Introducere
Google a introdus o nouă funcție în Search Console care permite magazinelor online să își gestioneze cu ușurință politicile de expediere și returnare. Această actualizare simplifică furnizarea de informații esențiale către clienți, putând crește vizibilitatea și vânzările comercianților cu amănuntul.
Puncte cheie:
1. Abordarea priorităților consumatorilor:
-
Cumpărătorii acordă prioritate transparenței prețurilor, costurilor de expediere, vitezei de livrare și politicilor de returnare.
-
Noua funcție Google își propune să ajute magazinele să comunice mai eficient aceste detalii.
2. Noua integrare Search Console:
-
Comercianții pot configura acum informațiile de expediere și returnare direct în Search Console.
-
Acest lucru elimină nevoia de marcare complexă pe paginile produselor individuale.
Caracteristici principale:
-
Introducere directă: Comercianții pot introduce direct politicile de expediere și returnare în Search Console.
-
Sincronizare automată: Funcția se sincronizează automat cu conturile Merchant Center.
-
Politici generale de returnare: Magazinele pot stabili politici generale de returnare pentru întreaga afacere.
-
Precedență: Aceste configurații au prioritate față de configurațiile site-ului web și de marcajul la nivel de produs.
Beneficii potențiale pentru comercianți:
-
Listări îmbunătățite ale produselor: Informațiile clare și actualizate despre expediere și returnare pot îmbunătăți listarea produselor în Google Search.
-
Vizibilitate și trafic sporite: Evidențierea serviciilor precum expedierea gratuită și rapidă poate atrage mai mulți clienți.
Modul de punere în aplicare:
Google a prezentat un proces simplu pentru adăugarea și gestionarea politicilor de expediere și returnare prin Search Console. Iată un ghid pas cu pas:
1. Accesareafuncției:
-
Deschideți pagina Setări pentru proprietatea Search Console.
-
Navigați la secțiunea "Cumpărături" și selectați "Transport și retur".
2. Adăugarea politicilor de expediere:
-
Faceți clic pe fila "Transport" și selectați "Adăugați politica de transport".
-
Alegeți țara pentru care se aplică polița.
-
Setați termenele de livrare prin specificarea zilelor minime și maxime pentru livrare.
-
Configurați costurile de expediere cu opțiuni precum tarif fix, expediere gratuită peste o anumită sumă, expediere gratuită pentru toate comenzile sau alte opțiuni personalizate.
-
Trimiteți polița.
-
Repetați operațiunea pentru fiecare țară către care expediați.
3. Adăugarea politicilor de returnare:
-
Selectați fila "Returnări" și faceți clic pe "Adăugați politica de returnare".
-
Alegeți țara aplicabilă.
-
Introduceți adresa URL a paginii cu politica de returnare.
-
Specificați fereastra de returnare și stabiliți costul returnării (rată fixă, returnare gratuită sau procent din prețul produsului).
-
Trimiteți polița.
-
Repetați pentru fiecare țară în care oferiți returnări.
4. Editarea sau ștergerea politicilor:
-
Localizați politica pe care doriți să o modificați.
-
Faceți clic pe pictograma "mai mult" de lângă poliță.
-
Alegeți "Editare" pentru a face modificări sau "Ștergere" pentru a elimina politica.
-
Urmați instrucțiunile pentru a finaliza acțiunea.
5. Note importante:
-
Detaliile de expediere sunt aprobate automat la depunere.
-
Politicile de returnare necesită o verificare manuală, care poate dura 10-13 zile.
-
Politicile de returnare transmise recent vor fi marcate ca "în așteptare" până la verificare.
-
Numai proprietarii sau utilizatorii cu drepturi depline ai proprietății Search Console asociate cu un cont Merchant Center pot accesa aceste setări.
-
Politicile create în Merchant Center nu pot fi gestionate în Search Console.
Impactul asupra comerțului electronic:
Pentru cumpărători:
-
Acces mai ușor la costurile de expediere și la politicile de returnare direct în rezultatele căutării.
-
Economisește timp comparând diferite magazine.
-
Creează încredere prin dezvăluirea directă a costurilor și politicilor.
Pentru vânzători:
-
Egalarea condițiilor de concurență pentru magazinele mici, care pot concura cu cele mari.
-
Magazinele care oferă oferte de transport atractive pot ieși în evidență în rezultatele căutării.
-
Simplifică procesul de partajare a informațiilor privind expedierea și returnarea, în beneficiul tuturor magazinelor, nu doar al celor care cunosc tehnologia.
Concluzie
Noua funcție Search Console a Google pentru gestionarea politicilor de expediere și returnare simplifică procesul pentru magazinele online, facilitând furnizarea de informații vitale clienților. Această actualizare îmbunătățește experiența de comerț electronic prin sporirea transparenței și creșterea potențială a vânzărilor și a vizibilității pentru comercianții cu amănuntul.
Pentru informații mai detaliate, vizitați documentația actualizată a Google privind rezultatele traduse în Căutarea Google.
