Cât de bun este Twitter pentru creșterea afacerilor?

Introducere

Twitter este una dintre cele mai omniprezente platforme, iar majoritatea întreprinderilor o tratează ca parte integrantă a strategiei lor de marketing. Dar cât de eficient este cu adevărat Twitter în stimularea creșterii afacerilor? Este aceasta încă o platformă social media care se luptă pentru atenția dumneavoastră sau merită efortul? Să analizăm de ce Twitter ar putea fi acel instrument esențial de care are nevoie afacerea dumneavoastră.

De ce folosesc companiile Twitter

Spre deosebire de alte platforme, Twitter are o limită de 280 de caractere. Deși acest lucru poate părea constrângător pentru o platformă precum Twitter, acesta se întâmplă să fie unul dintre avantajele sale strategice. Această limitare vă va asigura că trebuie să fiți scurt și hotărât cu privire la ceea ce doriți să transmiteți. Spre deosebire de Facebook sau Instagram, care sunt încărcate cu conținut vizual sau chiar postări lungi, prin natura sa, Twitter este bazat pe text. Acest lucru permite întreprinderilor să comunice cu publicul lor țintă prin actualizări simple și ușor de digerat.

Această concizie poate face ca tweet-urile să fie mai eficiente, forțând întreprinderile să își rezume mesajul la esența sa. Acest lucru este deosebit de util pentru schimbul de informații în timp util sau actualizări rapide. Această claritate poate capta atenția celor care derulează rapid.

Ce face Twitter special pentru creșterea afacerilor?

1. Comunicarea în timp real

Unul dintre cele mai interesante lucruri legate de Twitter este viteza sa. Natura sa rapidă, convenabilă și ușor disponibilă poate fi incredibil de importantă pentru întreprinderile care trebuie să rămână la curent cu problemele actuale sau să răspundă cât mai repede posibil întrebărilor clienților. De exemplu, dacă tocmai ați lansat un produs nou și clienții dvs. au întrebări specifice despre acesta, puteți răspunde imediat. Acest nivel de interacțiune în timp real vă poate ajuta să arătați că vă ascultați publicul.

Acest aspect în timp real nu este bun doar pentru serviciul clienți, ci și pentru a intra în conversații relevante. Fie că este vorba despre un subiect la modă sau despre o știre de ultimă oră, vă puteți alătura discuției chiar atunci și acolo. Timpul este totul, iar Twitter reușește acest lucru.

2. Hashtaguri și tendințe

Pe Twitter, hashtag-urile sunt cele care asociază un mesaj cu o conversație mai largă. Acestea nu acționează doar ca o formă de categorizare, ci pot servi, de asemenea, ca o metodă de a intra în conversații mai ample. Dacă, de exemplu, #NationalCoffeeDay este la modă, o marcă de cafea ar putea scrie pe Twitter despre acest lucru, pentru a se alătura conversației și pentru a fi observată de mai multe persoane interesate. Acest tip de implicare în trending topics este foarte specific pentru Twitter, unde hashtag-urile pot genera multă expunere și implicare. Instrumentele pentru hashtag-uri Twitter pot facilita foarte mult procesul de găsire a hashtag-urilor relevante.

Desigur, puteți folosi hashtag-uri și pe alte platforme, dar acestea nu au imediatețea și impactul Twitter. Pe Instagram, acestea sunt pentru descoperire; pe LinkedIn, ele sunt specializate și profesionale, dar nu cu un apel larg; jocul hashtag-urilor de pe Twitter este doar la un alt nivel.

3. Retweets și viralitate

Retweet-urile sunt cu siguranță una dintre funcționalitățile majore ale Twitter, care vă poate crește enorm gradul de acoperire a conținutului. Dacă cineva retweetează tweet-ul dvs., informația este distribuită automat tuturor urmăritorilor săi. Acest lucru prezintă potențial afacerea dvs. unui nou public. Acest lucru este mai agresiv pe Twitter decât pe alte canale de socializare, care au funcții native de partajare a conținutului care nu sunt la fel de profunde sau de impactante.

Viralitatea este un alt aspect în care limita de caractere de pe Twitter s-ar putea dovedi a fi un mare avantaj. Mesajele scurte și concise au mai multe șanse de a deveni virale, deoarece sunt mai rapid de citit și mai ușor de retușat. Astfel, există șanse mai mari ca mesajele dvs. să ajungă în fața unui public mai numeros.

4. Conversații publice și directe

Nu există o paralelă reală cu deschiderea Twitter. În mod implicit, majoritatea tweet-urilor sunt publice - oricine le poate vedea și le poate răspunde. În acest sens, Twitter este un loc excelent pentru ca întreprinderile să aibă interacțiuni reale cu clienții, influencerii și - de ce nu - cu alte mărci.

