Strategii de marketing prin e-mail pentru fidelizarea clienților pentru magazinele de reparații auto

Introducere

O campanie excelentă de marketing prin e-mail pentru automobile vă poate oferi rezultate excelente pentru banii dvs. Realizarea unui plan de marketing prin e-mail este cea mai bună modalitate de a personaliza mesajele de afaceri pentru multe persoane.

Marketingul prin e-mail presupune trimiterea unei serii de e-mailuri către persoanele din lista dumneavoastră de contacte. Aceste e-mailuri au mesaje diferite și pot include lucruri precum:

• Să le cereți să sune pentru o ofertă
• Invitându-i să programeze o întâlnire
• Informarea acestora despre promoțiile și ofertele speciale ale magazinului

Scopul acestor mailuri este de a oferi fiecărui destinatar cele mai utile informații. Puteți iniția o conexiune și îi puteți îndemna să se înscrie ca și client după ce aveți adresa lor de e-mail.

Marketingul prin e-mail vă ajută să vă păstrați clienții prin urmărirea acestora și prin trimiterea de oferte și informații care i-ar putea interesa.

Încercați astăzi software-ul de gestionare a magazinelor auto și experimentați puterea eficienței și a organizării pe propria piele. Stimulați-vă productivitatea, încântați-vă clienții și conduceți succesul afacerii dumneavoastră!

Iată tot ce trebuie să știți despre marketingul prin e-mail pentru atelierul dumneavoastră de reparații auto.

De ce este important marketingul prin e-mail?

Utilizarea marketingului prin e-mail poate ajuta la aducerea mai multor clienți la atelierul dumneavoastră de reparații auto. Cu multe opțiuni disponibile, este o provocare să ieșiți în evidență.

Puteți realiza acest lucru prin transformarea persoanelor interesate în oportunități și clienți. Garniturile de reparații auto trebuie să ajungă la mai mulți clienți, iar marketingul prin e-mail vă ajută prin crearea de șanse de a vă conecta mai profund și mai des.

În același timp, vă permite să arătați că firma dumneavoastră este valoroasă, să construiți relații cu potențialii clienți și să evidențiați faptul că oferiți servicii excelente. În plus, este o modalitate bună de a comunica cu persoanele care ar putea avea nevoie de servicii specifice pentru mașinile lor.

Ce include o strategie de e-mail eficientă?

Rata de conversie este ca un scor care arată câte persoane au făcut ceva (cum ar fi să cumpere sau să se înscrie) după ce au dat clic pe un e-mail.

Imaginează-ți că trimiți 100 de e-mailuri, iar între 2 și 5 persoane fac ceea ce vrei tu să facă, cum ar fi să cumpere ceva sau să se înscrie pe un site web. Aceasta se numește rată de conversie. Dacă 2 până la 5 din 100 de persoane fac ceea ce doriți, este considerată bună!

Așadar, dacă rata de conversie este între 2% și 5%, înseamnă că e-mailul tău a fost excelent și a determinat mulți oameni să facă ceea ce voiai să facă. Este ca și cum ai obține un scor mare într-un joc, dar în acest joc, câștigi dacă îi faci pe oameni să facă ceva după ce au citit e-mailul tău. O treabă excelentă!

Strategii de email marketing pentru fidelizarea clienților

Elaborarea de mesaje personalizate pentru a vă conecta cu publicul dvs.

Crearea de mesaje personalizate pentru clienții dvs. poate crește semnificativ eficiența e-mailurilor dvs. Atunci când conținutul este ales cu grijă pentru a corespunde nevoilor acestora, le captează interesul și le oferă o experiență unică.

Cu ajutorul unui software de gestionare a garajelor, puteți organiza și crea cu ușurință conținut specific pentru fiecare client în parte. Acest lucru înseamnă că fiecare client, sau potențial client, va primi mesaje și apeluri la acțiune care sunt adaptate doar pentru el.

De exemplu, clienții actuali pot primi memento-uri pentru inspecția anuală a autovehiculelor, împreună cu un apel de acțiune care îi încurajează să își programeze vizitele.

Cu toate acestea, potențialii clienți pot primi e-mailuri care să prezinte gama de servicii oferite de compania dumneavoastră și modul în care acestea i-ar putea ajuta.

Pentru a începe, veți crea profiluri de contact folosind lista de contacte. Iată un ghid simplu despre cum să faceți acest lucru:

Clienți și abonați actuali

S-ar putea să aveți prieteni sau persoane pe care le cunoașteți deja. Aceștia ar putea fi oameni care folosesc ceea ce oferiți sau care s-au alăturat grupului dvs. de e-mail.

