Accesibilitatea e-mailurilor: Faceți e-mailurile dvs. HTML incluzive

Introducere

În zilele noastre, incluziunea a devenit ceva mai mult decât un simplu cuvânt la modă. A devenit o necesitate. În domeniul marketingului prin e-mail, incluziunea înseamnă să faci mesajele clare și vizibile pentru toți destinatarii, inclusiv pentru persoanele cu anumite dizabilități.

Se poate spune că este o obligație morală. Cu toate acestea, este și o strategie foarte inteligentă. În timp ce faceți tot posibilul pentru a vă face mesajele accesibile, puteți obține rezultate excelente, cum ar fi atragerea atenției unui public mai larg și îmbunătățirea experienței și a parametrilor de angajament.

Cum vă faceți e-mailurile accesibile? Aceasta este întrebarea la care ați dori să primiți răspuns. Vă vom oferi informații valoroase și sfaturi practice despre cum puteți face acest lucru.

**De ce este important? **

Ori de câte ori lucrați la redactarea mesajelor dvs., le concepeți și le codificați astfel încât utilizatorii să le poată primi și să se inspire. În ceea ce privește accesibilitatea, faci aceeași treabă, dar te asiguri că mesajul tău va fi citit și înțeles cu ușurință de către toți destinatarii tăi. Asta include utilizatorii cu deficiențe vizuale, auditive și motorii.

OMS sugerează că mai mult de un miliard de oameni de pe glob au un anumit tip de handicap. Prin urmare, dacă începeți să depuneți eforturi pentru a vă face mesajele accesibile, vă asigurați că o parte semnificativă a oamenilor de pe planetă se pot implica în conținutul dvs.

** Pași pentru a crea mesaje HTML accesibile **

1. Țineți întotdeauna cont de accesibilitate

Înainte de a începe să vă gândiți la designul mesajelor dvs., ar trebui să acordați o atenție deosebită accesibilității acestora. Aceasta înseamnă că ar trebui să știți totul despre principiile de accesibilitate. Având în vedere aceste principii, puteți evita să faceți greșeli care vă vor obliga să refaceți tot ceea ce ați realizat cu atâta trudă.

Astfel, ar trebui să lucrați cu profesioniști care se pot asigura că principiile de accesibilitate sunt integrate fără probleme. După aceea, veți obține șabloane de e-mail perfecte.

2. Profitați de un verificator de e-mail HTML

Eroarea umană este o problemă importantă. Ar trebui să existe un mentor care să vă poată spune dacă a fost făcută o greșeală. Cu toate acestea, nu aveți nevoie de un supraveghetor, deoarece puteți profita de un tester de e-mail HTML.

Un astfel de instrument poate scana ceea ce ați făcut și poate evidenția problemele comune de accesibilitate. Ar putea exista următoarele probleme:

• Lipsește textul alt;
• Contrastul culorilor este insuficient;
• Etichete HTML greșite, etc.

Feedback-ul este o putere care vă poate ajuta să evitați greșelile. În plus, afectează modul în care vă conduceți următoarele campanii. De aceea, un tester de e-mailuri HTML de încredere ar trebui să fie întotdeauna la îndemână.

3. Testarea cu cititoare de ecran

Există instrumente utile care vă pot oferi informații neprețuite despre modul în care utilizatorii cu deficiențe de vedere înțeleg conținutul dumneavoastră. Puteți utiliza următoarele instrumente:

• JAWS;
• NVDA;
• VoiceOver.

În timp ce un instrument citește cu voce tare mesajul dvs., puteți înțelege dacă acesta este bun sau trebuie îmbunătățit.

4. Furnizați o alternativă

Deși mulți specialiști recomandă evitarea versiunilor de text simplu, acesta poate fi valoros pentru a vă face mesajele accesibile. Pot exista situații în care este imposibil să vizualizați mesajele HTML. De aceea, dacă există o alternativă sub forma unei versiuni în text simplu, puteți omorî doi iepuri dintr-o lovitură.

5. Acordați atenție accesibilității mobile

Mulți utilizatori preferă să își verifice căsuțele de primire din mers. Ei își folosesc smartphone-urile pentru a nu-și pierde timpul. Dacă există ceva care face ca mesajul dvs. să nu răspundă pe ecranul mic, ar trebui să îl remediați.

Puteți lua diferite dimensiuni ale ecranului și puteți face modificări ale aspectului. După aceea, trebuie să efectuați teste pe diferite gadgeturi pentru a vă asigura că totul este consecvent și accesibil.

6. Asigurați formarea echipei

Toată lumea din echipa dvs. ar trebui să înțeleagă de ce acest lucru este atât de important. Atunci când sunteți pe același val, veți avea mai puține probleme. De aceea, trebuie să vă educați echipele de proiectare, dezvoltare și marketing cu privire la importanța accesibilității e-mailurilor. În plus, asigurați-vă că le furnizați cele mai bune practici.

**Beneficiile mesajelor accesibile **

Pe lângă obținerea unei audiențe mai mari, puteți obține și alte beneficii. Iată ce puteți obține:

• Oferiți o experiență remarcabilă utilizatorilor dvs. Toată această muncă afectează lizibilitatea și navigarea. Dacă nu există nimic care să îngreuneze înțelegerea a ceea ce vreți să spuneți, veți avea un angajament mai mare;
• Respectați cerințele legale. Dacă depuneți eforturi în acest sens, înseamnă că veți îndeplini toate cerințele ADA și WCAG;
• Demonstrează-ți angajamentul. Dovediți utilizatorilor și clienților dumneavoastră că incluziunea nu este doar un cuvânt la modă pentru dumneavoastră. Astfel, reputația companiei dvs. va fi îmbunătățită. În plus, vă va face demni de încredere, iar clienții vor începe să arate mai mult devotament față de ceea ce faceți.

**Concluzie **

Pentru unii lideri, accesibilitatea e-mailului este doar o obligație legală și etică. Cu toate acestea, dacă vă gândiți la asta, veți înțelege că poate deveni un avantaj strategic. În general, vă poate îmbunătăți atingerea și implicarea. Ar trebui să fiți conștient de toate cele mai bune practici, să profitați de instrumentele utile și să vă educați echipa cu privire la importanța acestui aspect. Indiferent cine sunt destinatarii dumneavoastră, vă puteți asigura că toți se pot angaja cu conținutul dumneavoastră.