Cele mai bune canale de marketing B2B pentru brandul tău SaaS

Introducere

Ciclul de marketing B2B este lung și poate dura ceva timp până când lead-urile se transformă în vânzări. În calitate de brand SaaS, este esențial să aveți diferite canale de marketing pentru a atrage mai mulți clienți potențiali către afacerea dvs. și pentru a crește rata de generare de lead-uri și de conversie. Având în vedere concurența de pe piață pentru clienți, utilizarea unei singure strategii de marketing vă va limita creșterea SaaS.

Acest articol prezintă diferite canale de marketing pe care brandurile le pot folosi pentru a crește traficul pe site-ul lor web, pentru a atrage clienții țintă, pentru a le crea încredere și pentru a-i determina să convertească.

Canale de marketing B2B pentru brandurile SaaS

Marketing video.

Videoclipurile sunt foarte bune pentru a capta atenția utilizatorului și pentru a atrage un brand. Comercianții SaaS creează videoclipuri scurte, cum ar fi videoclipuri explicative, demonstrații de servicii și altele pentru a atrage utilizatorii și a-i face să vadă cum funcționează serviciile lor pentru a rezolva punctele de durere.

Puteți, de asemenea, să intervievați experți din nișa dvs. în podcasturile dvs. video și să îi faceți să vorbească despre serviciile dvs. potențialilor clienți, să folosiți videoclipuri de prezentare a evenimentelor și videoclipuri cu mărturii ale clienților pentru a crea încredere și a genera lead-uri pentru marca dvs. De asemenea, puteți crea videoclipuri cu studii de caz pentru a arăta cum ați rezolvat provocările clienților din trecut.

Asigurați-vă că videoclipurile dvs. vizează punctele de durere ale clienților și modul în care soluțiile dvs. de afaceri vor ajuta la rezolvarea acestor probleme.

Marketing bazat pe conturi

Puteți viza conturile de mare valoare pentru potențialii clienți SaaS și le puteți vinde direct acestora. Creați campanii care să le arate potențialilor clienți valoarea serviciilor dvs. și creați experiențe de cumpărare personalizate pentru acele conturi vizate.

Cu acest canal, concentrați-vă marketingul pe conturile cu un număr mare de clienți care au nevoie de serviciile dvs. și care au un potențial ridicat de a se transforma în clienți atunci când îi implicați și le arătați valoarea serviciilor dvs. Pentru a obține rezultate eficiente din acest canal, iată care sunt elementele de care trebuie să țineți cont.

• Identificați contul cu care doriți să vă implicați, astfel încât să știți cum să vă personalizați mesajul.
• Al doilea pas constă în colectarea de informații și date despre contul pe care l-ați identificat. Care sunt provocările lor? Cunoașteți factorii lor de decizie pentru a-i implica direct și evaluați procesul lor de cumpărare și obiectivele lor de afaceri.
• Din moment ce cunoașteți factorii de decizie, implicați-i cu mesaje și campanii personalizate care să le arate cum le puteți rezolva provocările. Folosiți conținut educativ, campanii de e-mail, reclame, videoclipuri etc.
• Pe măsură ce îi implicați, continuați să construiți relații cu afacerea și cu partenerii săi și continuați să le arătați valoarea pe care o aveți pentru a le rezolva problemele.
• Efectuați o analiză a implicării dvs. pentru a cunoaște cele mai bune strategii de implicare care vor crește generarea de lead-uri și vor conduce la mai multe conversii și venituri.

Conferințe și evenimente de rețea

Acestea sunt modalități excelente de a cunoaște oameni noi și de a-i face să afle despre afacerea dumneavoastră SaaS. De exemplu, expozițiile comerciale sunt locuri excelente în care diferite mărci își prezintă serviciile sau produsele și întâlnesc noi clienți potențiali care, prin cultivare, devin clienți.

Prin intermediul evenimentelor și al conferințelor, brandurile au ocazia de a cunoaște noi clienți potențiali, de a prezenta soluțiile pe care le oferă și de a construi o rețea și relații excelente cu potențialii clienți, care mai târziu se transformă în vânzări. Este esențial să folosiți cel mai bun instrument de programare a întâlnirilor cu funcțiile potrivite pentru a facilita rezervarea unei întâlniri cu echipa dvs. de vânzări de către clienții potențiali de la conferințe și evenimente.

