Stimulează-ți vânzările: Îmbunătățiți gestionarea datelor și a fluxului de numerar pentru succes

Introducere

Indiferent dacă sunteți un start-up în stadiu de început sau o companie Fortune 500, gestionarea fluxului de numerar este crucială pentru a vă menține afacerea în funcțiune. Deși nu există nicio scăpare de a te confrunta cu probleme de flux de numerar din când în când, există câteva modalități testate și încercate prin care poți folosi datele pentru o mai bună gestionare a fluxului de numerar și pentru a-ți crește vertiginos vânzările.

În acest articol, enumerăm șapte astfel de strategii de experți. Dar mai întâi...

Ce este managementul fluxurilor de numerar?

Fluxul de numerar reprezintă suma de bani care intră și iese din afacerea dumneavoastră. Acesta include totul, de la numerar legat de activitățile operaționale și financiare până la fluxul de numerar din investiții și finanțări.

Prin gestionarea fluxului de numerar, planificați, urmăriți și controlați fiecare element al fluxului de numerar al afacerii dumneavoastră. Este un aspect important al planificării financiare a unei companii. Cu un management corect, vă puteți stabiliza afacerea în perioade turbulente, cum ar fi împrumuturile neperformante sau falimentul.

Atunci când este legat de date, procesul de gestionare a fluxului de numerar poate deveni un motor care alimentează creșterea afacerii dumneavoastră (și a vânzărilor). De la luarea deciziilor strategice la îmbunătățirea performanțelor de vânzări, valorificarea datelor vă poate ajuta să gestionați fluxul de numerar al afacerii dvs. ca nimic altceva.

Iată șapte strategii pe care le puteți implementa în afacerea dvs. pentru o mai bună gestionare a fluxului de numerar cu ajutorul datelor pentru a îmbunătăți vânzările:

#1. Concentrați-vă asupra monitorizării exacte a datelor pentru prognoza fluxurilor de numerar

Analiza datelor este principala sursă de informații pe care întreprinderile o folosesc pentru a face proiecții ale fluxurilor de numerar viitoare. Aceasta include predicția sumei de numerar care va intra și va ieși din afacerea dumneavoastră în următoarea săptămână, lună, trimestru sau an.

Folosirea datelor pentru a monitoriza cu exactitate numerarul vă va oferi o mai bună înțelegere a situației financiare și vă va pregăti pentru orice nevoi sau lipsuri viitoare de numerar.

De exemplu, dacă afacerea dvs. poate cauza o scădere semnificativă a veniturilor din cauza sezonului secundar în trimestrul următor, vă puteți ajusta bugetul în consecință.

Cheia este elaborarea unei structuri a fluxurilor de numerar și efectuarea periodică a analizei datelor. Profitați de pâlnia dvs. de comerț electronic pentru a obține informații valoroase despre rata de conversie, inventar, eficiența marketingului, strategia de stabilire a prețurilor și multe altele. Monitorizați îndeaproape conturile de plătit, creanțele și stocurile pentru a urmări intrările și ieșirile de numerar pentru o planificare și o prognoză precise.

#2. Asigurați un control mai mare asupra conturilor de încasat

Conturile de încasat sunt toate facturile restante pe care le aveți - banii datorați de clienții dumneavoastră care nu au fost încă plătiți. Și, deși există întotdeauna un risc de întârziere sau, mai rău, de neplată, există câteva modalități prin care acesta poate fi minimizat.

Stimularea sau penalizarea clienților:

Oferiți clienților dumneavoastră un stimulent suplimentar pentru a plăti mai devreme, cum ar fi o reducere exclusivă sau cadouri. Îi încurajează să își plătească facturile mai repede. Puteți investi apoi acești bani plătiți anticipat pentru a vă stimula și mai mult vânzările.

Pe de altă parte, penalizarea clienților care întârzie sau nu respectă termenele scadente vă ajută să vă asigurați că sunteți plătit la timp. Totuși, pentru aceasta, aveți nevoie de o politică strictă de facturare care să clarifice cât și când vor fi taxați clienții pentru plățile întârziate.

Fluidizarea procesului de facturare

Cu atât de multe părți în mișcare, este normal ca întreprinderile să amâne ocazional crearea și încasarea facturilor. Cu toate acestea, acest lucru prelungește însă durata vânzărilor restante (DSO).

Automatizarea poate fi răspunsul dumneavoastră în acest caz. Automatizarea procesului de facturare vă poate ajuta să generați și să colectați facturi. De asemenea, ușurează procesul de plată din partea clientului, deoarece aceste facturi electronice au butoane de plată încorporate, reducând astfel fricțiunile.

