5 moduri de a optimiza pagina de contact a site-ului dvs. pentru SEO

Introducere

Cursa spre vârful motoarelor de căutare se intensifică pe zi ce trece. Peste 1,8 miliarde de site-uri web își îmbunătățesc în mod constant tehnicile pentru a atrage cât mai mulți vizitatori, iar optimizarea SEO devine din ce în ce mai importantă pentru a vă asigura că site-ul dvs. are o performanță strălucită. De obicei, toate IMM-urile au nevoie de o pagină de contact pe site-ul lor pentru a ajuta clienții să găsească răspunsurile pe care le caută. Problema cu majoritatea paginilor de contact nu este ce se află pe ea, ci ce nu se află. Majoritatea întreprinderilor nu iau în considerare încorporarea frazelor și a cuvintelor cheie pe paginile lor de contact.

Pagina de contact este esențială deoarece, atunci când un vizitator se află pe această pagină, încearcă să vă contacteze sau să se intereseze de probleme importante. Acest lucru ar putea fi un factor de schimbare a jocului în relația cu compania dumneavoastră. Asigurați-vă că îi direcționați către persoana sau unitatea corespunzătoare, astfel încât ambele părți să beneficieze. După ce vă caută online, un potențial consumator poate ajunge pe pagina dumneavoastră de contact.

Prin urmare, este o idee bună să oferiți o scurtă descriere a companiei dumneavoastră, cum ar fi cine sunteți și ce faceți. Cerințele și gusturile vizitatorilor pot varia; în general, întreprinderile ar trebui să ofere atâtea detalii de contact câte sunt necesare în cazul în care un vizitator preferă e-mailul în locul apelului telefonic inițial.

Oricare ar fi obiectivul companiei dumneavoastră, decizia vă aparține. Așa că, fără ezitare, oferiți toate detaliile pe care le aveți. Cine știe la ce se gândesc probabil clienții dumneavoastră, lăsați opțiunile să curgă!

În cele ce urmează sunt câțiva dintre factorii pentru care site-ul dvs. web necesită o pagină de contact:

• Primul lucru este experiența utilizatorului. Cei mai mulți dintre vizitatorii site-ului se așteaptă la acest lucru.
• În al doilea rând, consolidarea încrederii. Potențialii noi consumatori se simt mulțumiți știind că pot contacta pe cineva din cadrul companiei dumneavoastră dacă este necesar.
• Al treilea este analiza. Monitorizarea va dezvălui câte persoane vizualizează pagina și se implică în ea. De asemenea, este o parte crucială a afacerii dumneavoastră.

O pagină de contact bine construită îi duce pe oameni la informațiile de care au nevoie, permițându-le în același timp să pună întrebări cu ușurință. Rețineți că scopul este de a îmbunătăți experiența clienților pe site-ul dvs. web. Câteva dintre lucrurile la care puteți reflecta înainte de a vă proiecta pagina de contact:

1. Trebuie să afișați informații de contact distincte pentru diferite departamente, cum ar fi vânzări sau asistență tehnică?
2. Ar trebui să direcționați oamenii către o altă pagină unde se pot înscrie pentru tururi sau pot aplica pentru locuri de muncă?
3. Va fi o pagină de întrebări frecvente sau o bază de cunoștințe un loc ideal de pornire pentru clienți?
4. Ar fi benefic să atașați o fotografie a locației dumneavoastră?

Google vă cercetează și indexează toate profilurile/paginile de social media? Cu siguranță că da. Dar când vine vorba de semnale sociale, Google nu evaluează numărul de share-uri sau de urmăritori din social media atunci când clasifică un domeniu web. Știați că? Semnalele sociale crescute implică, de obicei, o autoritate ridicată a domeniului și reflectă valoarea unui URL. Atunci când o pagină primește un număr mare de share-uri și like-uri, sugerează că pagina este autentică și include conținut substanțial sau atractiv. De aceea, ar trebui să le facilitați întotdeauna vizitatorilor dvs. să vă partajeze conținutul pe site-urile de socializare.