De exemplu, puteți participa la conferința anuală SaaStr în septembrie 2024. Vedeți câtă conexiune poate obține un brand SaaS de la o astfel de conferință.

Sursa: SaaStr

Anunțuri de afișare/ Anunțuri de retargetare

Acestea sunt modalități excelente de a le arăta utilizatorilor că afacerea dvs. are soluții la provocările cu care se confruntă. Planificați și creați anunțuri care să surprindă durerile utilizatorilor țintă și să prezinte soluții potențiale la aceste dureri folosind serviciile dumneavoastră SaaS.

Folosiți CTA captivante , care să îi determine pe utilizatori să acționeze, adăugați-i în pâlnia de vânzări prin acțiunea pe care o întreprind și începeți să îi încurajați să devină clienți.

Folosiți anunțuri LinkedIn, Facebook și X pentru a capta publicul potrivit și pentru a le arăta valoarea pe care brandul dvs. o oferă pentru a rezolva problemele. Anunțurile de retargetare ajută la captarea atenției vizitatorilor site-ului web care nu au întreprins nicio acțiune pe site-ul dvs. web. Reangajați-i în afacerea dvs. și arătați-le ce oferiți și cum rezolvă provocările cu care se confruntă.

Parteneriat cu influencerii

Faceți cercetări aprofundate și cunoașteți influencerii din nișa dvs. de piață pe care clienții dvs. țintă îi iubesc, au încredere și îi urmăresc. Apoi, luați legătura cu ei și asociați-vă cu ei pentru a vă ajuta să vă promovați brandul în fața acelor publicuri țintă.

Ar trebui să vă asociați cu influenceri care vă înțeleg nișa de piață și modul în care afacerea dvs. operează în rezolvarea provocărilor. Pentru a vedea progresul parteneriatului dvs., efectuați o analiză a principalelor metrici după un anumit timp de interacțiune a influencerilor cu publicul dvs. țintă prin intermediul diferitelor conținuturi pe care le împărtășesc. Acești parametri pot fi conversiile, lead-urile generate, implicarea publicului, share of voice în social media și traficul generat către site-ul web.

Marketing de recomandare/Marketing de afiliere

Oferiți cea mai bună valoare clienților dvs. pentru a construi o mare încredere și pentru a-i face să vă susțină afacerea. Clienții fericiți vor răspândi întotdeauna vestea despre marca dvs. prietenilor și familiei lor și veți ajunge să obțineți mai multe clienți potențiali. Puteți să vă asociați cu alți comercianți și clienți pentru a vă ajuta să vă promovați brandul în calitate de comerciant afiliat. De exemplu, afacerea noastră oferă un comision de 20% pentru fiecare înscriere

Sursa: Ranktracker

Pentru a continua să primească mai multe comisioane, un comerciant afiliat va continua să ducă clienți potențiali către afacere pentru a converti și a crește venitul său afiliat.

Marketing prin e-mail

Atunci când clienții țintă ajung pe site-ul dvs. web, îi puteți direcționa către paginile de destinație, unde pot afla valoarea pe care o oferă marca dvs. Apoi îi puteți determina să se înscrie la buletinele dvs. de știri prin e-mail. Folosiți magneți de lead captivanți, cum ar fi ebook-uri, demo-uri de produse sau versiuni de încercare gratuite ale mărcii dvs. pentru a obține datele lor de contact.

Apoi, puteți începe să îi faceți să se dezvolte prin pâlnia de vânzări, pe măsură ce îi educați și le arătați valoarea pe care o oferă marca dvs. și construiți relații și încredere cu ei. Cercetările arată că, până în 2026, vor fi trimise și primite peste un miliard de e-mailuri.

Sursa: Statista

Datele înseamnă că tot mai mulți clienți țintă și branduri se implică folosind marketingul prin e-mail. Folosiți campanii automate de tip drip pentru a construi lead-uri prin pâlnia de vânzări prin furnizarea de conținut personalizat și relevant. Utilizați e-mailul pentru a vă vinde serviciile, vedeți exemplul de mai jos.

Sursa: Gmail

Social Media Marketing

Social media este un alt canal pe care mărcile SaaS se implică activ pentru a ajunge la clienții țintă. Potențialii clienți folosesc canalele de social media pentru a căuta mărci care le pot rezolva provocările. Trebuie să aveți un profil de marcă excelent pe platformele de social media pe care le comercializați. Iată un exemplu al profilului nostru de pe LinkedIn.

