Introducere
Email marketing este una dintre cele mai importante activități pe care orice brand le poate face pentru creșterea afacerii sale. Cu toate acestea, emailurile reci au o reputație proastă. Nu numai că sunt ilegale în anumite circumstanțe, dar pot fi considerate și tactici de marketing spam.
Dacă vă gândiți să folosiți această tactică pentru a vă construi afacerea. Vă puteți uita la aceste statistici privind e-mailurile la rece pentru a decide dacă este o activitate care merită sau nu.
Utilizarea medie a emailurilor reci
E-mailurile la rece sunt folosite de ani de zile. Cu toate acestea, utilizarea lor este uneori ascunsă în spatele altor modalități mai convenționale de a trimite e-mailuri. În această secțiune, analizăm utilizarea medie și statisticile privind modul în care sunt utilizate.
- E-mailul este de 40 de ori mai eficient decât o vânzare pe rețelele sociale.
- Lista medie de e-mailuri reci este de peste 1300 de persoane.
- Experții sugerează că listele de e-mailuri reci nu ar trebui să fie mai mari de 1.000.
- Campaniile cu mai puțin de 200 de destinatari au cele mai bune rezultate.
- 74% dintre e-mailurile reci sunt trimise prin Gmail.
- Doar 5% dintre e-mailurile reci sunt trimise prin SFTP personalizat.
- Emailul rece l-a ajutat pe Alex Berman să obțină afaceri în valoare de 400.000 de dolari în 30 de zile.
- Emailurile reci au ajutat-o pe Laura Lopuch să câștige cu 1400% mai mult cu afacerea ei de freelancer.
- 21% din ziua unui reprezentant de vânzări este dedicată scrierii de e-mailuri, ceea ce reprezintă echivalentul a 1 oră și 40 de minute pe zi.
- Doar 1 din 50 de campanii de e-mail vor folosi o opțiune de personalizare, fie în linia de subiect, fie în corpul e-mailului.
- Mai mult de jumătate (59%) dintre oameni preferă să primească un e-mail la rece decât să fie contactați fără permisiune pe LinkedIn.
- 1 din 4 absolvenți de facultate a folosit deja tehnologia AI sau un software de automatizare a muncii pentru a-și eficientiza eforturile de informare.
Rata de deschidere a e-mailurilor reci
Rata de deschidere este rata de e-mailuri care sunt deschise în cadrul unei campanii. Aceasta poate fi o modalitate bună de a determina cât de mult succes are un brand în campania sa de e-mailuri. Dar care sunt principalele statistici?
- 33% dintre destinatari vor deschide un e-mail doar pe baza subiectului.
- O linie de subiect personalizată va crește rata de deschidere cu 50%.
- Adăugarea mai multor elemente de personalizare într-o linie de subiect poate îmbunătăți ratele de deschidere cu 145%.
- Puteți îmbunătăți ratele de deschidere cu 21% prin adăugarea unei întrebări în text.
- Un serviciu de marketing prin e-mailuri reci a constatat că rata medie de deschidere a e-mailurilor reci este de 44%.
- Un alt serviciu de marketing prin e-mail a constatat că rata de deschidere a e-mailurilor reci este de 22%.
- O linie de subiect mai lungă poate contribui la îmbunătățirea ratelor de deschidere cu 24%.
- Doar 8% dintre campaniile de marketing prin e-mail rece au o rată de deschidere de 80% sau mai mult.
- Aproximativ o treime din campaniile de marketing prin e-mail rece au o rată de deschidere de 60% sau mai mult.
- Atunci când o campanie are o rată de deschidere mai mică de 20%, este adesea un semn că e-mailurile ajung în dosarul de spam sau că se adresează unui public slab (adică e-mailuri moarte sau publicuri irelevante).
- Liniile de subiect care includ un număr pot obține o rată de deschidere de două ori mai mare (113%).
- Un sfert (24,45%) din e-mailurile reci sunt deschise de pe un dispozitiv mobil.
- Trei sferturi dintre e-mailuri (75%) sunt deschise în decurs de un e-mail după ce au fost trimise.
- 77% dintre e-mailurile la rece sunt ignorate de către persoana care urmează să ia decizia.
- Folosirea punctelor de durere în cadrul subiectului poate îmbunătăți rata de deschidere a campaniilor de e-mail cu 28%.
- Includerea unui emoji în linia de subiect poate îmbunătăți rata de deschidere a unei campanii cu 8%.
Statistici privind rata de răspuns la e-mailuri reci
Fie că este vorba de o vânzare sau de un răspuns la un mesaj, un răspuns este atunci când are loc o conversie în cadrul unei campanii de e-mail marketing. Cum se descurcă e-mailurile reci atunci când vine vorba de răspunsuri?
- 80% dintre factorii de decizie preferă să primească informații despre produse/servicii prin e-mail.
