Cum domină brandingul industria jocurilor de noroc

Introducere

Au trecut vremurile în care înființarea unui cazinou părea un lucru imposibil de realizat, rezervat miliardarilor bogați. În această eră a jocurilor de noroc online, oricine poate face bani în această industrie.

Cu toate acestea, succesul în sectorul jocurilor de noroc depinde în mare măsură de branding. Cele mai de succes cazinouri nu sunt doar afaceri. Sunt mărci pe care oamenii le iubesc și în care au încredere.

Iată câteva dintre modalitățile prin care cazinourile de succes folosesc brandingul pentru a prospera în sectorul extrem de competitiv al jocurilor de noroc.

Nume de marcă puternice și memorabile

Wynn Resorts, Caesars Palace, BetMGM, Casino de Monte-Carlo și Bellagio Hotel & Casino sunt unele dintre cele mai faimoase mărci de cazinouri din lume. Unul dintre motive este faptul că aceste cazinouri au nume de marcă care creează o primă impresie impresionantă.

Nu trebuie să fiți un expert pentru a ști ce înseamnă Casino de Monte-Carlo. Numele este vizibil și memorabil. Toți cei care trec prin cazinou vor ști cu ce se ocupă unitatea.

De asemenea, numele Bellagio Hotel & Casino spune tot ce trebuie să știți despre el. Cazinoul oferă atât cazare, cât și jocuri de noroc. Unele nume - Caesars, Casino Royale, MGM Grand și Cosmopolitan - evocă luxul și clasa.

În concluzie: brandingul cazinoului constă în a ieși în evidență și în a descrie activitatea de bază printr-un singur nume. Din acest motiv, cazinourile cu nume fade au rareori succes. Nimeni nu se mai întoarce într-un loc cu un nume de afaceri ușor de uitat.

Culori și logo-uri unice

Luați un moment și uitați-vă la aceste opțiuni excelente pentru jocurile de noroc online din SUA. Priviți logo-ul, culorile și identitatea generală a fiecărui cazinou. BetMGM folosește culorile negru și auriu, nuanțe reprezentate în logo-ul său vizibil.

Golden Nugget are, de asemenea, o culoare aurie în logo-ul său. Dar, datorită logo-ului său unic, nu l-ai putea confunda niciodată cu BetMGM. De asemenea, nu îl puteți confunda cu PokerStars Casino, care prezintă o pică roșie cu o stea albă în mijloc.

La fel ca și în cazul denumirii, culorile, logo-urile și perspectivele ajută un cazinou să iasă în evidență. Acestea îl fac memorabil și ușor de identificat. Culorile potrivite pot, de asemenea, să evoce anumite sentimente. De exemplu, auriul este o culoare regală. Acest lucru explică de ce atât de multe cazinouri au tendința de a prezenta auriul în logo-ul, site-ul web și designul interior.

Dincolo de logo-ul și culorile mărcii, majoritatea cazinourilor respectă culorile bine-cunoscute ale cazinourilor atunci când oferă experiențe de joc. De la jetoane și mese, la roți de ruletă și mese de blackjack, cazinourile folosesc culori pe care oamenii le asociază cu jocurile de noroc.

Diferențierea mărcii

O altă caracteristică a cazinourilor de mare succes este că au un diferențiator puternic. Fără un element de diferențiere, singurul mod în care o afacere poate avea succes este să ofere prețuri mici. Iar această strategie nu funcționează întotdeauna.

În industria cazinourilor, aceștia sunt unii dintre cei mai căutați diferențiatori de marcă:

• Plăți rapide

• Bonusuri generoase

• Varietate largă de jocuri

• Live Casino

• Serviciu clienți de încredere

• Siguranță și fiabilitate de top

Viteza de plată este o problemă de interes major în sectorul iGaming. Mulți jucători de cazinou iubesc site-urile care procesează rapid retragerile. De asemenea, aceștia iubesc aplicațiile cu bonusuri și promoții corecte.

