7 Strategii de urmat pentru a stimula conversiile pe Shopify Store

Introducere

S-ar putea să fiți surprins să aflați că simplul fapt de a deține un magazin Shopify nu vă asigură succesul. În prezent, există numeroși comercianți cu amănuntul pe internet. Acest lucru nu face decât să crească pe măsură ce crearea unui magazin pe internet devine mai accesibilă în fiecare zi.

În zilele noastre, puteți achiziționa un magazin în câteva clicuri pentru mult mai puțin decât un magazin fizic și, deși acest lucru a facilitat cu siguranță activitatea, diferențierea de restul a devenit o provocare. Am văzut cu toții realitatea dură a magazinelor online și am învățat pe calea cea mai grea că simplul fapt de a avea un magazin online, cum ar fi un magazin Shopify, nu garantează vânzările, profitul și nici măcar frecventarea digitală.

Singura modalitate de a atrage atenția este să achiziționați reclame eficiente și să vă creați o bază de clienți devotați, ceea ce vă va produce bunăvoință corporativă pe termen scurt și lung. Secretul este să folosiți instrumentele potrivite și să urmați tehnica adecvată pentru a atrage atenția și a crește vânzările. Ca și pentru măsurarea tranzacțiilor de comerț electronic, trebuie instalat Google Analytics 4 Conversion tracking prin GTM.

De ce să folosiți Shopify?

În fiecare zi, vedem noi afaceri care se alătură Shopify în diferite segmente, mărci și categorii de produse. Acest lucru se datorează faptului că este simplu de realizat; o comunitate vastă de utilizatori este dornică să vă ajute atunci când aveți nevoie și există mai multe resurse disponibile, cum ar fi teme, plug-in-uri și așa mai departe. Un alt avantaj este faptul că Shopify este simplu de integrat cu alte aplicații și tehnologii. Permiteți-mi să vă prezint cele 7 Strategii de top pe care fiecare utilizator Shopify ar trebui să le urmeze pentru a obține un succes imens în afacerea sa.

Strategii pentru a îmbunătăți rata de conversie Shopify

Există mai multe modalități de a spori conversiile, cum ar fi promovarea evaluărilor de produse și utilizarea de fotografii de înaltă calitate. Pentru a măsura fiecare metodă, veți avea nevoie de măsurătorile corespunzătoare. Pentru comoditatea dvs., voi include măsurători pe care să le urmăriți și ce să căutați cu fiecare indicator. De asemenea, puteți explora blogul Shopify SEO scris de mine pentru a afla despre sfaturi și tactici SEO pentru Shopify.

Așadar, fără să mai lungim vorba, să vedem care sunt cele mai eficiente 7 strategii:

1. Prezentați recenzii ale produselor și dovezi sociale.

Feedback-ul clienților reflectă credibilitatea dvs. ca comerciant cu produse care merită cumpărate, ceea ce contribuie la o rată de conversie excelentă în comerțul electronic.

Cercetările indică faptul că peste 99,9% dintre oameni citesc recenzii înainte de a lua o decizie de cumpărare. De fapt, produsele cu 5 recenzii au avut o probabilitate de cumpărare cu 270% mai mare decât produsele fără recenzii.

Acum, poate vă întrebați: "Este minunat, dar cum funcționează acest lucru cu propriul meu magazin online?". Așadar, haideți să analizăm statisticile pentru a determina cât de mult impact au recenziile clienților.

Măsură de urmărit: rata de conversie pe paginile de produse cu și fără recenzii.

Ce trebuie să căutați: Paginile cu recenzii au rate de conversie mai mari, ceea ce indică importanța dovezilor sociale.

Aruncați o privire la cât de departe a mers Beardbrand pentru a demonstra autenticitatea produselor sale.

Sursa: beardbrand.com

2. Simplificați experiența utilizatorului

Termenul UX se referă la impresia generală pe care o au vizitatorii de pe site-ul dumneavoastră. Dacă site-ul dvs. web dezamăgește, clienții pot pleca, 90% dintre ei abandonând coșurile pentru un concurent.

Iată cum puteți îmbunătăți UX-ul magazinului dumneavoastră Shopify:

Concentrați-vă pe funcționalitate: Asigurați-vă că componentele de design funcționează fără probleme, fără să încetinească timpul de încărcare.

Creați texte centrate pe client: Cuvintele convingătoare sunt la fel de importante ca și grafica orbitoare; adaptați-vă mesajul la cerințele publicului dumneavoastră.

Folosiți cu înțelepciune pop-up-urile: Utilizați pop-up-urile cu moderație și asigurați-vă că vizitatorii le pot respinge pur și simplu.