Le puteți grupa în funcție de lucruri precum:

• De cât timp folosesc bunurile/serviciile dumneavoastră (prieteni noi sau vechi)
• Ce meserie fac
• Cine se ocupă de păstrarea legăturii
• Câți bani câștigă

Cunoașterea acestor lucruri vă poate ajuta să creați mesaje potrivite pentru fiecare grup.

Îmbunătățirea datelor demografice

Este benefic să grupăm oamenii în funcție de lucruri precum câți bani câștigă, dacă sunt băieți sau fete, unde locuiesc și câți ani au. Atunci când faceți această grupare, vă poate ajuta să vă dați seama cu cine vorbiți și ce le place.

Creați o campanie de e-mail pentru automobile

Acum că știți cum să organizați e-mailurile, este timpul să planificați când să trimiteți mesajele pre-scrise către diferiți clienți.

Campaniile de campanii auto pentru atelierele de reparații auto funcționează prin crearea unui program de trimitere a diferitelor mesaje. Este important să nu trimiteți prea multe mesaje și să nu deranjați clienții, așa că planificarea este esențială.

Pentru a comunica în mod eficient, trebuie să înțelegeți fiecare tip de client și ce are nevoie. Acest lucru necesită efectuarea unor cercetări amănunțite.

Fiecare tip de client va avea nevoie de lucruri diferite, așa că va trebui să creați e-mailuri separate pentru fiecare grup. Acest lucru implică o planificare atentă și stabilirea unui program.

Veți utiliza instrumentul de campanie pentru a programa e-mailuri pentru anumite ore și date, vizând diferite grupuri de clienți.

Asigurați-vă că e-mailul rămâne concis

Iată un îndrumar excelent pentru a vă face e-mailurile mai eficiente: Fiți atenți la lungimea lor. Să presupunem că atunci când oamenii primesc e-mailul dvs. s-ar putea să facă tot felul de lucruri.

Este puțin probabil ca cineva să vă citească un e-mail lung dacă îi ia 20 de minute.

Cu toate acestea, încercați să vă limitați e-mailurile la maximum câteva paragrafe.

În acest fel, persoanele cu o viață ocupată pot arunca o privire rapidă și pot înțelege rapid ceea ce spuneți.

E ca și cum le-ai da informațiile vitale fără să-i faci să petreacă prea mult timp citind!

Transmiteți un mesaj după o acțiune

Gândiți-vă la modul în care puteți face ca marketingul prin e-mail să fie mai eficient, conectându-l la acțiuni. De exemplu, atunci când cineva se înscrie în lista dvs. de corespondență, asigurați-vă că primește automat un e-mail de bun venit. Ați putea chiar să includeți un cod de reducere unic pentru serviciul de care sunt interesați.

Atunci când o persoană primește o chitanță electronică pentru un serviciu pe care l-a folosit, este o idee bună să îi trimiteți un mesaj de mulțumire. În acest fel, prin trimiterea de e-mailuri după ce oamenii fac ceva, cum ar fi înscrierea sau utilizarea unui serviciu, marketingul prin e-mail va funcționa mai bine pentru a-i face pe oameni să dorească să revină din nou.

Întotdeauna evitați să fiți de tip Spam

Nu trimiteți prea multe e-mailuri - nu este o idee bună. Imaginați-vă dacă cineva v-ar trimite un e-mail în fiecare zi, timp de o lună întreagă. În a patra zi, s-ar putea să vă simțiți enervat și să decideți să nu mai primiți e-mailuri de la acea persoană. Este același lucru pentru companii. Dacă acestea trimit prea multe e-mailuri, dau o imagine proastă, iar oamenii ar putea să nu mai dorească să le fie clienți.

Trimiterea a mai mult de câteva e-mailuri într-o lună este ca și cum ai face prea multe. Cu excepția cazului în care cineva a făcut lucruri care au făcut ca e-mailurile să fie necesare, nu ar trebui să primească prea multe. Este esențial să aveți grijă să nu deranjați oamenii cu prea multe mesaje.

Încheiere!

Crearea unei campanii de e-mail pentru automobile poate părea o provocare, dar cu instrumentele potrivite, poate fi simplificată. Luați în considerare explorarea unui software de gestionare a magazinelor auto ușor de utilizat pentru a simplifica procesul. Acum că ați înțeles elementele cheie ale unei campanii de marketing prin e-mail pentru automobile înfloritoare, aveți nevoie de un plan pentru a obține abonați și pentru a crea conținut valoros cu un apel clar la acțiune. Această metodă accesibilă este precisă și poate ajuta afacerea dvs. să facă o sumă bună de bani. Nu uitați să folosiți instrumente automate, să vă concentrați pe o idee principală și să evitați să trimiteți prea multe e-mailuri către lista dvs. de corespondență.