9 sfaturi de marketing digital pentru întreprinderile mici

Introducere

Doriți să vă sporiți vizibilitatea, să vă implicați cu un public mai mare, să obțineți rate de conversie mai mari și, în cele din urmă, să vă creșteți profitul? Luați în considerare aplicarea acestor 9 sfaturi de marketing digital pentru a vă duce afacerea la nivelul următor.

În acest articol

• Optimizarea site-ului dvs. pentru mobil
• Creați lista Google My Business Listing
• Cunoașteți-vă mai bine publicul țintă
• Conținutul este rege
• Concentrează-te pe piața ta locală
• Nu dormiți pe e-mail marketing
• Începeți un blog inteligent
• Valorificați canalele de social media
• Încurajați clienții să lase feedback

Una dintre cele mai mari provocări ale dumneavoastră ca antreprenor ar putea fi aceea de a genera cerere pentru produsul sau serviciul dumneavoastră.

Dar, dacă vă dați seama cum să obțineți clienți pentru ofertele dumneavoastră, puteți pune o bază solidă pentru afacerea dumneavoastră. Una dintre cele mai rentabile modalități de a dobândi noi clienți este prin valorificarea marketingului digital.

Iată care este adevărul: indiferent dacă aveți un magazin de tip cărămidă și mortar sau dețineți o afacere de comerț electronic, aveți nevoie de marketing digital pentru a rămâne competitivi în prezent.

Timp de mulți ani, întreprinderile mai mici s-au luptat să concureze cu brandurile mai mari din industria lor.

Marketingul digital a devenit marele egalizator - întreprinderile de toate dimensiunile pot concura acum pe un teren de joc mai echitabil.

În acest articol, vă vom împărtăși 9 sfaturi de marketing digital super-acționabile. Profitați de acestea pentru a debloca adevăratul potențial al afacerii dvs.

1. Optimizarea site-ului dvs. pentru mobil

Marketingul mobil este acum mai relevant ca niciodată - 60% dintre utilizatorii de internet accesează internetul cu ajutorul dispozitivelor mobile.

Investiția în marketingul specific pentru mobil poate necesita un capital semnificativ. Dacă sunteți un începător în marketingul digital, începeți prin a vă optimiza site-ul de afaceri pentru dispozitivele mobile.

Constructorii de site-uri web precum Squarespace sau Wix și platformele de comerț electronic dedicate, precum Shopify și BigCommerce, au facilitat acest lucru, oferind teme și șabloane adaptate la mobil.

Folosiți aceste șabloane, dar asigurați-vă că site-ul dvs. arată și funcționează bine pe dispozitivele mobile pe măsură ce adăugați sau modificați conținutul.

În cazul în care ați plătit deja constructorul site-ului dvs. web sau platforma de comerț electronic, optimizarea site-ului dvs. pentru mobil nu va costa prea mult. Este posibil să fie nevoie doar să cheltuiți mai mulți bani pentru a investi într-o temă plătită sau pentru a utiliza alte instrumente neincluse.

2. Creați lista Google My Business Listing

Dacă sunteți în căutarea unui instrument puternic pentru a spori vizibilitatea online a afacerii dumneavoastră, înscrieți-vă la Google My Business (GMB). Afacerea dvs. va apărea în Google Local Pack, care este foarte vizibil pe prima pagină a rezultatelor de căutare.

Lista GMB îi va ajuta pe potențialii clienți să vadă dintr-o privire informații esențiale despre afacerea dvs., cum ar fi locația, numărul de contact, orele de funcționare ale magazinului și un rating cu stele.

Pentru a începe, creați-vă un cont Google și introduceți informațiile despre afacerea dvs. în formular. Dacă există deja o listă cu numele dvs., revendicați-o ca fiind a dvs. proprie.

Odată ce listarea dvs. este activă, începeți să colectați recenzii de la clienți. Recenzile pozitive vor îmbunătăți vizibilitatea afacerii dvs. pe Google și vor crește poziția acesteia în rezultatele căutărilor locale.

Comentariile excelente vor face ca afacerea dvs. să iasă în evidență și vor oferi un feedback valoros pe care ar trebui să îl folosiți pentru a vă îmbunătăți serviciile și ofertele.

De asemenea, GMB oferă informații care oferă întreprinderilor informații utile, cum ar fi numărul de vizualizări, interogările de căutare, implicarea și audiența.

