Comunicarea eficientă a foilor de parcurs ale produselor către părțile interesate

Introducere

O foaie de parcurs a produsului este un rezumat vizual la nivel înalt al viziunii și direcției unui produs în timp. Este un instrument important pentru alinierea echipelor și a părților interesate la obiectivele strategice. Cu toate acestea, foile de parcurs sunt eficiente numai dacă sunt bine comunicate. Iată câteva sfaturi pentru împărtășirea foilor de parcurs ale produselor cu părțile interesate, într-un mod care să stabilească așteptări realiste și să obțină aprobarea acestora.

Stabilirea contextului cu o introducere

Nu intrați imediat în detaliile foii de parcurs a produsului dvs. Furnizați mai întâi un context introductiv explicând:

• Ce este o foaie de parcurs a produsului și de ce este creată
• Intervalul de timp acoperit de foaia de parcurs
• Cum ar trebui (și cum nu ar trebui) să fie interpretată foaia de parcurs

Reamintiți părților interesate că foaia de parcurs este un document viu care va evolua pe baza învățămintelor, nu un angajament rigid. Stabilirea acestui context de la bun început ajută părțile interesate să înțeleagă scopul și limitele foii de parcurs.

Structurați foaia de parcurs cu teme

https://pixabay.com/photos/interior-design-tables-chairs-2591368/

Organizați foaia de parcurs în funcție de teme strategice sau de obiectivele companiei, mai degrabă decât de caracteristici specifice. De exemplu, grupați inițiative legate de lucruri precum "Îmbunătățirea abordării utilizatorilor" sau "Creșterea implicării".

Gruparea tematică ajută părțile interesate să înțeleagă raționamentul din spatele anumitor caracteristici și modul în care acestea sunt legate de obiectivele la nivel înalt. De asemenea, permite flexibilitate, deoarece soluțiile specifice se pot schimba.

Includeți etapele principale

Identificați etapele importante de pe foaia de parcurs, cum ar fi lansările de produse sau îmbunătățirea capacităților. Vizualizarea acestor etape de referință oferă un sentiment de cadență și evidențiază ce va fi livrat până când.

Dar rezistați tentației de a face foaia de parcurs prea încărcată de etape sau de date. Găsirea echilibrului corect al etapelor este esențială pentru a stabili așteptări în ceea ce privește produsele tangibile, fără a vă suprasolicita.

Comunicați nivelurile de încredere

Indicați nivelul de încredere pe care îl aveți în legătură cu anumite elemente din foaia de parcurs pe baza a 3 grupe:

• Încredere ridicată - Inițiativele sunt planificate în detaliu și este foarte probabil să fie livrate conform descrierii
• Încredere medie - planificată în mod direcțional, dar supusă învățării și experimentării
• Încredere scăzută - domenii strategice importante aflate în prezent în faza de explorare

Transparența cu privire la ceea ce este mai mult sau mai puțin sigur oferă părților interesate o perspectivă asupra modului în care poate evolua foaia de parcurs. De asemenea, reduce angajamentul perceput față de elementele din fazele anterioare.

Solicitați feedback

Comunicarea nu ar trebui să fie doar unidirecțională. Oferiți părților interesate posibilitatea de a pune întrebări clarificatoare și de a împărtăși feedback cu privire la foaia de parcurs.

Colectarea de contribuții poate scoate la iveală punctele oarbe din gândirea dumneavoastră și oportunități de îmbunătățire a alinierii. Trebuie doar să precizați clar și deschis ce aspecte ale foii de parcurs sunt deschise discuțiilor.

Planificați actualizări periodice

Nu comunicați foaia de parcurs o singură dată și spuneți că s-a terminat. Programați întâlniri de monitorizare pentru a analiza modificările, progresele realizate și rezultatele obținute. Această comunicare în buclă închisă consolidează în timp încrederea părților interesate.

Actualizarea părților interesate la fiecare trimestru sau semestrial cu privire la ajustările foii de parcurs oferă vizibilitate, fără supraîncărcare cu informații.

Alinierea echipei

Obțineți acordul părților interesate interne înainte de a vă orienta către exterior. Asigurați-vă că echipele dvs. de produse, de inginerie și de conducere sunt aliniate în ceea ce privește scenariul și strategia foii de parcurs.

Transmiterea unui mesaj unitar arată părților interesate că foaia de parcurs este un plan deliberat, nu doar un exercițiu ipotetic. De asemenea, se asigură coerența pe măsură ce comunicațiile se extind.

Cu o planificare și o comunicare atentă, foile de parcurs ale produselor pot fi valoroase pentru educarea părților interesate. Definiți corect contextul, structurați harta în jurul strategiei, solicitați feedback și raportați progresul pentru a maximiza alinierea părților interesate.