Folosiți inteligența artificială și roboții de chat: Inteligența artificială și pluginurile de chat live permit recomandări personalizate și servicii de asistență clienți excepționale.

Îmbunătățiți securitatea site-ului web: Actualizările regulate și HTTPS protejează atât informațiile dumneavoastră, cât și ale clienților dumneavoastră.

Nu e vorba de asta. Există mai multe măsuri suplimentare pe care le puteți lua pentru a îmbunătăți experiența de utilizare a magazinului dumneavoastră Shopify. Le-am trecut în revistă în detaliu în rubricile următoare. Aceste tactici includ căutarea inteligentă, categorizarea produselor și optimizarea imaginilor, printre altele. Așadar, continuați să citiți.

Dacă vă întrebați cum se măsoară UX, iată o măsurătoare utilă:

Măsură de urmărit: Analizați ratele de respingere/angajare și timpul petrecut pe pagină.

Ce trebuie să căutați: Ratele de respingere mai mici, ratele de implicare mai mari și timpul mai îndelungat petrecut pe pagină, toate acestea indică un UX mai atractiv.

Aruncați o privire pe pagina web a Artisaire pentru a vedea cum arată un UX optimizat pentru e-commerce.

Sursa: artisaire.com

3. Implementarea unei funcționalități de căutare inteligentă.

Atunci când clienții navighează pe site-ul dvs. web, s-ar putea să nu știe întotdeauna exact unde să caute produsele potrivite. Este o idee bună să afișați în mod vizibil bara de căutare pe site, mai ales dacă firma dvs. are o gamă largă de produse.

Clienții pot naviga cu ușurință către destinația dorită fără a fi nevoiți să parcurgă mai multe categorii.

Vă puteți supraîncărca bara de căutare cu aplicații Shopify precum Smart Search și Instant Search, care oferă rezultate previzibile care îi ajută pe consumatorii dvs. să găsească mai repede ceea ce caută.

Această capacitate sofisticată de căutare nu numai că propune produse relevante pe măsură ce utilizatorii tastează, dar permite, de asemenea, să se țină cont de greșelile de ortografie și de numele înlocuitoare ale produselor.

Măsură de urmărit: Urmăriți rata de utilizare a funcției de căutare.

Ce trebuie să căutați: Creșterea utilizării căutărilor și a conversiilor indică o mai bună localizare.

Luați exemplul magazinului Shopify de îmbrăcăminte și accesorii, unde bara de căutare îi ajută pe utilizatori să găsească exact ceea ce au nevoie.

Chiar și după introducerea câtorva litere, căsuța de căutare propune rezultate conexe, demonstrând o abordare eficientă de upselling și cross-selling.

Sursa: goodfair.com

4. Optimizați imagini și videoclipuri de înaltă calitate ale produselor.

Clienții nu pot interacționa fizic cu produsele într-un magazin Shopify online în același mod în care ar face-o într-un magazin fizic. Pentru a crea o experiență similară, cea mai bună strategie este să folosiți imagini de înaltă calitate.

Utilizarea fotografiilor de înaltă calitate ale produselor și a videoclipurilor convingătoare le permite cumpărătorilor să vizualizeze mai bine produsul pe care doresc să îl achiziționeze. Acest lucru nu numai că mărește probabilitatea unei vânzări de succes, dar reduce și posibilitatea unei returnări.

Asigurați-vă că oferiți mai multe fotografii care să permită oamenilor să studieze articolul din diferite unghiuri.

Măsură de urmărit: Comparați ratele de conversie pentru produse cu imagini de calitate diferită.

Ce trebuie să căutați: Rate de conversie mai mari pentru produsele cu imagini mai bune.

De exemplu, aruncați o privire pe site-ul United by Blue. Aceștia au stabilit niște standarde impresionante în ceea ce privește imaginile și imaginea de ansamblu.

Sursa: unitedbyblue.com

5. Asigurați capacitatea de răspuns pe mobil.

Una dintre preocupările principale ar trebui să fie să vă faceți magazinul să fie adaptat la dispozitivele mobile. Potrivit Statista, smartphone-urile și tabletele reprezintă peste 59% din traficul web, ceea ce face ca o experiență ușoară pentru consumatorii mobili să fie crucială.

Din fericire, dacă folosiți Shopify pentru magazinul dvs. online, majoritatea temelor sunt deja concepute pentru a arăta excelent pe orice dispozitiv.

Pentru a valida dacă site-ul dvs. web este receptiv, introduceți pur și simplu URL-ul dvs. în instrumentul de testare pentru mobil al Google.