Acest tip de implicare deschisă nu este atât de des întâlnit pe alte platforme. De exemplu, pe Instagram, dacă cineva dorește să interacționeze cu o celebritate sau un influencer, trebuie să se urmărească reciproc sau să își trimită mesaje private. Întrucât Twitter are un model de conversație publică, entitățile comerciale pot contacta și interacționa cu ușurință cu persoane celebre. Acest lucru poate spori vizibilitatea și credibilitatea mărcii dumneavoastră.

5. Conținut prietenos pentru mobil și de dimensiuni reduse

Formatul Twitter este făcut pe măsură pentru utilizatorii mobili care doresc să vadă conținut rapid, ușor de digerat. Deoarece tweet-urile sunt scurte, utilizatorii pot consuma informații la viteze mari în timpul deplasării. Acest lucru se potrivește foarte bine utilizatorilor moderni care nu au timp să parcurgă postări mai lungi sau conținut pictural detaliat.

Pentru întreprinderi, acest lucru înseamnă că puteți posta frecvent fără a vă copleși publicul. Spre deosebire de postările lungi de pe Facebook sau de imaginile detaliate de pe Instagram, Twitter vă permite să distribuiți actualizări scurte sau linkuri către site-ul dvs. web fără a părea spam.

Provocări și limitări

Ca orice altă platformă care se bazează pe interacțiunile sociale, Twitter vine cu provocările sale pe care trebuie să le luați în considerare și pentru care trebuie să fiți pregătit.

• Constrângeri privind limita de caractere

  Limita de 280 de caractere are atât avantaje, cât și dezavantaje. Deși încurajează comunicarea concisă și concentrată, aceasta poate, de asemenea, să facă dificilă transmiterea de informații complexe sau detaliate. Este posibil ca întreprinderile să trebuiască să fie atente atunci când își redactează tweet-urile pentru a fi clare și eficiente pentru limita de caractere.

• Mediu cu evoluție rapidă

  Natura rapidă a Twitter înseamnă că tweet-urile sunt rapid îngropate sub o avalanșă de conținut nou. Pentru a rămâne vizibile, întreprinderile trebuie să trimită tweet-uri în mod regulat și să mențină o activitate constantă, altfel conținutul lor poate fi eclipsat de altele.

• Trolls și feedback negativ

  Aceeași deschidere a Twitter invită, de asemenea, trolii sau, uneori, reacții dure. Deși tocmai această transparență permite implicarea, ea înseamnă, de asemenea, că întreprinderile trebuie să fie mult mai bine pregătite pentru critici și pentru a gestiona eventualele conflicte într-un mod pașnic. Existența unui plan de răspuns la comentariile negative este esențială pentru protecția mărcii.

  Faceți cunoștință cu Ranktracker

  Platforma All-in-One pentru un SEO eficient

  În spatele fiecărei afaceri de succes se află o campanie SEO puternică. Dar, având în vedere că există nenumărate instrumente și tehnici de optimizare din care puteți alege, poate fi greu să știți de unde să începeți. Ei bine, nu vă mai temeți, pentru că am exact ceea ce vă poate ajuta. Vă prezentăm platforma Ranktracker all-in-one pentru un SEO eficient

  Am deschis în sfârșit înregistrarea la Ranktracker absolut gratuit!

  Creați un cont gratuit

  Sau Conectați-vă folosind acreditările dvs.

  Având în vedere că cultura anulării este mai răspândită pe Twitter decât pe orice altă platformă, este foarte important să încercați să păstrați o situație profesională.

• Angajament vizual scăzut

  Twitter nu este la fel de centrat pe conținutul vizual ca platformele precum Instagram sau Pinterest. Puteți partaja imagini și videoclipuri, dar acestea nu reprezintă obiectivul principal al platformei. Din acest motiv, dacă afacerea dvs. se bazează foarte mult pe marketingul vizual, Twitter s-ar putea să nu fie cea mai bună platformă pentru a vă prezenta produsele sau serviciile.

Cum să utilizați Twitter pentru a vă dezvolta afacerea: Cele mai bune practici

Postați consecvent

Ca în cazul majorității platformelor de social media, dacă doriți să fiți perceput ca fiind activ, trebuie să postați în mod regulat; acest lucru asigură vizibilitatea mărcii pentru urmăritori. O practică bună pentru a vă menține urmăritorii interesați și implicați este să faceți mai multe postări pe zi care au legătură cu brandul dvs. Nu doriți să faceți tweet-uri spam cu efort redus.

