8 moduri de a folosi Twitter ca instrument de marketing

Introducere

O strategie puternică de marketing pe Twitter vă poate construi brandul în mai multe moduri. Puteți să vă modelați imaginea, să vă fidelizați clienții și să vă creșteți veniturile cu ajutorul Twitter ca instrument de marketing. Cu toate acestea, este nevoie de tact.

Iată de ce.

Acest canal de socializare, ca și altele, are o influență substanțială asupra imaginii mărcilor.

Mențiunile de marcă sunt inevitabile, mai ales dacă aveți o acoperire semnificativă. Prin urmare, este esențial să rămâneți în fruntea acestor conversații prin utilizarea activă a Twitter ca instrument de marketing.

În plus, Twitter oferă posibilități de a crea conștientizare a mărcii și de a face publicitate pe care comercianții ar trebui să le exploreze.

Cu funcții precum retweets, analize Twitter și reclame Twitter, este mai ușor să vă creșteți numărul de urmăritori.

La urma urmei, veți avea la dispoziție o audiență potențial mare, de peste 329 de milioane de utilizatori activi.

(Imagine via Statista)

Iată o privire mai profundă asupra modului în care puteți utiliza Twitter ca instrument de marketing.

8 moduri de top pentru a folosi Twitter ca instrument de marketing

Adăugarea Twitter la strategia dvs. de marketing social media este utilă pentru a vă modela imaginea și personalitatea brandului.

Iată o scufundare mai profundă.

1. Urmăriți-vă mențiunile

O modalitate de a fi la curent cu ceea ce se discută despre marca dvs. pe Twitter este de a urmări mențiunile. Din fericire, Twitter vă notifică atunci când marca dvs. este menționată în conversații, dacă profilul dvs. este etichetat.

În acest fel, puteți evalua sentimentele asociate cu mențiunile. Dacă există critici sau plângeri, acest lucru vă oferă o oportunitate de a le aborda și de a vă îmbunătăți experiența clienților.

Și mai bine, dacă există sugestii de îmbunătățire, acest lucru înseamnă o perspectivă mai pozitivă. Iar dacă sunt recenzii bune, le puteți mulțumi clienților pentru acestea și, de asemenea, puteți valorifica aceste recenzii ca mărturii pentru a crea încredere în rândul clienților dumneavoastră.

De exemplu, consultați această mențiune despre Hootsuite și răspunsul lor prompt.

(Imagine via Twitter)

În plus, Twitter, ca instrument de marketing, oferă posibilități de căutare. Puteți tasta numele mărcii dvs. și puteți vedea cine vorbește despre dvs. Acest lucru este posibil chiar și fără o etichetă de nume de utilizator. Pentru a aprofunda mai mult, puteți căuta, de asemenea, aplicații terțe pentru o analiză mai cuprinzătoare și mai precisă a mențiunilor mărcii.

2. Optimizarea conținutului dvs.

Mărcile care stăpânesc arta de a crea postări interesante au mai multă influență pe Twitter. Pe lângă crearea de promoții, o parte din marketingul pe Twitter constă și în a avea un conținut intrigant.

Aceasta include un amestec de conținut scris, infografice, imagini, videoclipuri și grafice. Indiferent dacă folosiți umor, atracție vizuală sau fire informative, asigurați-vă că spectatorii dvs. se bucură de conținutul dvs. Iată un meme plin de umor de la Wendy's pentru inspirație.

(Imagine via Twitter)

Dacă trebuie să furnizați mai multe informații decât ar fi convenabil să le scrieți, puteți oricând să creați un link către resurse. De exemplu, puteți crea un link către manuale, articole sau ghiduri.

În concluzie, găsiți un echilibru între conținutul promoțional, conținutul informativ și conținutul interactiv.