Dacă scorul dvs. rămâne slab, iată câteva modalități prin care vă puteți îmbunătăți:

Alegeți o temă responsivă: Shopify oferă o varietate de teme responsive gratuite și premium, precum și cele create de dezvoltatori terți.

Integrați opțiuni de plată adaptate la mobil: Oferiți alternative de plată convenabile pentru consumatorii de telefonie mobilă, cum ar fi Apple Pay sau Google Pay.

Utilizați fonturi și culori lizibile: Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, selectați fonturi și culori care sunt ușor de citit pe ecrane mici.

Creați un antet sau un picior de pagină lipicios: Includeți un antet și un picior de pagină lipicios cu linkuri de navigare esențiale pentru un acces ușor în întregul site.

Optimizarea pentru intrările de pe ecranul tactil: Elementele de design, cum ar fi butoanele și formularele, trebuie să fie intuitive pentru a fi utilizate pe ecranele tactile.

Utilizați pop-up-uri mobile-friendly: Asigurați-vă că toate pop-up-urile sunt concepute pentru mobil și nu blochează întregul ecran sau experiența de navigare.

Metric pentru monitorizare: Comparați ratele de conversie pentru mobil și desktop.

Ce trebuie să căutați: Un decalaj din ce în ce mai mic indică o capacitate de reacție mai mare pe mobil.

De exemplu, aruncați o privire la magazinul Shopify Baby Rouge deschis pe un dispozitiv mobil. Puteți verifica magazinul; acesta este prietenos pentru mobil.

Sursa: iambabyrouge

6. Îmbunătățirea timpilor de încărcare a site-ului web

Un site web leneș poate îndepărta clienții. Site-urile web mai rapide îmbunătățesc atât experiența utilizatorului, cât și SEO pentru magazinul dumneavoastră. Un instrument precum Google PageSpeed Insights vă poate ajuta să evaluați viteza de încărcare a site-ului dvs. web și să descoperiți zonele de îmbunătățire. Fiecare afacere trebuie să îmbunătățească Timpul de încărcare al site-ului dvs. web pentru un SEO mai bun.

Luați în considerare utilizarea unor instrumente precum ImageOptim pentru a reduce dimensiunile imaginilor și pentru a vă ajuta site-ul să se încarce mai repede. Această aplicație elimină datele superflue din fișierele de imagine, menținând în același timp calitatea acestora.

Dezinstalarea aplicațiilor nedorite din magazinul dvs. Shopify, chiar dacă acestea sunt dezactivate, poate contribui la reducerea încărcării site-ului web.

Măsurători de urmărit: includeți timpii de încărcare a paginilor și rata de respingere.

Ce trebuie să căutați: rate de respingere mai mici, pe măsură ce timpii de încărcare se îmbunătățesc.

7. Evidențiați beneficiile produsului.

Clienții cumpără lucruri pentru a rezolva probleme și pentru a-și îmbunătăți confortul. Prin urmare, este esențial să se comunice în mod eficient beneficiile produsului. Puteți folosi descrierea produsului pentru a include cuvinte-cheie SEO și pentru a evidenția de ce ar trebui să-l cumpere cineva.

De exemplu, dacă oferiți produse alimentare, asigurați-vă că clienții știu dacă un produs este creat cu ingrediente organice certificate sau dacă este complet lipsit de cruzime.

**Metrice pentru a urmări: **Verificați CTR pentru detalii detaliate despre produs.

Ce trebuie să căutați: CTR-uri mai mari pentru produsele bine descrise.

Să luăm ca exemplu magazinul Kopari. Aceștia au precizat în mod explicit beneficiile și punctele unice de vânzare ale produsului lor, așa cum puteți vedea în imagine.

Sursa: koparibeauty.com

Odată ce ați terminat cu configurarea corectă a magazinului Shopify, Ce urmează?

Măsurați rata de conversie Shopify cu Conversii

Potrivit lui Peter Drucker, un consultant și educator austriac-american, "dacă nu poți măsura, nu poți gestiona".

Același lucru este valabil și pentru strategii. Dacă doriți ca magazinul dvs. Shopify să funcționeze în mod optim, trebuie să continuați să îi măsurați eficacitatea.

Conversia este instrumentul ideal pentru acest lucru. Acesta poate extrage cu ușurință date și statistici din aplicațiile GA4 și Pixel pentru Shopify, permițându-vă să vedeți totul dintr-o privire și să analizați datele GA4. Puteți apela la ajutorul Google Tag Manager pentru a configura GA4 e-commerce Tracking sau Facebook Conversion API tracking pe site-ul dvs. web.