital? O plecare grațioasă, în special pentru cei care pleacă din companie și care se îndreaptă spre Marketing Hall of Fame. Tratați fiecare plecare cu respect profesional. Documentați orice lacună de cunoștințe lăsată neacoperită, astfel încât să nu plece pe ușă. Faceți un debriefing amănunțit, înregistrând perspectivele tactice și strategice pentru a informa deciziile viitoare.

Adoptând o abordare proactivă și standardizată a procesului de îmbarcare și debarcare, liderii pot încorpora fără probleme noi reguli de joc, păstrând în același timp cunoștințele instituționale dobândite cu greu.

Cuvânt final

Când vine vorba de construirea unei echipe de marketing de excepție, este clar că nu există soluții rapide sau soluții de argint. Crearea unei echipe coezive și performante este o călătorie continuă, plină de noi provocări pe care trebuie să le parcurgeți.

Cu toate acestea, prin definirea clară a obiectivelor, prin angajarea în funcție de potrivirea culturală și nu doar de CV-uri, prin implementarea unor fluxuri de lucru eficiente și prin angajarea și debarcarea eficientă a membrilor, liderii de marketing își plasează echipele în cea mai bună poziție pentru a-și elibera potențialul.

Realitatea este că până și echipele de vedete au nevoie de un mediu propice în care oamenii se simt valorizați individual, dar uniți în spatele unor misiuni comune mai mari decât ei înșiși. Cei mai mari lideri nu urmăresc doar nume de marcă și nu tratează talentele ca pe niște bunuri de consum. Aceștia construiesc parteneriate de încredere și promovează o mentalitate de creștere, pregătită pentru succesul pe termen lung.