#3. Accelerați perioada de conversie a numerarului cu decizii de credit mai bune pentru execuție, expediere, manipulare și facturare

Verificați cu atenție solvabilitatea clientului înainte de a-i acorda un credit. Timpul implicat în acest proces decizional (decizia de creditare) crește direct numărul de zile din perioada de conversie a numerarului.

**Decizie de credit **

În cazul clienților existenți, analiza limitei de credit actuale și a nivelurilor de afaceri preconizate va juca un rol crucial în modificarea limitei de credit. Cu aceste date la îndemână, puteți anticipa din timp nevoile lor de credit, reducând astfel drastic perioada de conversie a numerarului și îmbunătățind în același timp relația cu clienții.

Dar, din moment ce nu aveți nicio relație anterioară cu noii clienți, trebuie să verificați referințele de credit ale acestora, să obțineți un raport de credit și să verificați băncile lor pentru a lua decizia finală de creditare.

Optimizarea îndeplinirii și expedierii

Efectuarea eficientă a livrărilor produsului sau serviciului dumneavoastră este un alt aspect cheie pentru o perioadă de conversie mai rapidă a numerarului, pentru gestionarea fluxului de numerar și pentru satisfacția generală a clienților. Asigurați-vă că raționalizați aceste operațiuni prin:

• Managementul stocurilor: Păstrați o evidență exactă a inventarului dumneavoastră pentru expedieri și livrări la timp.
• **Parteneri de expediere: **Pentru afacerile cu amănuntul, colaborați cu partenerii de transport pentru a vă asigura că comenzile sunt livrate la timp și la cele mai mici prețuri posibile.
• **Optimizați conturile de plată: **Integrați procesul de plată a conturilor cu operațiunile de îndeplinire și de expediere pentru o mai bună sincronizare a ieșirii de numerar și a gestionării fluxului de numerar.
• Valorificarea sistemelor de urmărire a comenzilor: Permiteți clienților dumneavoastră să își urmărească comenzile/ progresul proiectului în timp real.
• Automatizarea sistemelor de manipulare: Folosiți sisteme automatizate pentru gestionarea comenzilor și a sarcinilor manuale pentru a reduce costurile cu forța de muncă și erorile umane.

Procesul de facturare

La finalizarea fiecărei vânzări, emiteți facturi/bonuri care să includă:

• Data creării facturii
• Numele și adresa clientului
• Descrierea produsului sau serviciului
• Suma datorată
• Data scadenței (plus stimulent sau penalizare pentru plăți)

Pentru mai multă comoditate, oferiți clienților dumneavoastră mai multe opțiuni de plată. Examinați în mod regulat înregistrările de facturare cu extrasele bancare și utilizați facturarea electronică pentru o procesare mai rapidă a facturilor și plăților.

#4. Lichidarea agresivă a stocurilor

Articolele care stau pe raftul dumneavoastră (sau pe raftul virtual) înseamnă că dețineți bani. Cu cât dețineți mai multe stocuri și cu cât le dețineți mai mult timp, cu atât cresc costurile de inventariere. Un studiu realizat de McKinsey arată, de asemenea, că stocurile cu mișcare lentă pot bloca între 10% și 40% din capitalul de lucru al unei companii.

De aceea, conversia agresivă a stocurilor stagnante în active lichide vă poate stimula semnificativ vânzările și sănătatea financiară.

Iată câteva trucuri pe care le puteți folosi:

• Rezervați un buget de marketing pentru vânzările de lichidare a articolelor cu circulație lentă (o reducere de 10-20% este ideală pentru a încuraja vânzările fără a vă afecta marjele de profit).
• Asociați articolele stagnante din stoc cu cele mai bine vândute produse.
• Efectuați vânzări și promoții rapide, cum ar fi vânzările doar în weekend.
• Utilizați instrumentele de căutare a e-mailurilor pentru campanii de marketing orientate către vânzări de lichidare. De exemplu, în timp ce planificați o reducere pentru articolele cu circulație lentă, puteți găsi și trimite un e-mail clienților care s-au arătat interesați de produse similare în trecut.
• Folosiți programele de fidelizare pentru a oferi oferte speciale de lichidare.

