7 Software de cartografiere a poveștilor pentru un marketing mai bun al afacerii

Introducere

Ați observat vreodată cum o poveste bună vă poate capta inima și mintea în moduri în care faptele simple nu o pot face? Și companiile au început să înțeleagă acest lucru. În loc să se limiteze la a promova produse, acestea împărtășesc povești, creează călătorii și ne fac să simțim ceva folosind software-ul de cartografiere a poveștilor.În plus, ele folosesc instrumente vizuale precum animațiile Squarespace pentru a face aceste povești și mai captivante.

Pentru toți cei care se scarpină în cap și se gândesc: "Cum pot face ca mesajul afacerii mele să prindă viață?", aceasta este pentru voi. Suntem pe cale să ne scufundăm în cele mai bune 7 instrumente software de story mapping care vă vor stimula jocul de marketing. Vom include principalele lor puncte forte, argumente pro și contra, precum și tarifele de preț. De asemenea, includem exemple și cele mai bune practici, astfel încât să le puteți utiliza în mod eficient.

După ce veți citi acest ghid, veți ști cum să alegeți cel mai potrivit software de story mapping pentru a vă ajuta să vă ridicați afacerea.

Ești gata să devii un profesionist în domeniul povestirii? Să începem!

7 programe de Story Mapping pe care trebuie să le încerci

Iată 7 cele mai bune programe de story mapping din care puteți alege pentru a vă ajuta să vă planificați narațiunea și să vă organizați ideile. Citiți mai departe pentru a descoperi care este instrumentul potrivit pentru dvs.

1. StoriesOnBoard

StoriesOnBoard este un produs digital popular pentru managerii de produs, proprietarii de produs, creatorii digitali și echipele de produs agile. Acesta dispune de un instrument avansat de cartografiere a poveștilor pentru planificarea, vizualizarea și gestionarea procesului de dezvoltare a produsului sau a fluxurilor de lucru ale produsului.

Are o interfață ușor de utilizat și funcții de colaborare. Împreună, facilitează comunicarea și munca în echipă în cadrul organizației. StoriesOnBoard oferă, de asemenea, mai multe funcții și caracteristici pentru activitățile zilnice ale echipelor de marketing.

Aceștia pot cartografia vizual parcursul clienților, de la conștientizarea inițială până la conversie. De asemenea, pot crea conținut pentru a atrage clienții în fiecare etapă a parcursului.

Iată mai multe detalii vitale pe care ar trebui să le cunoașteți înainte de a decide dacă StoriesOnBoard este produsul digital potrivit pentru dumneavoastră.

Caracteristici cheie

• Funcționalități avansate de securitate
• Creați o persoană de utilizator clar definită
• Împărtășiți backlogul de produse utilizând un link privat
• Stabiliți cerințele privind secțiunea de detalii a fișei de poveste
• Furnizați un editor de text pentru a scrie specificații ușor de înțeles

StoriesOnBoard Pro & Contra

Pro	Contra
Creați hărți de poveste nelimitate	Raportare și analiză limitate
Opțiuni multiple de integrare bidirecțională	Curbă de învățare abruptă pentru noii utilizatori
Urmăriți membrii echipei folosind feed-ul de activitate al utilizatorului Slack

PoveștiPrețuri la bord Prețuri

• Basic [9 dolari/utilizator/lună]: Include un număr nelimitat de hărți de povești, gestionarea versiunilor, integrare Slack etc.
• Standard [12 dolari/utilizator/lună]: Caracteristici suplimentare de siguranță și integrări bidirecționale
• Pro [15 dolari/utilizator/lună]: Accesați securitatea Jira avansată și asistență prioritară

Puteți începe fiecare plan cu o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.

2. CardBoard

CardBoard este o tablă digitală cu un instrument simplu de cartografiere a poveștilor utilizatorilor pentru echipele agile. Datorită flexibilității sale, îl puteți utiliza pentru a vă îmbunătăți marketingul afacerii.

Puteți să vă proiectați rapid placa în diferite moduri. Dispune de un editor drag-and-drop pentru a adăuga carduri, text, documente și imagini la panoul dvs. de produse. De asemenea, puteți consolida toate informațiile despre proiect într-un singur loc (note lipicioase, fișiere etc.).

