Introducere

Conținutul este rege, regină și orice altceva între ele. Este un lucru bine cunoscut de noi, de dumneavoastră și de consumatorii de astăzi. Atunci când conținutul dvs. este de înaltă calitate, acesta sporește credibilitatea companiei dvs., loialitatea clienților și, în cele din urmă, veniturile dvs. SaaS.

Să știi ce tipuri de conținut SaaS ar trebui să faci este un lucru, dar să le faci și să le aduci în fața publicului tău este o altă treabă.

Ce am ajuns să facem, atunci? Ne-am consultat cu anumiți profesioniști în acest sens. În această postare, am intervievat specialiștii în marketing de conținut SaaS din cadrul SaaS Collective pentru a afla părerile lor despre construirea și menținerea unei strategii de marketing de conținut care să atragă clienții pentru SaaS.

Ce este marketingul de conținut saas?

Marketingul de conținut de succes este crucial pentru extinderea organică a unei companii SaaS. Veți câștiga credibilitate ca expert în domeniu și veți observa o creștere a afacerilor ca urmare a atenției sporite pe care o veți primi

Software-ul SaaS este un produs. Prin urmare, la prima vedere, marketingul de conținut SaaS poate părea că se concentrează în jurul vânzării unui produs. Dar asta nu este întreaga poveste.

Clienții companiilor de software ca serviciu (SaaS) își bazează adesea decizia finală privind furnizorul pe calitatea serviciilor de asistență pentru clienți ale acestuia.

Aceasta înseamnă că echipa de marketing din spatele ofertei de software ca serviciu trebuie să convingă potențialii cumpărători să cumpere software-ul și să le vândă serviciul care îl va susține.

Deoarece majoritatea persoanelor interesate să cumpere produse SaaS își fac temele online, optimizarea pentru motoarele de căutare este vitală pentru orice strategie de marketing de succes.

Utilizatorii de SaaS află adesea despre articolele disponibile prin intermediul canalelor online. Ar trebui să acordați prioritate conținutului SEO-friendly în strategia dvs. de marketing pentru a atrage clienți de pe aceste canale.

Ce face ca marketingul de conținut pentru companiile SaaS să fie unic?

Companiile care vând produse SaaS, ca oricare altele, au nevoie de marketing de conținut dacă doresc să se extindă organic.

Industriile de software ca serviciu (SaaS) și de tehnologie sunt diferite de altele. Grupul lor demografic țintă este dornic să învețe noi competențe și să avanseze în carieră.

De fapt, pentru unele persoane, materialele produse de întreprinderile SaaS reprezintă principala lor sursă de informații.

Prin urmare, dacă doriți să atrageți și să păstrați clienții, să vă oferiți credibilitate ca autoritate în domeniu și să generați venituri consistente, trebuie să oferiți conținut care să ajute publicul dumneavoastră să își îmbunătățească abilitățile.

Cum se creează o strategie de marketing de conținut pentru o afacere SaaS?

Am intervievat firme de IT și SaaS din întreaga lume pentru a afla mai multe despre strategiile lor de conținut pentru studiul nostru State of Content Marketing. Vom trece acum în revistă câteva dintre punctele principale.

• 65% dintre companiile SaaS au o strategie de marketing de conținut bine definită.
• 92% dintre afacerile SaaS beneficiază de marketing de conținut într-o formă sau alta.
• În 2022, 75 % dintre companiile SaaS intenționează să își majoreze cheltuielile pentru marketingul de conținut.

Prin urmare, dacă doriți să atrageți și să păstrați clienții, să vă oferiți credibilitate mărcii dvs. ca autoritate în domeniu și să generați venituri consistente, trebuie să oferiți conținut care să ajute publicul să își îmbunătățească abilitățile.

Să ne scufundăm în cele șase acțiuni esențiale pentru dezvoltarea unei strategii puternice de conținut SaaS.

1. Definiți-vă publicul țintă

Nu puteți lansa o campanie de marketing de succes fără a determina cine este vizat. Puteți afla mai multe despre publicul pe care îl doriți să îl vizitați prin intermediul unui sondaj cu ajutorul unui set de întrebări atent elaborate. De exemplu:

• Care este sexul lor?
• Care este titlul lor?
• În ce industrie activează?
• Ce este vârsta?
• Care este nivelul lor de venit?

Faceți o listă care să funcționeze pentru produsul dumneavoastră și pentru piața dumneavoastră țintă. Revizuirea urmăritorilor din social media cu ajutorul instrumentelor de analiză este o abordare eficientă din punct de vedere al timpului pentru a afla mai multe despre publicul dvs. și despre interesele pe care le împărtășesc.