Conținut captivant

Asigurați-vă că postați conținut care să atragă cititorul; fie lăsați în suspensie întrebări la care trebuie să se răspundă, fie faceți unele afirmații care să atragă atenția. Dacă este necesar, folosiți umorul. De asemenea, puteți include imagini și videoclipuri pentru a crește implicarea.

Profitați de anunțurile și serviciile Twitter

Dacă aveți bani de cheltuit, anunțurile Twitter sunt calea de urmat. Acestea pot promova anumite Tweet-uri, vă pot crește numărul de urmăritori sau pot conduce oamenii pe site-ul dvs. Anunțurile Twitter au mai multe opțiuni pe care le puteți modifica pentru a se adapta la obiectivele dvs.

Cu toate acestea, dacă aveți un buget mai restrâns, concentrarea pe creșterea numărului de aprecieri pe tweet-urile dvs. pentru a le ajuta să fie preluate de algoritm este, de asemenea, o strategie excelentă, cu risc scăzut.

Utilizați Twitter Analytics

Instrumentele de analiză ale Twitter vă pot ajuta să verificați performanța tweet-urilor dumneavoastră. Urmăriți ratele de implicare, creșterea numărului de followeri și traficul pe site. Aceste date vă ajută să vă ajustați sau să vă optimizați conținutul, astfel încât să vă puteți concentra mai bine eforturile pe strategii cu randament ridicat.

Cum să știți dacă Twitter funcționează pentru afacerea dvs.

Bine, ați scris pe Twitter o furtună, dar reușiți să vă dați seama de acest proces? Iată cum să vă măsurați succesul pe Twitter

Urmăriți creșterea numărului de urmăritori

Aceasta este probabil cea mai evidentă și directă modalitate de a vă da seama de succesul mărcii dvs. pe orice platformă. O creștere a numărului de urmăritori indică faptul că obțineți interacțiune din partea noilor utilizatori care vă întâlnesc conținutul.

Totuși, acest lucru nu este tot. Încercați să țineți evidența numărului, dar nu vă pierdeți somnul din cauza asta. Prioritatea ar trebui să fie crearea unei comunități loiale și active.

Rata de angajare

Acest lucru determină în mare măsură cât de bine funcționează strategiile tale de creștere. Ratele ridicate de implicare indică faptul că conținutul tău se conectează cu publicul tău, un semn bun că ești pe drumul cel bun. Atâta timp cât conținutul dvs. atrage mai mulți utilizatori, chiar dacă doar o mică parte dintre aceștia decide să vă urmărească marca, contul dvs. și, prin extensie, afacerea dvs. vor crește constant.

Verificați traficul pe site-ul web

Dacă o parte din obiectivele dvs. implică direcționarea traficului către site-ul dvs. web, asigurați-vă că urmăriți cantitatea de trafic care vine de pe Twitter. Instrumentele de verificare a traficului vă vor permite să monitorizați și să înțelegeți de unde vin vizitatorii - precum și ce tweet-uri vă trimit cele mai multe clicuri.

Stabiliți obiective specifice

În cele din urmă, definiți câteva obiective măsurabile. Fie că este vorba de creșterea numărului de urmăritori cu 100 într-o lună sau de tweet cu 20% mai mult angajament, veți dori să aveți câteva obiective clare, astfel încât să puteți rămâne concentrat și inspirat.

Dacă sunteți nou în Twitter sau în marketingul online în general, nu ar trebui să vă fie rușine să faceți câțiva pași mici la început pentru a înțelege elementele fundamentale. Cu cât mergeți mai greu la început, cu atât va fi mai dificil de gestionat pe parcurs.

Concluzie: Este Twitter potrivit pentru afacerea dumneavoastră?

Twitter poate fi o platformă puternică pe care să vă dezvoltați afacerea. Cu comunicarea în timp real, funcționalitatea hashtag-urilor și puterea viralității, există oportunități minunate disponibile pentru a interacționa cu publicul dvs. Deși vă puteți confrunta cu provocări precum feedback negativ sau faptul că nu puteți transmite tot ceea ce doriți din cauza limitărilor, toate aceste lucruri pot fi gestionate printr-o abordare strategică.

În cele din urmă, dacă Twitter este platforma potrivită pentru afacerea dvs. depinde de obiectivele dvs. și de publicul țintă. Dacă sunteți pregătit să faceți acest lucru într-un mod activ și strategic, atunci Twitter merită cu siguranță să fie verificat. Chiar dacă nu ajungeți să fiți o senzație pe Twitter, poate fi totuși o experiență extrem de valoroasă și plăcută.