Sursa imaginii

Caracteristici cheie

• Votul în echipă
• Cartografia călătoriilor utilizatorilor
• Adăugați imagini la panouri
• Instrumente de securitate la nivel de întreprindere
• Opțiuni de plată flexibile (facturare)

CardBoard Pro & Contra

Pro	Contra
Permisiuni ale plăcii de control	Ar trebui să aibă opțiuni suplimentare pentru sisteme precum GitHub
Opțiuni multiple de integrare	Structura prețurilor poate fi puțin cam piperată pentru echipele mici sau pentru startup-uri.
Procesul gratuit nu necesită un card de credit
Permiteți setarea separatoarelor și a liniilor de navigare
Furnizați o adresă IP statică pentru lista albă

CardBoard Prețuri

• Esențial [12 dolari/lună]: Obțineți un număr nelimitat de panouri, gestionați colaboratorii contului, trimiteți linkuri doar pentru vizualizare etc.
• Profesional [20 $/lună]: Acces la permisiunile de control al forumului, vot în echipă și 4 opțiuni de integrare
• Enterprise [24 dolari/lună]: Includeți toate funcțiile avansate de securitate, integrare în echipă și asistență prioritară

Începeți să realizați hărți cu povești ale utilizatorilor înscriindu-vă pentru o perioadă de testare gratuită de 14 zile.

3. ProdusGo

Jira este un software popular de urmărire a erorilor și de gestionare agilă a proiectelor pentru dezvoltatorii de produse software. Acesta ajută dezvoltatorul de produse să organizeze și să își gestioneze proiectele, sarcinile și problemele. Dacă doriți să adăugați beneficiile unui software de cartografiere a poveștilor utilizatorilor, ProductGo poate face acest lucru.

ProductGo este o soluție software "all-in-one" cu o funcționalitate de hartă a poveștii utilizatorului bine realizată. Aceasta oferă o reprezentare vizuală detaliată a backlog-ului produsului, bazată pe perspectiva utilizatorului. Dispune de o interfață intuitivă a foii de parcurs pentru a vă planifica strategia de produs în mod eficient, mai ales dacă intenționați să vă extindeți piața și să vindeți pe Discord, Telegram sau să valorificați marketingul prin e-mail cu ajutorul instrumentelor de automatizare.

• Prioritizează caracteristicile
• Trasați etapele cheie
• Comunicarea viziunii produsului către părțile interesate

ProductGo oferă un set complet de caracteristici. Una care iese în evidență este colectarea de feedback din partea clienților pentru experiența de după cumpărare. Iată un exemplu de cartografiere a poveștii utilizatorului despre cum puteți utiliza această funcționalitate pentru un furnizor de ingrediente și produse chimice. Scopul este de a aduna informații valoroase despre calitatea ingredientelor pentru produsele nutriționale.

• Etapa 1: Creați un panou dedicat pentru colectarea feedback-ului clienților. Acesta va servi ca un hub centralizat pentru colectarea opiniilor și sugestiilor clienților cu privire la cine folosește ingredientele produselor lor nutriționale.
• Etapa 2: Fiecare feedback al clientului va avea un card pe tablă. Aceasta va include numele clientului, informațiile de contact, natura feedback-ului și atașamentele relevante.
• Etapa 3: Clasificați fiecare feedback folosind etichete sau câmpuri personalizate. Etichetele se pot concentra pe calitatea produsului, pe ingrediente specifice sau pe domenii de îmbunătățire.
• Etapa 4: Desemnați un membru al echipei care să fie responsabil pentru gestionarea feedback-ului clienților pe carduri individuale. Aceștia ar trebui să abordeze problemele potențiale și să le discute cu părțile interesate relevante.
• Etapa 5: Creați sarcini sau subcarte în cadrul cardurilor de feedback pentru a urmări progresul.
• Etapa 6: Extrageți informații semnificative din datele de feedback ale clienților folosind funcțiile de raportare și analiză ale ProductGo.

Caracteristici cheie

• Instrument de gestionare a produselor
• Persona avansată și călătoria utilizatorului
• Rafinarea cerințelor și a backlogs-urilor complexe
• Vizualizați imaginea de ansamblu prin intermediul unei planificări de sprint sau de lansare

ProdusGo Pro și contra

Pro	Contra
Panouri flexibile pentru proiecte multiple	Opțiuni de personalizare limitate
Gestionarea unui volum imens de backlog plat	Nivelurile de tarifare pot implica costuri suplimentare pentru echipe
Furnizați planificarea lansării pentru a vizualiza imaginea de ansamblu	Utilizatorilor noi le poate lua ceva timp să se adapteze la interfață.
Utilizați planificarea sprintului pentru a rezolva problemele din backlog

Prețurile ProductGo

• Jira Cloud: Gratuit pentru 10 utilizatori | 25$-825$ pentru 20-5.000 de utilizatori
• Jira Server: 10$-3.500$ pentru 10-10.000+ utilizatori
• Jira Data Server: 500$-5.000$ pentru 50 până la un număr nelimitat de utilizatori

Alegeți tipul de găzduire și nivelul de preț preferat și începeți cu o perioadă de probă gratuită de 30 de zile.

