6 Cele mai bune moduri de a utiliza tehnicile de marketing de creștere

Introducere

Având în vedere că peste 1.000.000 de întreprinderi sunt înființate în SUA în fiecare an, aveți dreptate să căutați modalitățile corecte de utilizare a tehnicilor de marketing de creștere pentru afacerea dumneavoastră.

Numai în 2021, aproape 1.400.000 de întreprinderi (308.000 în primul trimestru, 352.000 în al doilea trimestru, 359.000 în al treilea trimestru și 379.000 în al patrulea trimestru) au fost înființate în SUA.

Imagine via Statista

În ciuda sumelor uriașe investite în marketing, cele mai multe întreprinderi nu reușesc să mențină creșterea inițială a afacerii, ceea ce duce la închidere în mai puțin de doi ani.

Pentru a vă pregăti afacerea pentru un succes pe termen lung, trebuie să implementați strategii adecvate de marketing de creștere care să vă extindă afacerea. Inițiativele de marketing tradiționale nu mai sunt eficiente, deoarece se concentrează în principal pe achiziție.

Găsiți cele mai bune strategii de marketing de creștere care vă pot ajuta să dobândiți clienți. Și nu doar să îi achiziționați, ci și să îi păstrați și să îi transformați în avocați ai mărcii care generează mai multe venituri pentru afacerea dvs.

Cele mai bune moduri de a utiliza tehnicile de marketing de creștere pentru afaceri

Haideți să explorăm cele mai bune modalități de a utiliza tehnicile de marketing de creștere pentru a susține creșterea afacerii pe termen lung.

1. Creați buyer persona

Înainte de a pune în aplicare diferitele modalități de utilizare a tehnicilor de marketing de creștere pentru a vă extinde afacerea, trebuie mai întâi să vă creați persoanele cumpărătorilor.

Odată ce aveți o idee clară despre clienții țintă, veți ști ce strategii de marketing trebuie să folosiți pentru a ajunge la ei.

De exemplu, în calitate de agent de marketing în industria farmaceutică, puteți crea profiluri de clienți pentru profesioniștii din domeniul sănătății pe care îi vizați. Apoi, puteți ajunge la aceștia pe platformele relevante de implicare a profesioniștilor din domeniul sănătății și îi puteți informa cu privire la produsele dumneavoastră.

Cele mai multe întreprinderi pierd o mulțime de oportunități de a genera clienți potențiali de-a lungul pâlniei de vânzări. Dar puteți reduce la minimum pierderile din pâlnie prin crearea de buyer personae specifice. Acestea vă vor conduce către persoane care sunt foarte interesate de produsele dvs.

Atunci când vă creați personajele, nu uitați că o afacere poate avea mai multe piețe țintă, ceea ce va necesita mai multe personaje de cumpărători.

În acest caz, creați profiluri pentru toți clienții dvs. țintă. Astfel, vă va fi mai ușor să găsiți cele mai bune modalități de a utiliza strategiile de marketing de creștere care funcționează pentru afacerea dvs.

Asigură-te că ai captat următoarele informații în buyer persona pentru cea mai bună performanță de marketing:

• Detalii demografice relevante, cum ar fi vârsta, locația, nivelul de educație, poziția de angajare și multe altele.
• Identificatori
• Obiectivele lor
• Provocări și puncte nevralgice
• Nevoile pe care doresc să le fie satisfăcute
• Sursele de informare în care au cea mai mare încredere
• Orice obiecții care i-ar putea împiedica să cumpere
• Cum puteți ajuta clientul să își atingă obiectivele

Imaginea de mai jos prezintă un șablon pe care îl puteți utiliza pentru a crea buyer persona. Asigurați-vă că completați toate secțiunile cu informații relevante pentru a face ca persoanele dvs. să fie eficiente.

Imagine via HubSpot

2. Înțelegerea pâlniei de vânzări

Să vă acordați timp pentru a înțelege pâlnia de vânzări este una dintre modalitățile de a utiliza tehnicile de marketing de creștere pentru a vă atinge obiectivele de afaceri.

Marketingul de creștere se concentrează în principal pe retenția clienților, dar aceasta este doar o secțiune a pâlniei de vânzări.