Optimizați și utilizați GMB pentru a vă îmbunătăți prezența online, pentru a ajunge la publicul țintă și pentru a crește vânzările.

Consultați această postare excelentă în care discutăm în detaliu elementele de bază și importanța Google My Business.

3. Cunoașteți-vă mai bine publicul țintă

Înțelegeți-vă publicul țintă și comportamentul online al acestuia pentru a fi un marketer digital de succes. Publicul dvs. digital are preferințe diferite de cele ale celor pe care îi vizați prin alte canale de marketing.

Efectuați cercetări și adunați date despre comportamentul online al publicului țintă. Acest lucru include platformele de socializare și site-urile web preferate și tipul de conținut cu care se implică.

Adaptați-vă eforturile de marketing digital cu ajutorul acestor informații pentru a ajunge în mod eficient la publicul țintă și a-l implica.

Să zicem că aveți o microberărie care expediază și distribuie produse în toată țara. Inițiativele dvs. de marketing digital se pot concentra mai mult pe clienții pe care nu îi întâlniți în mod normal prin intermediul magazinului fizic.

În acest caz, trebuie să vă înțelegeți targetul demografic non-local și să determinați ce tactici au mai multe șanse să ajungă la aceștia și să-i încurajeze să cumpere de la compania dumneavoastră.

Nu uitați că publicul dumneavoastră țintă poate avea caracteristici și comportamente diferite pe diferite platforme. De exemplu, publicul dvs. de pe Facebook poate fi diferit de cel de pe Twitter.

Cercetați și adaptați-vă strategiile de marketing pentru a se potrivi în mod corespunzător fiecărei platforme și fiecărui public. Folosiți tipuri diferite de conținut și mesaje pentru fiecare platformă pentru a ajunge cel mai bine la publicul dvs. și a-l implica.

4. Conținutul este rege

Crearea și distribuirea eficientă a conținutului sunt componente esențiale ale marketingului digital. Utilizați diverse canale de conținut pentru a atrage noi clienți și pentru a vă implica cu cei existenți.

Cererea de creatori de conținut este la apogeu, acum mai mult ca niciodată. Concurenții dvs. creează conținut unic și convingător care prezintă valoarea produselor sau serviciilor lor, iar dvs. ar trebui să faceți la fel.

Construiți încredere cu publicul dumneavoastră, dezvoltați relații mai puternice cu acesta, îmbunătățiți-vă ratele de conversie și, în acest fel, generați clienți potențiali pentru afacerea dumneavoastră.

Conținutul de calitate este esențial, indiferent de format. Conținutul dvs. trebuie să fie atractiv și concis, indiferent dacă creați postări pe blog sau videoclipuri publicitare. De asemenea, trebuie să capteze atenția publicului dvs. și să îi mențină interesul.

Stabiliți-vă ca o autoritate în nișa dvs. pentru ca publicul dvs. să vă ia în serios. Pentru a face acest lucru, va trebui să oferiți conținut valoros și perspicace.

Luați în considerare perspectiva publicului dumneavoastră și întrebați-vă: "De ce ar consuma conținutul dumneavoastră?".

În general, oamenii se concentrează asupra propriilor interese și își vor investi timpul și atenția doar dacă văd un beneficiu clar.

Pentru a oferi conținut valoros, luați în considerare crearea de diverse forme de conținut. Acestea ar putea include postări pe blog, infografice, podcasturi, liste de verificare, rapoarte, cărți albe, cărți electronice, cărți electronice, videoclipuri etc.

Împărtășiți cele mai bune sfaturi și trucuri din interior fără să vă rețineți. Creați încredere și deveniți o alegere naturală pentru potențialii clienți atunci când sunt gata să cumpere.

Chiar dacă vă oferiți gratuit cunoștințele, acest lucru poate duce la recomandări și potențiale vânzări în viitor.

5. Concentrează-te pe piața ta locală

Dacă afacerea dvs. operează în principal pe o piață locală, ar trebui să folosiți strategii de marketing digital concepute pentru a atrage și a atrage publicul respectiv.

Pe lângă crearea unei liste Google My Business, revendicați și personalizați-vă listarea afacerii dvs. în alte directoare de căutare locală. Luați în considerare posibilitatea de a avea o prezență solidă pe Yelp sau Bing Places for Business.

