6 tactici de acțiune pentru creșterea accesibilității conținutului

Introducere

Ați spune că conținutul dumneavoastră este accesibil?

Dacă vă pasă de toți cititorii dumneavoastră, atunci răspunsul ar trebui să fie pozitiv.

Dacă acordați atenție faptului că toți vizitatorii dumneavoastră, indiferent de eventualele lor dizabilități sau de metodele de acces la internet, au o experiență de utilizare excelentă, veți obține o mai bună implicare în conținut. Pe lângă faptul că include o audiență adesea neglijată de persoanele cu deficiențe de vedere sau cu anumite tulburări de citire, creșterea accesibilității conținutului va afecta, de asemenea, performanța și lizibilitatea generală a acestuia.

Așadar, un conținut accesibil îi va menține pe cititorii dvs. implicați, ceea ce se va traduce printr-o mai bună conștientizare a brandului, o mai bună dezvoltare a leadurilor și rate de respingere mai mici. În consecință, toate acestea vor influența pozitiv conversiile dumneavoastră.

Iată șase tactici care vă vor ajuta să vă faceți conținutul mai accesibil și mai incluziv.

1. Obțineți interactiv

Formatele tradiționale de conținut, cum ar fi postările de pe blog, imaginile și chiar videoclipurile, deși sunt elemente de bază ale marketingului, tind să trateze publicul ca pe niște destinatari pasivi ai mesajului. Dar, dacă doriți să vă implicați cu adevărat prospecții și să creați o experiență aproape imersivă pentru aceștia, atunci conținutul interactiv este o necesitate.

Acest conținut este bidirecțional, deoarece permite utilizatorilor să participe la crearea sa, ceea ce îl face, de asemenea, foarte personalizat. Persoane diferite vor obține rezultate diferite în funcție de datele pe care le furnizează. În plus, se vor distra în acest proces.

Pe lângă faptul că este distractiv, conținutul interactiv, cum ar fi calculatoarele, configuratoarele de produse sau chestionarele de recomandare a produselor, adaugă o valoare extraordinară utilizatorilor, ajutându-i să rezolve foarte rapid un anumit punct sensibil. Așadar, în loc să vă inundați audiența cu tone de informații prezentate sub formă de tabel și să o forțați să citească totul și să facă propriile calcule, lăsați-o să își dea seama de variabile și oferiți-i soluții directe.

Un alt beneficiu al unei astfel de abordări este acela că veți putea obține informații foarte precise despre clienți, veți înțelege mai bine preferințele publicului dumneavoastră și veți stimula implicarea.

MarketBeat's Dividend Calculator este un exemplu excelent de implementare a conținutului interactiv și de facilitare a unui calcul altfel complicat. Cititorii lor pot afla cu ușurință cât de mult venit pot genera cu portofoliul lor de acțiuni cu dividende de-a lungul anilor. De asemenea, rezultatul este ilustrat prin grafice și diagrame pentru a le permite oamenilor să analizeze și mai ușor creșterea activelor lor pe o bază anuală.

(Sursa: MarketBeat)

2. Evitați zidurile de text

Nimic nu-i sperie mai mult pe cititori decât blocurile masive de text.

În plus, oamenii nu citesc online în același mod în care citesc cărți. Ar fi mai precis să spunem că, de fapt, aceștia citesc foarte rar online - 79% dintre ei răsfoiesc și scanează în schimb. Iar conținutul dvs. ar trebui să reflecte aceste preferințe.

Oferiți cititorilor dvs. fragmente de conținut sub formă de propoziții și paragrafe simple și scurte, care sunt mai ușor de urmărit și de înțeles.

Dacă observați un zid de text copleșitor în postarea dvs. de pe blog, folosiți următoarele metode pentru a-l rupe și pentru a îmbunătăți lizibilitatea conținutului dvs:

• Organizați-vă ideile în jurul subtitlurilor, astfel încât cititorii să poată găsi rapid informațiile de care au nevoie.
• Folosiți puncte.
• Dezordonați-vă conținutul și oferiți-i spațiu de respirație prin utilizarea spațiului negativ.
• Folosiți elemente vizuale pentru a vă face conținutul mai ușor de privit și pentru a vă comunica mai bine mesajul folosind mai puține cuvinte.
• Folosiți o dimensiune mai mare a fontului pentru a îmbunătăți lizibilitatea și pentru a răspunde nevoilor persoanelor cu deficiențe de vedere din publicul dumneavoastră.

