7 Cele mai bune sfaturi de marketing prin e-mail la rece pentru o conversie garantată

Introducere

O strategie de informare eficientă vă poate transforma eficiența afacerii, aducând în circuitul dumneavoastră de vânzări clienți promițători. Emailurile reci au existat de ceva vreme, dar eficiența lor este pusă sub semnul întrebării în ultima vreme.

Mulți oameni își exprimă îngrijorarea că e-mailurile la rece sunt spam, dar acest lucru nu ar putea fi mai departe de adevăr. În realitate, emailul rece este canalul care generează cele mai multe vânzări.

Cu siguranță funcționează, dar numai dacă știi cum să o faci să funcționeze. Trimiterea de e-mailuri la rece este una dintre cele mai eficiente modalități de a genera noi clienți potențiali pentru afacerea dvs., de a finaliza mai multe vânzări și de a vă apropia cu un pas de atingerea obiectivelor dvs. de afaceri.

Ce este Cold Email?

Orice e-mail pe care îl trimiteți unui potențial client potențial sau unui potențial client cu care nu aveți nicio legătură anterioară este un e-mail rece. Este un contact individual în încercarea de a construi o relație continuă cu destinatarul.

(Sursa imaginii: Freepik)

În principiu, trimiterea de e-mailuri la rece este similară cu apelarea la rece, dar mai puțin intruzivă și mai fezabilă. Datorită disponibilității pe scară largă a instrumentelor de automatizare a e-mailurilor și de gestionare a relațiilor cu clienții, trimiterea de e-mailuri la rece este un proces care necesită mai puține resurse decât apelarea la rece.

Utilizarea șabloanelor de e-mailuri reci și automatizarea procesului de marketing prin e-mail pot accelera substanțial procesul de informare. Includerea marketingului prin e-mail este un aspect important atunci când se alege un CRM pentru startup-uri, dar știința de a redacta e-mailuri reci eficiente este esențială pentru succesul general al strategiei de marketing.

Iată câteva sfaturi pentru a scrie și trimite cele mai bune e-mailuri la rece:

1. Fii autentic

Destinatarii e-mailurilor dumneavoastră nu au nicio legătură anterioară cu dumneavoastră sau cu afacerea dumneavoastră. Primul lucru pe care trebuie să îl stabiliți pentru a deschide calea unei comunicări continue este credibilitatea dumneavoastră. Este important ca adresa de e-mail să pară autentică și ca numele și acreditările expeditorului să fie afișate în mod clar.

Mesajul trebuie să aibă un aer natural și să nu pară robotizat. Păstrați un limbaj conversațional, concis și prietenos. Adăugați o notă de umor și de spirit pentru un element uman. Nu-l faceți să sune ca un discurs de vânzare; abțineți-vă de la a folosi o linie de subiect înșelătoare sau de tip clickbaity.

Citiți e-mailul înainte de a apăsa pe butonul de trimitere și decideți dacă mesajul sună natural. Strategia dvs. de e-mail la rece va avea mai mult succes dacă este similară cu ceea ce ați spune unui prospect în persoană și are un ton informal.

2. Stabilirea unei conexiuni

Scopul contactului prin e-mail la rece ar trebui să fie inițierea unei relații, mai degrabă decât încheierea unei vânzări. Trimiterea aceluiași șablon de tip cookie-cutter nu contribuie prea mult la planul dvs. de vânzări și marketing.

(Sursa imaginii: Freepik)

Trebuie să găsiți o modalitate de a vă conecta cu publicul vizat. Chiar și lucrurile mărunte, cum ar fi adresarea destinatarului pe nume, contribuie în mare măsură la stabilirea unei legături personale. Efectuați cercetări inițiale asupra destinatarilor, cunoașteți punctele lor de durere, găsiți un teren comun pentru a vă angaja într-o conversație și lucrați pentru a construi o relație durabilă.

În mod natural, oamenii primesc zilnic o tonă de e-mailuri reci. Stabilirea unei conexiuni asigură faptul că primul dvs. e-mail iese în evidență față de restul concurenților.

