Introducere
Într-un interviu recent și într-un podcast, Google a făcut lumină asupra abordării sale privind actualizările algoritmilor, dezvăluind de ce gigantul tehnologic poate părea indiferent față de editorii care sunt afectați în mod negativ. Dezvăluirile provin dintr-o conversație între Brandon Saltalamacchia, Search Liaison și editorul Google, alături de discuțiile din cadrul podcastului "Search Off The Record".
Google se concentrează pe experiența utilizatorului
Misiunea principală a Google este de a oferi utilizatorilor o experiență pozitivă, făcând informațiile "universal accesibile și utile". Acest obiectiv este înrădăcinat în abordarea companiei privind dezvoltarea și testarea algoritmilor săi de căutare. Algoritmii sunt concepuți pentru a optimiza satisfacția utilizatorilor, care este considerată principala măsură a succesului. Această abordare centrată pe utilizator ignoră adesea impactul asupra editorilor, ceea ce duce la o indiferență percepută față de provocările cu care se confruntă proprietarii de site-uri atunci când modificările algoritmilor duc la pierderi semnificative de trafic.
Disconectare între Google și editori
Interviul lui Saltalamacchia a evidențiat frustrările multor editori care se simt marginalizați de actualizările Google. În timp ce algoritmii Google sunt optimizați pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor, efectele negative asupra editorilor - cum ar fi vizibilitatea și traficul reduse - nu sunt adesea abordate. Google recunoaște această neconcordanță, dar susține că prioritatea sa este experiența generală a utilizatorului, mai degrabă decât impactul individual asupra editorilor.
Puncte de vedere din podcastul "Search Off The Record"
Discuțiile ulterioare din podcast cu membrii echipei Google Search Relations, inclusiv John Mueller și Gary Illyes, au întărit această perspectivă. Illyes a subliniat că eforturile Google sunt îndreptate către asigurarea unei experiențe bune pentru utilizatori, presupunând că beneficiile pentru utilizatori se vor răsfrânge în cele din urmă asupra editorilor. Cu toate acestea, această poziție lasă adesea editorii fără cale de atac atunci când actualizările algoritmului le afectează negativ traficul și clasamentele.
Mueller și Illyes au observat că, deși Google primește feedback de la editori - în special în urma actualizărilor majore - accentul rămâne mai degrabă pe parametrii mai largi ai experienței utilizatorului decât pe preocupările individuale ale editorilor. Această abordare poate face ca Google să pară indiferent la dificultățile cu care se confruntă editorii mici sau cei care nu îndeplinesc anumite criterii algoritmice.
Rolul SearchLiaison
Danny Sullivan, Search Liaison al Google, care a lucrat ca editor, a arătat empatie față de aceste preocupări. El a recunoscut problemele cu care se confruntă creatorii de conținut și a făcut aluzie la potențiale schimbări de care ar putea beneficia cei afectați negativ de actualizările recente. Cu toate acestea, există o recunoaștere a faptului că astfel de schimbări ar putea să nu fie imediate.
Saltalamacchia și-a exprimat optimismul precaut în urma discuției cu Sullivan, menționând că s-ar putea să existe îmbunătățiri pentru editori la orizont. Cu toate acestea, el și-a exprimat, de asemenea, scepticismul cu privire la viteza și amploarea acestor schimbări potențiale.
Concluzie
Conversațiile au scos la iveală o dihotomie fundamentală în operațiunile Google: angajamentul față de experiența utilizatorului se face adesea în detrimentul preocupărilor editorilor. În timp ce algoritmii Google nu sunt concepuți pentru a dăuna editorilor, lipsa unei atenții specifice pentru provocările acestora creează un decalaj în ceea ce privește înțelegerea și sprijinul.
Pentru editori, principala concluzie este să continue să se concentreze pe conținutul de calitate și pe respectarea orientărilor Google, rămânând în același timp conștienți de tendințele și schimbările mai ample din industrie. Între timp, rămâne speranța că Google ar putea dezvolta abordări mai nuanțate care să echilibreze mai bine experiența utilizatorului cu nevoile creatorilor de conținut care alimentează ecosistemul motorului de căutare.