4. FeatureMap

FeatureMap recunoaște nevoile diverse ale organizațiilor în ceea ce privește securitatea datelor și preferințele în materie de infrastructură. Pentru a răspunde acestor cerințe, oferă o versiune on-premise și o integrare perfectă cu instanțele Jira găzduite local. Această combinație permite un control sporit al datelor și o eficiență sporită a fluxului de lucru.

Dispune de un API RESTful pentru actualizări în timp real și pentru recuperarea datelor din hărți. De asemenea, poate compila un singur document de text cu toate informațiile pe care le-ați pus pe hartă. Tot ce trebuie să faceți este să exportați harta.

Sursa imaginii

Vrei să construiești o aplicație web, dar nu vrei să codezi? FeatureMap oferă suport complet pentru Zapier. Iată cum integrarea Zapier cu FeatureMap vă poate ajuta în dezvoltarea unei aplicații de jocuri de cuvinte.

• Integrați-vă cu o bază de date sau cu un API pentru a prelua dicționarul Words With Friends și regulile de notare.
• Configurațideclanșatori de automatizare în Zapier pentru a iniția acțiuni bazate pe evenimente sau condiții specifice. De exemplu, puteți crea un declanșator care să activeze procesul de generare a cuvintelor. Acesta funcționează ori de câte ori un utilizator introduce un set de litere în interfața aplicației web a generatorului de cuvinte.
• Automatizați sarcinile ca răspuns la declanșatoarele stabilite. Aceasta ar putea implica procesarea algoritmilor de aplicare a scorului și generarea unei liste de cuvinte valide pe baza regulilor jocului de cuvinte.

Pro și contra FeatureMap

Pro	Contra
Rulați copii de rezervă zilnice	Opțiuni limitate de personalizare a cardului
Ideal pentru începători	Funcțiile de analiză și raportare nu sunt la fel de cuprinzătoare în comparație cu alte programe de user story mapping
Funcții excelente de colaborare
Furnizarea de actualizări și notificări în timp real către echipa de dezvoltare a produsului

Caracteristici cheie

• Utilizați conexiuni securizate SSL/HTTPS
• Gestionarea centralizată a cerințelor
• Opțiuni multiple de export (Trello, Microsoft Office, imagine etc.)

Prețurile FeatureMap

• Gratuit [Fără limită de timp]: Creați 2 hărți și adăugați comentarii, atașamente și formatare markdown
• Premium [7 dolari/lună]: Creați hărți nelimitate și acces la opțiuni de export
• Pro [10 $/lună]: Obțineți suport API și Zapier și sincronizare în timp real cu JIRA

Puteți începe cu planurile de tarifare Premium și Pro gratuit, înregistrându-vă pentru versiunea de încercare de 14 zile.

5. Trello

Trello este popular din mai multe motive. Unul dintre principalele motive este interfața sa vizuală atractivă și ușor de utilizat. Aceasta permite echipelor să organizeze și să gestioneze sarcinile și proiectele utilizatorilor cu ușurință și intuitiv. Interfața sa se bazează pe un sistem de panouri, liste și carduri.

Sursa imaginii

În plus, Trello oferă funcții de colaborare în timp real. De aceea, a devenit soluția preferată de o echipă la distanță pentru gestionarea sarcinilor, a ședințelor, a îmbarcărilor și multe altele.

Trello poate crea diverse hărți de povești folosind sistemul său de planșe și carduri. Un exemplu este crearea unei hărți a poveștii pentru procesul de creare a site-urilor web pentru întreprinderile mici. Puteți adăuga un card de activitate cu o descriere simplă pentru fiecare fază.

• Faza 1 | Definirea obiectivelor produsului: Identificați scopul și obiectivele site-ului web. De asemenea, cercetați publicul țintă și concurența potențială.
• Faza 2 | Strategia de conținut: Creați o listă de pagini ale site-ului (Home, Despre, Servicii, Contact etc.) și descrieți conținutul fiecărei pagini. Aceasta include conținutul pe care ați dori să îl folosiți în social media pentru a vă stimula mica afacere.
• Faza 3 | Design și branding: Construiți o identitate vizuală și elemente de branding. Creați machete pentru fiecare pagină web pentru a vedea dacă designul se potrivește cu marca.
• Faza 4 | Dezvoltare și codificare: Selectați un pachet tehnologic pentru site-ul web al micii afaceri. După aceea, începeți să dezvoltați funcționalitățile front-end și back-end ale site-ului web.
• Faza 5 | Testarea și asigurarea calității: Testați caracteristicile și funcționalitatea site-ului web pentru a remedia erorile sau problemele.
• Faza 6 | Lansare și desfășurare: Asigurați-vă că toate configurațiile necesare sunt pregătite pentru o lansare de succes.