În ansamblu, pâlnia cumpărătorului are următoarele etape:

• Achiziție
• Activare
• Venituri
• Retenție
• Referință

Este esențial să înțelegeți toate cele cinci etape și modul în care clienții trec de la o etapă la alta dacă doriți să aveți succes cu marketingul de creștere.

Cum intră cumpărătorii în pâlnia dvs. din instrumentul dvs. de pâlnie de vânzări, cum ar fi ClickFunnels și software-ul său alternativ pe care îl utilizați? Ce obstacole îi împiedică să treacă la etapa următoare?

Răspunsurile la aceste întrebări vă vor ajuta să descoperiți cele mai bune modalități de a utiliza tehnicile de marketing de creștere pentru a vă dezvolta afacerea.

De exemplu, atunci când descoperiți că mulți potențiali clienți intră în pâlnia dvs. din social media, veți depune mai mult efort în marketingul din social media.

3. E-mailuri personalizate

După ce ați pus bazele marketingului de creștere a brandului dvs., puteți trece la implementarea strategiilor specifice de marketing de creștere care credeți că vă vor ajuta să vă atingeți obiectivele.

Dintre toate modalitățile de utilizare a tehnicilor de marketing de creștere, niciuna nu este la fel de eficientă ca marketingul prin e-mail.

Dar mai degrabă decât să trimiteți un e-mail cu toate contactele dvs. în copie, personalizați fiecare e-mail în funcție de destinatar.

Identificați unde se află clienții în călătoria cumpărătorului și trimiteți-le e-mailuri personalizate care să răspundă nevoilor lor în acel moment.

În plus, asigurați-vă că e-mailurile dvs. au o linie de subiect atractivă pentru a crește rata de deschidere a e-mailurilor. De asemenea, ar trebui să vă optimizați e-mailurile pentru dispozitivele mobile, deoarece majoritatea oamenilor citesc e-mailurile de pe smartphone-uri.

Folosiți un constructor de newsletter online pentru a crea cele mai bune campanii de e-mail și pentru a trimite cu ușurință sute de e-mailuri personalizate.

4. Împărtășirea resurselor de calitate

Clienții cumpără numai de la mărcile în care au încredere și de la cele care s-au impus ca fiind lider în nișa lor.

Pe lângă verificarea widget-ului de recenzii Google pentru a determina dacă marca dvs. este demnă de încredere, clienții vor evalua și conținutul pe care l-ați publicat pentru a evalua înțelegerea dvs. a problemelor cheie din industrie.

Așadar, asigurați-vă că aveți un hub de cunoștințe detaliat, cu conținut în medii variate. Facilitați accesul clienților la toate informațiile de care au nevoie pentru a determina autenticitatea mărcii dumneavoastră.

În calitate de comerciant de conținut, asigurați-vă că postările dvs. sunt optimizate pentru motoarele de căutare. Acest lucru va face ca oamenii să vă găsească mai ușor brandul online.

Iată câteva sfaturi pe care le puteți folosi pentru a vă optimiza postările:

• Utilizați cuvinte cheie care sunt relevante pentru brandul dvs.
• Asigurați-vă un conținut ușor de citit. Împărțiți bucăți mari de text cu ajutorul elementelor vizuale și al punctelor de identificare.
• Creați conținut valoros și unic și actualizați-l în mod regulat
• Adăugați link-uri interne la conținutul dvs.
• Construiți backlinks de înaltă calitate

5. Utilizați dovada socială

Următoarea pe lista noastră cu cele mai bune modalități de a utiliza tehnicile de marketing de creștere este folosirea dovezilor sociale pentru a convinge noii clienți să vă cumpere produsele.

Atunci când oamenii nu sunt siguri în legătură cu o marcă, au tendința de a căuta opiniile celor care au cumpărat de la acea marcă.

Recenzile pozitive din partea altor persoane vor ajuta clienții potențiali să considere că marca dvs. este demnă de încredere, ceea ce va duce la mai multe vânzări și venituri pentru marca dvs.

Tinerii sunt deosebit de interesați de dovada socială și mulți dintre ei ar cumpăra de la o marcă dacă prietenii lor sau influencerul preferat o recomandă.