Puncte cheie ale paginii "Contactați-ne

Următoarele elemente trebuie să fie prezente pe orice pagină de contact web de calitate:

• Denumirea societății
• Locație
• Număr(e) de telefon
• Adresă poștală
• Mânere de social media
• Formular de contact online

Un alt lucru de reținut este că fiecare companie, indiferent de mărime, trebuie să își integreze formularul de contact online cu CRM-ul lor. Formularele online, în mod implicit, trimit un e-mail către managerul site-ului dvs. pe oră, zilnic sau săptămânal cu o listă care include detalii despre lead-uri sau un fișier Excel. Aceste abordări nu sunt imediate, nu produc cele mai bune rezultate de vânzări și epuizează productivitatea personalului dumneavoastră. Atunci când utilizați un formular de contact de site web integrat în CRM, aveți în mâini date organizate și vă puteți concentra mai bine asupra vânzărilor.

5 moduri de a optimiza pagina de contact pentru SEO

1. Adăugați elementele de bază ale companiei

Includeți numele oficial al companiei dumneavoastră, adresa și numărul de telefon. În acest fel, clienților le va fi mai ușor să vă găsească serviciile atunci când caută online. NAP este o abreviere pentru numele, adresa fizică și numărul de telefon ale companiei dvs. și este cel mai important detaliu de contact de pe site-ul dvs. web.

Acesta este utilizat de algoritm, precum și de către telespectatori pentru a judeca cât de relevant și de fiabil este site-ul dvs. pentru căutarea utilizatorului. Puteți să vă construiți pagina de contact puțin mai lungă decât concurenții dumneavoastră, dar nu uitați să fiți clar și precis. Dacă informațiile din NAP nu sunt consecvente pe tot internetul, este posibil ca motoarele de căutare să nu vă poată verifica datele, ceea ce va îngreuna apariția afacerii dvs. în rezultatele căutărilor pentru căutările cu țintă locală.

Un număr de telefon de afaceri este mai mult decât o simplă modalitate de a vă contacta brandul; este, de asemenea, un element valoros al brandului. Este o linie directă către organizația dumneavoastră. De asemenea, poate încorpora caracteristici precum un răspuns vocal interactiv (IVR ) pentru a ajuta apelanții să se orienteze. Ce mai mult? Deoarece sistemele de telefonie pentru afaceri sunt folosite atât pentru branding, cât și pentru comunicare, ele ajută la stabilirea credibilității în fața partenerilor și a clienților.

2. Includeți mărturii

Mărturiile arată foarte bine în partea de jos a unei pagini sau pot fi distribuite în tot conținutul principal. Combinând atât textul, cât și materialul video, puteți apela la o gamă largă de interese ale consumatorilor.

Puteți utiliza mărturiile ca instrumente puternice de marketing prin intermediul paginii de contact. Vă poate ajuta să vă extindeți afacerea.

Acestea vor oferi încrederea socială că produsul sau serviciul dumneavoastră este benefic și vă pot ajuta să atrageți noi clienți. Clienții potențiali sunt mai dispuși să cumpere și să testeze bunurile sau serviciile dumneavoastră dacă observă că alții au avut satisfacție cu acestea.

Mărturiile clienților pot dovedi relația dumneavoastră cu aceștia. Ele construiesc încrederea și înțelegerea reciprocă autentică care ar trebui să existe între dumneavoastră și clientul dumneavoastră.

3. Introduceți CTA-uri.

CTA-urile sunt concepute pentru a-i convinge pe clienți să vă împărtășească informațiile de contact. În acest fel, vă puteți conecta imediat cu oricine. Pagina dvs. de contact este un loc excelent pentru a rezuma toate informațiile pe care aveți tendința de a le pune pe pagina despre noi. Spuneți vizitatorului dumneavoastră despre dumneavoastră și de ce sunteți încântat să lucrați cu el. Încorporează un apel la acțiune. Puteți include întotdeauna un link către pagina dvs. "Despre noi", astfel încât vizitatorii să poată citi mai departe dacă sunt dispuși să afle mai multe. Unele dintre cele mai populare CTA-uri sunt:

• Să începem chiar acum.
• Înscrieți-vă pentru o perioadă de probă gratuită de o lună.
• Abonați-vă la e-mailul nostru săptămânal.
• Obțineți această carte electronică acum.