3. Folosiți cuvinte cheie și hashtag-uri specifice

Utilizarea cuvintelor cheie direcționate vă permite să ajungeți la utilizatorii care fie caută, fie scriu pe Twitter despre un conținut similar. De exemplu, dacă afacerea dvs. vinde software de marketing, puteți utiliza fraze precum "marketing digital" ca și cuvânt-cheie vizat.

Astfel, de fiecare dată când cineva caută această frază, ar putea da peste conținutul dvs., ceea ce vă îmbunătățește gradul de acoperire.

Ce mai e?

Folosiți hashtag-urile potrivite pentru a vă crește șansele de implicare. Cu toate acestea, trebuie să creați hashtag-uri esențiale folosind instrumentele potrivite de generare de hashtag-uri pentru un impact mai mare. Hashtag-urile dvs. trebuie să fie ușor de reținut, de căutat, unice și relevante pentru afacerea dvs.

Hashtag-urile memorabile vă ajută, de asemenea, să câștigați multă influență. Cu toate acestea, încercați să nu folosiți excesiv hashtag-urile în conținutul dvs.

De asemenea, pe Twitter este acum disponibilă și otransmisie video live de cumpărături. Influencerii de rang înalt organizează acest tip de eveniment pentru a vinde produsele mărcilor lor asociate în cadrul acestor evenimente.

În cele din urmă, este util să vă urmăriți analizele și să monitorizați hashtag-urile performante, în special pentru campaniile de marketing.

4. Programarea postărilor pe Twitter

O parte din creșterea audienței de pe Twitter presupune să fii consecvent cu conținutul tău. Doriți să vă implicați publicul în mod constant și la intervale regulate. Acest lucru implică identificarea zilelor și orelor în care publicul dvs. este cel mai activ.

Dacă sunteți regulat cu tweet-urile dvs. vă ajută să vă creșteți audiența. Urmărirea performanței acestora vă poate ajuta, de asemenea, să înțelegeți ce funcționează bine și ce nu.

În acest fel, puteți monitoriza cu mai multă precizie succesul eforturilor de marketing. Instrumentul integrat Twitter Analytics vă poate ajuta în acest sens.

Apoi puteți crea un program de conținut care să funcționeze pentru publicul dvs., pe baza angajamentelor primite de-a lungul timpului.

Odată ce ați stabilit un program de conținut, puteți chiar să vă creați tweet-urile în avans și să le programați pentru mai târziu. Unele instrumente de marketing în social media, cum ar fi Sprout Social, vă ajută să urmăriți atât analizele, cât și să vă programați conținutul.

5. Oferiți servicii pentru clienți

Ca instrument de marketing, Twitter oferă o oportunitate de a oferi clienților dvs. servicii excelente.

Oamenii își împărtășesc public experiențele și plângerile cu privire la brandul dvs. și, dacă le puteți aborda la timp, puteți câștiga puncte de apreciere și, de asemenea, puteți reduce daunele aduse reputației brandului dvs.

Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă evidenția serviciul clienți, responsabilitatea și responsabilitatea.

Puteți să oferiți rapid o soluție utilizatorului dumneavoastră și să le rezolvați problemele cu scuze. Acest lucru poate preveni escaladarea plângerii într-o expunere publică negativă. Iată un exemplu oferit de BMW.

(Imagine via Twitter)

Acest lucru este realizabil dacă aveți o echipă care să vă monitorizeze permanent contul de Twitter. Faptul că răspundeți la timp arată, de asemenea, că apreciați feedback-ul clienților.

Oferirea de răspunsuri și soluții rapide ajută la construirea imaginii de marcă. La fel ca în cazul marketingului prin e-mail, aveți posibilitatea de a crea o relație personalizată cu clienții dvs., purtând conversații individuale cu aceștia. De asemenea, este mai probabil ca aceștia să vă recomande produsele și serviciile altor persoane dacă reușiți să le rezolvați problemele.