De asemenea, luați în considerare și alte tactici de marketing local, cum ar fi:

• Creați anunțuri pe Google sau pe rețelele de socializare care vizează zona dvs. geografică.
• Implementați o campanie de corespondență directă în regiunea dumneavoastră locală.
• găzduiți sau participați la evenimente comunitare.

Este posibil ca unele dintre aceste strategii să nu se încadreze direct în categoria marketingului digital. Dar le puteți lega cu ușurință prin includerea site-ului web al afacerii dvs. și a adreselor de social media pe orice materiale sau informații pe care le distribuiți în comunitatea locală.

În plus, trebuie să efectuați un audit SEO local. Acesta include un audit Google My Business, un audit Google Search Console, un audit SEO on-page, un audit de citare, o analiză a competitorilor și un audit al site-ului web. Vedeți unde se află site-ul dvs. web și la ce trebuie să lucrați pentru a vă atinge obiectivele.

Îmbunătățiți-vă structura de legături interne pentru a vă îmbunătăți clasamentul SEO. Acest lucru ajută la navigarea pe site-ul web, arhitectura informațiilor și ierarhia site-ului web și distribuie autoritatea paginii și puterea de clasificare între pagini.

Pentru a vă optimiza conținutul, folosiți cuvinte cheie de volum mare în URL, eticheta de titlu, antet, metadescriere și corp.

Dacă aveți mai mult de o locație de tip cărămidă și mortar, creați pagini de locație care să ofere cititorilor numele, adresa, numărul de telefon și orele de funcționare ale magazinului.

Nu uitați să includeți descrieri unice ale magazinului, informații despre parcare/transport, promoții și mărturii de la clienți mulțumiți. Evitați duplicarea conținutului pe mai multe pagini de locații.

De asemenea, creați conținut local pentru a vă îmbunătăți SEO local. Scrieți despre noutățile locale sau din industrie pentru a atrage un public local și pentru a fi văzut ca o autoritate locală în industria dvs.

Să spunem că sunteți o companie locală de securitate. În acest caz, ar trebui să creați o resursă utilă pentru întreprinderile nou-venite în zonă, inclusiv o hartă a furnizorilor locali de servicii sau un calendar al evenimentelor din întregul oraș.

Fiți cu ochii pe concurenții dvs. locali prin efectuarea de cercetări sistematice. Cercetarea constantă este esențială pentru a rămâne în vârful grămezii în marketingul digital. Această cercetare include monitorizarea competiției dumneavoastră.

Utilizați un VPN pe dispozitivul mobil sau pe orice alt dispozitiv pe care îl utilizați pentru a monitoriza și testa paginile de destinație în mod privat pentru a obține informații despre strategiile concurenței.

Un VPN vă permite să navigați pe internet în mod anonim, fără ca concurenții dvs. să afle despre acest lucru. Cu aceste informații, veți dezvolta tactici mai eficiente.

6. Nu dormiți pe e-mail marketing

Marketingul prin e-mail oferă cel mai mare randament al investiției dintre celelalte strategii de marketing digital. Pentru fiecare dolar pe care îl cheltuiți pe email marketing, așteptați-vă să vedeți un randament de 40 de dolari.

Aproape toată lumea își verifică e-mailul, indiferent de vârstă sau dacă este un consumator sau un cumpărător de afaceri.

Pentru a profita de marketingul prin e-mail, construiți o listă de e-mailuri de încredere. Eforturile dvs. de marketing prin e-mail nu vor avea prea mult succes fără publicul potrivit.

Dacă nu aveți o listă de e-mail, utilizați tehnici de generare de lead-generation pentru a colecta informații de la clienții potențiali și existenți, inclusiv adrese de e-mail.

Odată ce aveți o listă de e-mail solidă, folosiți-o pentru eforturile de marketing. Creați un buletin informativ lunar prin e-mail sau trimiteți mesaje regulate cu oferte speciale, noutăți și reduceri pentru a vă menține abonații implicați.