#5. Utilizați un model de achiziție hibrid

Modelele de achiziție hibride reprezintă o altă soluție populară și practică de gestionare a stocurilor pentru întreprinderile care doresc să reducă costurile și, în același timp, să satisfacă cerințele clienților. Acesta combină atât strategiile de inventariere Just-in-Time (JIT), cât și Just-in-Case (JIC) pentru a menține fluxul de numerar și marjele de profit.

În acest caz, dețineți stocuri minime de articole neesențiale, astfel încât să puteți reduce costurile de inventariere. Modelele hibride de achiziție vă permit să vă adaptați la schimbările cererii, reducând în același timp rapid riscurile.

Cu toate acestea, datele trebuie să joace un rol central aici. Pentru o implementare corectă, trebuie să fiți la curent cu nevoile și așteptările clienților dumneavoastră în ceea ce privește produsele și serviciile.

Pentru a implementa acest lucru pentru afacerea dvs. și pentru a îmbunătăți vânzările, trebuie să:

• Evaluați necesarul de inventar și faceți diferența între articolele de bază și cele secundare.
• Adoptați JIT pentru articolele care nu sunt esențiale pentru a minimiza costurile de depozitare și pentru a evita stocarea excesivă.
• Utilizați datele pentru previziunile privind articolele de bază.
• Dezvoltarea unor relații solide cu furnizorii pe care vă puteți baza atât pentru achizițiile JIT, cât și pentru cele JIC.

#6. Minimizați cât mai mult posibil costurile operaționale

Dacă fluxul de numerar este una dintre preocupările majore ale afacerii dumneavoastră, trebuie să eliminați toate costurile care pot fi evitate. În calitate de întreprindere, trebuie să depuneți toate eforturile pentru a îmbunătăți valoarea comenzilor, pentru a prognoza cererile viitoare și pentru a gestiona stocurile și logistica. Cu toate acestea, pentru multe companii, costurile operaționale scurg un procent semnificativ din fluxul de numerar deja redus.

Există mai multe modalități prin care puteți minimiza costurile operaționale, printre care:

• Raționalizarea procesului lanțului de aprovizionare: Examinați-vă lanțul de aprovizionare pentru a găsi oportunități de economisire a costurilor. Aceasta poate implica negocierea contractelor, adoptarea unor strategii cognitive mai eficiente sau consolidarea furnizorilor.
• **Optimizarea procesului de fabricație: **Concentrarea pe reducerea costurilor de producție prin îmbunătățirea previziunilor și a eficienței.
• **Adoptarea tehnologiilor potrivite: **Utilizați tehnologia pentru a eficientiza operațiunile care pot fi automatizate (facturare, introducere de date etc.).
• **Investirea în competențele angajaților: **Crearea de manuale pentru angajați pentru a-i îndruma și instrui pe angajați în vederea identificării și implementării oportunităților de economisire a costurilor la nivel operațional și chiar la nivel organizațional general.

Pe măsură ce afacerea dvs. se dezvoltă, veți începe să observați mai multe costuri operaționale ascunse și, adesea inevitabile, costuri operaționale și cheltuieli generale excesive care vă pot limita fluxul de numerar. Cheia este să analizați în mod constant aceste costuri prin intermediul analizei datelor în timp real și să găsiți zonele în care puteți lucra.

#7. Prevedeți comenzile clienților pentru a corespunde nevoilor acestora

Analiza datelor în timp real este un instrument incredibil pentru a vă îmbunătăți gestionarea fluxului de numerar prin evidențierea nevoilor clienților și prin prezicerea a ceea ce aceștia ar putea comanda în continuare. Știind ce și cât de multe produse trebuie să comande, puteți aloca intrările de numerar necesare la locul potrivit - prevenind problemele de inventar și risipa de numerar.

Integrarea unui sistem CRM vă poate ajuta să obțineți informații mai bune despre nevoile și preferințele viitoare ale clienților. Apoi, puteți utiliza eforturi de marketing personalizate pentru a promova produsul cu cerere mare către clienți înainte ca aceștia să îl solicite.

Rezultatele - creșterea satisfacției clienților, îmbunătățirea gestionării stocurilor, a fluxului de numerar și a vânzărilor.

Un cuvânt pentru înțelepți

Întreprinderile din întreaga lume folosesc datele și gestionarea fluxurilor de numerar pentru a-și îmbunătăți vânzările. Strategiile enumerate mai sus reprezintă un punct de plecare excelent pentru a începe să le valorificați și dvs. pentru afacerea dvs.

Dar nu vă opriți aici. Continuați să experimentați, testați A/B diferite tactici, iar raportul de vânzări va arăta în curând rezultatele pozitive ale eforturilor dumneavoastră.