Postarea lui Peerspace despre cele mai bune bloguri de fotografie din 2022 este un exemplu excelent de site care minimizează pereții de testare cu ajutorul imaginilor. Această tactică particulară (plasarea unei capturi de ecran la fiecare 80-100 de cuvinte) este extrem de ușor de implementat și este cea mai comună metodă de chunking printre bloggeri.

(Sursa: Peerspace)

Zomasleep, pe de altă parte, reușește să atingă un nivel ridicat de lizibilitate în lunga lor postare despre mărimea și dimensiunile saltelei, pur și simplu prin fragmentarea postului de pe blog în propoziții și paragrafe scurte, fără a folosi elemente vizuale.

Tacticile lor includ, de asemenea, o cantitate generoasă de spații albe, fonturi mari, spațiere echilibrată între rânduri și margini largi. Postarea este, de asemenea, foarte ușor de scanat, datorită subtitlurilor logice și principiilor de formatare corespunzătoare. Toți acești factori permit o lectură fără efort.

(Sursa: Zomasleep)

3. Lăsați imaginile să vorbească atunci când nu sunt necesare cuvintele

Oricât de poetică ar suna această tactică, este de fapt foarte puternică pentru a îmbunătăți accesibilitatea, înțelegerea și utilizabilitatea conținutului.

Creierul nostru este programat să răspundă la imagini, ceea ce este destul de logic, având în vedere că 93% din comunicarea umană este vizuală. De asemenea, merită menționat faptul că postările cu imagini generează un engagement cu 650% mai mare decât cele formate doar din text. Așadar, putem concluziona că includerea imaginilor în conținutul tău va stârni interesul publicului tău și îi va menține atenția mult mai bine decât o postare de lungă durată pe blog.

Acest lucru se întâmplă în special atunci când trebuie să explicați un concept complex sau să ilustrați modul în care funcționează ceva. Este mult mai ușor pentru oameni să înțeleagă ceea ce doriți să spuneți dacă folosiți imagini.

Când vine vorba de accesibilitate, principiile SEO insistă, de obicei, pe oferirea de alternative de text pentru imagini, astfel încât persoanele cu deficiențe de vedere care folosesc cititoare pe ecran să poată auzi ce este descris pe o anumită imagine. Cu toate acestea, dintr-o perspectivă diferită, oferirea de alternative grafice pentru text va veni în întâmpinarea persoanelor cu dizabilități de citire și va face conținutul mult mai ușor de înțeles.

Această pagină Presetlove despre Free Lightroom Presets** **este un exemplu excelent al acestei abordări. Un articol de lungă durată bazat pe text cu greu se simte astfel, deoarece utilizează atât de multe imagini. Imaginile vorbesc pentru conținut și fiecare element este descris, dar cuvintele sunt aproape inutile, deoarece imaginile sunt atât de descriptive și accesibile.

(Sursa: Presetlove)

4. Scrieți pentru publicul dumneavoastră

Înțelegerea publicului dumneavoastră, a preferințelor și nevoilor acestuia este o cerință esențială pentru a crea un conținut eficient și atractiv, precum și pentru a asigura accesibilitatea.

Prin urmare, înainte de a începe să scrieți, luați următoarele măsuri.

Construiți Buyer Personas

Întrebați-vă pentru cine creați conținut și identificați buyer persona sau reprezentările fictive ale membrilor publicului țintă. Dacă oamenii cumpără produsul sau serviciul dvs. din motive diferite, creați mai multe personaje care să corespundă fiecăruia dintre aceste grupuri.

Folosiți informații demografice, cum ar fi vârsta, nivelul de educație, venitul, puterea de cumpărare, modelele de comportament, punctele de durere, regiunea, limba și preferințele pentru a adăuga cât mai multe detalii.

Odată ce ați aflat mai multe despre fiecare dintre aceste persoane cumpărătoare, începeți să adaptați conținutul personalizat care va rezona cu ele.

Vorbește limba lor

Pentru a te conecta cu publicul tău la un nivel mai profund, învață să vorbești pe limba lor.

Verificați postările lor pe rețelele de socializare, fiți atenți atunci când vorbiți cu ei și analizați limbajul folosit de concurenții dvs. pentru a vă da seama de terminologia și expresiile comune pe care le folosește publicul dvs. Ajustați-vă și tonul, deoarece anumite audiențe se așteaptă să li se adreseze în mod formal, iar glumele sau folosirea argoului nu le vor pica bine.