Acest lucru face ca investiția în dovada socială să fie una dintre modalitățile eficiente de utilizare a tehnicilor de marketing de creștere pentru a vă extinde afacerea. Atunci când oamenii împărtășesc online aspectele pozitive despre afacerea dvs., mai multe persoane vor fi atrase de aceasta și vor plăti pentru produsele dvs.

Unele dintre strategiile pe care le puteți utiliza pentru a construi dovada socială includ:

• Lucrați cu influenceri relevanți pentru a vă promova marca. Marketingul influencerilor se evidențiază ca fiind una dintre cele mai bune modalități de a utiliza tehnicile de marketing de creștere, deoarece vă permite să ajungeți la noi audiențe cu ajutorul unei persoane în care acestea au încredere
• Încurajați clienții să creeze conținut generat de utilizatori despre brandul dvs. și să îl publice pe rețelele de socializare
• Înregistrați mărturii video cu cumpărători mulțumiți

6. Începeți un program de recomandare

Lansarea unui program de recomandare și configurarea lui în mod corespunzător este una dintre modalitățile eficiente de a utiliza marketingul de creștere pentru a dezvolta o afacere.

Atragerea de noi clienți pentru afacerea dumneavoastră este dificilă, indiferent cât de impresionante sunt produsele dumneavoastră. Este nevoie de mult efort pentru a câștiga încrederea noilor clienți și pentru a-i convinge să cumpere de la dumneavoastră.

Acesta este motivul pentru care majoritatea întreprinderilor folosesc programe de recomandare pentru a se alătura noilor clienți. Un program de recomandare presupune să le cereți clienților dvs. existenți să vă recomande afacerea prietenilor lor.

Este o modalitate corectă de a construi relații loiale cu clienții prin acest program de recomandare. Cu toate acestea, clienții dvs. nu se vor grăbi să vă recomande afacerea altor persoane dacă nu primesc ceva în schimb.

Pentru a asigura succesul programului, trebuie să oferiți un stimulent pentru fiecare recomandare de succes.

De exemplu, atunci când un client recomandă brandul dvs. unei alte persoane care face o achiziție, puteți oferi clientului existent o reducere la următoarea achiziție.

Acest lucru va încuraja mai multe recomandări, ajutându-vă să construiți o comunitate de susținători dedicați ai brandului care să vă stimuleze vânzările.

Dropbox a folosit această strategie în mod eficient pentru a atrage mai mulți clienți. În septembrie 2008, compania avea doar 100.000 de clienți înregistrați.

În decembrie 2009, au avut 4.000.000 de clienți înregistrați datorită unui program de recomandare prin care clienții câștigă spațiu suplimentar pentru fiecare recomandare de succes.

Imagine via Viral Loops

Aceasta reprezintă o creștere impresionantă de 3900% în doar 15 luni, ceea ce dovedește cât de eficiente sunt programele de recomandare ca strategie de marketing de creștere.

7. Investiți în software și instrumente pentru serviciul clienți

Furnizarea de servicii pentru clienți prin e-mailuri a devenit un lucru trecut. Serviciul manual de asistență pentru clienți nu mai este suficient în zilele noastre.

Clienții moderni au nevoie de răspunsuri personalizate instantanee. Din fericire, mai multe instrumente software de gestionare a serviciilor pentru clienți vă automatizează serviciile pentru clienți.

Aceste software sunt dotate cu cele mai recente tehnologii de inteligență artificială și automatizare care înțeleg întrebările clienților și oferă răspunsuri instantanee într-un mod mai personalizat.

Investiția în instrumente de servicii pentru clienți devine o necesitate pentru întreprinderi, dacă doresc să își dezvolte afacerea.

Gânduri finale

Creșterea este foarte lentă, dar puteți să vă supraîncărcați eforturile și să atrageți clienți de mare valoare pentru afacerea dvs. cu ajutorul strategiilor corecte.

Am evidențiat cele mai bune modalități de a utiliza tehnicile de marketing de creștere pentru a construi un viitor de succes pentru afacerea dumneavoastră.

Rămâne să le puneți în aplicare pentru a vă atinge obiectivele de afaceri.

Toate cele bune!