De asemenea, puteți adăuga harta parcursului clientului. Este o modalitate excelentă de a obține o imagine de ansamblu a celor pe care îi atrageți (clienții ideali) pe site-ul web.

Caracteristici cheie

• Lista de verificare avansată
• Integrare cu peste 200 de aplicații
• Aplicații mobile iOS și Android
• Permisiuni la nivelul întregii organizații
• Fundaluri și autocolante personalizate
• Tablouri, liste și carduri personalizabile

Pro și contra Trello

Pro	Contra
Oferiți stocare nelimitată	Capacitățile de analiză și raportare sunt relativ simple
Tablouri, liste și carduri personalizabile	Caracteristici avansate limitate de care unele echipe au nevoie pentru o cartografiere eficientă a poveștilor
Compatibil cu dispozitivele desktop și mobile
Toate planurile de tarifare includ automatizare încorporată

Prețurile Trello

• Gratuit: Creați carduri nelimitate și 10 spații de lucru cu stocare nelimitată (10MB/fișier)
• Standard [5 dolari/utilizator/lună]: Obțineți liste de verificare avansate, câmpuri personalizate și 250 MB per fișier (stocare)
• Premium [$10/utilizator/lună]: Include comenzi nelimitate pentru spațiul de lucru, funcții de administrare și securitate și export ușor de date
• Enterprise [17,50 $/utilizator/lună]: Accesați toate funcțiile disponibile cu securitate și controale mai avansate

Obțineți Trello gratuit sau explorați care este planul de tarifare potrivit pentru dumneavoastră.

6. Craft.io

Craft.io oferă un software de cartografiere agilă a poveștilor pentru a finaliza tot backlogul complex al produsului dumneavoastră. Interfața sa prietenoasă permite echipelor să creeze și să organizeze povești de utilizator fără efort. De asemenea, oferă instrumente pentru a prioritiza poveștile utilizatorilor în funcție de importanța, impactul și alinierea strategică a acestora.

Trebuie să cunoașteți 2 elemente vitale atunci când începeți o hartă a poveștii: epic și caracteristici. Epic funcționează pentru a organiza grupuri de caracteristici. În timp ce caracteristicile reprezintă un set specific de cerințe pe care trebuie să le construiți. Dacă aveți instrumente de dezvoltare (Jira, Azure DevOps sau GitHub), le puteți sincroniza în caracteristici: Workspace Settings > Integrations (Setări spațiu de lucru > Integrări).

Sursa imaginii

Captura de ecran de mai sus este editorul de specificații al Craft.io. Este un editor de text bogat care vă permite să formatați și să vă structurați eficient specificațiile. Puteți adăuga elemente cheie, cum ar fi titluri, liste și tabele. Sunt disponibile și elemente mai avansate de tip drag-and-drop pentru a vă face documentația clară și organizată.

Prin utilizarea Craft.io, agenția de publicitate poate:

• Simplificați un flux de lucru agil
• Asigurarea alinierii între echipe și clienți
• Să deruleze campanii publicitare de succes care să genereze rezultate

Toate acestea în timp ce se acordă prioritate unei experiențe personalizate și eficiente pentru utilizatori. Vestea bună este că Craft.io susține, de asemenea, o abordare de dezvoltare iterativă și agilă. Este benefic pentru companiile de dezvoltare de software și pentru soluțiile software de proximitate să împartă caracteristicile complexe în povești mai mici pentru utilizatori.

Acest proces iterativ ajută la rafinarea și îmbunătățirea continuă a serviciilor de dezvoltare de software independent și personalizat. Dezvoltatorii pot urmări progresul poveștilor de utilizator și al epopeilor pe tot parcursul ciclului de dezvoltare, utilizând atașamente de documente, comentarii și statusuri.