4. Furnizați imagini ale locației dvs.

Includerea videoclipurilor și a fotografiilor din locația dvs. reală este o abordare excelentă pentru a extinde tipul de media de pe pagina dvs. de contact, ceea ce vă poate stimula SEO.

O locație fizică bine întreținută vorbește bine despre companie și demonstrează că vă pasă de problemele pe care le abordați și de serviciile pe care le oferiți. Includeți o hartă Google pentru a ajuta clienții să vă localizeze afacerea. Nu numai că pagina dvs. va fi mai atrăgătoare, dar va beneficia și de o creștere semnificativă a SEO.

5. Actualizați meta descrierile și titlurile

Etichetele de titlu și meta descrierile adecvate încurajează vizitatorii să dea clic pe ele, aducându-vă mai mulți clienți potențiali. Care este URL-ul paginii dvs. de contact? Cum rămâne cu etichetele de titlu și cu tag-urile de pagină? De cele mai multe ori, textul este monoton și lipsit de cuvinte cheie. Asigurați-vă că textul dvs. curge bine, integrând în același timp cuvinte-cheie. Încercați să folosiți cât mai multe caractere în metadescrierea dvs., care include un număr de 160 de caractere.

În plus, clienții vă vor găsi mai ușor compania atunci când vor efectua o căutare locală. De fapt, pentru afacerile locale, includerea NAP pe întregul site web este esențială pentru obținerea unor clasamente SEO locale puternice.

Lista de verificare suplimentară pentru paginile de contact

Dispunerea paginii de contact

Fiți strategic în modul în care vă aranjați detaliile de contact; succesiunea datelor va determina frecvent vizitatorii site-ului dvs. să acorde prioritate unei metode în detrimentul alteia. Pentru o experiență optimă a utilizatorului, direcționați vizitatorii către informațiile corecte (ținând cont, în același timp, de mijloacele de comunicare pe care le favorizați).

Experiența mobilă

Atunci când planificați aspectul paginii de contact, asigurați-vă că informațiile sunt dispuse în cel mai bun aranjament posibil pentru o experiență excelentă pentru utilizatorii de dispozitive mobile. Știați că? Numărul de utilizatori de smartphone la nivel global a fost de 7,1 miliarde în 2021, iar estimările prevăd o creștere la 7,26 miliarde până în 2022. Se estimează că numărul de utilizatori de telefoane mobile la nivel global va atinge 7,5 miliarde până în 2025.

Setați parametrii generali de performanță.

Puteți contribui la crearea de obiective prin specificarea orelor de funcționare, prin personalizarea mesajului care apare după trimiterea unui formular sau prin redirecționarea acestora către o pagină de mulțumire atunci când efectuează o acțiune.

Construirea mărcii

Luați în considerare reamintirea potențialilor consumatori pe care intenționează să îi contacteze în timp ce vizitează mai multe site-uri, adesea în mai multe file. Asigurați-vă că pagina este destul de bine marcată.

Fii clar

Unele site-uri web folosesc un conținut excesiv pe pagina de contact; în caz de îndoială, mai puțin este întotdeauna mai mult. Nu uitați că aceasta nu este o pagină de vânzări pentru bunurile sau serviciile dumneavoastră. O pagină de contact poate ajuta la SEO-ul site-ului dvs., așa că folosiți aceste mici detalii frecvent trecute cu vederea.

Includeți programul de lucru și sărbătorile.

Momentul în care clienții vă pot contacta este un alt punct cheie pe care ar trebui să îl includeți pe pagina de contact. Acesta este doar un pas spre stabilirea încrederii cu potențialii clienți și demonstrarea faptului că sunteți un serviciu legitim. Ori de câte ori cineva vă caută organizația, furnizarea orelor de funcționare poate ajuta, de asemenea, motoarele de căutare să ofere informații suplimentare despre afacerea dvs. imediat în rezultatele căutării.