Deși ar trebui să vă străduiți să oferiți servicii de calitate în toate domeniile, este important să aveți un element de diferențiere. De exemplu, vă puteți vinde brandul prin plăți rapide. Cu toate acestea, asigurați-vă, de asemenea, că oferiți jocuri și bonusuri de calitate.

În Las Vegas, cazinourile își diferențiază mărcile mai ales în funcție de experiențe. Caesars Palace are reputația de a oferi cele mai bune cote la pariuri sportive. Aria este renumit pentru sloturile sale cu câștiguri mari, în timp ce Cosmopolitan este cel mai bun cazinou pentru gurmanzi.

Publicul țintă

O altă modalitate prin care cazinourile își construiesc brandurile este aceea de a se adresa unui public specific. Luați ca exemplu PokerStars. De la lansarea sa în 2001, PokerStars s-a concentrat pe jucătorii de poker.

Compania și-a construit brandul în jurul pokerului - numele, logo-ul, culorile, mesajul brandului și marketingul, toate comunică misiunea sa de a impresiona fanii pokerului. Ca urmare, compania atrage milioane de jucători de poker în fiecare lună.

Oferirea unui public unic este una dintre cele mai bune modalități de a vă diferenția brandul pe o piață aglomerată. Să spunem că aveți o licență de jocuri de noroc în New Jersey. V-ați putea concentra pe fanii sloturilor, pentru că sloturile sunt foarte profitabile.

Dacă puteți găsi o locație insuficient deservită, acest lucru v-ar putea ajuta să vă construiți brandul și mai bine. Gândiți-vă la asta. Majoritatea cazinourilor tind să vizeze statele și țările mari. Cu toate acestea, cel mai bun mod de a reuși este să explorați piețele insuficient deservite.

Experiența mărcii

Un brand bun ar trebui să atragă percepții și reacții pozitive din partea clienților. Cu toate acestea, potrivit Hubspot, doar 39% dintre întreprinderi spun că au găsit modalități eficiente de a rezona cu cumpărătorii.

Crearea unei experiențe debrand de succes implică multă muncă. Pentru ca oamenii să asocieze un cazinou cu încredere, bonusuri corecte, plăți rapide și servicii eficiente pentru clienți, acesta trebuie să exceleze în toate aceste domenii.

Indiferent dacă faceți publicitate, oferiți jocuri sau răspundeți la întrebările clienților, este important să țineți cont de percepția clienților dumneavoastră. Cel mai bun mod de a construi un brand de cazino de încredere este de a satisface nevoile clienților.

Ce caută clienții dumneavoastră? Le satisfaceți nevoile? Dacă marca dvs. nu acoperă toate golurile de pe piață, este posibil să eșueze. Ca atare, depuneți eforturi pentru a oferi cele mai bune servicii de cazinou din nișa dumneavoastră.

Dacă vă adresați clienților din Marea Britanie, aflați ce le place jucătorilor. Apreciază ei bonusurile pentru sloturi? Apreciază jocurile pe mobil? Luați în considerare ceea ce le place clienților dvs. și satisfaceți-le nevoile.

Vocea mărcii

La fel cum vocea ta te face unic, la fel și vocea de marcă a cazinoului tău. Vocea companiei dvs. o face recunoscută într-o lume în care companiile se copiază mereu unele pe altele.

Scrieți o declarație de misiune pentru brandul dumneavoastră. Evidențiați valorile importante cu care vă asociați ca cazinou - jocuri corecte, condiții de bonus prietenoase și jocuri cu câștiguri mari.

Aliniați-vă vocea brandului cu personalitatea clienților dumneavoastră. Luați în considerare modul în care Buzz Feed își scrie conținutul. Comparați cu New York Times. Aceste două companii se ocupă de informații. Cu toate acestea, ele au voci de marcă diferite.

În calitate de cazinou, trebuie să vă identificați clienții și să le vorbiți cu o voce cu care aceștia să rezoneze. Poate că vă adresați jucătorilor de sloturi. Folosiți jargonul sloturilor. Când vă adresați jucătorilor de poker cu mize mari, știți cum să le declanșați interesele.