Iată mai multe caracteristici ale Craft.io:

Caracteristici cheie

• Sincronizarea elementelor cu Jira
• Reguli de automatizare a stării
• Editor de text bogat structurat
• Conversia automată a notelor în articole și povestiri
• Conectați desenele, machetele și persoanele la poveștile utilizatorilor

Craft.io Pro & Contra

Pro	Contra
Actualizarea în timp real a dosarului	Curbă de învățare mai abruptă pentru proiecte complexe
Interfață intuitivă și ușor de utilizat	Un pic cam scump; potrivit pentru echipe și organizații mai mari
Permiteți urmărirea statusurilor de dezvoltare Jira/Azure DevOps DevOps

Craft.io Prețuri

• Esențial [$39/utilizator/lună]: Creați foi de parcurs pentru produse, integrați cu instrumentele de dezvoltare și prioritizați activitatea de produs
• Pro [$89/utilizator/lună]: Oferiți gratuit un număr nelimitat de contribuitori și spectatori și creați un portal de feedback dedicat
• Enterprise [prețuri personalizate]: Oferă integrare Jira pe site și Azure DevOps și securitate de nivel enterprise

Alegeți nivelul de preț care se potrivește nevoilor dumneavoastră și rezervați o demonstrație.

7. Delibr

Delibr este un instrument excepțional care oferă o platformă robustă pentru cartografierea poveștilor. Acesta permite echipelor să colaboreze, să vizualizeze și să itereze asupra narațiunilor produselor lor. Oferă o integrare Jira bidirecțională pentru a actualiza și menține fără probleme documentele de produs și biletele Jira.

Sursa imaginii

Delibr oferă șabloane personalizabile pentru a vă ajuta să începeți, simplificând procesul de creare. De asemenea, puteți crea șabloane care să se potrivească nevoilor echipei dvs. Interfața sa drag-and-drop face ca procesul să fie mai simplu și mai rapid. Puteți adăuga cu ușurință cardurile și coloanele din jurul panoului și alte detalii vitale (criterii de acceptare, persoane etc.).

Capacitățile Delibr de intervievare a utilizatorilor pot ajuta producătorul să colecteze în mod eficient feedback-ul. Acesta realizează interviuri organizate cu clienții pentru a capta informațiile esențiale ale utilizatorului (nevoi, preferințe și puncte de durere).

Delibr oferă o serie de caracteristici concepute pentru a îmbunătăți procesul de cartografiere a poveștilor. Iată caracteristicile notabile pe care ar trebui să le cunoașteți:

Caracteristici cheie

• Asistent AI
• Modele de interviuri structurate
• Colaborarea interfuncțională
• Programarea interviurilor și memento-uri
• Opțiuni multiple de integrare (Slack, Miro și Figma)

Delibr Pro & Contra

Pro	Contra
Interfață ușor de utilizat pentru o adoptare rapidă	Integrări limitate dincolo de instrumentele populare de gestionare a proiectelor
Caracteristici excelente de analiză și raportare	Rata de răspuns și disponibilitatea asistenței depinde de planul de tarifare pe care l-ați achiziționat.
Ideal pentru o echipă mai mică (maxim 100 de persoane)
Opțiuni multiple de export (PDF, PNG și CSV)

Delibr Prețuri

• 1-100 de utilizatori [5 dolari/utilizator/lună]: Includeți documente și atașamente nelimitate cu instruire gratuită
• Enterprise [prețuri personalizate]: Contactați departamentul de vânzări pentru a solicita prețuri pentru soluții personalizate

Concluzie

Deci, asta încheie lista noastră. Dar, iată cum stă treaba: pentru a alege cea mai potrivită, nu trebuie să alegeți cea mai strălucitoare sau cea mai înfierbântată opțiune. Gândiți-vă la povestea dumneavoastră. Ce se potrivește cu echipa ta? Cât de mult mumbo-jumbo tehnologic sunteți dispus să suportați? Care dintre ele vă împărtășește cel mai bine vibrațiile?

Fiecare brand are ritmul său, propria sa bătaie de inimă. Găsiți instrumentul care vibrează cu al dumneavoastră. Odată ce ați găsit-o, aruncați-vă cu capul înainte, suflecați-vă mânecile și lăsați povestea să curgă. Publicul dumneavoastră? Așteaptă următoarea poveste grozavă.

Cartografierea poveștilor este doar un aspect al atragerii mai multor lead-uri care să fie convertite. Trebuie să construiți o identitate de marcă puternică online, astfel încât chiar și lead-urile reci să ia în considerare posibilitatea de a vă verifica marca. Pentru aceasta, va trebui să adaptați strategiile SEO și la asta vă poate ajuta Ranktracker. Vrei să înțelegi cum funcționează acest lucru? Vizitați site-ul nostru pentru a afla mai multe.