6. Derularea campaniilor de marketing

Twitter este un instrument de marketing puternic și oferă anunțuri plătite care vă permit să ajungeți la un public țintă. Acestea reprezintă o modalitate excelentă de a vă desfășura campaniile de marketing pe Twitter și vă pot ajuta să vă extindeți aria de acoperire.

Ce mai e?

Obțineți rezultate detaliate privind performanța campaniilor dumneavoastră. Acest lucru facilitează determinarea eficacității acestora, astfel încât să puteți face modificările necesare.

Promovarea produselor dvs. pe Twitter vă ajută să ajungeți la un public mai larg, să câștigați adepți pe Twitter și să vă măriți gradul de implicare.

Puteți concepe o campanie de marketing eficientă de ambasadori pentru a desfășura o campanie de marketing pe Twitter. Puteți numi un ambasador de marcă pe Twitter care să aibă adepți relevanți pe contul său.

În acest fel, puteți atrage trafic către site-ul și profilul dvs. web pentru a genera clienți potențiali și pentru a stimula conversiile.

7. Urmăriți Twitter Analytics

Instrumentele de analiză Twitter Analytics încorporate și instrumentele de analiză ale unor terțe părți reprezintă o modalitate eficientă de a vă monitoriza activitățile și angajamentele. Ca instrument de marketing, vă ajută să vă urmăriți performanța de marketing pe platformă.

Iar acest lucru vă poate ajuta și la nivelul de productivitate.

Cum așa?

Cu ajutorul analizelor Twitter, vă puteți da seama care este cel mai bun moment pentru a vă publica tweet-urile. Cu ajutorul instrumentelor de social media, puteți programa aceste tweet-uri astfel încât să fie publicate în acele momente.

Puteți alege instrumente de monitorizare a anun țurilor Twitter și Facebook care vă pot ajuta să obțineți informații în timp real despre performanța anunțurilor dvs. pe Twitter și Facebook într-un mod eficient din punct de vedere al costurilor.

Twitter este, de asemenea, benefic pentru companiile b2b SaaS pentru a genera vânzări bune prin intermediul anunțurilor Twitter. De asemenea, puteți utiliza link-uri inteligente pentru navigatorii de vânzări pentru a crește vânzările SaaS.

8. Utilizați sondajele Twitter

Sondajele sunt o modalitate excelentă de a interacționa cu publicul dvs. și de a obține feedback-ul acestuia, aprecieri, opinii, preferințe etc. Puteți utiliza sondajele Twitter ca instrument de marketing pentru a testa noi idei de produse și pentru a vă evalua poziția pe piață.

Conectați-vă cu agențiile de marketing de influenceri potrivite pentru a proiecta sondaje eficiente pe Twitter pentru organizația dvs. Aceste agenții vă pot ajuta să generați mai multe rezultate.

Iată un exemplu de sondaj pe Twitter.

Ce este prioritar pentru afacerea dumneavoastră în 2022? Spuneți-ne cu ajutorul sondajului de mai jos, apoi alăturați-vă nouă pentru Google Marketing Live pe 24 mai la ora 9 a.m. PDT → https://t.co/L0BkxcrQ9A #GML2022

- Google Ads (@GoogleAds) 6 mai 2022

Adaugă Twitter la strategia ta de marketing digital

Twitter este un instrument de marketing eficient pentru promoții și generarea de lead-uri. Este, de asemenea, un instrument puternic pentru a vă construi și a vă modela imaginea de marcă online.

Cu ajutorul analizelor, mențiunilor și promoțiilor de pe Twitter, vă puteți înțelege performanța, vă puteți crește audiența și puteți atrage trafic către site-ul dvs. Twitter vă permite să vă implicați publicul, să urmăriți mențiunile și să oferiți un serviciu de asistență pentru clienți excelent.

Toate aceste capacități fac din Twitter un instrument de marketing eficient. Acum puteți utiliza aceste tactici enumerate pentru a obține cele mai bune rezultate din eforturile de marketing pe Twitter.