- Adăugarea numelui afacerii prospectului în linia de subiect poate crește rata de răspuns cu 22%.
- La primele 25% dintre campanii vor răspunde 20% dintre contacte.
- Aproximativ jumătate dintre campanii vor avea o rată de răspuns de sub 10%. În comparație cu e-mailurile calde, acest lucru este sub nivelul de performanță.
- 25% dintre campanii au o rată de răspuns cuprinsă între 10 și 20%.
- Doar 8,5% dintre e-mailurile la rece primesc un răspuns.
- Aproximativ 3,67% dintre destinatarii unei campanii de e-mailuri reci vor da click.
- Cele mai bune zile pentru a trimite un e-mail la rece pentru un răspuns sunt vineri (20,98%), joi (20,21%) și marți (18,34%).
- Cele mai proaste zile pentru a trimite un e-mail la rece pentru a primi un răspuns sunt sâmbăta (3,5%) și duminica (3,8%).
- Dacă trimiteți un e-mail la rece între orele 14:00 și 17:00, veți obține o rată de răspuns semnificativ mai mare.
- Dacă trimiteți un e-mail la rece între 2 și 4 dimineața, veți obține o rată de răspuns semnificativ mai mică.
- E-mailurile care au mai mult de o întrebare în corpul textului vor primi cu 50% mai multe răspunsuri.
- 42% dintre răspunsuri au loc în prima oră.
- Există o creștere de 93% a ratei de răspuns atunci când trimiteți e-mailuri la rece către mai multe persoane din aceeași organizație.
- Folosirea unui call-to-action "de interes" poate dubla rata de răspuns de la un grup de contacte dintr-o listă de corespondență.
- Un call-to-action care solicită opinia celor pregătiți poate crește semnificativ numărul de răspunsuri pe care le obțineți, dar va reduce vânzările cu 20%.
- Folosirea multor elemente de personalizare în corpul e-mailului poate îmbunătăți rata de răspuns cu 32%.
- Creșteți vânzările și răspunsurile prin utilizarea în corpul e-mailului a expresiei "Sper că acest e-mail vă va fi de folos".
- E-mailurile care au fost scrise cu un vocabular de clasa a treia vor primi cu 36% mai multe răspunsuri decât cele care folosesc un vocabular de nivel universitar.
Statisticile de urmărire a e-mailurilor reci
Sursa: lemlist.com
În plus față de e-mailul inițial, campaniile de e-mailuri reci au nevoie de follow-up-uri. În acest set de statistici, vom vedea cum pot influența urmăririle performanța unei campanii de e-mailuri la rece.
- Mai mult de 55% dintre răspunsurile la campania inițială de e-mailuri la rece au venit la un e-mail de follow-up, nu la primul e-mail trimis.
- Numărul de urmăriri necesare pentru un răspuns este în medie de trei.
- Aproape șapte din zece campanii nu au un e-mail sau un apel de follow-up.
- Folosirea expresiei "nu am primit răspuns" poate reduce șansele de succes ale unei vânzări cu 14%.
Statisticile privind rata de dezabonare a e-mailurilor reci
În orice moment, cineva dintr-o listă de e-mailuri reci se poate dezabona. Aceasta înseamnă că nu mai poate primi
- Mai mult de 1 din 50 de persoane de pe o listă de e-mailuri reci se va dezabona de la lista de corespondență.
- În ceea ce privește rata de dezabonare, există o creștere de 230% între e-mailurile calde și e-mailurile reci, în ceea ce privește rata de dezabonare.
- Este o cerință legală să le oferiți celor care primesc e-mailul dumneavoastră posibilitatea de a se dezabona de pe lista dumneavoastră. Refuzul de a face acest lucru poate duce la o amendă comercială.
Statisticile privind rata de respingere a e-mailurilor reci
Rata de respingere este atunci când un e-mail nu ajunge în inbox. Rata de respingere este unul dintre principalii parametri care determină dacă un expeditor este o afacere legitimă. O rată de respingere bună, scăzută, este important de menținut.
- 7,5% din e-mailurile reci vor fi respinse (atât cele cu efect dur, cât și cele cu efect ușor).
- Rata medie de respingere a e-mailurilor calde este de 2%.
- Prin urmare, există de 3,5 ori mai multe respingeri cu o listă de e-mailuri reci decât cu o listă de e-mailuri calde.
Concluzie
E-mailurile la rece vor fi întotdeauna folosite de întreprinderi. Cu toate acestea, ele trebuie folosite corect pentru a fi eficiente. Doar trimiterea de campanii în masă va fi costisitoare. Cu toate acestea, e-mailurile reci direcționate și respectarea legilor de marketing prin e-mail pot contribui la îmbunătățirea vânzărilor și la creșterea afacerii.