Iată câteva sfaturi pentru un email marketing de succes:

• Personalizați-vă campaniile colectând date relevante despre clienți și folosindu-le pentru a le anticipa nevoile și pentru a le trimite e-mailuri relevante în timp util.
• Nu uitați că marketingul prin e-mail urmărește să stabilească și să întrețină relații sănătoase cu clienții dumneavoastră, nu doar să vă promoveze afacerea.
• Utilizați automatizarea marketingului pentru a crește ratele de conversie, pentru a îmbunătăți eficiența și pentru a economisi timp.
• Segmentați-vă clienții pe baza unor atribute comune pentru a crea călătorii unice pentru clienți și pentru a trimite conținut personalizat.
• Testați întotdeauna A/B elementele esențiale ale campaniei pentru a vă îmbunătăți și optimiza continuu rezultatele.
• Dezabonările pot fi benefice, deoarece curăță lista de cei care nu sunt interesați să primească vești de la dumneavoastră.
• Trimiteți e-mailuri doar atunci când aveți ceva valoros de împărtășit; în caz contrar, nu le trimiteți.
• Utilizați marketingul prin e-mail în toate canalele de achiziție a clienților, nu doar în eforturile de marketing.
• Integrați mesajele de e-mail marketing în diferite canale pentru a ajunge la un public mai larg.
• Optimizați eforturile de e-mail pentru valoarea pe durata de viață a abonatului, nu doar pentru activitatea campaniei.

7. Începeți un blog inteligent

Una dintre cele mai simple modalități de a pune piciorul în marketingul de conținut este crearea unui blog pe site-ul dvs. de afaceri.

Prin intermediul blogului, împărtășiți-vă cunoștințele pe teme legate de afacerea dvs. pentru a vă stabili expertiza și pentru a oferi informații valoroase publicului dvs.

Optimizează-ți postările de pe blog pentru SEO folosind cuvinte cheie relevante și chiar invită persoanele influente din industrie să contribuie cu postări și să le împărtășească cu comunitățile lor.

Găsește fructele cu care poți să te descurci cu ajutorul dispozitivului nostru de căutare a cuvintelor cheie pentru a obține rezultate rapide.

În cazul blogging-ului, nu trebuie neapărat să cheltuiți bani pentru a vă promova conținutul. Dacă conținutul dvs. este bun, acesta se va clasa în mod natural în motoarele de căutare și, de asemenea, îl puteți distribui organic pe rețelele sociale pentru o vizibilitate mai largă.

Pentru bloggerii de afaceri începători, iată câteva indicații:

• Alegeți un subiect: Subiectul trebuie să fie relevant pentru afacerea sau grupul care publică blogul. Un obiectiv clar ajută vizitatorii să găsească ceea ce caută.
• Transmiteți mesajul dumneavoastră în mod convingător: Crearea unui "buyer persona" sau a unui profil al clientului ideal poate fi valoroasă. Acest sfat ajută la configurarea unui blog cu o voce coerentă, iar majoritatea blogurilor sunt scrise pe un ton conversațional.
• **Să fii flexibil cu subtemele: **Utilizarea repetată a acelorași subiecte poate pierde efectul SEO. Așadar, fiți flexibil cu subtemele. Persoana cumpărătorului poate oferi subteme care se potrivesc bine cu subiectul principal.
• Lungimile pieselor diferă: Lungimea textului afectează optimizarea pentru motoarele de căutare și experiența vizitatorului site-ului. Lecturile lungi de peste 2.000 de cuvinte au un impact semnificativ asupra clasamentului unui site în motoarele de căutare. Vizitatorii și motoarele de căutare beneficiază de un amestec de bloguri scurte și lecturi extinse aprofundate.
• Publicați conținutul Evergreens: Un articol de blog "Evergreen" este încă relevant la luni sau ani după ce a fost publicat pentru prima dată. Predicțiile pentru viitorul apropiat sunt mai puțin susceptibile de a deveni depășite decât subiectele din trecut.
• Includeți întotdeauna o dată: Data publicării nu este întotdeauna inclusă în conținutul fiecărui blog, dar fără o dată se pierde o parte din context. Nu este întotdeauna evident dacă informațiile de pe site sunt încă exacte sau relevante.
• Împărtășiți blogurile pe Social Media: Faceți cunoscute noile publicații pe toate platformele dvs. și, acolo unde este posibil, creați un link către alte bloguri și site-uri web. Acest lucru este foarte recomandat în special atunci când creați bloguri în scopuri comerciale.
• Asigurați-vă că nu este prea comercial: Deși este în regulă să faceți reclamă unui produs pe un blog, un site cunoscut nu este adesea un depozit de materiale publicitare.
• Bloguri invitate: Blogurile invitate sunt o modalitate excelentă de a vă extinde baza de clienți pe piețele în care afacerea dvs. nu are o prezență puternică. Două exemple: un blogger invitat poate scrie un articol pentru blogul dvs. sau un articol pentru un blog extern, cu un link către site-ul web al companiei dvs.

