Crearea unei campanii de marketing prin e-mail de succes

Introducere

Marketingul prin e-mail este un canal de marketing prin care companiile folosesc e-mailurile pentru a-și promova serviciile și produsele prin marketing direct sau marketing digital. Știm cu toții că marketingul prin e-mail este una dintre cele mai convingătoare și mai eficiente din punct de vedere al costurilor pentru a atrage și a ajunge la publicul țintă. Cu toate acestea, având în vedere numărul tot mai mare de e-mailuri care inundă căsuțele de primire ale utilizatorilor, a devenit esențial pentru întreprinderi să dezvolte campanii de email marketing de succes, diferite de mulțime. Prin urmare, acest ghid vă va oferi metodele cheie și cele mai bune strategii pentru a construi o campanie de email marketing de succes care să hrănească relațiile cu clienții, să conducă la conversii și, în cele din urmă, să ducă la succesul afacerii dumneavoastră.

9 etape pentru a crea campanii de email marketing: Tactici care funcționează

Implementând acești pași, puteți construi o campanie de marketing prin e-mail de succes care să vă implice în mod eficient publicul în lumea digitală. Să trecem la cele nouă etape

#1 - Stabilirea obiectivelor și definirea publicului țintă

Înainte de a lansa o campanie de marketing prin e-mail, este important să vă definiți obiectivele. Aceste obiective pot include creșterea notorietății mărcii, stimularea vânzărilor, stimularea clienților potențiali și promovarea unui nou produs sau serviciu.

Stabilirea unor obiective transparente și măsurabile vă permite să vă aliniați tehnica de marketing prin e-mail cu obiectivele de afaceri, ajutându-vă afacerea să se ridice și să progreseze.

#2 - Construirea unei liste de e-mailuri captivante

O listă de email de calitate excelentă și atractivă este baza oricărei campanii de email marketing de succes. Există mai multe tehnici pentru a vă construi lista de e-mail în mod eficient, inclusiv crearea unor formulare de înscriere atractive pe site-ul dvs. web. Acest lucru va fi util pentru lead magnets, cum ar fi ebook-uri sau conținut exclusiv și valorificarea social media pentru a capta adrese de e-mail.

Royal Hernandez, fondator al Starandlink, a declarat: "Este important să ne concentrăm pe atragerea publicului potrivit și pe obținerea permisiunii explicite de a le trimite e-mailuri. Atunci când vizați publicul potrivit, șansele de succes devin mai mari, de aceea trebuie să vă concentrați pe crearea unei liste de e-mailuri atractive, care este unul dintre factorii importanți."

#3 - Formularea unui conținut de e-mail convingător

Conținutul e-mailurilor dvs. joacă un rol crucial în implicarea publicului țintă și în stimularea conversiilor. Ar trebui să acordați atenție anumitor elemente în timp ce vă redactați conținutul e-mailurilor. Ar trebui să vă formulați conținutul e-mailurilor utilizând următoarele orientări:

• Linii de subiect: Creați linii de subiect care să atragă atenția și care să îi determine pe destinatari să deschidă e-mailurile dumneavoastră. Utilizați personalizarea, urgența sau curiozitatea pentru a le stârni interesul.
• Personalizare: Adresează-te abonaților după nume și segmentează-ți lista de e-mailuri pentru a le oferi conținut relevant în funcție de comportamentele și preferințele acestora. Principalul motiv pentru aceasta este că personalizarea crește implicarea și creează o conexiune mai puternică cu publicul dumneavoastră.
• Structura e-mailului: Structurați-vă e-mailurile în mod concis și clar, cu o introducere atractivă, un mesaj concentrat și un apel puternic la acțiune. Folosiți mai mult titlurile, bullet points și spațiile albe pentru a vă face conținutul mai ușor de scanat.
• Atracție vizuală: Încorporați componente atractive din punct de vedere vizual, cum ar fi videoclipuri, imagini și infografice, pentru a îmbunătăți aspectul general al e-mailurilor dumneavoastră. Cu toate acestea, asigurați-vă că elementele vizuale sunt optimizate pentru diferiți clienți de e-mail și dispozitive.
• Redactare conving ătoare: Scrieți texte convingătoare și atractive care să sublinieze beneficiile serviciilor sau produselor dumneavoastră. Folosiți mărturii, povestiri și dovezi sociale pentru a construi credibilitate și încredere.

#4 - Proiectarea de șabloane de e-mail eficiente

Atunci când e-mailul tău are același șablon de design, publicul tău te va recunoaște și va avea încredere în tine imediat. În plus, dacă doriți să creați un e-mail eficient, veți avea nevoie și de un design bun pentru șablonul de e-mail.