3. Adaptați-vă mesajul

Personalizați-vă e-mailul pentru a vă adresa în mod specific persoanei căreia îi vorbiți. Efectuarea unei cercetări de bază și aflarea mai multor informații despre persoana căreia îi trimiteți un e-mail rece nu reprezintă sfârșitul personalizării. Trebuie să vă dați seama cum să convertiți în mod previzibil lead-urile în clienți plătitori care aduc vânzări pentru afacerea dvs. Pentru aceasta aveți nevoie de un proces de stimulare a generării de leaduri.

Mesajul dvs. trebuie să fie adaptat pentru a transmite că aveți informații despre posibilele puncte de durere și ar trebui să clarifice modul în care produsul sau serviciul dvs. le poate atenua. Mesajul nu ar trebui să fie despre dumneavoastră. Acesta trebuie să răspundă nevoilor persoanei care primește e-mailul.

4. Validați-vă oferta

Atunci când trimiteți un e-mail la rece, sunteți doar un străin pe internet pentru destinatarul e-mailului. Pentru a stabili că oferta dvs. este demnă de încredere și credibilă, trebuie să vă validați și să oferiți suficiente dovezi sociale pentru a genera încredere în afacerea dvs.

Dacă aveți contacte comune, evidențiați-le în e-mail. În caz contrar, puteți face întotdeauna referire la alți clienți sau la nume mari din industrie care au apelat la serviciile dumneavoastră sau care folosesc oferta dumneavoastră de produse. Cu cât păreți mai credibil, cu atât mai mari sunt șansele de a primi un răspuns la e-mailul dvs. rece.

5. Fiți concis și acționabil

Este puțin probabil ca persoanele care primesc campania dvs. de e-mail rece să citească întregul conținut al e-mailului. Nu vă cunosc, iar dacă valoarea pe care o oferiți nu sare în ochi la prima vedere, vor apăsa pur și simplu pe butonul de ștergere, în loc să se chinuie.

Mesajele scurte au mai multe șanse de a fi deschise și citite. Includerea unor directive clare și precizarea explicită a obiectivelor trimiterii lor prin poștă crește semnificativ rata de răspuns.

6. Comunicați mai întâi valoarea

S-ar putea să vizați o vânzare, dar e-mailul dvs. rece nu ar trebui să pară niciodată un e-mail de vânzare. Nu vizați o achiziție directă fără să comunicați mai întâi valoarea. În timp ce vă adresați unui potențial client, faceți o propunere de valoare clară, astfel încât acesta să cunoască beneficiile pe care le oferiți și precizați clar acest lucru în corpul e-mailului.

(Sursa imaginii: Freepik)

În loc să îi împingeți să vă cumpere produsele sau serviciile, informați-i cu privire la oferta reală și invitați-i să solicite informații suplimentare sau clarificări din partea dumneavoastră. În conversațiile ulterioare de urmărire, faceți mai multă lumină asupra problemei dvs. într-o manieră progresivă, până în momentul în care nu mai pare a fi o prezentare, ci mai degrabă o succesiune logică de evenimente.

7. Urmăriți-vă performanța

Pentru a determina dacă strategia dvs. de emailing la rece funcționează, analizați rata de deschidere și rata de răspuns a e-mailurilor dvs. Măsurătorile de urmărire vă ajută să înțelegeți ce funcționează, ce nu funcționează și ce schimbări trebuie să încorporați pentru a o face să funcționeze.

Modificați textul e-mailului, aduceți modificări în propunerea de valoare, colectați feedback-ul și perfecționați procesul până când ajungeți la o strategie care funcționează pentru dumneavoastră și care vă aduce răspunsuri.

Încă de la linia de deschidere, scopul final al e-mailului rece este de a face ca cel care îl citește să citească și să răspundă la el.

Concluzie

Fără îndoială, e-mailurile reci sunt un instrument excelent de generare de lead-uri pentru a transforma un prospect într-un viitor client.

E-mailurile reci au o știință, dar nu pot fi stăpânite decât dacă sunt exersate. Este nevoie de timp pentru a stăpâni arta de a scrie convingător fără a părea insistent. Așadar, este perfect în regulă să nu vă grăbiți pentru a intra în ritmul lucrurilor.

Un e-mail scurt, direct și personalizat este garantat să aducă un rezultat favorabil. Nu uitați doar să urmați sfaturile pe care le-am enumerat pentru cele mai bune rezultate.