Acest lucru vă va permite să construiți o relație și să vă transmiteți mai bine mesajul.

Luați în considerare nivelul lor de cunoaștere a industriei

Vă adresați începătorilor care încă învață conceptele de bază ale industriei sau experților?

Este logic să nu oferiți acestor două categorii același conținut. Gândiți-vă să adăugați valoare și să elaborați conținut relevant care să mute acul pentru fiecare buyer persona. Atât începătorii, cât și experții ar trebui să știe mai multe despre subiect după ce au citit articolul dvs. de blog sau au vizionat videoclipul.

5. Includeți materiale video și infografice în postările de tip long-form

Am discutat deja despre beneficiile utilizării imaginilor pentru a face conținutul dvs. mai accesibil și mai atractiv. Alte formate vizuale sunt la fel de eficiente sau chiar mai eficiente.

De exemplu, infografiile au de 30 de ori mai multe șanse de a fi citite în întregime, spre deosebire de postările obișnuite de pe blog. De asemenea, materialele video pot avea un impact puternic în ceea ce privește procesul de luare a deciziilor. 8 din 10 persoane au cumpărat un software după ce au vizionat videoclipul unei mărci.

Multe postări de lungă durată sunt completate de un videoclip sau de un infografic, care este practic același conținut reprodus într-un format vizual diferit. În acest fel, persoanele care nu doresc să citească un articol lung sau cărora le este greu să consume conținut scris din cauza unei anumite dizabilități pot avea acces la aceleași informații.

Visme oferă același conținut atât sub formă de articol pe blog, cât și sub formă de videoclip pe YouTube, astfel încât publicul să poată alege dacă dorește să citească sau să vadă/asculte.

(Sursa: Visme)

Venngage și-a transformat postarea de pe blog despre 16 statistici diferite de marketing vizual de conținut într-un infografic detaliat. Prima parte a acestui articol de lungă durată include infograficul. Mai jos, există o defalcare statistică a sondajului, statistică cu statistică. Astfel, cititorii care preferă să scaneze pot obține rapid informațiile condensate, iar ceilalți care doresc o analiză mai elaborată a rezultatelor nu sunt nici ei lăsați pe dinafară.

(Sursa: Venngage)

6. Amintiți-vă de paginile de destinație cu formă lungă

Deși nu este conținut în adevăratul sens al termenului, unele pagini de destinație vor conține o mulțime de cuvinte. Acest lucru le-ar putea face inaccesibile, ceea ce reprezintă o mare problemă, deoarece implicarea este chiar mai importantă pe paginile de destinație decât pe posturile de blog. Ca urmare, ratele de conversie ale acestora ar putea avea de suferit.

Pentru a evita un astfel de scenariu, care va face ca pagina dvs. de destinație lungă să fie ineficientă, implementați toate sfaturile de accesibilitate pe care le-am discutat în acest articol. Cu toate acestea, deoarece paginile de destinație au o structură oarecum diferită față de conținutul tradițional, este de asemenea crucial să ajustați elementele specifice ale paginii în conformitate cu cerințele de accesibilitate.

Pe lângă faptul că respectă cele mai bune principii de accesibilitate a conținutului, cum ar fi spațiul alb, instrumentul interactiv pentru crearea de felicitări electronice și mesaje personalizate, multe elemente vizuale colorate și un videoclip, ThankBox se concentrează, de asemenea, pe UI și UX pentru a face ca pagina de destinație pentru felicitări online pentru grupuri să funcționeze. Deși conține** **aproape 2.000 de cuvinte, ceea ce este mult pentru o pagină de destinație, acest exemplu valorifică FAQ-urile prăbușite, fonturile mari, subtitlurile și layout-urile de tabel ori de câte ori este posibil.

(Sursa: Thankbox)

Încheiere

Cu toate că veți obține câteva puncte cu motoarele de căutare pentru că vă faceți conținutul accesibil, acesta nu ar trebui să fie principalul motiv pentru a urma tacticile pe care le-am explorat. Cu toate acestea, asigurarea unei experiențe excepționale a utilizatorului pentru publicul dumneavoastră ar trebui să fie.

A face posibil ca toți cei care ajung pe blogul dvs. în căutare de informații să aibă acces la conținutul dvs. este un efort care merită. Le veți arăta prospecților dvs. că vă pasă, îi veți fideliza și, în cele din urmă, vă veți crește ratele de implicare și de conversie.