Abner Miller, fondator la Starlinkhow, a sugerat: "Când sunteți consecvent în designul și brandingul e-mailurilor, vă ajută să stabiliți recunoașterea și să creați încredere în abonații dvs.".

Iată câteva dintre următoarele elemente pe care nu ar trebui să le omiteți atunci când vă proiectați șabloanele de e-mail:

• Elemente de branding: Folosiți în mod consecvent logo-ul companiei, culorile specifice mărcii și fonturile în e-mailurile dumneavoastră pentru a vă consolida identitatea de marcă.
• Optimizarea mobilă: Asigurați-vă că șabloanele de e-mail sunt receptive și optimizate pentru dispozitivele mobile. Motivul principal pentru acest lucru, un procent semnificativ din publicul dvs. va primi e-mailuri pe smartphone-uri și tablete.
• Apel clar la acțiune (CTA): Proiectați CTA-urile în mod proeminent și convingător pentru a încuraja destinatarii să facă pasul dorit. Folosiți un text convingător, culori contrastante și butoane pe care se poate da clic pentru a face ca CTA-urile dvs. să iasă în evidență.
• Dispunere ușor de utilizat: Creați un layout ușor de navigat și curat care să ghideze cititorii prin conținutul e-mailului dumneavoastră. Asigurați-vă că cele mai necesare detalii sunt vizibile fără o derulare excesivă.

#5 - Implementarea automatizării și segmentării e-mailurilor

Automatizarea e-mailurilor vă ajută să trimiteți mesaje oportune, automate și relevante abonaților dumneavoastră. Aceste mesaje se bazează pe acțiunile sau comportamentele acestora, în funcție de ceea ce le place. În plus, segmentarea listei de e-mailuri vă ajută la furnizarea de conținut personalizat care rezonează cu publicul dumneavoastră.

Henry Waddilove, director general al Novus Business Connections, a declarat: "De obicei, când ești ocupat cu alte activități, poți uita să trimiți e-mailuri către publicul tău. Pentru a evita astfel de situații, ar trebui să scrieți e-mailuri și să le trimiteți automat. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă programa e-mailurile și de a le livra publicului dumneavoastră la momentul perfect."

Puteți lua în considerare următoarele metode de automatizare și segmentare:

• Seriile de bun venit: trebuie să configurați o serie automată de e-mailuri de bun venit pentru a prezenta brandul dvs. noilor abonați. Aceasta va hrăni relațiile și va oferi resurse sau oferte valoroase. Această serie ajută la crearea unei prime impresii pozitive și promovează implicarea.
• Factori declanșatori comportamentali: Utilizați automatizarea în funcție de acțiunile specifice ale abonaților, de exemplu, urmăriri după achiziție, e-mailuri pentru coșul abandonat sau campanii de reangajare pentru abonații inactivi. Puteți crește conversiile și retenția clienților prin trimiterea de mesaje direcționate în funcție de comportamentul consumatorilor.
• Recomandări personalizate: Folosiți datele privind preferințele consumatorilor și istoricul lor de achiziții pentru a oferi conținut adaptat și recomandări de produse personalizate. Acest nivel de personalizare sporește experiența consumatorului și șansele de conversie.
• Segmentare: Împărțiți-vă lista de e-mailuri în segmente bazate pe niveluri de implicare, date demografice sau pe modul de cumpărare. Aceasta vă permite să oferiți un conținut foarte potrivit pentru fiecare segment. Are ca rezultat rate de deschidere mai mari, rate de click și conversii.

#6 - Optimizarea livrării e-mailurilor

Vicky Cano, bucătar-șef și dezvoltator de rețete la Mealfan, a declarat: "Pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. ajung în căsuțele de primire ale destinatarilor vizați, este important să optimizați capacitatea de livrare a e-mailurilor."