2. Găsiți punctele dureroase

După ce v-ați restrâns grupul demografic țintă, puteți începe să cercetați problemele care le determină deciziile de cumpărare. Cu aceste informații, puteți să vă orientați mai bine eforturile de publicitate și de vânzare către grupul demografic țintă.

Puteți afla mai multe despre problemele pieței dvs. țintă dacă vă puneți în locul lor și le urmăriți parcursul de la curiozitatea inițială față de produs până la cumpărare.

Călătoria unui client presupune următoarele etape:

• Familiarizarea cu compania dumneavoastră și cu ofertele acesteia
• Trecerea de la utilizator de probă la client plătitor
• Vizitarea site-ului dumneavoastră
• Se acordă o prioritate sporită reclamațiilor clienților.

3. Determinați cuvintele cheie

Clienții dvs. pot folosi fraze de cuvinte cheie unice în diferite puncte de-a lungul călătoriei lor pentru a găsi conținut relevant.

Pentru a crea conținut relevant pentru clienții dvs. în fiecare fază a călătoriei lor, trebuie mai întâi să descoperiți cuvintele cheie comune asociate cu fiecare etapă.

Ca rezultat, este posibil să observați o îmbunătățire a marketingului de conținut SaaS și a performanțelor de vânzări, precum și o creștere a nivelului de fericire în rândul clientelei dumneavoastră.

Instrumentele seo corecte sunt esențiale pentru o cercetare eficientă a cuvintelor cheie.

4. Stabiliți obiective și măsuri pentru campania dvs.

După ce ați folosit cuvintele cheie pentru a crea conținut, este esențial să stabiliți repere pentru succes. Acest lucru vă va permite să măsurați eficacitatea programelor dvs. și să vă asigurați că acestea se aliniază cu obiectivele dvs. de marketing.

Numărul de vizitatori unici, timpul mediu petrecut pe sesiune și rata de respingere sunt câțiva indicatori cheie de performanță (KPI) utilizați în marketingul de conținut în toate sectoarele.

Sectorul SaaS poate beneficia, de asemenea, de urmărirea acestor indicatori de performanță. Cu toate acestea, un număr select de KPI de marketing au o greutate suplimentară pentru software-ul ca serviciu (SaaS).

5. Obțineți mai multe idei de conținut și lucrați la leadership-ul de opinie

În domeniul în creștere rapidă al software-ului ca serviciu (SaaS), în care numele populare din industrie sunt din ce în ce mai mult folosite ca resurse de autoritate, companiile au multe oportunități de a se impune ca pionieri în industrie.

Firma noastră inventată de tehnologie, de exemplu, ar putea promova articole bazate pe performanță pe subiecte rareori discutate în sălile de clasă.

Prin urmare, cu condiția să vă respectați promisiunea de a oferi conținut de înaltă calitate bazat pe experiențe reale, marca dvs. are tot ce-i trebuie pentru a juca un rol crucial în viața clienților dvs.

6. Acordă prioritate calității în detrimentul cantității

Respondenții la sondajul nostru din domeniul IT au clasat SEO (56%) și îmbunătățirea calității conținutului (55% din răspunsuri) ca fiind primele două criterii care conduc la succesul marketingului de conținut.

De asemenea, merită remarcat faptul că 68% dintre respondenți au menționat conținutul de înaltă calitate ca fiind motorul esențial al traficului organic.

Prin urmare, cum puteți realiza un material care să fie atât de înaltă calitate, cât și optimizat? Există câteva lucruri pe care acesta trebuie să le îndeplinească:

• Fiecare element trebuie să servească scopului publicului vizat, fiind în același timp original, practic și benefic.
• În plus, trebuie să fie autentic. Conținutul bazat pe cunoaștere va depăși în mod constant conținutul generic.
• Conținutul trebuie să fie, de asemenea, exhaustiv. Asigurați-vă că răspundeți la toate întrebările care ar putea fi ridicate cu privire la obiectivul principal al conținutului.

Concluzie

Respectarea acestor linii directoare vă va ajuta să vă îmbunătățiți marketingul de conținut SaaS și să vă creșteți șansele de succes în atragerea clienților și în vânzarea produsului dumneavoastră. Jeenaminfo este o agenție SEO care ajută companiile B2B de software ca serviciu (SaaS) să creeze campanii eficiente de marketing de conținut. Contactați-ne pentru a stabili o sesiune de strategie în care să discutăm despre cum vă putem îmbunătăți rezultatele marketingului de conținut SaaS.