8. Valorificarea canalelor de socializare

Marketingul în social media este o parte crucială a marketingului digital - 76% dintre consumatori cumpără produsele pe care le văd în postările din social media.

Concentrează-te pe o singură platformă în loc să încerci să excelezi pe toate. Identificați cel mai bun canal de social media pentru afacerea dvs. Apoi, concentrați-vă energia acolo pentru a economisi timp, efort și resurse valoroase.

De exemplu, dacă vă înființați un butic online, Instagram, care pune accent pe imagini, este cea mai potrivită platformă pentru strategiile de marketing digital, spre deosebire de Facebook sau LinkedIn.

Folosiți marketingul social media pentru a vă conecta și a interacționa cu clienții. Nu-i copleșiți cu reclame constante și conținut promoțional în fața lor.

Pentru a avea o prezență de succes în social media, urmați pașii de mai jos:

• Creați o strategie: Înțelegeți fiecare platformă și adaptați-vă conținutul și implicarea pentru a ajunge la publicul țintă. Luați în considerare motivul pentru care utilizați platforma, care este publicul țintă și ce tip de conținut funcționează cel mai bine pe fiecare platformă.
• Fiți consecvenți: Dacă publicați cu regularitate și urmați un calendar de conținut, imaginea și mesajul brandului dvs. vor rămâne consecvente. Dacă sunteți nou în social media, concentrați-vă pe postarea de conținut de calitate pe una sau două platforme, mai degrabă decât să vă împrăștiați prea mult.
• **Creați conținut atractiv și interesant: **Un conținut bun ar trebui să fie demn de a fi publicat, atractiv din punct de vedere vizual, să includă povestiri și să se alinieze la tendințele actuale.
• Logodnă: Implică-te cu cei care te urmăresc, răspunzând la comentarii, făcând live streaming și creând sondaje și chestionare. Construiți o comunitate și faceți ca brandul dvs. să fie mai personal.
• Urmăriți și analizați parametrii: Analizați analizele de social media pentru a vă înțelege performanța și pentru a vă rafina strategia. Cele mai multe platforme de social media au metrici încorporate pentru conturile de afaceri pentru a vă urmări progresul.

9. Încurajați clienții să lase feedback

Pentru a îmbunătăți poziția afacerii dvs. pe piață, verificați în mod regulat cu clienții dvs. și cereți-le feedback și recenzii.

Acest feedback este valoros pentru îmbunătățirea reputației și a ratingului afacerii dumneavoastră. Așadar, asigurați-vă că recenziile și feedback-ul clienților reprezintă o prioritate pentru afacerea dumneavoastră.

În cazul în care un client raportează o problemă, echipa tehnică ar trebui să rezolve rapid și eficient problema. Satisfacția clienților este direct proporțională cu nivelul de serviciu și de reacție oferit.

Fiți receptivi și atenți la feedback-ul clienților pentru a identifica domeniile de îmbunătățire și pentru a remedia orice defecte ale modelului dumneavoastră de afaceri.

Pentru a colecta feedback-ul clienților, solicitați-l în mod proactiv. Există multe modalități creative de a face acest lucru, cum ar fi imprimarea de coduri QR pe produsele dvs. dacă aveți un magazin de comerț electronic.

Încheiere

Pe măsură ce puneți în aplicare aceste sfaturi de marketing digital, nu uitați că nu toate strategiile vor funcționa pentru fiecare afacere.

Dar nu vă descurajați! În schimb, acceptați provocarea și gândiți în afara cutiei. Aveți încredere în instinctele dvs. și încercați ceva nou, chiar dacă pare neconvențional. Amintiți-vă că succesul vine adesea din asumarea de riscuri.

Frumusețea marketingului digital constă în peisajul său în continuă evoluție, cu noi oportunități și tendințe mereu la orizont. Adaptați-vă la schimbare, rămâneți curioși și continuați să învățați.