Puteți lua în considerare următoarele bune practici:

• Reputația expeditorului: Mențineți o reputație optimistă a expeditorului prin respectarea celor mai bune practici de marketing prin e-mail, de exemplu, trimiterea de conținut interesant și atractiv, obținerea consimțământului explicit din partea abonaților și tratarea promptă a cererilor de dezabonare. Supravegheați reputația expeditorului și abordați prompt orice problemă.
• Filtre de spam: Evitați declanșarea așteptată a filtrelor de spam, evitând utilizarea excesivă a majusculelor, a cuvintelor cheie de tip spam sau a subiectelor înșelătoare. De asemenea, testați-vă cu regularitate e-mailurile pentru a recunoaște eventualele probleme de livrabilitate și pentru a face ajustări esențiale.
• Dublu opt-in: Implementați o procedură de dublu opt-in, prin care abonații își confirmă adresa de e-mail după ce se înscriu. Aceasta vă va ajuta să vă asigurați că numai publicul angajat și interesat este adăugat la lista dvs. de e-mail.
• Igiena listei: Curățați-vă lista de e-mail în mod regulat prin eliminarea adreselor de e-mail inactive sau care au fost respinse. Aceasta ajută la îmbunătățirea capacității de livrare a e-mailurilor dvs. și menține o listă de abonați sănătoasă.

#7 - Urmărirea și analizarea performanței e-mailurilor

Urmărirea și analizarea indicatorilor de performanță a e-mailurilor este importantă pentru a calcula succesul campaniilor dvs. și pentru a recunoaște zonele de îmbunătățire. Puteți lua în considerare următorii parametri de monitorizat:

• Rata de deschidere: Măsurați proporția de destinatari care vă deschid e-mailurile. O rată de deschidere scăzută poate sugera probleme cu liniile de subiect sau cu reputația expeditorului.
• Rata de clic (CTR): Urmăriți proporția de destinatari care fac clic pe linkurile din e-mailurile dumneavoastră. Un CTR mai mare indică un conținut atractiv și apeluri puternice la acțiune.
• Rata de conversie: Măsoară proporția de destinatari care întreprind acțiunea așteptată, cum ar fi achiziționarea sau completarea unui formular. Această măsurătoare se referă direct la eficiența campaniilor dvs. de e-mail.
• Rata de dezabonare: Monitorizați procentul de abonați care renunță la lista de e-mailuri. O rată mare de dezabonare poate implica o frecvență a e-mailurilor nelegate sau excesivă.
• Rata de respingere: Urmăriți proporția de e-mailuri care nu au ajuns cu succes în căsuța de primire a destinatarilor. Bounces pot fi clasificate ca hard bounces (eșecuri permanente de livrare) sau soft bounces (probleme temporare de livrare).

#8 - Integrarea email marketingului cu alte canale

Cheia succesului campaniilor dvs. de email marketing este Iterarea și optimizarea campaniilor. Trebuie să analizați în mod regulat indicatorii de performanță a e-mailurilor dvs. și să faceți optimizări bazate pe date.

Ar trebui să luați în considerare următoarele elemente pentru a integra marketingul prin e-mail cu alte canale:

• Testarea A/B
• Optimizarea conținutului
• Frecvență și sincronizare
• Perfecționarea personalizării

#9 - Conformitatea cu reglementările privind marketingul prin e-mail

Menținerea conformității cu restricțiile privind marketingul prin e-mail este importantă pentru a vă proteja reputația mărcii și pentru a menține încrederea abonaților dumneavoastră.

Iată câteva dintre elementele cheie de care trebuie să aveți grijă:

• Conformitatea cu GDPR: Dacă vă adresați abonaților din Uniunea Europeană, asigurați-vă că sunteți în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). Obțineți aprobarea explicită pentru comunicarea prin e-mail, furnizați orientări transparente privind confidențialitatea și oferiți abonaților o modalitate ușoară de dezabonare.
• Conformitatea cu CAN-SPAM: Dacă trimiteți e-mailuri către destinatari din SUA, respectați legea CAN-SPAM (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing). Includeți adresele exacte "De la" și "Răspundeți la", oferiți un mecanism clar de excludere și evitați liniile de subiect înșelătoare sau care induc în eroare.
• Marketingul bazat pe permisiune: Trimiteți e-mailuri numai abonaților care au optat în mod explicit să primească e-mailuri de la marca dumneavoastră. Abțineți-vă de la achiziționarea de liste de e-mailuri sau de la trimiterea de e-mailuri nesolicitate, care vă pot afecta reputația și pot duce la rate de livrare slabe.

Concluzie

O campanie de email marketing de succes necesită o planificare atentă, optimizare continuă și execuție strategică. Puteți îmbunătăți implicarea și conduce conversiile prin stabilirea unor obiective transparente, construirea unei liste de e-mailuri de înaltă calitate, compunerea unui conținut captivant și executarea automatizării și personalizării.

În cele din urmă, cu dedicare, concentrare pe furnizarea de valoare abonaților și luarea deciziilor bazate pe date, puteți crea o campanie de marketing prin e-mail de succes care să stimuleze dezvoltarea și să încurajeze relațiile pe termen lung cu consumatorii.