Sursa: Linkedin

Alăturați-vă forumurilor și comunităților în care își petrec timpul clienții dvs. țintă și fiți activi comentând, punând întrebări și demonstrând expertiză în nișa dvs. Este o modalitate excelentă de a crea încredere cu potențialii clienți, de a le crește interesul pentru afacerea dvs. și de a le capta atenția. Puteți partaja conținut generat de utilizatori și mărturii de la clienți pentru a câștiga mai multă încredere din partea clienților dvs. țintă.

Webinarii și podcasturi

Cercetați clienții și cunoașteți principalele provocări cu care se confruntă aceștia. Apoi, organizați un webinar sau un podcast video și invitați invitați invitați care sunt experți în acele subiecte. Asigurați-vă că invitații la webinar pot răspunde cu succes la toate întrebările participanților care doresc să afle mai multe despre subiecte și despre soluțiile care le pot rezolva durerile. Cu o săptămână sau două înainte de eveniment, promovați-vă webinarul pe diferite canale și prin intermediul site-ului dvs. web pentru a atrage prospecții la evenimente.

Vorbitorii invitați la webinarii dvs. pot ajuta la promovarea webinarului în lista lor de e-mail și în rețelele de socializare pentru a determina mai mulți potențiali participanți să se implice în webinarii și pentru a-i face să cunoască serviciile brandului. De asemenea, vă puteți împărtăși expertiza în cadrul altor webinarii cu o audiență mare și angajată și îi puteți face să vă cunoască mai bine serviciile SaaS.

Marketing de conținut

Înainte ca un potențial client să se convertească la o marcă, acesta se implică în ea prin intermediul diferitelor conținuturi de pe site-ul web sau de pe canalele sociale. Din moment ce cunoașteți nevoile clienților dvs. țintă, creați un conținut care să îi implice pe potențialii clienți și să se alinieze la nevoile lor. Prin intermediul conținutului, arătați-le cum funcționează serviciile dvs. și cum le pot folosi pentru a rezolva durerile clienților.

Optimizați-vă conținutul cu ajutorul cuvintelor cheie pe care clienții țintă le folosesc în căutările lor pentru a crește gradul de descoperire a conținutului dvs. Cu ajutorul instrumentelor de analiză, puteți cunoaște metricile cu cele mai bune performanțe și vă puteți concentra pe aceste date analitice pentru a crea un conținut mai bun și mai atractiv, pe care clienții dvs. țintă se vor bucura și se vor implica mai mult.

Puteți trimite sondaje și chestionare prospecților pentru a obține informații profunde despre conținutul pe care îl iubesc cel mai mult și pentru a vă concentra pe crearea unui astfel de conținut. Nu uitați să vă distribuiți conținutul pe diferite platforme și canale unde clienții țintă pot consuma și implica brandul dvs.

Aveți un site web bine conceput

Marketingul SaaS începe cu site-ul dvs. web. Aveți un site web excelent și ușor de navigat, unde vizitatorii țintă pot găsi cu ușurință ceea ce doresc. Dispuneți de chatbots și de un sistem de asistență pentru clienți excelent, unde clienții potențiali pot obține cu ușurință ajutor atunci când au nevoie.

Expuneți mărturiile și feedback-ul clienților dvs. mulțumiți pentru a contribui la consolidarea încrederii publicului țintă care ar putea avea îndoieli cu privire la afacerea dvs. Vedeți mai jos un exemplu de mărturie a noastră.

Sursa: Ranktracker

Întrebări frecvente pe care trebuie să le puneți atunci când alegeți un canal de marketing

• De ce este acest canal mai eficient?

• Cât timp este nevoie pentru a vedea rezultatele de marketing?

• Care este costul de funcționare a acestui canal? Canalul dvs. de marketing nu ar trebui să fie mai scump decât costul de obținere a clientului și valoarea pe care o veți primi înapoi de la noul client. Iată cum să calculați costul de achiziție a clienților.

• Cât de ușor este să folosiți canalul?

Concluzie

Clienții țintă utilizează diferite canale pentru a obține informații despre marca SaaS care îi poate ajuta să își rezolve problemele. În calitate de agent de marketing, puteți valorifica o combinație a acestor canale de marketing sau le puteți utiliza pe toate pentru a ajunge la clienții țintă, pentru a-i face să cunoască serviciile mărcii dvs. și pentru a crește conversiile de lead-uri și vânzările.